Customer Service Coordinator

2 maanden geleden

Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Coördinator die ons team komt versterken. Jij biedt onze klanten de beste ondersteuning en bent het primaire aanspreekpunt. Deze functie omvat - onder andere - het afhandelen van klantorders, het beheren van de operationele planning en het zorgen voor een naadloze communicatie tussen verschillende interne afdelingen.

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**:

- **Klantencontact**: Dienen als primair aanspreekpunt voor alle klantgerelateerde vragen en orderonderwerpen.
- **Klant Account Management**: Aanmaken en wijzigen van klantaccounts, het invoeren van klantorders, beoordelen van contracten, het geven van orderstatusupdates, uitvoeren van voorraadcontroles en zorg dragen voor tijdige levering.
- **Ordernaleving**: Ervoor zorgen dat alle orders de juiste waarden en winstverwachting hebben.
- **Operationele planning**: Plannen en coördineren van activiteiten om ervoor te zorgen dat bestellingen geleverd worden. Dit doe je in nauwe samenwerking met supply chain management en andere afdelingen.
- **Verkoop KPI’s**: Bewaken van Sales Key Performance Indicators en implementeren van maatregelen om targets te halen of te overtreffen.
- **ERP-beheer**: Beheren en onderhouden van alle vereiste account-specifieke gegevens in het ERP-systeem.
- **Communicatie tussen afdelingen**: Communiceren en coördineren van de ordervereisten met verschillende afdelingen zoals Supply Chain, Productie, ServicePLUS en andere afdelingen.
- **Certificaataanvragen**: Aanvragen en beheren van alle benodigde wettelijke en door de klant vereiste certificaten.
- **Klachten oplossen**: Commerciële klachten van klanten snel en efficiënt verwerken en oplossen.
- **Samenwerking**: Nauw samenwerken met teamleden om een hoog niveau van klanttevredenheid te garanderen.
- **Klantbezoeken**: Voorbereiden van en deelnemen aan klantbezoeken indien nodig.

**Kwalificaties**:

- Commerciële / administratieve opleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Idealiter 2+ jaar ervaring in commerciële activiteiten of een aanverwant gebied.
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels (gesproken en geschreven) is essentieel.
- Analytische en planningsvaardigheden.
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden met een scherp oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Effectieve multi-tasking vaardigheden en sterke besluitvaardigheid.

**Wij bieden**:

- **Uitgebreide training**: Kickstart je reis met een inductietraining om kennis te maken met ons bedrijf, team en structuur.
- **Boeiend werk**: Werk in een veelzijdig en interdisciplinair werkveld dat je geïnspireerd en gemotiveerd houdt.
- **Culturele diversiteit**: Werk in een multiculturele omgeving die diversiteit viert.
- **Moderne werkruimte**: Geniet van het werken in een flexibel, ultramodern kantoor dat is ontworpen om creativiteit en samenwerking te stimuleren.
- **Balans werk-privé**: In overleg de mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken.

Stuur je CV in het Engels.

Trelleborg is trots op de diversiteit van onze medewerkers en waardeert de speciale ervaring en expertise die mensen met verschillende achtergronden inbrengen in ons bedrijf. Het vermogen om baanbrekende technologieën te ontwikkelen is een van onze belangrijkste activa en onze mensen maken het mogelijk.

  • Customer Service Coordinator

    2 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

    Trelleborg Sealing Solutions (TSS) is a world leader in engineered polymer solutions for various industries. We are seeking a highly motivated Customer Service Coordinator to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring that our customers receive top-notch support in all aspects of their interactions with our company.This role involves...

  • Customer Service Coordinator

    1 week geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

    Trelleborg Sealing Solutions (TSS) is a world leader in engineered polymer solutions for various industries. We are seeking a highly motivated Customer Service Coordinator to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring that our customers receive top-notch support in all aspects of their interactions with our company.This role involves...

  • Customer Service Liaison

    1 maand geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

    Customer Service CoordinatorTrelleborg Sealing Solutions (TSS) is a world leader in engineered polymer solutions for various industries. We are seeking a highly motivated Customer Service Coordinator to join our team.Key Responsibilities:Customer Liaison: Serve as the primary point of contact for all customer-related inquiries and order topics.Customer...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Customer Service RoleWe are seeking a friendly and skilled customer service professional to join our team at Randstad Nederland. As a customer service representative, you will be responsible for providing excellent communication skills in English, as well as the ability to communicate in German or Italian.Key Responsibilities:Provide exceptional customer...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a friendly and skilled customer service representative to join our team. As a customer service representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients. If you have a passion for technology and are proficient in English, German, or Italian, this could be the perfect role for...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Barendrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Customer Service RepresentativeWe are looking for a friendly and skilled customer service representative to join our team. As a customer service representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients. You will be the first point of contact for our customers and will be responsible for resolving their queries and...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Customer Service RoleWe are seeking a friendly and skilled customer service professional to join our team at Randstad Nederland. As a customer service representative, you will be the first point of contact for our customers, providing excellent communication and support in English.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support via...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    {"title": "Customer Service Representative", "content": "Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our repair center, you will play a pivotal role in delivering exceptional service to our customers.Key Responsibilities:Address customer inquiries and...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers, addressing their inquiries and resolving complaints in a timely and professional manner.Key...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers, addressing their inquiries and resolving complaints in a timely and professional manner.Key...

  • Customer Service Coordinator

    2 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

    Trelleborg is a world leader in engineered polymer solutions for almost every industry on the planet. And we are where we are because our talents brought us here. By specializing in the polymer engineering that makes innovation and application possible, Trelleborg works closely with leading industry brands to accelerate their performance, drive their...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our repair center, you will play a pivotal role in delivering exceptional service to our customers.Key Responsibilities:Address customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our repair center, you will play a pivotal role in delivering exceptional service for cutting-edge high-tech products.Key Responsibilities:Address customer inquiries and resolve complaints in a timely and...

  • Field Service Coordinator

    2 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland AXS Techniek Voltijd

    WerkzaamhedenAls Field Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de opvolging van contracten, afspraken en andere after-sales taken. Je maakt rapportages van de uitgevoerde werkzaamheden en bent verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen van de uitvoer van werkzaamheden van de monteurs.Je bent verantwoordelijk voor de juiste uitvoering en...

  • Field Service Coordinator

    2 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland AXS Techniek Voltijd

    JobbeschrijvingBij AXS Techniek zijn wij op zoek naar een Field Service Coördinator die zich richt op de kwaliteit van onze diensten. Als Field Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van monteurs, processen en het vastleggen van contracten en afspraken binnen het after-salesproces.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor...

  • customer service outbound

    1 maand geleden

    Barendrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Are you friendly towards customers and possess excellent English skills? Can you also communicate in German or Italian? Do you have a passion for technology? If so, this role within a company specializing in high-tech products could be perfect for you!Do you have the customer service skills, language proficiency, and technical interest we're seeking? Apply...

  • customer service outbound

    1 maand geleden

    Barendrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Are you friendly towards customers and possess excellent English skills? Can you also communicate in German or Italian? Do you have a passion for technology? If so, this role within a company specializing in high-tech products could be perfect for you!Do you have the customer service skills, language proficiency, and technical interest we're seeking? Apply...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Lincks Voltijd

    Customer Service MedewerkerBij Lincks Personal Recruitment zoeken wij een ervaren Customer Service Medewerker voor onze klant in de voedingsmiddelenindustrie. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces. Je ondersteunt de accountmanagers met het invoeren van orders en...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Lincks Voltijd

    Customer Service MedewerkerBij Lincks Personal Recruitment zoeken wij een Customer Service Medewerker voor onze klant in de voedingsmiddelenindustrie. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces. Je ondersteunt de accountmanagers met het invoeren van orders en het...

  • customer service outbound

    4 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Are you friendly towards customers and possess excellent English skills? Can you also communicate in German or Italian? Do you have a passion for technology? If so, this role within a company specializing in high-tech products could be perfect for you!Do you have the customer service skills, language proficiency, and technical interest we're seeking? Apply...