Customer Service Coordinator

4 maanden geleden

Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Coördinator die ons team komt versterken. Jij biedt onze klanten de beste ondersteuning en bent het primaire aanspreekpunt. Deze functie omvat - onder andere - het afhandelen van klantorders, het beheren van de operationele planning en het zorgen voor een naadloze communicatie tussen verschillende interne afdelingen.

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**:

- **Klantencontact**: Dienen als primair aanspreekpunt voor alle klantgerelateerde vragen en orderonderwerpen.
- **Klant Account Management**: Aanmaken en wijzigen van klantaccounts, het invoeren van klantorders, beoordelen van contracten, het geven van orderstatusupdates, uitvoeren van voorraadcontroles en zorg dragen voor tijdige levering.
- **Ordernaleving**: Ervoor zorgen dat alle orders de juiste waarden en winstverwachting hebben.
- **Operationele planning**: Plannen en coördineren van activiteiten om ervoor te zorgen dat bestellingen geleverd worden. Dit doe je in nauwe samenwerking met supply chain management en andere afdelingen.
- **Verkoop KPI’s**: Bewaken van Sales Key Performance Indicators en implementeren van maatregelen om targets te halen of te overtreffen.
- **ERP-beheer**: Beheren en onderhouden van alle vereiste account-specifieke gegevens in het ERP-systeem.
- **Communicatie tussen afdelingen**: Communiceren en coördineren van de ordervereisten met verschillende afdelingen zoals Supply Chain, Productie, ServicePLUS en andere afdelingen.
- **Certificaataanvragen**: Aanvragen en beheren van alle benodigde wettelijke en door de klant vereiste certificaten.
- **Klachten oplossen**: Commerciële klachten van klanten snel en efficiënt verwerken en oplossen.
- **Samenwerking**: Nauw samenwerken met teamleden om een hoog niveau van klanttevredenheid te garanderen.
- **Klantbezoeken**: Voorbereiden van en deelnemen aan klantbezoeken indien nodig.

**Kwalificaties**:

- Commerciële / administratieve opleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Idealiter 2+ jaar ervaring in commerciële activiteiten of een aanverwant gebied.
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels (gesproken en geschreven) is essentieel.
- Analytische en planningsvaardigheden.
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden met een scherp oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Effectieve multi-tasking vaardigheden en sterke besluitvaardigheid.

**Wij bieden**:

- **Uitgebreide training**: Kickstart je reis met een inductietraining om kennis te maken met ons bedrijf, team en structuur.
- **Boeiend werk**: Werk in een veelzijdig en interdisciplinair werkveld dat je geïnspireerd en gemotiveerd houdt.
- **Culturele diversiteit**: Werk in een multiculturele omgeving die diversiteit viert.
- **Moderne werkruimte**: Geniet van het werken in een flexibel, ultramodern kantoor dat is ontworpen om creativiteit en samenwerking te stimuleren.
- **Balans werk-privé**: In overleg de mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken.

Stuur je CV in het Engels.

Trelleborg is trots op de diversiteit van onze medewerkers en waardeert de speciale ervaring en expertise die mensen met verschillende achtergronden inbrengen in ons bedrijf. Het vermogen om baanbrekende technologieën te ontwikkelen is een van onze belangrijkste activa en onze mensen maken het mogelijk.

  • Customer service medewerker

    1 dag geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Werk op afstand Freelance Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, g...

  • Customer Service Export

    3 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Purfectly Matched Voltijd

    **Medewerker Customer Service Export** Ben jij accuraat, een echte teamplayer en ligt jouw hart in de scheepvaart? Dan zoeken we jou! Voor een logistiek dienstverlener in Barendrecht zoeken wij een medewerker Customer Service voor de afdeling export boekingen. **Dit krijg je**: - € 2.500; - en € 3.200; - per maand - 8% vakantiegeld - Contract bij...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...

  • Unique | Customer service medewerker

    1 dag geleden

    barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, g...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...

  • Customer Service Medewerker Export

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Red Recruitment Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker Export binnen deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle exportactiviteiten. Je neemt boekingen aan, coördineert de plaatsing ervan bij verschillende rederijen en agenten en zorgt ervoor dat alle partijen goed geïnformeerd en tevreden zijn en dat potentiële problemen...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Franstalig**: Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en kun jij goed meerdere ballen in de lucht houden? Lees dan snel verder! Om ervoor te zorgen dat alle...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Duitstalig** - Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en _spreek je daarnaast goed Duits_? Lees dan snel verder!_ Om ervoor te zorgen dat wij onze klanten een...

  • Customer service medewerker

    1 maand geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, g

  • Bijbaan Customer Service

    2 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 264009 **Date posted**: 29/10/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...

  • Bijbaan Customer Service

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 250674 **Date posted**: 30/08/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...

  • Customer Service Medewerker Asm

    4 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd

    **Company Description** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...

  • Customer Service Medewerker Survey

    3 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...

  • Customer Service Medewerker Survey

    20 uur geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    Customer Service Medewerker Survey49_744000020445541Obowiązki Als Customer Service Medewerker bewaak je proactief de procesvoortgang van klantopdrachten. Dit begint vanaf het moment dat het product Europa binnenkomt tot monstername, tot lab analyses en eindresultaten. Samen met de analisten en inspectieteam zorg je ervoor dat onze dienstverlening...

  • Operations Coordinator at Simwave B.v

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Simwave B.V. Voltijd

    Simwave B.V. is a maritime training centre in Barendrecht. With over 59 simulators and 5000 m² of training surface, we provide training, assessments and applied research in the maritime sector. Both online and on location. The Operations coordinator is a professional and representative employee who works efficiently and effectively in coordination between...

  • Global Supply Chain Coordinator

    1 week geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Drew Marine Voltijd

    Job DescriptionDrew Marine is a leading provider of technical solutions and services to the marine industry.About UsWe deliver a comprehensive line of advanced marine chemicals, equipment, and global supply chain services to over 900 ports worldwide. Our team of service engineers supports our operations globally.Key ResponsibilitiesProcess customer orders...

  • Delivery Coordinator for Transport Company

    1 week geleden

    Barendrecht, Nederland Transport People Voltijd

    OverviewAt Transport People, you'll be part of a leading player in the transportation and logistics industry. We deliver high-quality services and contribute to an efficient and sustainable logistics chain.Salary and BenefitsThe estimated salary for this role is around €45,000 per year, depending on your experience and qualifications. Our company offers a...

  • Project Coördinator

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Project Coördinator - Duitstalig** - Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en _spreek je daarnaast goed Duits_? Lees dan snel verder!_ Om ervoor te zorgen dat wij onze klanten een optimale...

  • Back Office Coordinator

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland SanLucar Fruit Voltijd

    **Are you the one?** Our Benelux subsidiary is currently expanding its operations, and new roles may become available, such as a Back Office position. If you wish to be among the first to learn about these exciting opportunities, this could be your moment! When suitable positions arise, we’ll contact you. As a Back Office Coordinator, you are...

  • Back Office Coordinator

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland SanLucar Fruit Voltijd

    **Are you the one?** Our Benelux subsidiary is currently expanding its operations, and new roles may become available, such as a Back Office position. If you wish to be among the first to learn about these exciting opportunities, this could be your moment! When suitable positions arise, we’ll contact you. As a Back Office Coordinator, you are...