Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en draagt je steentje bij aan hun woongeluk Wij zijn opzoek naar jou
**Wat ga je doen?**:
Jij kunt goed doorvragen, hebt inlevingsvermogen en de juiste communicatieve skills. Met de juiste gesprekstechnieken kan jij gesprekken efficiënt laten verlopen. Vragen over reparatieverzoeken, geluidsoverlast, burenruzies en lekkages zijn de alledaagse vragen die worden gesteld. Ruim 85% van deze binnenkomende vragen worden in één keer afgehandeld. We streven naar zo kort mogelijke wachttijden, maar vinden een goed antwoord belangrijker dan een snel antwoord.
Jij hebt aandacht voor onze huurders en begrip voor vervelende situaties. Kortom, jij bent als Medewerker KCC ons kloppend hart in de organisatie.
**Dit doe je niet alleen**:
Binnen het bedrijfsonderdeel Wonen maak je onderdeel uit van het team KCC. Samen met 35 betrokken collega’s werk jij aan de missie van Haag Wonen. Je komt te werken in een prettige, informele werksfeer. Wij vinden diversiteit binnen onze teams belangrijk, dit zorgt namelijk voor leuker werk en beter presteren. En blije medewerkers zorgen weer voor blije klanten.
**Wat Haag Wonen in jou zoekt**:
Haag Wonen is geopend van maandag t/m donderdag van 8.00 tot 16.30 uur en vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur (we werken met wisselende roosterprofielen.) Bij Haag Wonen werken mensen met een groot maatschappelijk hart. Wij leveren samen een bijdrage aan de samenleving. Jij vindt het belangrijk dat je werk doet wat ertoe doet.
En verder beschik jij over:
- Mbo werk en denkniveau;
- Minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Affiniteit met en enige kennis van volkshuisvesting en corporaties;
- Goede communicatieve vaardigheden
**Waar je bij Haag Wonen op kunt rekenen**:
- Je functie valt in loonschaal E: € 2.960;
- tot € 3.615;
- op basis van een 36-urige werkweek en passend bij je ervaring.
- Een fulltime werkweek van 36 uur per week;
- Je begint met een tijdelijk contract voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900;
- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding of volledige openbaar vervoervergoeding voor je dagelijkse woon-werkverkeer. Bij thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
- Een eindejaarsuitkering van 2% van het brutoloon van dat jaar;
- Een goed pensioen van SPW;
- Je kan deelnemen aan de collectieve zorgverzekering;
- Deelname aan het cafetariasysteem, zodat jij arbeidsvoorwaarden met elkaar kunt ruilen;
- We vinden het als Haag Wonen belangrijk dat al onze medewerkers elke dag vitaal aan het werk kunnen. We dragen ons steentje daaraan bij met fruit op kantoor.
- Een laptop en telefoon van de zaak
**Wij zijn Haag Wonen, puur Haags en trots op onze stad**:
Haag Wonen helpt mensen met een bescheiden inkomen aan goed wonen in Den Haag. Wist je dat in Den Haag 1 op de 10 mensen in een huis van ons woont? Voor hen zetten wij een stap extra. Samen met collega’s, huurders en samenwerkingspartners werken wij aan een mooie stad waarin iedereen mee kan doen.
**Hebben we je nieuwsgierigheid gewekt?**:
Dit is de procedure:
- Jij hoort zo snel mogelijk of jij wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek (digitaal).
- Is dit het geval? Onder het genot van een kop koffie leren wij jou graag beter kennen
- Bevalt dit van beide kanten? Dan volgt er een tweede gesprek fysiek bij ons op kantoor.
- Na een arbeidsvoorwaardengesprek, referentencheck, CV-check, social media check en na het overhandigen van een VOG openen wij met heel veel plezier onze deuren voor jou Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Staedion VoltijdWerken bij StaedionWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich inzet voor een prettige woonomgeving voor onze huurders. Als medewerker klantenservice bij Staedion draag je bij aan een socialer Den Haag.Je takenJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en draagt bij aan een prettige woonomgeving.Je verwerkt alle vragen en klachten...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor een succesvolle en toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis van wet- en...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Welten Groep VoltijdProficiënt Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, is noodzakelijk.Wij biedenEen salaris tot € 2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week en een vast contract.Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's.Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding.Wie zijn wij op zoek naarMinimaal een mbo-4 diploma.In het bezit van Wft Basis.Ervaring met...
-
Klantenservice medewerker overheid
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco VoltijdKlantenservice medewerker gezochtWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker voor ons contactcentrum. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en andere organisaties. Je helpt mensen op weg en geef je advies via de telefoon, e-mail en social media.Je beantwoordt vragen en helpt klanten via telefoon, e-mail...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Raaak Personeel VoltijdVacaturebeschrijvingDit ga je doenAls ervaren Medewerker Klantenservice start je zo snel mogelijk met jouw nieuwe baan voor 32 tot 40 uur per week. Je komt direct in dienst en je salaris kan oplopen tot €4.500,- bruto per maand.Bij dit productiebedrijf in de voedingsmiddelenindustrie ben je als Medewerker Klantenservice de persoon die bestaande klanten...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland 237 KONE B.V. VoltijdKlantenservice MedewerkerAls klantenservice medewerker in het front office team van KONE profileer je je als dé stem van KONE. Je hebt de juiste 'service mindset' tijdens elk contactmoment met de klant. Je bent bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt samen met een divers en gezellig team.Jouw rol kenmerkt...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij NN ben je het aanspreekpunt voor alle intermediairs en werkgevers die wij bedienen. Je bent verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van dienstverlening of kennis gerelateerde vragen rondom inkomensverzekeringen. Je verzorgt een correcte administratie die bijdraagt aan de klanttevredenheid.Wat wij jou...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Je bent verantwoordelijk voor de volledige verwerking van sales...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YES Groep VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice die zich kan vinden in de missie van onze opdrachtgever. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten via de telefoon, e-mail en chat. Je bent een expert in het adviseren van klanten en helpt ze om iedere dag weer efficiënter te...
-
Klantenservice Medewerker ANWB
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdWe zoeken een enthousiaste en servicegerichte klantenservice medewerker voor onze locatie in Den Haag. Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via...
-
Klantenservice Medewerker ANWB
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing VoltijdWij Zoeken Talenten voor Onze KlantenserviceWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met al hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag heb je een veelzijdige dag waarin je aan de slag gaat met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland 237 KONE B.V. VoltijdAls Klantenservice Medewerker bij 237 KONE B.V. ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het vriendelijk en professioneel aannemen en registreren van storings- en opsluitingsmeldingen per telefoon. Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig om gegevens in het systeem te documenteren en zorgt ervoor dat er weinig tot...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij OdidoBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inhoud van de vragen kan...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Je werkzaamheden zullen bestaan uit:De verwerking van sales...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Susteen Nederland VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een medewerker klantenservice die onze klanten wil helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis. Als medewerker klantenservice bij Susteen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten, het plannen van klantbezoeken en het controleren en versturen van energieadviezen en...
-
Klantenservice Medewerker Utrecht
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Welten Groep VoltijdKenmerken van de taakAls Medewerker Klantenservice bij ASN Bank ben je het aanspreekpunt voor de klanten van de bank. Je houdt je bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe de service verbeterd kan worden.Je takenBeantwoord klantvragen via telefoon en...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenAls Klantenservice Medewerker bij Odido ben je verantwoordelijk voor het bieden van topkwaliteit klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen zo snel mogelijk worden opgelost.Wat breng je meeWe zoeken iemand die beschikt over een positieve en klantgerichte...