Service Support Medewerker
7 maanden geleden
**Dynamische omgeving**:
Snel schakelen, zowel intern als extern
**Verantwoordelijkheid over het proces**:
Administratieve afwikkeling van A tot Z
**Technische affiniteit**:
Feeling met servicewerkzaamheden
Wil jij uitgedaagd worden om jezelf continu te blijven ontwikkelen en mee te denken aan het verbeteren van onze service? Kom dan werken in het energieke serviceteam van Vredo, waar jij samen met collega’s zorgdraagt voor een optimale Service aan onze klanten. Ter ondersteuning van ons team zijn we op zoek naar een:
**Service Support Medewerker**
Als Service Support Medewerker werk je in een team van 13 collega’s. Het serviceteam is onderverdeeld in service monteurs;
- support collega’s en een teamleider. Samen met 3 collega’s ben jij verantwoordelijk voor afwikkeling van technische support richting de klant.
Op de afdeling ben je verantwoordelijk voor de complete administratieve afwikkeling van servicewerkzaamheden. Deze administratieve taken voer je uit in verschillende systemen. De werkzaamheden raken regelmatig meerdere afdelingen waardoor afstemming noodzakelijk kan zijn met o.a. Garantie, Onderdelen Verkoop en/of Finance en onze klanten.
**Jouw werkzaamheden**:
- Verwerking van urenverantwoording van monteurs (werkbonnen, kilometerstaten, declaraties, etc.);
- Facturatie van servicewerkzaamheden en bijbehorende administratieve verwerking;
- Beheer servicecontracten;
- Input leveren voor offertes;
- Interne order opstellen voor goederen ná en/of ten behoeve toekomstig onderhoud;
- Klanten voorzien van uitleg en documentatie;
- 3e lijn telefonische ondersteuning bij drukte van de Support afdeling. Registreren en opvolgen van storingsmeldingen. Voortgangsbewaking van de uitgezette meldingen;
- Up-to-date houden van CRM systeem en beheren van binnenkomende mail.
**Jouw ervaring**:
Met jouw energie blink je uit als Service Support Medewerker. Je bent resultaatgericht en kunt sterk en effectief communiceren en zoekt gemakkelijk de samenwerking op. Je werkt zorgvuldig en je bent in staat om overzicht te behouden. Je werkt zelfstandig en durft verantwoordelijkheid te nemen.
Ook ben je de persoon met:
- Minimaal MBO 4 werk-/denkniveau, verkregen door een afgeronde opleiding of gedegen werkervaring;
- Affiniteit met techniek;
- Juiste mix van administratieve kennis en probleemoplossend vermogen;
- Spreekt en schrijft goed Nederlands, Duits en Engels;
- Ervaring met ERP software en Microsoft Office; ervaring met Ridder IQ en Salesforce is een pré;
Voldoe je niet geheel aan het profiel? We nodigen je uit dan toch te solliciteren, we gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Wij leren het vak je graag als je passie hebt voor de techniek
**Ons aanbod**:
Vredo maakt deel uit van de CAO Metalektro. Dit betekent onder meer dat je recht hebt op 27 vakantie
- en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband en pensioen opbouwt bij PME. Daarnaast bieden wij jou:
- Een baan voor 40 uur per week;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Salarisbandbreedte € 2.800;
- tot max. € 4.000,
- Goede arbeidsvoorwaarden, o.a. onregelmatigs
- en storingstoeslagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen;
- Een bedrijfskantine tegen gereduceerd tarief;
- Werken in een organisatie met internationale groeipotentie, een sterk product met enthousiaste medewerkers.
- Gezellige bedrijfsuitjes.
**Solliciteer direct**:
De sollicitatieprocedure zal er als volgt uitzien: we zullen allereerst een kennismakingsgesprek plannen. Hierna zullen we gebruik maken van een meeloopdag, zodat je de afdeling beter kunt leren kennen.
**Vragen over deze vacature?**:
Heb je vragen over deze vacature of wil je meer weten over Vredo? Neem dan contact op met onze HR-afdeling.
Contact HR Neem contact op over deze vacature
- +31 (488) 411 254
-
Stagiair Business Support Medewerker
2 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Vebo Beton & Staal Voltijd**‘Word jij het gezicht van Vebo?’**: Reageer op deze vacature **Kom stage lopen bij Prefab Beton Vebo B.V., wij zoeken een**: Stagiair medewerker Business support **Locatie**: Prefab Beton Vebo B.V. (Röntgenweg 3, 3752 LJ Bunschoten-Spakenburg) **Uren per week**: In overleg **Opleiding**: Allround Assistent Business Services (Crebo: 25723) Office &...
-
Customer Service Medewerker
4 maanden geleden
Dodewaard, Nederland dormakaba Nederland B.V. Voltijd**Vind jij het heerlijk om dingen te regelen? Word je blij van tevreden klanten en houd je moeiteloos overzicht over meerdere projecten?** Dan zijn wij op zoek naar jou! Als jij energie krijgt van klantcontact en altijd net dat stapje extra zet, dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken om ons team te versterken! **Wat ga je doen?** Als...
-
Service Planner
4 weken geleden
Dodewaard, Nederland dormakaba Nederland B.V. Voltijd**Ben jij de coördinator die altijd de touwtjes in handen heeft en houdt van een no-nonsense aanpak?** Heb jij een scherp gevoel voor overzicht, kun je snel schakelen en pak je graag de regie? Voel jij je thuis in een technische omgeving waarin jij het verschil kunt maken? Dan is dit jouw kans om onderdeel te worden van het service team van **dormakaba**...
-
Schoonmaker - Kantoor - in Dodewaard - 3 Dagen Per
6 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Facilitaire Support Organisatie B.V. Voltijd**Waarom kiezen voor FSO**: - Als interieurverzorger maak je elke maand kans op de titel “medewerker van de maand”. - Aan het einde van je proeftijd nog steeds enthousiast? Wij ook! Dat verdient een kleinigheidje. - Korte lijnen tussen klant, rayonmanager en schoonmaker door het gebruik van de FSO-app. - Elke 4 weken jouw salaris uitgekeerd en...
-
Magazijn Medewerker
7 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Vredo Dodewaard BV Voltijd**De functie**: Als echte teamspeler ben jij breed inzetbaar binnen ons magazijn, waarbij je o.a. ondersteunt bij: - Het ontvangen van inkomende goederen, juist boeken in ons systeem en verplaatsen naar het magazijn of klaarzetten voor productieafdeling; - het picken van orders; - het verpakken en verzenden van pakketten; - Tussentijds controleren van...
-
Office Assistent I Medewerker Binnendienst
1 maand geleden
Dodewaard, Nederland Vredo Dodewaard BV Voltijd**Office-Assistent I Medewerker verkoop binnendienst**: Ben jij een regelaar in hart en nieren? Schiet jij graag te hulp en houd je met gemak alle processen in de gaten? Voor onze afdelingen Sales en Customer Service zijn wij op zoek naar een veelzijdige Office Assistent die ook verantwoordelijkheden van een Medewerker Binnendienst op zich neemt. Met jouw...
-
Logistiek Administratief Medewerker
3 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Vredo Dodewaard BV VoltijdZoek jij een uitdagende functie waarin je jouw passie voor planning en logistiek kunt combineren? Wil je een rol vervullen waarin je zowel de transportstromen als de administratieve stromen voor het magazijn organiseert? Dan is dit jouw kans. In verband met het vertrek van een collega zijn wij op zoek naar een: **Logistiek Administratief Medewerker...
-
Meewerkend Teamleider Commerciële Binnendienst
7 maanden geleden
Dodewaard, Nederland dormakaba Nederland B.V. VoltijdBen jij die enthousiaste en klantgerichte persoon die makkelijk communiceert en graag schakelt met collega’s en klanten? Werk je gestructureerd en krijg je energie van het in de lucht houden van meerdere balletjes, waarbij je niet alleen direct klantcontact hebt maar ook verantwoordelijk bent voor het functioneel aansturen van een team? Als Meewerkend...
-
Director HR
7 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Wassenburg Medical VoltijdVoor ons enthousiaste HR-team zijn we op zoek naar een Director HR, die met zijn no nonsens aanpak, nuchterheid en als coach het HR-team komt versterken. We hebben op HR diverse uitdagingen op het gebied van binden en boeien van medewerkers, loopbaanontwikkeling, het adviseren van onze directie en de lijnmanagers. Je bekleedt een veelzijdige rol binnen een...
-
Assemblagemedewerker
3 weken geleden
Dodewaard, Nederland HBI Bedrijfswageninrichters VoltijdKom jij het team van HBI Bedrijfswageninrichters versterken? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Assemblage Medewerker die goed is in technisch werk en het leuk vindt om samen te werken in een hecht team. Als onderdeel van ons team krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Heb jij aantoonbare ervaring in assemblage en vind je...
-
Area Salesmanager
7 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Vredo Dodewaard BV Voltijd**De functie***: Als Area Salesmanager voor Zuid-Nederland, België, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk en Ierland ga je aan de slag met de verkoop van ons agrarische productportfolio, waaronder de zelfrijdende tracs, zodenbemesters, agrarische doorzaaimachines en snijfilters. Hiervoor ben je regelmatig in contact met onze bestaande dealers en waar nodig met...
-
Area Salesmanager Fine Turf
7 maanden geleden
Dodewaard, Nederland Vredo Dodewaard BV Voltijd**De functie**: Als Area Salesmanager _Fineturf_ ben jij helemaal thuis in de wereld van ‘_groen’_. Je gaat vanuit Vredo aan de slag met onze doorzaaiers voor de _fineturf_ markt, dus richt je vooral op klanten en dealers in de sport-, tuin - en recreatiesector. Met onze doorzaaimachines handelen we wereldwijd. Hiervoor ben je regelmatig onderweg en in...