Servicemanager

**Over Klimmendaal**:
Wil jij een verschil maken? Bij Klimmendaal zitten we midden in de digitale transformatie van de revalidatie. Wij zijn op zoek naar een servicemanager, een ambitieuze regievoerder IV infrastructuur, die samen met ons, deze mooie stappen wil maken.

Bij Klimmendaal hebben 700 revalidatiespecialisten dagelijks de zorg voor onze patiënten. Ieder vanuit zijn of haar eigen specialisme, maar allemaal met dezelfde inzet en kracht. Werken bij Klimmendaal is met zorg werken in een professionele en klantgerichte omgeving op diverse locaties in Oost-Nederland. Samen begeleiden we patiënten naar een zo zelfstandig mogelijke plek in de maatschappij op een wijze die bij hen past.

Voor het team Informatievoorziening (IV), locatie Arnhem (dichtbij OV, snelweg en bossen), zoeken wij een:
**Servicemanager IV Infrastructuur**:
32 - 36 uur gemiddeld per week

**Wat worden jouw werkzaamheden?**:
Als servicemanager vervul je een brede rol en ben je verantwoordelijk voor de regievoering op de benodigde systemen
- en netwerken voor de informatievoorziening van Klimmendaal. Werkplek-, server
- en netwerkbeheer zijn grotendeels belegd bij externe leveranciers. Je coördineert de uitbestede activiteiten en cloud omgevingen, en bewaakt de contractuele, SLA- en DAP-afspraken. Je professionaliseert de interne regievoeringsprocessen en coacht hierin ook de IV servicedesk medewerkers.
Je maakt, samen met onze partners, technische ontwerpen, procedures en richtlijnen ten behoeve van de continuïteit, veiligheid, beschikbaarheid en verbetering van de ICT-infrastructuur en data. Je treedt op als projectleider van (deel)projecten.
Daarnaast werk je ook hands on mee aan de monitoring, het beheer en onderhoud van systemen die (nog) bij Klimmendaal on premise staan en denkt mee over het verder uitbesteden van deze diensten.
Tot slot heb je een adviserende rol richting het management en lever je een bijdrage aan de ontwikkeling van het IV beleid van Klimmendaal.

**Wat vragen wij?**:

- Je beschikt over HBO denkniveau en hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je leert snel, graag en gemakkelijk en vindt het belangrijk om jezelf te blijven door ontwikkelen.
- Je bent resultaatgericht en communicatief sterk.
- Je bent goed in het plannen, organiseren en structureren van werkzaamheden.
- Je hebt mínimaal ervaring met 1 van de volgende onderwerpen: Microsoft Azure en Azure services zoals Azure AD, App proxy, Data Factory, Power BI, Linked Services, KeyVault, Identity Management, VMware, Windows Server, SQL, RDS/App-Proxy, MS Azure AD, Exchange, M365, End Point Manager, PowerShell
- Ervaring met Sharepoint/Teams, Monitoring, Costs etc. is een pre.
- Je hebt (basis) kennis van security oplossingen (Server-en Endpoint protectie, Firewalls, secure mail).
- Je hebt kennis van ITIL processen.
- Je beschikt over een rijbewijs B en een auto.
- Je bent bereid om deel te nemen aan consignatiediensten.

Bij indiensttreding dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

**Wie zijn jouw nieuwe collega’s?**:
De organisatie van Klimmendaal berust op 4 kernwaarden, 1 ervan is dat we ‘samen werken en elkaar versterken’. Maar ook naast het werken wordt de verbinding gezocht met andere collega’s; denk aan onze actieve personeelsvereniging. Onze organisatie heeft een actieve personeelsvereniging die het hele jaar door activiteiten voor iedereen organiseert: bijv. sportieve activiteiten, creatieve avond(en), sinterklaasfeest voor de kinderen van de PV-leden maar ook o.a. culinaire proeverijen.

Je werkt nauw samen met de manager IV, 1 andere servicemanager en de servicedesk IV. De sfeer is informeel, er wordt prettig samengewerkt, humor is belangrijk en het belang van een goede informatievoorziening wordt gezien en gesteund in de organisatie. De afdeling IV bestaat verder uit de volgende onderdelen: projectmanagement, BI, e-health en applicatiespecialisten.
Klimmendaal werkt samen met 3 andere revalidatie instellingen in het samenwerkingsverband Revion. Hierdoor heb je ook nauw contact met je collega’s van deze instellingen en kun je kennisdelen en gezamenlijk optrekken bij nieuwe aanbestedingen.

**Wat hebben wij te bieden?**:
Een uitdagende functie als servicemanager IV infrastructuur in een dynamische werkomgeving. Klimmendaal is een middelgrote zorginstelling waardoor je overzicht behoudt over het totaal en toch breed aan de slag kan. Er zijn kansen voor verdere professionele groei en ontwikkeling. We bieden een contract voor de duur van één jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Wij bieden arbeidsvoorwaarden conform de CAO Ziekenhuizen (salarisschaal FWG 55 min. € 3.606;
- en max. € 5.084;
- bruto per maand bij een voltijds contract), waaronder een eindejaarsuitkering van 8,33% en een goede pensioenregeling.

Fijn om te weten, is dat we bij Klimmendaal een MKSA regeling hebben waarmee je bijvoorbeeld een deel van de aanschaf van een fiets, computer of een sportabonnement