Fulltime Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
**Fulltime Medewerker Klantenservice met doorgroeimogelijkheden in klein en hecht team**
**Functieomschrijving**
**Over het bedrijf**
ILGE Subscription Management is een zakelijke dienstverlener en is actief in Nederland. Wij beheren de abonnementenadministratie van (internationale) kranten en tijdschriften voor duizenden bibliotheken. Dit zijn bibliotheken van commerciële bedrijven, overheids-, medische
- en onderwijsinstellingen. Wij bieden kwaliteitsoplossingen voor het beheer van de abonnementen van deze klanten. Daarnaast kunnen onze zakelijke afnemers ook boeken en online abonnementen afnemen.
**Wat ga jij doen bij ILGE**
In deze job ben jij letterlijk & figuurlijk het middelpunt van ons bedrijf. Onze Medewerkers
Klantenservice krijgen veel verantwoordelijkheid op de afdeling. Jij krijgt jouw eigen vaste taken binnen het team en daardoor werk jij vaak zelfstandig. Tegelijkertijd zul jij ook intensief samenwerken met directe collega’s, alsook met collega’s van de Financiële Administratie en de afdeling Marketing & Sales. Jij wordt verantwoordelijk voor:
- het onderhouden van intensieve, vriendelijke contacten met onze vaste klanten die jij bij naam kent
- het opvolgen van binnenkomende verzoeken en afhandelen van vragen, klachten en administratieve werkzaamheden
- het opvolgen en bijhouden van jouw eigen projecten en toegewezen taken binnen de afdeling
**Wie ben jij**
Allereerst heb jij een dienstverlenende instelling en ben jij pas tevreden als degene die jij helpt, dat ook is Tegelijkertijd kan jij snel schakelen en makkelijk verbanden leggen want in deze functie ben jij de spil van ons bedrijf. Ook ben jij een echte teamspeler want jij komt in een hecht en stabiel team terecht. Verder is het belangrijk dat jij:
- het ABN en Engels uitstekend beheerst, zowel in woord als geschrift. Wij vinden het belangrijk dat jij in deze functie communicatief vaardig bent
- beschikt over MBO+ werk
- en denkniveau
- het vermogen bezit om oplossingsgericht te werken, flexibel en verantwoordelijk bent
- fulltime beschikbaar bent
**Wat bieden wij**
- een interessante baan met veel eigen verantwoordelijkheid
- werk op een fris en modern kantoor, voorzien van allerlei faciliteiten zoals de lekkerste koffie’s van Nespresso, ergonomische werkplekken die volledig afgestemd kunnen worden op jouw eigen persoonlijke comfort en de ideale locatie in Amsterdam: slechts op een halve minuut loopafstand van metrostation Spaklerweg en op steenworp afstand van de NS stations
- Amstel, Duivendrecht en Bijlmer Arena.
- een competitief marktconform salaris passend bij de functie en 8% vakantiegeld
- een ruime reiskosten regeling
- een interessante pensioenregeling
- een pakket van 25 vakantiedagen welke flexibel kunnen worden opgenomen
- veel doorgroeimogelijkheden en veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling
- in beginsel een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract
- een gezellig en gemengd team met regelmatig borrels, teamuitjes en dinertjes.
**Doorgroeimogelijkheden**
Persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij bij ILGE belangrijk. De meeste van onze collega’s werken al vele jaren bij het bedrijf. Van dit hechte team zien wij jou ook graag onderdeel worden. Een baan op onze Klantenservice betekent een baan met perspectief voor de toekomst Jij kunt via deze baan doorgroeien naar de functie van **“Accountmanager Aftersales”**. In deze rol wordt jij helemaal zelf verantwoordelijk voor alle accountmanagement taken van jouw eigen, vaste klanten en leveranciers en zul jij intensief met de afdeling Marketing & Sales samenwerken om deze specifieke groep klanten en leveranciers, intensief en persoonlijk te bedienen. Tevens zul jij op regelmatige basis samen met collega’s van de Marketing & Sales jouw eigen klanten en leveranciers fysiek bezoeken.
**Meer weten en solliciteren**
**Screening en bewaren gegevens**
ILGE vindt het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en veiligheid van haar organisatie te waarborgen. Om deze reden bestaat de laatste fase van het sollicitatieproces uit een screening. Deze screening bestaat in ieder geval uit: identiteitscontrole, controle diploma’s, controle arbeidsverleden afgelopen 5 jaar, controle nevenactiviteiten i.v.m mogelijke belangenverstrengeling én referentiecheck.
Wanneer jij solliciteert naar deze functie geef je toestemming, én ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat ILGE jouw C.V. en sollicitatiebrief bewaard zo lang nodig. In ieder geval is deze termijn niet langer dan 1 jaar. Na 1 jaar worden jouw gegeven door ons verwijderd. Tevens kun je ons op ieder moment contacteren om jouw gegevens eerder te laten verwijderen.
**Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld**
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Als klantenservice medewerker draag je bij aan het hart van onze dienstverlening bij Waternet. Je bent de stem die onze klanten als eerste horen en de hulp die ze verwachten. De uitdagingen? Snel schakelen, helder communiceren en altijd een stap voor zijn om de klant zo goed mogelijk te helpen. Jouw rol is belangrijk om onze klanten...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland K.S. Verlichting BV VoltijdHeb jij een natuurlijk talent om klanten tevreden te stellen en weet jij commerciële kansen te signaleren en te pakken? **Dan heten we je graag welkom bij KS verlichting**! Als familiebedrijf zijn wij al ruim 40 jaar dé specialist in het ontwikkelen, produceren en distribueren van exclusieve buitenverlichting. Als totaalleverancier in de B2B markt voor...
-
Klantenservice Medewerker Fulltime
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Klusup B.V. VoltijdDe klantenservice is het hart van onze organisatie. Als Klantenservice medewerker bij Klusup zorg je dat onze klanten uitstekende service krijgen! Het overtreffen van de klantverwachting zit in je DNA. **Dit ga je doen.** Je start de dag met een kop koffie. Tijdens de stand-up overleg je met de teamleider de dagelijkse taakverdeling (mail, klachten,...
-
Medewerker Klantenservice
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....
-
Klantenservice Medewerker September
4 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Als klantenservice medewerker bij Waternet ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent de eerste indruk en een vertrouwde hulp voor onze klanten. In deze rol speel je een directe rol in het tevreden houden van onze klanten en het versterken van onze positie als een van de meest klantgerichte teams in Nederland. Je staat voor...
-
Fulltime Klantenservice Medewerker Bij Realworks
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdWerkbeschrijvingOok als klantenservice medewerker bij Realworks in Amsterdam kun je een belangrijk deel uitmaken van onze succesvolle organisatie. We bieden eersteklas service aan onze klanten en streven naar een optimale balans tussen werk en privé. Onze kernwaarden omvatten samenwerking, innovatie en een persoonlijke aanpak.In deze rol ben je onmisbaar...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland LENS VoltijdAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Een dag op pad als Klantenservice medewerker**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de p
-
Klantenservice Medewerker Marktplaats
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland beldoo.nl VoltijdBen jij klantvriendelijk, behulpzaam, heb je een vlotte babbel en hang je het liefst de hele dag aan de telefoon? Dan is het tijd om van jouw passie je werk te maken. Want als je werk hebt wat bij je past, dan voelt werk nooit als werk! **In het kort onze voordelen**: - Elke dag uitbetaald - direct binnen een paar minuten op je rekening. - Binnen 2 uur...
-
Klantenservice Medewerker Woningcorporatie
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd**Ben jij klaar voor een uitdagende rol als klantenservice medewerker in Amsterdam?** Heb jij een passie voor het helpen van mensen en ben je op zoek naar een baan waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit je kans! Wij zoeken een gedreven klantenservice medewerker voor een woningcorporatie in Amsterdam. **Wat ga je doen?** Van huurproblemen tot lekkages en...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Functieomschrijving**: Als klantenservice medewerker behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De...
-
Fulltime Klantenservice Medewerker bij ASA
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland ASA VoltijdOver onsBij ASA zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantvriendelijke medewerker voor onze afdeling klantenservice. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten met alle vragen of problemen snelle en efficiënte ondersteuning krijgen. Salariëring Het salaris voor deze functie bedraagt tussen de € 35.000 en € 45.000 per jaar, afhankelijk van je...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve...
-
Klantenservice medewerker fulltime
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze rol ben je onmisbaar voor het bieden van eersteklas service aan onze klanten. Je wordt geconfronteerd met diverse vraagstukken die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen onze zorgorganisatie in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met je collega's om de klantenservice continu te verbeteren en bij te dragen aan de...
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Opleidingscentrum Westpoort Voltijd**Locatie**: Amsterdam **Dienstverband**: Fulltime/Parttime **Salaris**: aantrekkelijk, afhankelijk van ervaring **Over ons**: Bij Opleidingscentrum Westpoort zijn we meer dan een bedrijf - we zijn een hecht team. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en streven ernaar om elke dag een stap verder te gaan voor onze klanten, het ontzorgen van klanten...