Customer Service Coordinator

4 maanden geleden

Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

Trelleborg is a world leader in engineered polymer solutions for almost every industry on the planet. And we are where we are because our talents brought us here. By specializing in the polymer engineering that makes innovation and application possible, Trelleborg works closely with leading industry brands to accelerate their performance, drive their business forward—and along the way, shape the industry and progress that will benefit humankind in the exciting years ahead. Our people are Shaping Industry from the Inside. Why don´t you join us?

 

We are seeking a highly motivated Customer Service Coordinator to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring that our customers receive top-notch support in all aspects of their interactions with our company. This role involves handling customer orders, managing operational planning, and ensuring seamless communication across various departments.

Key Responsibilities:

  • Customer Liaison: Serve as the primary point of contact for all customer-related inquiries and order topics.
  • Customer Account Management: Coordinate the creation and amendment of customer accounts, including entering and coordinating customer orders. This includes basic contract reviews, order status updates, inventory checks, and ensuring timely delivery.
  • Order Compliance: Ensure all orders align with order and line values, as well as profitability expectations.
  • Operational Planning: Plan and coordinate activities to ensure the ability to deliver on customer orders, working closely with supply chain management and other departments.
  • Sales KPIs: Monitor sales key performance indicators and implement measures to meet or exceed targets.
  • ERP Management: Manage and maintain all required account-specific data in the ERP system, including Incoterms and payment terms.
  • Cross-Department Communication: Effectively communicate and coordinate customer order requirements throughout the supply chain, manufacturing, ServicePLUS, and other departments.
  • Certificate Requests: Request and manage all necessary legal and customer-required certificates.
  • Complaint Resolution: Process and resolve customer commercial complaints promptly and efficiently.
  • Team Collaboration: Work closely with team members to ensure a high level of customer satisfaction.
  • Customer Visits: Support the preparation of and participate in customer visits as needed.

Qualifications:

  • Commercial training or equivalent experience.
  • Ideally, 2+ years of experience in commercial activities or a related field.
  • Fluency in Dutch and English (spoken and written) is essential
  • Proficient analytical and planning capabilities.
  • Outstanding interpersonal skills with a keen attention to detail and accuracy.
  • Effective multi-tasking abilities and strong decision-making skills.

Our Promise to You:

  • Comprehensive Training: Kickstart your journey with induction training to get acquainted with our company, team, and structure.
  • Exciting Work: Engage in a multifaceted and interdisciplinary field of activity that will keep you inspired and motivated.
  • Cultural Diversity: Work in a multicultural environment that celebrates diversity.
  • Modern Workspace: Enjoy working in a flexible, state-of-the-art office designed to foster creativity and collaboration.
  • Work-Life Balance: Enjoy flexible working time models, including mobile work options, to support a healthy work-life balance.

Start shaping industry from the inside

Please submit your CV in English.

Trelleborg is an Equal Opportunity Employer, and we take pride in the diversity of our employees, valuing the special experience and expertise that people from different backgrounds bring to our business. The ability to develop ground-breaking technologies is one of our key assets and our people make it happen.

  • Customer Service Coordinator

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

    We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Coördinator die ons team komt versterken. Jij biedt onze klanten de beste ondersteuning en bent het primaire aanspreekpunt. Deze functie omvat - onder andere - het afhandelen van klantorders, het beheren van de operationele planning en het zorgen voor een naadloze communicatie tussen verschillende...

  • Service Coördinator

    2 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is een wereldleider op het gebied van'Lifting Businesses', met een breed klantenbestand. Het is eenwereldwijde speler met 18.000 medewerkers op 600 locaties in 50landen. Al 80 jaar streeft het bedrijf ernaar om de efficiëntie enperformance van organisaties in verschillende industrieën teverbeteren. Het productenportfolio is...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...

  • Customer Service Export

    3 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Purfectly Matched Voltijd

    **Medewerker Customer Service Export** Ben jij accuraat, een echte teamplayer en ligt jouw hart in de scheepvaart? Dan zoeken we jou! Voor een logistiek dienstverlener in Barendrecht zoeken wij een medewerker Customer Service voor de afdeling export boekingen. **Dit krijg je**: - € 2.500; - en € 3.200; - per maand - 8% vakantiegeld - Contract bij...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...

  • Customer Service Medewerker Export

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Red Recruitment Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker Export binnen deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle exportactiviteiten. Je neemt boekingen aan, coördineert de plaatsing ervan bij verschillende rederijen en agenten en zorgt ervoor dat alle partijen goed geïnformeerd en tevreden zijn en dat potentiële problemen...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Franstalig**: Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en kun jij goed meerdere ballen in de lucht houden? Lees dan snel verder! Om ervoor te zorgen dat alle...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, g

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Duitstalig** - Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en _spreek je daarnaast goed Duits_? Lees dan snel verder!_ Om ervoor te zorgen dat wij onze klanten een...

  • customer service outbound

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Are you friendly towards customers and possess excellent English skills? Can you also communicate in German or Italian? Do you have a passion for technology? If so, this role within a company specializing in high-tech products could be perfect for you!Do you have the customer service skills,

  • customer service medewerker

    6 maanden geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je makkelijk in de communicatie en oplossingsgericht? Wij zoeken de schakel tussen de planning en de klant! Deze klant gaat jou veel leren, dus solliciteer als je interesse hebt in een starters functie!Uiteraard zijn ervaren Customer Service medewerkers ook welkom, maar daar zal de funct

  • Bijbaan Customer Service

    2 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 264009 **Date posted**: 29/10/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...

  • Bijbaan Customer Service

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 250674 **Date posted**: 30/08/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...

  • Customer Service Medewerker Asm

    2 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd

    **Company Description** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...

  • Customer Service Medewerker Survey

    2 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...

  • Operations Coordinator at Simwave B.v

    3 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Simwave B.V. Voltijd

    Simwave B.V. is a maritime training centre in Barendrecht. With over 59 simulators and 5000 m² of training surface, we provide training, assessments and applied research in the maritime sector. Both online and on location. The Operations coordinator is a professional and representative employee who works efficiently and effectively in coordination between...

  • Global Supply Chain Coordinator

    8 uur geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Drew Marine Voltijd

    Job DescriptionDrew Marine is a leading provider of technical solutions and services to the marine industry.About UsWe deliver a comprehensive line of advanced marine chemicals, equipment, and global supply chain services to over 900 ports worldwide. Our team of service engineers supports our operations globally.Key ResponsibilitiesProcess customer orders...

  • Medewerker Customer Service

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland The Greenery Voltijd

    De functie Als Medewerker Customer Service is je hoofdtaak het contact onderhouden met de diverse medewerkers van de PLUS winkels. Hier valt onder andere onder: De afhandeling van telefonische meldingen; De afhandeling van binnenkomende mail; Een proactieve benadering richting onze klanten; Administratieve werkzaamheden; De monitoring van het...

  • Service Planner

    2 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is een wereldleider op het gebied van 'Lifting Businesses', met een breed klantenbestand. Het is een wereldwijde speler met 18.000 medewerkers op 600 locaties in 50 landen. Al 80 jaar streeft het bedrijf ernaar om de efficiëntie en performance van organisaties in verschillende industrieën te verbeteren. Het...

  • HSE Coördinator

    3 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Lincks Voltijd

    Als HSE Coördinator bij deze grote internationale organisatie in de regio Barendrecht is jouw input van groot belang! Met jouw ervaring en kennis omtrent veiligheid weet je precies wat er nodig is om een veilige werkplek te creëren voor de collega's. Van het veiligheidsbeleid up-to-date houden tot het geven van trainingen: jij doet het allemaal! Dus wil...