Medewerker Informatiebalie

2 weken geleden

Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

**Introductie**:
Het Informatiebalie-Team is op zoek naar een tijdelijke medewerker wegens vervanging zwangerschapsverlof.

Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime ervaring op het gebied van klantcontact en ‘problem solving’ zult opdoen. Je komt terecht bij een enthousiaste en betrokken afdeling die houdt van aanpakken en teamverband belangrijk vindt. Binnen de afdeling komen de werkvelden Informatievoorziening voor studenten, Aanmelding en Toelating, Studieadvies en Examencommissie samen. De perfecte plek om je eigen kennis verder op te bouwen en je competenties te ontwikkelen. Klinkt interessant? Lees dan snel verder.

**Functie-omschrijving**:
De Informatiebalie is het centrale punt binnen de faculteit waar studenten en studiekiezers hun vragen kunnen stellen aan de balie en per telefoon. Deze vragen gaan over de meest uiteenlopende zaken. Jij behandelt iedere vraag vriendelijk en zorgt ervoor dat de vraagsteller zo snel mogelijk het juiste antwoord krijgt door ofwel de vraag zelf te beantwoorden, ofwel de vraag door te zetten naar een collega in de backoffice. Je hebt brede kennis nodig over allerhande zaken van de faculteit; jij vindt het leuk om over al die dingen iets te weten en je in te zetten om deze kennis up to date te houden.

Naast het verstrekken van informatie, help je ook studenten die zich (verlaat) willen inschrijven voor vakken of tentamens. Je maakt hierbij telkens zelf de afweging of de inschrijving is toegestaan en of er een eventueel een uitzondering gemaakt dient te worden voor de student.

Ook ondersteun je de studiekeuze

**Functie-eisen**:

- Je hebt mínimaal een afgeronde HBO-opleiding, of al meerdere jaren werkervaring op mínimaal MBO+ niveau.
- Je beschikt over zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden (beide mínimaal C1, zowel in het Nederlands als Engels).
- Je kunt goed met Word en Excel overweg. Ook met nieuwe computersystemen kun jij na een uitleg gemakkelijk uit de voeten.
- Vanwege de aard van het werk is thuiswerken niet mogelijk en werk je standaard op de campus.
- Je bent klantgericht en representatief.

Verder ben je een actieve, initiatiefrijke teamplayer die verbinding, communicatie en werken in de keten belangrijk vindt. Je bent goed bestand tegen piekbelasting en een lange to-do lijst en kunt gemakkelijk schakelen tussen werkzaamheden. Je neemt met gemak een grote diversiteit aan informatie tot je en weet deze informatie eenvoudig over te brengen.

**Arbeidsvoorwaarden**:
We bieden je een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van de functie is 15 juli aanstaande tot en met 15 januari 2025, voor de duur van 6 maanden. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (38 uur) tussen € 3.072 en € 4.103 bruto per maand Schaal 8, conform de CAO-NU. Je hebt als standplaats Campus Woudestein - Rotterdam, bij Erasmus School of Economics (ESE). De functie heeft een omvang van 0,08 fte - 1 fte.

Alles wat we je verder te bieden hebben vind je hieronder
- Alles wat je nodig hebt voor een **goede work-life balance**: thuiswerken in overleg, 41 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering, en flinke korting op een abonnement voor ons sportcentrum op de campus.
- Tijd en ruimte voor je **ontwikkeling **in de breedste zin: ontwikkeldagen en een persoonlijk carrièrebudget, buitenlandse uitwisselingsmogelijkheden grotendeels op onze kosten, en gratis toegang tot onze universiteitsbibliotheek.
- Een goed pensioen bij ABP waar wij 2/3e aan bijdragen, korting op diverse collectieve verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea, Loyalis, Allianz, en een reiskosten-, thuiswerk
- en internetvergoeding.
- Combineer je je baan met ouderschap of heb je deze wens voor de toekomst? EUR biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, en er is een kinderopvang op de campus.

**Werkgever**:
**Faculteit / Instituut / Dienst**:
Erasmus School of Economics (ESE) behoort tot een van de grootste faculteiten van Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) met meer dan 7000 studenten en 340 fte personeel. De geschiedenis grijpt terug tot 1913, het jaar waarin het particulier initiatief tot oprichting van de Nederlandsche Handels-Hoogeschool op brede steun mocht rekenen van het Rotterdamse bedrijfsleven. Een voortdurende focus op kwaliteit van onderzoek en opleidingen heeft geleid tot een toonaangevende faculteit die meedraait in het mondiale academische speelveld. De faculteit bestaat uit vier verschillende capaciteitsgroepen: bedrijfseconomie, algemene economie, toegepaste economie en econometri

  • Medewerker Informatiebalie

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    **Introductie**:Het Informatiebalie-Team is op zoek naar een tijdelijke medewerker wegens vervanging zwangerschapsverlof.Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime ervaring op het gebied van klantcontact en...

  • Medewerker Informatiebalie

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een topper op het gebied van klantcontact en problem solving? Ben jij een spin in hetweb die op zoek is naar een tijdelijke functie? Lees dan verderIntroductieHet Informatiebalie-Team is op zoek naar een tijdelijke medewerker wegens vervanging zwangerschapsverlof.Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een expert in klantcontact en problem solving? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees verder!IntroductieAls onderdeel van het team van het Informatiebalie werk je bij de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt en doe je waardevolle ervaring op met klantcontact en...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    **Introductie**:Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime ervaring op het gebied van klantcontact en 'problem solving' zult opdoen. Je komt terecht bij een enthousiaste en betrokken afdeling die houdt van...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een kei in klantcontact en problemen oplossen? Ben jij een veelzijdige teamspeler die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit iets voor jou!IntroductieAls lid van het Informatiebalie-Team bij de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics, ben jij de spil die zorgt voor een optimale communicatie en oplossingen. Je komt terecht in...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een topper op het gebied van klantcontact en problem solving? Ben jij een spin in het web die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Lees dan verderIntroductieWerken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus University Rotterdam Voltijd

    Plaatsingsdatum vrijdag 24 mei 2024 Sluitingsdatum zondag 9 jun 2024 Functietype Professional Services Organisatieonderdeel Erasmus School of Economics (ESE) Salaris € 3.072 - € 4.103 Omvang 0,8 fte - 1 fte Introductie Het Informatiebalie-Team is op zoek naar een tijdelijke medewerker wegens vervanging zwangerschapsverlof. Werken in het...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    **Introductie**: Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime ervaring op het gebied van klantcontact en ‘problem solving’ zult opdoen. Je komt terecht bij een enthousiaste en betrokken afdeling die houdt van...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een topper op het gebied van klantcontact en problem solving? Ben jij een spin in het web die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Lees dan verder!IntroductieWerken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime...

  • Medewerker Informatiebalie 0,8

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een topper op het gebied van klantcontact en problem solving? Ben jij een spin in het web die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Lees dan verder!IntroductieWerken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken binnen de afdeling Studentenzaken van Erasmus School of Economics waar jij een spin in het web bent en ruime...

  • Medewerker Informatiebalie

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een topper op het gebied van klantcontact en problem solving? Ben jij een spin in hetweb die op zoek is naar een tijdelijke functie? Lees dan verder!IntroductieHet Informatiebalie-Team is op zoek naar een tijdelijke medewerker wegens vervanging zwangerschapsverlof.Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken...

  • Medewerker Informatiebalie

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Ben jij een topper op het gebied van klantcontact en problem solving? Ben jij een spin in hetweb die op zoek is naar een tijdelijke functie? Lees dan verder!IntroductieHet Informatiebalie-Team is op zoek naar een tijdelijke medewerker wegens vervanging zwangerschapsverlof.Werken in het Informatiebalie-Team, wat betekent dat nu precies? Je komt te werken...

  • Medewerker Tickets

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je...

  • Medewerker Tickets

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je...

  • Medewerker Tickets

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...