Head of Services Fire

6 maanden geleden

Utrecht, Nederland Ascom Voltijd

**We zijn**

Ascom is een internationaal concern en voor Nederland een aanbieder van Fire&Safety oplossingen binnen de industrie, overheid, gezondheidszorg en de zakelijke markt. Onze expertise is het bieden van missiekritische oplossingen voor bedrijven en instellingen.
- Onze oplossingen heb een positieve invloed op veiligheid en levens van mensen._

**Wat ga je doen?**

Ben jij een gedreven professional die graag een cruciale rol speelt in het waarborgen van klanttevredenheid en het behalen van bedrijfsdoelstellingen? Ascom zoekt een Head Services Fire & Safety om onze klantenservice te leiden en te optimaliseren volgens ons strategisch plan.

Als Head Services Fire & Safety ben je verantwoordelijk voor het managen van de verwachtingen binnen ons Segment en het aansturen van het team om deze verwachtingen te overtreffen. Je zorgt voor de implementatie van klantgerichte strategieën en hebt een belangrijke rol in het behalen van de zakelijke cijfers. Jouw taken omvatten onder meer:

- Vertalen van lokale strategieën naar concrete plannen
- Opstellen, implementeren en monitoren van klantenzorg
- en bedrijfs-KPI's
- Effectieve communicatie met interne en externe belanghebbenden
- Leiding geven aan klantenzorgprojecten en continu streven naar verbeteringen
- Beheren van klantrelaties en het sluiten van nieuwe deals
- Werven, managen en ontwikkelen van teamleden om hun volledige potentieel te benutten

**Wij zoeken...**
- Minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding.
- Enige jaren ervaring in een complexe Service omgeving en bij voorkeur ervaring met brandmeld
- en ontruimingssystemen of ervaring binnen de installatiebranche;
- 3-5 jaar ervaring in leidinggevende functies binnen een B2B-omgeving
- Analytisch vermogen en een continue verbeteringsmentaliteit
- Ervaring in het managen en optimaliseren van verschillende soorten resources - intern en extern;
- Een goed begrip van financiën met betrekking tot winst en verlies, prognoses, financieel projectmanagement, optimalisatie van projecten en resourcegebruik;
- Vermogen om KPI's te monitoren en te verbeteren;
- Sterk begrip van processen, tools en methoden binnen het vakgebied;
- Vermogen om succesvolle en vertrouwde klantrelaties op te bouwen, te onderhouden en te ontwikkelen;
- Vermogen om klanttevredenheid te monitoren en te verbeteren;
- Vermogen om proactief onderwerpen te analyseren en aan te pakken op een zelf-gemotiveerde manier;
- Technische kennis in relevante gebieden vereist
- Sterk vermogen om anderen te inspireren en te motiveren
- Als jij een onafhankelijke, besluitvaardige teamspeler bent met een passie voor klanttevredenheid, dan willen we graag van je horen
- Persoonlijke Kenmerken
- Goede leiderschapskwaliteiten
- Goede communicatie
- en besluitvormingsvaardigheden;
- Goed ontwikkelde onderhandelingsvaardigheden;
- Goede communicatie
- en presentatievaardigheden;
- Vloeiend in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven).

**Waarom zou je met ons willen werken?**

We bieden meer dan alleen een baan bij Ascom, we bieden een carrière met goede voorwaarden:

- Hybride werkomgeving; je wisselt werken in ons prachtige moderne kantoor af met thuiswerken.
- Professionele ontwikkeling met ons internationale Learning & Development team naast lokale opleidingsmogelijkheden.
- De kans om met verschillende teams over de hele wereld te werken en ook de kans om aan projecten in andere landen te werken. (vermelding afhankelijk van positie)
- Doorgroei
- en opleidingsmogelijkheden om jouw loopbaan verder vorm te geven.
- Werken met moderne medische technologie van hoogwaardige kwaliteit.
- Prima salaris en winstdelingsregeling;
- Mogelijkheid voor een contract voor onbepaalde tijd, bij aanvang dienstverband;
- Auto, telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren;
- Goede pensioenregeling;
- Een prettige werksfeer en fijne collega’s;

Denk je dat jij de perfecte match bent voor deze functie? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team bij Ascom

  • HR Officer

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Chubb Fire & Security Voltijd

    Dit ga je doen **Wat ga je doen als HR Officer**: Als HR Officer ben jij niet zomaar de schakel tussen medewerkers en management, je bent de verbindende kracht die ervoor zorgt dat HR-processen niet alleen vlekkeloos verlopen, maar ook bijdragen aan een positieve werkervaring voor iedereen. - Dit past goed als je graag het volgende doet: - HR-processen...

  • Head of Facilities

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **You and Your Job** As Head of Facilities, you make the difference for our clients, employees and organization. Together with the HR Tribes, you ensure a safe and pleasant working environment now and in the future and contribute to an excellent employee journey. Your drive is to continuously improve, excel in stakeholder management and effortlessly take...

  • Head of Marketplaces

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Alpine Nederland B.V Voltijd

    **JOIN ALPINE HEARING PROTECTION AND HELP BUILD THE #1 HEARING PROTECTION BRAND WORLDWIDE** Alpine is the ultimate destination to skyrocket your ecommerce career. We’re one of the front runners in marketplaces, building out our multi-million business on marketplaces for many years. We have direct access to worldwide strategic account services at Amazon...

  • Head of Procurement

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland DHL Voltijd

    DHL Group is the largest logistics provider in the world, with 590,000 employees in more than 220 countries and territories. We are an organization that is not just moving goods around; we have a clear purpose, and we are: Connecting People. Improving Lives. We provide challenges and opportunities for personal and professional development; we recognize the...

  • Head of Zorgoplossingen

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ascom Voltijd

    Wie zijn wij?Ascom is een internationale organisatie die ICT-oplossingen en mobiele workflow-oplossingen levert voor de gezondheidszorg en zakelijke markt. Met ons hoofdkantoor in Zwitserland en activiteiten in 19 landen, ondersteunen wij de zorg al 160 jaar met onze technologie.Onze systemen worden gebruikt in 12.000 ziekenhuizen over de wereld en verwerken...

  • Head of Marketing

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Trengo Voltijd

    **Summary** At Trengo, we’re looking for a creative and visionary Head of Marketing to drive our growth and scale our product into new markets. If you're excited to shape the future of customer communication in a fast-growing SaaS company, we look forward to meeting you! **What your role looks like** Let's break down this vision into a little taste of...

  • Global Head Technology

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    As Global Head Technology & Innovation Risk Management you are responsible for defining and maintaining a sound and balanced risk management framework to be used for Technology and Innovation risk. **You and your job** You will work in a challenging and exciting environment with many technological and regulatory developments (e.g. GenAI, DORA). Rabobank is...

  • Head of Data

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Qodea Voltijd

    The Head of Data & AI is a key leadership role within the Engineering Centre of Excellence, responsible for overseeing the design, implementation, operation, and continuous improvement of our Customers’ Google Cloud Platform (GCP) Data & AI solutions. You will play a crucial role in the development and management of the Data & AI team, being directly...

  • IT Services Coordinator

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Zanders Voltijd

    **Are you a customer-focused IT professional with a strong commitment to delivering exceptional IT services?** **Your role**: As IT Services Coordinator at Zanders, you won't be working in isolation; rather, you'll be a vital member of a team of IT professionals and a trusted external service provider. Your role will be pivotal in ensuring the triumph of...

  • Managing Consultant

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland PA Consulting Voltijd

    Company Description We are PA Consulting, and we are not a traditional consulting firm. We are different in what we do and how we do it. PA Consulting is an innovative and transformation consultancy, who believes in the power of ingenuity to build a positive human future in a technology-driven world. As strategies, technologies and innovation collide,...

  • Head of Data

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Appsbroker Voltijd

    The Head of Data & AI is a key leadership role within the Engineering Centre of Excellence, responsible for overseeing the design, implementation, operation, and continuous improvement of our Customers’ Google Cloud Platform (GCP) Data & AI solutions.You will play a crucial role in the development and management of the Data & AI team, being directly...

  • Head of Data

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Qodea Voltijd

    The Head of Data & AI is a key leadership role within the Engineering Centre of Excellence, responsible for overseeing the design, implementation, operation, and continuous improvement of our Customers’ Google Cloud Platform (GCP) Data & AI solutions.You will play a crucial role in the development and management of the Data & AI team, being directly...

  • Head of Audit Fec

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    ‘Together we safeguard our customers, the bank and society by detecting and preventing financial and economic crime’. _ This is the purpose of FEC Rabobank. We believe that we have a duty to our customers, a responsibility to the bank and a pivotal role to play in society in managing and mitigating integrity risks. The FEC organization is increasingly...

  • Head of Procurement benelux

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland DHL Voltijd

    **About DHL and Procurement**: DHL Group the logistics provider of the world with over 580,000 employees in more than 220 countries and territories. We are an organization that is not just moving goods around, we have a very clear purpose, and we are: Connecting People. Improving Lives. We provide challenges and opportunities for personal and professional...

  • Head of Workflow Solutions

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ascom Voltijd

    **Wij zijn** Ascom is een internationale aanbieder van ICT-oplossingen en mobiele workflowoplossingen voor de gezondheidszorg en de zakelijke markt. Met ons hoofdkantoor in Zwitserland en aanwezigheid in 19 landen, ondersteunen we de zorg al 160 jaar met onze technologie. Hiermee stellen wij de gezondheidszorg in staat om de best mogelijke zorg aan te...

  • Head of Workflow Solutions

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ascom Voltijd

    June 14, 2024 Wij zijn Ascom is een internationale aanbieder van ICT-oplossingen en mobiele workflowoplossingen voor de gezondheidszorg en de zakelijke markt. Met ons hoofdkantoor in Zwitserland en aanwezigheid in 19 landen, ondersteunen we de zorg al 160 jaar met onze technologie. Hiermee stellen wij de gezondheidszorg in staat om de best mogelijke...

  • Head of Business Pet Health Benelux

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Elanco Voltijd

    At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose –...

  • Hoofd Payroll

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Grant Thornton Voltijd

    Plaats**Utrecht / Arnhem** - Gepubliceerd op**27-09-2024** Vind de ultieme uitdaging, als Senior Manager Payroll bij Grant Thornton Jouw vaktechnische kennis, enthousiasme en gedrevenheid voor salarisadministraties lijkt eindeloos en deel je graag met jouw team én klanten. Jij biedt vertrouwen. Bij het zelfstandig acquireren van opdrachten tot bij...

  • Content Marketeer

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd

    **Job Title** Content Marketeer **Job Description Summary** Functiebenaming: Content Marketeer Afdeling: Marketing Rapporteert aan: Head of Marketing Netherlands Standplaats: Amsterdam Ben jij een enthousiaste en gedreven marketeer? Weet jij hoe je interessante content kunt creëren die aansluit bij onze doelstellingen en merkidentiteit? En zie jij het...

  • Senior Director, Head of Programming

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Genmab Voltijd

    The Role & DepartmentAs HoF for Programming, the employee will be part of the Development Operations Leadership Team who defines the overall strategy and identify development areas of the organization and ensures that all teams and employees work toward the same objectives and work as one team.As HoF for the Programming the employee will drive the overall...