Klantenservice Medewerker 16-24 Uur
4 maanden geleden
_**English below**_
**Medewerker Klantenservice**
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw enthousiasme zorg jij ervoor dat onze klanten uitstekend te woord worden gestaan en de service krijgen die zij van ons mogen verwachten. Je biedt een luisterend oor en denkt mee met de klant. Lijkt het je leuk? Lees dan snel verder
**Waar ga je werken?**
Brandfield, een sprankelende speler binnen de e-commerce wereld en onderdeel van het Duitse, beursgenoteerde The Platform Group AG, zoekt een gedreven en gepassioneerde klantenservice medewerker. Met onze focus op style items zoals sieraden, horloges, zonnebrillen, schoenen, tassen en meer, zijn we een snelgroeiende kracht in de markt. Samen met topmerken als Tommy Hilfiger, Buddha to Buddha, Isabel Bernard en Michael Kors bieden we een uitgebreid assortiment aan via onze website, winkels en externe kanalen.
**Functieomschrijving**
Als klantenservice medewerker bij Brandfield zorg jij ervoor met jouw enthousiasme en empathisch vermogen dat onze klanten voorzien worden van het beste advies op gebied van style items. Daarnaast help jij deze klanten met alle aftersales, vragen die zij hebben en los je samen met de klant complexere cases op. Een werkdag voor jou is nooit hetzelfde gezien je klanten zowel via whatsapp, mail, socials en telefonie te woord staat, lekker afwisselend dus
Je komt te werken in een super hecht team waarin samenwerken en elkaar helpen centraal staat. Door de maandelijkse meetings samen met jouw team en manager weten jullie precies waar de focus ligt, wat er goed gaat en waar nog kansen liggen. Jouw input in deze meeting is van groot belang want alleen samen kunnen we nog meer groeien. Voordat jij aan de slag gaat in jouw rol, volg je eerst een inwerktraject waardoor je up-to-date bent van onze manier van werken en onze collecties, daarna ben je ready om klanten een glimlach op hun gezicht te bezorgen.
Als klantenservice medewerker is je belangrijkste taak er voor te zorgen dat onze klanten uitstekend te woord worden gestaan en de service krijgen die zij van ons mogen verwachten.
- Het actief en correct te woord staan, in de ruimste zin van het woord van klanten van de werkgever zowel telefonisch, per mail en op de chat;
- Het adviseren van klanten;
- Het signaleren van ontwikkelingen in de markt op het gebied van sieraden en horloges;
- Het bijhouden van vak
- en productkennis van onze producten;
- Klanten op de hoogte houden van bestellingen en aanverwante zaken;
- Zorgen dat Defecten en reparaties vakkundig worden opgepakt.
**Wie zoeken wij**
- Je beschikt mínimaal over een MBO werk - en denkniveau;
- Je hebt mínimaal een jaar relevante werkervaring;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Je hebt een groot inlevingsvermogen en bent communicatief vaardig;
- Je bent een echte teamspeler, nauwkeurig en flexibel;
- Je krijgt energie van dingen gedaan krijgen en bent proactief in het geven en vragen van informatie;
- Je bent klant
- en servicegericht;
- Affiniteit met e-commerce en webshops is een mooie bijkomstigheid;
- Je bent gemiddeld 16-24 uur per week beschikbaar en vindt het niet erg om in de avond en het weekend te werken;
- Jij bent commercieel ingesteld.
**Wat bieden wij?**
Wij bieden jou naast een marktconform salaris, een pensioenregeling en mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een informele sfeer op de werkvloer.
- **English version**_
As a customer service representative, you are the first point of contact for our customers. With your enthusiasm you make sure that our customers receive the excellent service they can expect. You listen and think along with the customer. Do you see yourself working as a customer service representative at Brandfield? Then read on quickly
**Where are you going to work?**
Brandfield is part of fashionette AG, a German listed company. We are an ambitious and fast-growing e-commerce company that focuses on selling style items, such as jewelry, watches, sunglasses, bags and purses. In collaboration with a growing number of A-brands, including Buddha to Buddha, Michael Kors and Tommy Hilfiger, Brandfield offers a wide range of style items through its own websites, two stores and external channels. The fast-growing Brandfield team consists of over 100 enthusiastic employees. Our culture is characterized by open work floors and short lines of communication. Within Brandfield, we are one team, we are putting the customer first and strive to always grow as a person, team and organisation.
**Job description**
You will be working in a super close team where working together and helping each other is key. Thanks to the monthly meetings with your team and manager, you know exactly where the focus lies, what is going well and where there are still opportunities. Your input in these meetings is very important because only together can we grow even more. Before you get started in your role, you will first follow a
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker bij Vattenfall GroningenStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdThuiswerken als klantenservice medewerker bij KPN in GroningenStart als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen en geniet van een aantrekkelijk salaris, thuiswerken en opleidingsbudget.Wat ga je doen?Wil jij als klantenservice medewerker in Groningen aan de slag bij KPN? Dan is dit jouw kans! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantenservice medewerker in Groningen
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantenservice medewerker bij Vattenfall in GroningenWil jij aan de slag als klantenservice medewerker en een bijdrage leveren aan duurzaamheid? Dan is deze vacature in Groningen zeker iets voor jou!Wat ga je doen?Vattenfall is een van de grootste energieleveranciers in Nederland en heeft als doel om bij te dragen aan een duurzamere wereld. Ze...
-
klantenservice medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij Odido in GroningenZoek jij een parttime baan in de klantenservice? Bij Odido in Groningen verdien je € 14,11 per uur en krijg je volop mogelijkheden om door te groeien!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar de combinatie tussen service en sales? Bij Transcom voor Odido krijg jij de kans om klanten te helpen en hun vragen...
-
Klantenservice Medewerker MKB
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerker voor onze Rabobank locatieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op een toekomstbestendige maatschappij. Als klantenservice medewerker bij de Rabobank ben je het visitekaartje van onze bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze zakelijke...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
2 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de BelastingdienstAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie. Je beantwoordt eerstelijns vragen van burgers en biedt hulp en ondersteuning waar nodig.Training en ontwikkelingWe bieden een training van 10 weken aan om je een vliegende start te geven. De training is van maandag...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
2 uur geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de BelastingdienstAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie. Je beantwoordt eerstelijns vragen van burgers en biedt hulp en ondersteuning waar nodig.Training en ontwikkelingWe bieden een training van 10 weken aan om je te helpen een vliegende start te maken. De training is van...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker bij Univé in GroningenHeb jij interesse in verzekeringen en ben je gedreven om anderen te helpen? Ontdek de rol als klantenservice medewerker bij Univé in Groningen!Wat ga je doen?Word Klantenservice medewerker bij Univé - Flexibele Werktijden en Ontwikkelingskansen in Groningen! Als klantenservice medewerker bij Univé...
-
Medewerker klantenservice Belastingdienst
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de BelastingdienstAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste contactpunt voor burgers. Je beantwoordt eerstelijns vragen en biedt hulp en ondersteuning.Training en ontwikkelingWe bieden een training van 10 weken aan om je te helpen een vliegende start te maken. De training is van maandag tot en met...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van klantenservice en het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...
-
Medewerker Klantenservice Energie
4 maanden geleden
Groningen, Nederland Bencom Group VoltijdWord jij ook enthousiast van tevreden klanten? Dan ben jij de medewerker klantenservice die we zoeken! Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Je helpt burgers met hun toeslagenvragen en bent het eerste contactpunt voor klanten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van burgers over toeslagenHelpen bij het...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit klantenservice en het verhogen van de tevredenheid van onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Groningen, Nederland IKEA Voltijd**Job ID**: 256978 **Date posted**: 05/09/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord de Ster bij Odido! Zakelijke Klantenservice Specialist in GroningenZoek jij een parttime baan in Groningen? Start als klantenservice medewerker bij Transcom voor een aantrekkelijk startsalaris van € 14,18 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Transcom in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij NS in GroningenWij hebben de ideale (bij)baan voor jou! We zijn namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die de klanten van NS gaat helpen. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker in Groningen of hybride zit je klaar om telefonisch de vragen van klanten van NS te beantwoorden. Mensen zijn...
-
Klantenservice Medewerker NS
2 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdWerk bij NSNS zoekt een klantenservice medewerker voor onze locatie in Groningen. Als klantenservice medewerker bij NS ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt reizigers met het aanschaffen of activeren van e-tickets, geeft advies over alternatieve reismogelijkheden bij vertragingen en helpt bij het terugvinden van verloren spullen.Je...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin de NS klantenservice en help klanten hun droomreis boeken!Word klantenservice medewerker bij NS Internationaal in Groningen en verdien € 13,80 per uur! Ontwikkel jezelf en maak deel uit van een gezellig team.Wat ga je doen?Wil jij deel uitmaken van een gezellig team en reizigers helpen hun internationale treinreizen te plannen? Dan is deze vacature...
-
Klantenservice Medewerker MKB
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdWerk bij Rabobank als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op een toekomstbestendige maatschappij. Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je het visitekaartje van onze bank. Je helpt onze zakelijke klanten met hun vragen en zorgen, en je bent het luisterend oor voor hun problemen.Wat ga je...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen!Als klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten!Wat ga je doen?Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten Menzis, Hema & Anderzorg? Als klantenservice medewerker ben jij...
