Customer Support Medewerker

3 weken geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland Pimm Solutions Voltijd

**Ben jij die superheld die wij zoeken?**

De superheld die wij zoeken is uiteraard klantgericht, verdiept zich in de klant en gaat geen complex vraagstuk uit de weg.
In jouw gesprekken heb je aandacht voor de situatie van de klant en stem je de oplossing daarop af. Je zorgt voor een perfecte klantervaring, houdt overzicht van de lopende issues en zorgt voor goede terugkoppeling van en naar de klant.

Daarnaast zorg je voor inhoudelijke kennis over onze producten, diensten, acties en werkwijzen, zodat je er voor kan zorgen dat het geven van een cadeautje leuk is.

Je ontzorgt vaak meerdere bestellers tegelijk die contact opnemen via telefoon, mail, chat en whatsapp en werkt met veel verschillende systemen. Daarom is het belangrijk dat jij snel om kunt gaan met verschillende software én Microsoft Office. Typen met tien vingers vind jij dan ook heel normaal.

**Jij**
- maakt klanten blij;
- vindt het leuk om problemen op te lossen;
- ademt klantenservice, het zit in jouw DNA;
- hebt standaard een lach op jouw gezicht;
- bent bijzonder servicegericht en communicatief ingesteld;
- hebt ook nog eens affiniteit met technische producten;
- hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- bent ambitieus, doorgroeien binnen Support is mogelijk.

**Jij ontzorgt de bestellers door**
- productinformatie en uitleg over de cadeaushops te geven
- onze klanten te helpen, wanneer ze hulp nodig hebben bij het plaatsen van een bestelling
- vragen over orders te beantwoorden
- de afstemming met verschillende leveranciers op te pakken
- een klacht zo op te lossen dat de klant niet meer weet dat er een klacht was

**Wij vragen**
- Afgeronde MBO of HBO;
- Je bent 24-32 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, voor alle communicatiekanalen;
- Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is;
- Je hebt passie voor en bij voorkeur kennis/ervaring op het gebied van cadeaus én IT of andere producten uit ons assortiment;
- Je woont in omgeving Capelle a/d IJssel / Rotterdam.

**En dan bieden wij jou**
- Salarisindicatie: tussen de €2400 - €2800 (o.b.v. werkervaring en opleiding);
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
- Een gezellig kantoor waar je kan darten, poolen en tafeltennissen;
- Een ongekend goede werksfeer. Met maandelijkse borrels, de leukste teamactiviteiten en een informele afdeling;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en een onmisbare schakel te worden;
- Van ma - do een volledig verzorgde lunch.

**Wie zijn wij?**
Pimm Solutions is in 2012 opgericht vanuit de missie dat het voor organisaties leuk moet blijven om een cadeautje of attentie te geven. Wanneer klanten via ons platform bestellen, besparen zij zichzelf onnodige moeite en kosten voor het regelen, zoeken, bestellen en afrekenen. Pimm maakt het de klant makkelijk en zorgt ervoor dat geven leuk blijft.

Pimm richt zich op de B2B-markt en focust op de grootste bedrijven van Nederland. Onze klanten zijn onder andere: PostNL, Gemeente Rotterdam, Belastingdienst, Connexxion, Randstad Groep Nederland, T-Mobile en Ziggo. Met meer dan 5000 (lokale) leveranciers hebben wij inkoopcontracten afgesloten. Het productassortiment in de Pimm cadeaushop bestaat onder meer uit chocolade, taarten, cadeaukaarten en bloemen.

Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken?

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.400,00 - €2.800,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Lunchkorting
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen € en € bruto per maand ( 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenWi...

  • Customer Support

    4 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. Voltijd

    AV Flexologic is a global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a head office in The Netherlands (Alphen aan den Rijn), a production facility in Romania and employees working in Thailand, Spain, Italy, the United Kingdom, Mexico and the United States, we serve customers all over the world. Our products are used by...

  • Customer Support

    4 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. Voltijd

    AV Flexologic is a global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a head office in The Netherlands (Alphen aan den Rijn), a production facility in Romania and employees working in Thailand, Spain, Italy, the United Kingdom, Mexico and the United States, we serve customers all over the world. Our products are used by...

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. Voltijd

    AV Flexologic is a global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a head office in The Netherlands (Alphen aan den Rijn), a production facility in Romania and employees working in Thailand, Spain, Italy, the United Kingdom, Mexico and the United States, we serve customers all over the world. Our products are used by...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenWij bieden• Een...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Wij biedenEen salaris...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Wij bieden• Een...

  • Customer Support Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenWij biedenEen salaris...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Wij bieden •...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Wij bieden •...

  • Customer Support Medewerker

    4 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen Wij bieden •...

  • Customer Support Representative

    5 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Leadinfo Voltijd

    **Customer Support Representative** Bij Leadinfo helpen we bedrijven groeien door inzicht te bieden in hun websitebezoekers. Als vooraanstaand bedrijf in de SaaS-industrie voorzien we wereldwijd geavanceerde oplossingen voor leadgeneratie. Onze software identificeert waardevolle leads, waardoor bedrijven hun omzet kunnen verhogen en groeikansen kunnen...

  • Medewerker Customer Support

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Qander Consumer Finance Voltijd

    Een tevreden klant, daar ga jij voor! Je bent servicegericht en weet met jouw goede communicatieve vaardigheden de klant te helpen. Als Medewerker Customer Support bij Qander kom je terecht in een prettige werkomgeving met fijne collega’s! Naast een bruto maandsalaris kan je rekenen op een vaste 13e maand, een variabele bonus, 8% vakantiegeld en een...

  • Customer Service Support Medewerker

    7 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    **Wie zijn wij?** Fagron is wereldwijd marktleider en haar producten worden verkocht aan meer dan 200.000 klanten in ruim 60 landen. De purpose van Fagron is: “Samen creëren we de toekomst van de gepersonaliseerde medicatie”. Fagron streeft ernaar om, samen met voorschrijvers, apothekers en klanten, gepersonaliseerde medicatie te verbeteren door het...

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Spotler Group Voltijd

    Heb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en klanten te voorzien van concrete oplossingen? Dan nodigen wij je van harte uit om op gesprek te komen en onze Customer Support afdeling te versterken! Ook intern speelt de Customer Support afdeling een belangrijke rol. Als Customer Support medewerker ontvang je namelijk waardevolle informatie over...

  • Customer Support Medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenWij bieden• Een...

  • Customer Support Expert

    3 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Deeltijd € 2.500 - € 3.600

    Werkzaamheden:Bespreken en oplossen van gebruikersvragen via telefoon, e-mail en het Service Portaal.Samenwerken met het Customer Support- en Consultancyteam om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van de software.

  • Customer Support

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Notubiz Nederland B.v. Voltijd

    **NotuCast planner** “We zijn live!” En dat dankzij jou! Ben jij een planningstalent pur sang? Dan ben jíj de aangewezen persoon om ons team te versterken. Als gestructureerde duizendpoot zorg jij ervoor dat de lokale besluitvorming voor iedereen toegankelijk is. 16 - 40 uur Capelle aan den IJssel MBO/HBO Junior **Wat ga je doen?** Een lokale...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Brys Voltijd

    **Over de job**: Ben jij een **Sales Support Engineer of Inside Sales Medewerker** die het hoofd koel houdt? Als **Customer Service Medewerker** bij deze organisatie in **klimaattechniek**, zorg jij voor een tevreden klant. Ook met je collega's van andere afdelingen werk jij **32-40 uur per week** prettig samen om eventuele klachten of knelpunten samen op te...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support** Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...