Klantexpert Callcenter

Deze organisatie is dé specialist in klantcontact binnen field
- en telemarketing. Hier draait het om meer dan alleen een goed gesprek - elk contactmoment wordt een oprechte en waardevolle ervaring. De projecten zijn lekker afwisselend: van service bieden en informeren tot aan het binnenhalen van sales. Jouw stem en aanpak brengen het eerlijke verhaal dat bij klanten blijft hangen. Je komt terecht in een warme, inspirerende omgeving met gezellige collega’s, volop kansen om te groeien en de ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een échte klantexpert.

Je start je avontuur namelijk met een training die verder gaat dan standaard instructies. Leer de geheimen van lichaamstaal, de kunst van het gesprek voeren en ontwikkel slimme technieken om klanten écht blij te maken. En geen zorgen, je staat er nooit alleen voor Op de werkvloer krijg je volop coaching en tips van ervaren collega’s.

**Wat wij bieden**
- Maak je eigen rooster tussen maandag en zaterdag;
- Een mooi basissalaris van €14;
- excl. bonussen;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- 25 heerlijke vakantiedagen;
- Werken in hartje Maastricht;
- Een kickstart d.m.v. een uitgebreid inwerktraject.

**Wat wij vragen**
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je huidige klanten moet benaderen als callcentermedewerker. Ben je een echte teamspeler die niet alleen commercieel denkt? Maar ook daadwerkelijk gelooft dat je een klant kan helpen? Laat je je niet makkelijk uit het veld slaan en heb je wel een beetje verantwoordelijkheidsgevoel? Met andere woorden: je bent een servicegerichte topper die energie krijgt om mensen te helpen met een voordeliger abonnement.

**Verder**:

- Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Beschik je over mbo-werk
- en -denkniveau;
- Heb je ervaring met telefonische verkoop.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Detachering

Salaris: €14,00 per uur

Verwacht aantal uur: 20 - 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Opleiding:

- MBO (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek