Servicedesk Medewerker Ict Eerstelijns

2 weken geleden

Aalsmeer, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

CNE ICT Professionals zoekt een enthousiaste en gemotiveerde Servicedesk medewerker ICT eerstelijns (MBO niveau) voor 32 tot 40 uur per week in de regio Aalsmeer (Noord-Holland).

**_Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega’s. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere bedrijven._**_ _

**Professionaliteit en probleemoplossend voor onze klanten**
Het oplossen van de eerstelijnsproblemen van onze klanten, daar ben jij mede verantwoordelijk. Je analyseert het probleem, stelt gerichte vragen en probeert zo tot een oplossing te komen. Van een mailbox toevoegen tot een systeemfout bij telefonie. Alles komt voorbij. In de mailbox komen ook nog tickets binnen van klanten die (mogelijk) iets minder urgent zijn. Ook kan het zo zijn dat telefooncentrales ingesteld moeten worden of is er een virus gedetecteerd op het werkstation, dat ga jij oplossen. Allemaal taken die jij ook uitvoert. En zet je een probleem naar je collega engineer?

Dan zorg je natuurlijk dat de klant daarvan op de hoogte is. Service staat voorop. Kortom, je bent bezig met:

- de telefoon aannemen, tickets aanmaken en problemen aanhoren en eventueel oplossen.
- het installeren, configureren en beheren van laptops/desktops, mobiele apparaten en software.
- het monitoren van de activiteit, capaciteit en gezondheid van de systemen.
- het (remote) beheren van werkplekken op gebruikersniveau.
- het loslaten van jouw creativiteit op de oplossing die je gaat bieden.

Je werkt mínimaal 32 uur per week en één keer in de zeven weken heb je een calamiteitendienst in de avond en in het weekend.

**CNE is jouw nieuwe thuisbasis**
CNE verzorgt al ruim 27 jaar de ICT-dienstverlening (Services/Telecom/Security) voor meer dan tweehonderd bedrijven. Van groot concern tot de bakker om de hoek, wij gaan met iedereen een partnership aan. Met een groep van tien collega’s denken we mee, adviseren we en verlenen de beste service. We vertegenwoordigen onze klanten bij bijvoorbeeld Microsoft, KPN en Xelion. De belangen van onze klanten zijn ook onze belangen.

Jouw tien collega’s zijn harde werkers die altijd voor elkaar klaarstaan. We werken vanaf ons kantoor in Aalsmeer, vanuit huis en vanaf locatie bij de klant en onderhouden goed contact. Schakelen over klanten en mogelijke problemen gaat snel bij ons en we bereiken samen het beste klantcontact.

**Dit breng jij mee naar CNE**
Rust en kalmte, dat is wat jij brengt op de werkvloer van CNE. Al staat de telefoon roodgloeiend, jij bewaart de rust en de klant krijgt van jouw werkdruk niets mee. Eén voor één help je de klanten verder. Je bent beleefd en stelt je professioneel op. Een goede portie analytisch en oplossend vermogen zorgt dat jij in ieder geval een eerste inschatting kunt maken. Als een probleem niet door jou op te lossen is, zorg jij ervoor dat jouw collega de juiste informatie krijgt om de klant over te nemen. Ook heb jij:

- een mbo 4-ICT-opleiding afgerond.
- mínimaal twee jaar werkervaring als servicedesk medewerker in de ICT.
- kennis van en ervaring met Windows 10 en 11, Microsoft 365 en (Azure) ActiveDirectory, Office 365 en Sharepoint. Bij voorkeur ook met Microsoft Windows Server.
- kennis van Apple MacOS, OneDrive, Iphone en Android.
- een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Daarnaast weet jij ook alles van randapparatuur zoals printers. En bij voorkeur weet je ook veel over netwerken en VoIP.

**CNE als jouw nieuwe werkgever**
Bij CNE waarderen we jouw harde werk als Servicedesk medewerker ICT eerstelijns zeer. Daarom bieden wij jou:

- een salaris tussen de € 2.300 en € 3.300;
- op basis van 40 uur.
- een vast contract.
- vakantiedagen.
- een reiskostenvergoeding.
- pensioen.
- een telefoon en laptop van de zaak.
- thuiswerkmogelijkheden.
- opleidingsmogelijkheden.
- 8% vakantiegeld.

**CNE is klaar voor jouw sollicitatie**
Jij bent de professionele en klantvriendelijke collega die wij zoeken die niet snel in de stress schiet. Als dat klopt, ontvangen wij graag je motivatie met CV Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.

Wanneer wij jou zien als nieuwe potentiële collega plannen we een gesprek in met een collega van de techniek en een van de eigenaren. Zien wij ook op technisch vlak de match? Dan is er een tweede gesprek met hrm en hopelijk heten wij je daarna welkom bij CNE.

Trefwoorden: Servicedesk medewerker ICT eerstelijns, Vacature, MBO, ICT / Automatisering, Automatisering / IT, Amstelveen, Noord-Holland, Aalsmeer, Mijdrecht, Hoofddorp, ict support, support medewerker, customer support, customer service, netwerkerbeheerder, applicatiebeheerder, netwerk support, applicatie support
- Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld._

  • Servicedesk Medewerker Ict Eerstelijns

    5 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    CNE ICT Professionals zoekt een enthousiaste en gemotiveerde Servicedesk medewerker ICT eerstelijns (MBO niveau) voor 32 tot 40 uur per week in de regio Aalsmeer (Noord-Holland).**_Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de...

  • Servicedesk medewerker ICT eerstelijns

    4 weken geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega s. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere...

  • Servicedesk medewerker ICT eerstelijns

    3 weken geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega s. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere...

  • Servicedesk medewerker ICT eerstelijns

    6 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega s. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere...

  • Servicedesk Medewerker Ict Eerstelijns

    3 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    **_Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega's. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere...

  • Servicedesk Medewerker Ict Eerstelijns

    5 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    **_Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als servicedesk medewerker ICT eerstelijns bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega's. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere...

  • Ict Servicedesk Medewerker Leaseauto

    2 maanden geleden

    Aalsmeer, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Wil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn op het gebied van ICT-services. En word jij gelukkig van een ander zo spoedig mogelijk uit de brand helpen. Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een ICT Servicedesk Medewerker in Aalsmeer die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn....

  • Fulltime Medewerker Servicedesk ICT Plantengroothandel

    6 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland Projob B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInternationaal toonaangevend bedrijf actief in de markt voor interieurbeplanting en de aanverwante supply chain. Hun diverse assortiment planten en plantenbakken wordt wereldwijd geleverd aan voornamelijk zakelijke projecten via interieurbeplanters, architecten, exporteurs, bloemisten en andere groene...

  • Fulltime Medewerker Servicedesk ICT Plantengroothandel

    6 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland Projob Voltijd

    Voor een plantengroothandel in Aalsmeer zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Jouw interesse in de ICT kun je hier perfect benutten Pas jij tussen een gezellig en jong team waarbij je veel bezig bent met systemen en nauw in contact staat met o.a. gebruikers van deze systemen? Lees dan snel verder:Over het bedrijfInternationaal toonaangevend...

  • Fulltime Medewerker Servicedesk ICT Plantengroothandel

    6 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland Projob Voltijd

    Voor een plantengroothandel in Aalsmeer zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Jouw interesse in de ICT kun je hier perfect benutten Pas jij tussen een gezellig en jong team waarbij je veel bezig bent met systemen en nauw in contact staat met o.a. gebruikers van deze systemen? Lees dan snel verder:Over het bedrijfInternationaal toonaangevend...

  • IT Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega's. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel meer kansen dan bij andere bedrijven....

  • Fulltime Medewerker Servicedesk ICTPlantengroothandel

    2 maanden geleden

    Aalsmeer, Nederland Projob B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInternationaal toonaangevend bedrijf in de markt voorinterieurbeplanting en de aanverwante supply chain. Het uitgebreideaanbod planten en plantenbakken vindt wereldwijd zijn weg naarveelal zakelijke projecten via interieurbeplanters, architecten,exporteurs, bloemisten en andere groenewederverkopers.FunctieomschrijvingVoor een...

  • Ict Support Medewerker

    4 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een echte teamspeler en houd jij wel van een potje sparren over nieuwe toepassingen binnen de IT? Ben jij altijd op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen binnen de IT? En ben je op zoek naar een gave baan als ICT Support Medewerker? Hello Professionals zoekt een ICT Support Medewerker in Aalsmeer. Als ICT Support Medewerker ben je...

  • Ict Support Medewerker

    4 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Support Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een ICT Support Medewerker in Aalsmeer die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...

  • IT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    IT Support Medewerker CNE ICT Professionals, Aalsmeer Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel

  • IT Support Medewerker

    4 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    IT Support Medewerker CNE ICT Professionals, Aalsmeer Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel...]]>

  • IT Support Medewerker

    4 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    IT Support Medewerker CNE ICT Professionals, Aalsmeer Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel...]]>

  • IT Technical Support Medewerker

    6 dagen geleden

    Aalsmeer, Noord-Holland, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    IT Support MedewerkerCNE ICT Professionals, AalsmeerGericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op.Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer.De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel

  • Ict Supportmedewerker

    2 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Supportmedewerker in Aalsmeer? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een ICT Supportmedewerker in Aalsmeer die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in...

  • IT Support Medewerker

    4 weken geleden

    Aalsmeer, Nederland CNE ICT Professionals Voltijd

    IT Support MedewerkerCNE ICT Professionals, AalsmeerGericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen op. Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer. De aard van de organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en vragen doorspelen naar collega’s. Dankzij jouw technische kennis krijg...