Telefonist

1 week geleden


Amsterdam Zuid, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

**Wat ga je doen**:

- Als telefonist is je hoofdtaak het aannemen van interne
- en externe telefoongesprekken en het efficiënt, correct en vriendelijk doorverbinden met de betreffende afdeling of medewerker.
- Je brengt op verzoek (inter)nationale gesprekken tot stand en geeft informatie over telefoonnummers. Het kan voorkomen dat je de desbetreffende afdeling of medewerker niet kan bereiken. Wij vinden het belangrijk dat je dan meedenkt met de klant. Wij zetten graag een stap extra voor onze klant en laten dit blijken in onze dienstverlening.
- Verder signaleer en meld je klachten en/of storingen en verstrek je algemene informatie over locatie VUmc.

**Wat neem je mee**:

- Je hebt een afgeronde opleiding receptionist/telefonist en bij voorkeur heb je ervaring met het werken met een telefooncentrale.
- Het beheersen van de medische terminologie geniet de voorkeur.
- Je bent klantgericht, flexibel en professioneel.
- Daarnaast beschik je over uitstekende sociale
- en communicatieve vaardigheden.
- Je werkt nauw samen met collega’s in een klein team dus je bent zeker een teamplayer. De saamhorigheid is groot en collegialiteit is als van zelfsprekend
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, spreekt basis Engels en je bent gewend aan het werken met een computer.

Jouw **werkrooster **ziet er als volgt uit:

- Maandag: 11:30-20:00
- Woensdag: 09:30-18:00
- Vrijdag: 09:00-17:30

De telefooncentrale is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 07:30-20:00 uur en op zaterdag en zondag van 10:00 -17:00 uur.

**Wat bieden we jou**:

- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
- Inschaling in salarisschaal 3: € 2.574 tot € 3.094 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
- Vakantie-uren: 186,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid om uren bij te sparen.
- Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
- Bij 7 km of meer (enkele reis) 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
- Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. Je ontvangt een vergoeding à €0,18 per km.
- Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
- Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

**Waar en met wie werk je samen**:
Met veel enthousiasme en gastvrijheid de zorg ondersteunen; daar staat de Facilitaire dienst van Amsterdam UMC voor. Hieronder vallen ruim 800 collega's werkzaam in logistiek, schoonmaak, beveiliging, publieksservices, klantenservices en eten en drinken. Samen zorgen zij ervoor dat ondersteunende processen soepel verlopen en medewerkers hun aandacht volledig kunnen richten op de zorg, onderwijs en onderzoek.

Het team van de telefooncentrale op locatie VUmc is onderdeel van het cluster Services & Veiligheid. Dit cluster maakt deel uit van de Facilitaire dienst. Bij de Facilitaire dienst is servicegerichtheid heel belangrijk; medewerkers van de Facilitaire dienst staan altijd open om mensen te helpen. De telefooncentrale is een belangrijke schakel in de telefonische bereikbaarheid van locatie VUmc en vaak het eerste contact voor onze klanten.

**Interesse in deze functie**:
Kandidaten zullen doorlopend worden beoordeeld en ingepland voor een gesprek. Bij voldoende geschikte kandidaten, zal de vacature eerder sluiten dan de sluitingsdatum. **Let op**: de sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op **18 december** in de middag. We vragen je vast om hier rekening mee te houden.

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees **hier** wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



  • Amsterdam Zuid, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Wil jij 30 uur per week aan de slag gaan als telefoniste? Dan is deze vacature perfect voor jou! Wij zoeken leuke nieuwe medewerkers voor op ons kantoor in Amsterdam. **Wat ga je doen?** Jij wordt de telefonist(e) die oproepen aan gaat nemen voor allerlei soorten bedrijven. Je maakt terugbelverzoeken aan, verbindt telefoontjes door of plant afspraken in de...


  • Amsterdam Zuid, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Wil jij 30 uur per week aan de slag gaan als telefoniste? Dan is deze vacature perfect voor jou! Wij zoeken leuke nieuwe medewerkers voor op ons kantoor in Amsterdam. **Wat ga je doen?** Jij wordt de telefonist(e) die oproepen aan gaat nemen voor allerlei soorten bedrijven. Je maakt terugbelverzoeken aan, verbindt telefoontjes door of plant afspraken in de...

  • Telefoniste

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland MRI Centrum Voltijd

    MRI Centrum, een zelfstandig behandelcentrum voor MRI diagnostiek, is op zoek naar een telefoniste voor 32 uur per week op onze locatie in Amsterdam. Bij MRI Centrum combineren we hoogwaardige diagnostiek met een patiëntvriendelijke aanpak. Professionaliteit, betrouwbaarheid en snelheid staan bij ons hoog in het vaandel. Met locaties verspreid door heel...

  • Telefonist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Triangle intérim Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls telefonist bij Triangle intérim ga je de dag beginnen met een lekkere bak thee of koffie en een praatje met je collega's. Vervolgens ga je achter je bureau zitten en log je in op het systeem. Je checkt de planning en maakt alvast een werkschema voor jezelf zodat je precies weet wat je vandaag gedaan moet...

  • Telefoniste

    4 maanden geleden


    Meerkerk, Zuid-Holland, Zederik, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobJe hangt net met de ene op of de andere klant belt alweer. Als Telefoniste ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Vanuit Meerkerk zorg je er samen met je collega's voor dat klanten hun storingen kunnen melden en er een monteur naar toe gaat. Je werk bestaat uit: Telefone

  • Telefoniste

    6 maanden geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Studenten.nl Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als je start bij word je klaargestoomd om voor onze klanten klaar te staan als Call-Expert. Dit doen wij in een klassikale training samen met je nieuwe collega’s. Deze leerzame, kwalitatieve en plezierige training duurt 1 week. De training start elke maandag. Werklocatie: Amsterdam **Wie zoeken we**: - Minimaal MBO werk - en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Openbare Bibliotheek Amsterdam Voltijd

    De OBA zoekt een Telefonist voor de afdeling Klantenservice en Planning. Als Telefonist ben je het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt ervoor dat zowel de interne als externe cliënten professioneel en vriendelijk te woord worden gestaan. Je werkt samen met een team van planners en klantenservicemedewerkers om een zo efficiënt mogelijke afhandeling...

  • Telefoniste/receptioniste

    5 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland AllFlex Personeelsdiensten BV Voltijd

    **Tijdelijke klantenservice medewerker vanuit huis** Geld verdienen vanaf de bank en een flexibel rooster? Word dan nu telefoniste/klantenservicemedewerkster vanuit huis. **Wat ga je doen?** Word nu parttime telefoniste vanuit huis. Als part time telefoniste sta jij in contact met klanten die verschillende vragen hebben. Dit kan gaan over een vacature of...

  • Baliemedewerker / Telefonist

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Stichting Dynamo Voltijd

    **Wie zijn wij?** Dynamo is een grote welzijnsorganisatie in Amsterdam Oost, Zuid, Centrum en West. De organisatie bestaat uit drie onderdelen: Kinderopvang/Voorscholen, Welzijn & Jeugd & Jongerenwerk en Buurtteam Amsterdam Oost. In totaal werken er bij Dynamo ruim 400 medewerkers en 500 vrijwilligers. Met onze kinderopvang, welzijnsactiviteiten en...

  • Telefonist(e) - Oproepbasis

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Voltijd

    Telefonist(e) - OproepbasisJouw functieBen jij flexibel inzetbaar en zorg je telefonisch voor een gastvrij gevoel en persoonlijke ervaring voor onze patiënten en andere bellers? Dan is deze baan echt iets voor jou.Wat ga je doen?Goedemiddag...ik heb om een afspraak met de arts, maar ik sta in de file en kom nu te laat voor de afspraak.Als telefonist(e) van...

  • Telefonist(e)- oproepbasis

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Voltijd

    Telefonist(e)- oproepbasis Jouw functie Ben jij flexibel inzetbaar en zorg je telefonisch voor een gastvrij gevoel en persoonlijke ervaring voor onze patiënten en andere bellers? Dan is deze baan echt iets voor jou! Wat ga je doen? Goedemiddag…ik heb om . een afspraak met de arts, maar ik sta in de file en kom nu te laat voor de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Voltijd

    Je functieAls telefonist(e) van het centrale nummer van Antoni van Leeuwenhoek ben je een belangrijke schakel voor (ex)patiënten, familie, verwijzers of collega's. We ontvangen gemiddeld 0 telefoontjes op een dag, dus het is belangrijk dat je gestructureerd te werk gaat.Door de juiste vragen te stellen en een luisterend oor te bieden, zorg jij ervoor dat...


  • Amsterdam Oost, Nederland AniCura Nederland Voltijd

    **Het Medisch Centrum voor Dieren is op zoek naar een Receptionist(e) / Telefonist(e) voor 24 uur per week.** **De functie**: Ter versterking van het receptie team zijn wij per direct op zoek naar een Veterinaire Receptionist(e)/Telefoniste(e). Onze receptie is het episch centrum van onze specialistische dierenkliniek en verantwoordelijk voor het eerste en...


  • Amsterdam Centrum, Nederland ABS Actual Business Services Voltijd

    Lijkt het jou leuk om voor allerlei verschillende soorten bedrijven de telefoon aan te nemen en administratieve taken uit te voeren? En ben jij c.a. 8-12 uur per week beschikbaar? Bij ons is geen één dag en geen één telefoontje hetzelfde. Wij beantwoorden de telefoon voor advocaten, makelaars, kappers, psychologen, belastingadviseurs, marketeers,...

  • Telefonist(E) - Oproepbasis

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis Voltijd

    Jouw functie - Ben jij flexibel inzetbaar en zorg je telefonisch voor een gastvrij gevoel en persoonlijke ervaring voor onze patiënten en andere bellers? Dan is deze baan echt iets voor jou!_ Wat ga je doen? - Goedemiddag ik heb om 14.00 een afspraak met de arts, maar ik sta in de file en kom nu te laat voor de afspraak._ Als telefonist(e) van ons...

  • Telefoniste/receptioniste

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Lab21 BV Voltijd

    **Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor onze showroom in Amsterdam Z.O. zijn wij op zoek naar enthousiaste **Telefoniste/receptioniste**. In deze rol heb je klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel. Je bent mede het gezicht van de showroom...


  • Amsterdam Noord, Nederland Connection B.V. Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke en betekenisvolle baan? Kom dan bij ons werken en beleef hoe waardevol jouw bijdrage als telefoniste in de GGZ kan zijn! Via Connection werk je bij een organisatie voor de geestelijke gezondheidszorg. De organisatie behandelt mensen met psychiatrische stoornissen en complexe psychische - en verslavingsproblematiek. Op het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Openbare Bibliotheek Amsterdam Voltijd

    De Openbare Bibliotheek Amsterdam is op zoek naar een telefonist die de spil kan zijn in de communicatie met de klant. Het is een scala aan klanten die bellen naar de bibliotheek, van lezers tot medewerkers. Het is belangrijk dat deze telefonist een professionele en vriendelijke houding heeft en klaar is om de klant te ondersteunen bij het vinden van de...

  • Oproep Telefonist(E)

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland A-point Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als gewaardeerd autobedrijf blijft A-point voortdurend op zoek naar professionele en vriendelijke professionals die ons team van telefonisten en gastheren en -dames komen versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor het hartelijk ontvangen van bezoekers in de...

  • Receptionist

    2 weken geleden


    Papendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij commucatief sterk, hou je het overzichtelijk en vind je het leuk om met mensen te werken? Misschien is deze functie dan wel iets voor jou! Wij zoeken een receptionist/telefonist voor een notariskantoor gespecialiseerd in onroerend goed, de aankoop/verkoop van huizen en testamenten.wa