Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
**Achtergrond**:
Wij zijn Tunturi, een wereldwijd, toonaangevend merk in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. We staan het meest bekend om onze producten voor thuisgebruik, maar je komt ons ook tegen in bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken, hotels en sportscholen. We zijn opgericht in 1922 en zorgden voor een revolutie in de fitnesswereld in 1969. In dat jaar introduceerden we de eerste ergometer hometrainer ter wereld voor thuisgebruik. Vandaag de dag bestaat ons assortiment uit een breed scala aan accessoires en apparaten voor cardio en krachtraining.
Onze missie is om zoveel mogelijk mensen te ondersteunen in hun reis naar een gezond lichaam, een gebalanceerde geest en een gelukkig leven. Daar zijn we trots op, want voor ons telt maar één ding: to make you feel better every day.
In 2022 hebben wij ook het merk Fluid overgenomen, een hoogwaardig kwalitatief merk voor roeitrainers op waterweerstand. Dit past precies in ons DNA. Om steeds weer te innoveren in sales strategie, zijn wij 2024 ook eigenaar geworden van Fitnessdelivery, een online sales platform voor verkoop van allerlei merken fitnessartikelen. Een aantal jaren werkten we al intensief met hen samen. Dit verrijkt onze kennis van online sales en marketing. Hier vallen ook 3 fysieke franchise winkels onder die wij goed kunnen inzetten om de klanten in de Benelux optimaal te bedienen. We zijn een platte organisatie en zijn heel ‘hands on’. Veel dingen doen we zelf, met elkaar vieren we onze successen en gaan we onze uitdagingen aan. Alle deuren staan altijd open, en er heerst en sportieve en informele sfeer. Veel van onze collega’s werken al heel lang voor Tunturi, jubilea van 20 jaar+ zijn geen uitzondering. Dit zien we als een bewijs dat we goed voor onze mensen zorgen, en hiermee blijft de grote kennis van producten en markten gewaarborgd.
Onze organisatie groeit hard en we werken iedere dag verder om onze positie als wereldwijd en toonaangevend fitnessmerk te versterken. Ons team bestaat uit ongeveer 40 collega’s. Vanuit ons hoofdkantoor in Almere verzorgen we de inkoop, verkoop, marketing, aftersales, productontwikkeling en distributie van al onze producten. We zijn actief in meer dan 50 landen en jaarlijks voegen we landen aan dit lijstje toe.
Ben je bij het lezen van dit verhaal enthousiast geworden, twijfel niet en neem contact met ons op, wellicht kun jij ook onderdelen worden van dit geweldige team
**Over de functie**:
Als Klantenservice medeweker ben je samen met je collega’s van de Service afdeling verantwoordelijk voor klantenservice, logistiek en (after)sales gerelateerde zaken. En omdat TUNTURI een internationaal bedrijf is, heb je contacten met klanten door heel Europa. Je communiceert per telefoon, mail en chat met onze klanten en/of logistieke service providers over bijvoorbeeld bestellingen, backorders, te late of beschadigde leveringen, niet nageleefde afspraken, productinformatie, klachtenafhandeling en adviseert bij hun aankoop. Dat de klant daarbij koning is, spreekt voor zich. Van operationeel tot tactisch: jouw werk is zeker dynamisch te noemen
Ons doel is om de klant op een zo goed mogelijke manier te bedienen We hebben rechtstreeks contact met hen en met onze collega’s van bijvoorbeeld de afdelingen Online Sales, Binnendienst, Service, Warehouse en Finance.. Het maakt ons werk extra leuk dat we zoveel contact hebben met andere afdelingen. Dat we al onze kennis en kunde samenvoegen om de klant zo goed mogelijk te informeren en van dienst te zijn. De mate van collegialiteit is hoog We zijn één grote familie, die de klant centraal stelt.
**Hier word jij blij van**
- Écht tevreden klanten.
- Oplossingsgericht denken om de inhoudelijke vragen van klanten op te lossen.
- Intensief klantencontact over producten, leverdata, klachten, instructies, etc.
- Dynamiek; de veelzijdigheid van.
- Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen.
**Hier worden wij blij van**
- Je hebt een talenknobbel Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, maar kan jezelf goed redden in o.a. Duits en/of Frans of andere extra talen.
- Je communiceert professioneel en prettig, zowel telefonisch als in geschrift.
- Je brengt positieve energie mee met (enkele) relevante werkervaring.
- Je bent servicegericht, commercieel en niet bang om initiatief te nemen.
- Je grijpt kansen en denkt in (technische) oplossingen.
- Je herkent de prioriteiten in de dagelijkse werkzaamheden.
- Leveren van een proactieve bijdrage aan de continue verbetering van onze customer & sales support processen en procedures.
- Kennis en/of affiniteit met fitness is een pré.
- Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar. Hybride werken is mogelijk.
- Je hebt 2-5 jaar relevante werkervaring.
**Wij bieden**:
- Een marktconform salaris.
- 28 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week).
- Een prettige werkplek bij een informele, snelgroeiende organisatie.
- Mogelijkheid tot thuiswerken (wij regelen de hardwa
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Almere, Nederland Walters People VoltijdWil jij werken als klantenservice medewerker en iets betekenen voor anderen? Ben je een aanpakker en vind je de zorg interessant? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij een verkeringsbedrijf kun jij aan de slag als klantenservice medewerker en klanten ontzorgen die (langdurige) zorg nodig hebben, Als klantenservice medewerker bij een...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Almere, Nederland Randstad VoltijdBen jij een klantenservice medewerker die energie krijgt van de dynamische autobranche? Heb jij affiniteit met leaseproducten en help je klanten graag met al hun vragen? En ben je op zoek naar een functie bij een toonaangevende internationale organisatie die investeert in jouw persoonlijke groei? Dan is deze functie in Almere perfect voor jou!wat bieden wij...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effect
-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Almere, Nederland Compoziet Voltijd**Vacature: Medewerker Klantenservice bij Compoziet BV** Zoek je een carrière bij een snelgroeiend bedrijf? Compoziet BV is een internetwinkel in onderhoudsvrije tuinmaterialen in Almere. Wij zijn naarstig op zoek naar talent om samen met ons door te groeien. Ons bedrijf bestaat uit een klein team van zeven vaste medewerkers en een aantal zelfstandigen....
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Almere, Nederland Studenten.nl VoltijdAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste taak is het controleren van de kwaliteit van de salesgesprekken volgens een...
-
Klantenservice Medewerker Avonddienst
7 maanden geleden
Almere, Nederland 123inkt.nl Voltijd**Kom werken als Klantenservice Medewerker in de avond!** Onze klantenservice is ons visitekaartje en daarom één van de belangrijkste afdelingen van 123schoon.nl, 123led.nl, 123accu.nl en 123-3D.nl. Kom bij ons werken als Klantenservice Medewerker en help onze klanten verder met jouw advies en oplossingen. **Wat ga je doen?** Je gaat in de schoenen van...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Flevoland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...
-
Klantenservice Medewerker Retentie
4 maanden geleden
Almere, Nederland Careermaker Voltijd**Klantenservice Medewerker Retentie**: - (Thuiswerken. Graag zien we je 1 à 2 keer per maand op kantoor in Middelburg)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Ben jij positief ingesteld, maak jij graag mensen blij én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Retentie bij Delta Fiber...
-
Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Almere, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een echte mensenmens en heb je een passie voor de zorg? Wil je elke dag het verschil maken voor cliënten en ben je op zoek naar een dynamische baan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Klantenservice Medewerker in Hilversum. Als Klantenservice Medewerker behandel je inkomende en uitgaande telefoontjes en zorg je voor een...
-
Klantenservice Medewerker Incassobureau
5 dagen geleden
Almere, Nederland FocusOnLegal Recruitment VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Sta je stevig in je schoenen, houd je van een uitdaging en vind je het leuk om betalingsregelingen te treffen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functie** Voor een incassobureau in Almere zijn wij per direct op zoek naar klantenservice medewerkers. Je komt te werken bij een middelgroot...
-
Klantenservice Medewerker met Passie voor Mobiliteit
2 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die energie krijgt van de dynamische autobranche. Als medewerker in onze klantenservice team ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van onze leaseklanten.Je takenpakketEerstelijns vragen beantwoorden van klanten die een auto leasen van AyvensBellen met garages om een APK of reparatie van...
-
Zakelijk Financieel Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland ASA VoltijdWerken bij ASAIn onze toonaangevende financiële instelling in Diemen zoeken wij een ervaren klantenservice medewerker voor de zakelijke sector. Als klantenservice professional staat jouw groei centraal en bieden wij diverse doorgroeimogelijkheden.SalariëringWe bieden een bruto maandsalaris van € 2.480 o.b.v. 36 uur, met goede secundaire...
-
Klantenservice medewerker bij een dynamische organisatie
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Trend People VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Klantenservice medewerker bij een professionele organisatie in de Automotive?Over ons bedrijfWe zijn een toonaangevende speler in de Automotive-industrie, bekend om onze hoge kwaliteit en service. Wij zetten ons in voor een positieve werksfeer en bieden onze medewerkers veel mogelijkheden om te groeien en...
-
Klantenservice Medewerker Vgz
4 maanden geleden
Almere, Nederland Bureau Klantcontact BV VoltijdWil jij graag werken in de klantenservice en wil je graag werken voor de landelijk bekende zorgverzekeraar VGZ? VGZ is een duurzaam bedrijf dat streeft naar een gezonde en duurzame toekomst voor iedereen. Als klantenservicemedewerker bij VGZ draag jij indirect bij aan deze missie door klanten te helpen met hun gezondheidszaken en verzekeringen. **Functie...
-
Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Almere, Nederland Soleo VoltijdHet gezelligste callcenter in Almere zoekt collega’s! Ben jij die ervaren Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken? Of heb jij juist meer met Sales OF wil je liever accountmanagers in de buitendienst ondersteunen met hun agenda planning? Kom met ns in contact voor de best passende vacature! **Hoe ziet je werk er uit?**: - Je voert...
-
Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Almere, Nederland Infomedics Voltijd**Klantenservice Medewerker** **Almere **24 tot 40 uur per week** Ben jij graag met mensen in contact en ben je in staat om elke klant met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg te helpen? Dan verwarmen we jouw stoel vast voor, want wij zijn op zoek naar nieuwe collega's! **Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?** Als...
