Teammanager Procesmanagement

**Bedrijf**
- Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)

**Locatie**
- Utrecht

**Aantal uur**
- 36

**Wat doet het CIZ?**
Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) beoordeelt aanvragen voor voorzieningen uit de Wet langdurige zorg (Wlz) en geeft hier indicaties voor. Het CIZ bestaat sinds 2005. De organisatie heeft ruim 1500 medewerkers met vestigingen in: Amsterdam, Utrecht (hoofdkantoor), Nijmegen, Rotterdam en Zwolle. Het CIZ is een zelfstandig bestuursorgaan dat valt onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van VWS.

Haar belangrijkste taak is om te kijken of iemand in aanmerking komt voor zorg vanuit de Wet langdurige zorg, de Wlz. Daarnaast onderzoeken we of iemand bij onvrijwillige zorg moet worden opgenomen. Dat doen we vanuit de Wet zorg en dwang (Wzd). Daarnaast hebben we nog enkele andere taken. Zo adviseren wij de SVB of een kind intensieve zorg nodig heeft en dubbele kinderbijslag kan krijgen.

**Waar zijn zij naar op zoek?**

**Teammanager Procesmanagement & kwaliteit**
Je bent integraal verantwoordelijk voor de operationele uitvoering én resultaten van het team PM&K. Je hebt dan ook kennis van en affiniteit met procesmanagement (verbeteren en beheersen van processen) en je bent daardoor in staat de teamleden richting te geven en op inhoud te coachen en het team te vertegenwoordigen binnen de organisatie. Situationeel leiderschap tonen is daarbij een wezenlijk onderdeel van je aanpak. Je streeft ernaar het team zo ver te brengen dat zij in staat zijn om resultaten te behalen passend bij de organisatiedoelstellingen. Met de kennis en ervaring op het gebied van procesmanagement en jouw leiderschapskwaliteiten ben je in staat om resultaat verantwoordelijkheid te nemen voor de opgave van jouw team.

Je vervult daarin de rol van ‘gedelegeerd’ productmanager van de producten die jouw team oplevert zoals het kwaliteitssysteem, het procesmanagement systeem en de aanpak rondom continu verbeteren (Lean). Dat vraagt van jou een verbindende rol richting de proceseigenaren in de organisatie. Jouw team bestaat op dit moment uit 20 collega’s, adviseurs procesbeheersing en adviseurs procesverbetering. Het team is er voor verantwoordelijk dat de processen inzichtelijk worden, continu verbeteren en risico’s in beeld zijn. De adviseurs beschrijven processen, gaan de inhoudelijke 2e lijnscontrole uitvoeren en ondersteunen het primair proces en de staf bij het continu verbeteren van de processen ten behoeve van de cliënt.

Daarbij worden relevante stakeholders betrokken bij besluitvormingsprocessen binnen verschillende organisatieonderdelen. In verband met het vervangen van het bronsysteem van het CIZ, een groot innovatieproject en organisatorische veranderingen wordt de komende periode extra inzet van PM&K gevraagd en liggen er tegelijkertijd kansen om procesmanagement goed te verankeren. Het team Procesmanagement & Kwaliteit is onderdeel van de afdeling Analyse en Advies (A&A). Deze afdeling ondersteunt het CIZ als slimme, deskundige en lerende organisatie. Bij A&A werken op inhoud gedreven adviseurs en op feiten gedreven specialisten (BI-specialisten en Researchers), maar ook het team Communicatie en Bijzonder Onderzoek. Als teammanager PM&K maak je deel uit van het afdelingsmanagement. En vanuit die rol faciliteer je een goede verbinding en samenwerking tussen het team, de afdeling, het primair proces, CIO en de rest van de organisatie.

**Wat breng jij mee?**
- **Je bent een teamspeler en hebt een energieke en toegankelijke persoonlijkheid.
- Je zorgt ervoor dat iedereen zo optimaal mogelijk in zijn of haar rol komt. Jouw collega’s aanvullen en in hun kracht zetten is voor jou vanzelfsprekend.
- Je richt je daarbij op zaken als: vakmanschap als het gaat om procesmanagement, teamontwikkeling en de teambijdrage aan de organisatiedoelstellingen.
- Je bent in staat om teamleden te coachen, zodat ze qua proces en op inhoud verder kunnen. Daarnaast vertegenwoordig je jouw team binnen de organisatie.

Samengevat: Je hebt hbo+/wo werk
- en denkniveau; Je hebt ervaring met coachen en leidinggeven aan hoogopgeleide professionals; Je hebt inhoudelijke kennis van
- en ervaring met procesmanagement. Dit uit zich bijvoorbeeld in een (master) Black Belt in Lean-certificaat en/of relevante werkervaring. Je bent in staat om een visie te vormen op het gebied van procesmanagement en kwaliteit en de organisatie te helpen bij het inrichten daarvan; Je floreert in een veranderende en dynamische omgeving; Je kunt optreden als verbindende gesprekspartner voor management, projectleiders en proceseigenaren. Je hebt bij voorkeur ervaring met methodieken als Agile/Scrum en/of SAFe. Ervaring bij/met een publieke dienstverlener is een pré.

**Spreekt deze rol je aan, stuur dan jouw sollicitatie bel naar Senol Caluk op 06 58872488