Service Desk Officer

4 maanden geleden

Schiphol, Nederland Bosch Group Voltijd

**Bedrijfsomschrijving** Wie zijn wij?**

We houden van ons bedrijf - en van onze leefomgeving. Elke dag werken onze toegewijde medewerkers aan de nieuwste technologieën om het leven van mensen te verbeteren en een veilige en duurzame samenleving op te bouwen. Volledige klantgerichtheid, passie, toewijding en technische bekwaamheid zijn slechts enkele van de woorden die ons dagelijkse werk beschrijven. Onze Bosch Energy and Building Solutions-divisie creëert en levert intelligente gebouwoplossingen. Onze deskundige teams ontwerpen, realiseren en beheren, in overleg met onze klanten, oplossingen die de relatie tussen mensen en de gebouwen waarin ze zich bevinden opnieuw definiëren. Help ons de toekomst van gebouwtechnologie vorm te geven in een gastvrije, inclusieve omgeving waar we samen groeien, van ons werk genieten en elkaar inspireren.
**Work#likeaBosch**
**Vacatureomschrijving** Jouw rol als Service Desk Medewerker**
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten speel je een cruciale rol in het waarborgen van uitstekende klantenservice en efficiënte probleemoplossing. Je biedt uitzonderlijke technische ondersteuning en hulp, beheert vragen en zorgt voor een tijdige oplossing van problemen. Als je gepassioneerd bent over technologie, geniet van het oplossen van problemen en goed functioneert in een samenwerkingsgerichte omgeving, is dit de ideale rol.

**Jouw taken**
- Zorgen dat afspraken over incidentoplossing worden nagekomen en de klant van de nodige feedback voorzien.
- Correcte communicatie van informatie naar klanten en technici.
- Nauwkeurige registratie van klant
- en incidentgegevens.
- Tijdige overdracht van informatie naar relevante afdelingen.
- Deelnemen aan planningsvergaderingen en coördineren, evenals het bewaken van lopende planningsafspraken.
- Zorgdragen voor naleving van de geldende regels voor het uitvoeren van het werk met betrekking tot veiligheid, gezondheid en welzijn (ARBO en VCA).

**Functie-eisen** Wat je biedt**
- MBO-niveau; technische affiniteit.
- Kennis van de vereiste procedures voor incidentafhandeling.
- Bekendheid met incidentregistratiesystemen en de bijbehorende computerapplicaties.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Het vermogen om zelfstandig te werken binnen gegeven richtlijnen.

**Aanvullende informatie** Wat wij bieden**
Bosch biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij onze focus op kwaliteit. Denk hierbij aan:

- Competatief salaris op basis van je ervaring.
- Auto van de zaak
- 39 vrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband (waarvan 26 verlof + 13 ADV).
- Uitstekend pensioenplan (Pensioen Metaal en Techniek).
- Baan met een jaarcontract en uitzicht op vaste aanstelling.
- Laptop en iPhone met uitstekende toegang en ondersteuning.
- Doorlopende, toonaangevende opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Korting op Bosch-producten in de personeelswinkel.

Word lid van ons team en ervaar unieke Bosch-momenten met ons. Solliciteer vandaag.

  • Service Desk Specialist voor Schiphol

    2 dagen geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Voltijd € 3.007 - € 3.759

    Als Service Desk Specialist voor Schiphol maak je deel uit van ons team dat zich inzet voor een soepele werking op de luchthavenIn deze rol speel je een cruciale taak bij het optimaliseren van onze diensten. Je bent verantwoordelijk voor het correct registreren en afhandelen van storingen en meldingen, zodat wij onze klanten kunnen blijven bedienen.Je...

  • Security Officer

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center Voltijd

    600 check-ins, 15 vergaderingen, ruim 450 gerechten die de keuken verlaten en meer dan 120 mensen aan het werk. Dat is wat de ‘teller’ aangaf op onze drukste dag dit jaar en die teller loopt in rap tempo op door het stijgend aantal reizigers op Schiphol Airport. Om de veiligheid van al onze gasten en medewerkers te waarborgen, dient onze security...

  • Security Officer

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center Voltijd

    600 check-ins, 15 vergaderingen, ruim 450 gerechten die de keuken verlaten en meer dan 120 mensen aan het werk. Dat is wat de ‘teller’ aangaf op onze drukste dag dit jaar en die teller loopt in rap tempo op door het stijgend aantal reizigers op Schiphol Airport. Om de veiligheid van al onze gasten en medewerkers te waarborgen, dient onze security...

  • Junior Passenger Traffic Officer

    1 week geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland EVA Airways Corp. Netherlands Branch Voltijd

    About EVA Airways CorporationEVA Airways Corporation is part of the Evergreen Group and is an international passenger and cargo airline from Taiwan. As a Star Alliance carrier, EVA Air is operating currently three passenger flights per week from Amsterdam to Taipei via Bangkok.Job descriptionFor our Netherlands branch, we are looking for a new colleague...

  • HR Officer

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Gate Gourmet Amsterdam B.V. Voltijd

    **Wie zijn wij?** Gate Gourmet B.V. is wereldwijd de toonaangevende leverancier van cateringoplossingen en bevoorradingsdiensten voor luchtvaartmaatschappijen, zowel tijdens de vlucht op meer dan 200 luchthavens als in luchthavenlounges. Van menu ontwerp tot uitvoering en levering, onze passie is om onze luchtvaartmaatschappijen en hun passagiers een...

  • HR Officer

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Gate Gourmet Amsterdam B.V. Voltijd

    **Wie zijn wij?** Gate Gourmet B.V. is wereldwijd de toonaangevende leverancier van cateringoplossingen en bevoorradingsdiensten voor luchtvaartmaatschappijen, zowel tijdens de vlucht op meer dan 200 luchthavens als in luchthavenlounges. Van menu ontwerp tot uitvoering en levering, onze passie is om onze luchtvaartmaatschappijen en hun passagiers een...

  • Network Control Group Officer

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland DHL Voltijd

    Ben jij gestructureerd en weet jij je weg te vinden in Excel? Sta jij klanten op een vriendelijke en klantgerichte manier te woord? En heb jij van nature een proactieve en besluitvaardige houding? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de functie van Network Control Group Officer bij DHL Express Schiphol. **Dit ga jij doen** - Contactpersoon voor onze...

  • OTC Officer

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland NRG-Office Voltijd

    Something for you?Who didn’t dream of working in a candy factory as a child? At Perfetti van Melle in Amsterdam, this dream becomes a reality! Are you interested in logistics and looking for an exciting role? Then the position of OTC Offcier might be just right for you! Will you soon find your way among Mentos, Smint, and Fruitella? Read on to discover if...

  • Guest Service Supervisor

    8 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Voltijd

    Guest Service Supervisor A Guest Service Supervisor supervises the Front Office Team (Guest Service Agents, Operators and Bell Attendants) to ensure that our Guests receive an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As a Guest Service Supervisor, you are part of the Front Office Team which is the main connection...

  • HR Officer Opleiding

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Bos Logistics Voltijd

    Ben jij een gepassioneerde professional die gelooft in de kracht van groei en ontwikkeling? Heb je een talent voor het coördineren van opleidingen en het stimuleren van medewerkers om het beste uit zichzelf te halen? Dan is deze functie bij de Bos Academy jou op het lijf geschreven! Als HR Officer Opleiding & Ontwikkeling bij Bos Logistics sta jij aan het...

  • Werkzaamheden Service Desk Medewerker

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Schiphol Voltijd

    BAM Bouw en Techniek Schiphol beheert en onderhoudt diverse gebouwen op Schiphol, waaronder Terminal 3 en Schiphol Plaza. Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het soepele verloop van operaties door storingen en onderhoudsmeldingen te registreren en af te handelen.Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen, registreren en afhandelen...

  • Schiphol Werknemer: Effectief Medewerker

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Schiphol Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een service desk medewerker voor onze locatie Schiphol. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van storingen en onderhoudsmeldingen.Voorwaarden:Minimaal mbo niveau 4 of recent afgestudeerd HBOGoede communicatieve vaardigheden en kennis van het Nederlands en EngelsSecuur en overzichtelijk werkende...

  • Guest Service Supervisor

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Are you a hospitality professional with a passion for delivering exceptional guest experiences? Join our dynamic team at Hilton Amsterdam Airport Schiphol, a premier airport hotel known for its world-class service and unparalleled convenience. As a Front Desk Supervisor, you will lead a dedicated team, ensuring seamless check-ins and check-outs, and...

  • Guest Service Supervisor

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Are you a hospitality professional with a passion for delivering exceptional guest experiences? Join our dynamic team at Hilton Amsterdam Airport Schiphol, a premier airport hotel known for its world-class service and unparalleled convenience. As a Front Desk Supervisor, you will lead a dedicated team, ensuring seamless check-ins and check-outs, and...

  • Manager IT

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Decom Voltijd

    Een klant van ons is op zoek naar een IT project manager die binnen een korte tijd doorgroeit naar de positie van manager IT. Ben jij de IT projectmanager die ervoor zorgt dat de projecten binnen tijd, geld en kwaliteit worden opgeleverd?Wij bieden je: Een salaris tussen de €4737 en €6492  o.b.v.. 38 uur per week afhankelijk van je kennis en...

  • Administration Officer

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland SIXT Voltijd

    **Job Description** Key Tasks and Responsibilities**: - Exceeding and meeting administrative goals - Assisting the general management on daily basis - Active participation in the monthly and weekly meetings - Documenting general reports on each team member’s performance, working hours, holiday management **Qualifications** Qualifications** - Preferred...

  • IT Coordinator

    10 uur geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Voltijd

    IT Coordinator An IT Coordinator will be responsible for the day-to-day support of IT systems for business systems, office systems, computer networks, and telephony systems throughout the hotel. **What will I be doing?** As an IT Coordinator, you will support the IT Department in its efforts to ensure the quality and delivery of IT systems for both the...

  • Manager IT

    3 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Decom Voltijd

    Een klant van ons is op zoek naar een IT project manager die binnen een korte tijd doorgroeit naar de positie van manager IT. Ben jij de IT projectmanager die ervoor zorgt dat de projecten binnen tijd, geld en kwaliteit worden opgeleverd?Wij bieden je: Een salaris tussen de €4737 en €6492  o.b.v.. 38 uur per week afhankelijk van je kennis en...

  • Schoonmaak medewerker bij KLM lounges op Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan in de schoonmaak op Schiphol? Lees dan snel verder!Functieomschrijving Bij Gom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons team met schoonmakers en schoonmaaksters komt versterken de KLM lounges op Schiphol. KLM Lounges op Schiphol bieden reizigers een luxe en comfortabele omgeving om te ontspannen voor hun vlucht. De...

  • Schoonmaak medewerker bij KLM lounges op Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan in de schoonmaak op Schiphol? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Bij Gom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons team met schoonmakers en schoonmaaksters komt versterken de KLM lounges op Schiphol. KLM Lounges op Schiphol bieden reizigers een luxe en comfortabele omgeving om te ontspannen voor hun vlucht. De...