Freelance Service Level Manager

2 weken geleden

Groningen, Nederland Yacht Voltijd

**Let op**:

- Graag alle eisen en wensen opsommen en antwoorden met JA en een toelichting, naast de motivatie en CV
- Graag ontvangen we een CV waaruit duidelijk blijkt dat je in ieder geval aan de harde eisen voldoet. Laat dit ook duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief.
- CV van max. 5 bladzijden en in het Nederlands
- Hoewel we werken met deadlines kan het zijn dat het project alsnog eerder wordt gesloten. We raden je aan zo snel mogelijk te reageren.

ODC-Noord is op zoek naar een Service level manager om de afgesproken dienstverlening naar onze klanten te borgen Jij bent de schakel tussen de afnemers en ODC-Noord. Je borgt de dienstverlening door te sturen op de vastgelegde afspraken zoals die beschreven zijn in de dienstverleningsdocumentatie (PDC, SLA, DAP, DFA, etc). Daarvoor heb je veel contacten met de afenemrs, de interne teams en de leveranciers. Je zet je in voor verbetering van de dienstverlening stelt de afsraken bij waar nodig. Je rapporteert over de gemaakte afspraken en voorziet deze van een heldere analyse, zowel ten behoeve van de afnemers als ten behoeve van en het management van het ODC-Noord. Tevens zorg je voor de transparante, eenduidige en duidelijke facturatie naar de afnemers van onze diensten.

**Achtergrond opdracht**:
Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is een dienstverlener van datacenterdiensten en clouddiensten voor de Rijksoverheid. ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij investeren in een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt zijn innovatieve inzichten met zijn omgeving. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.

**Functie-eisen**:

- Service Alignment - Aantoonbare ervaring in vergelijkbare functie (>3 jaar)
- HBO werk
- en denkniveau
- Ervaring als Service manager IT - 3jr
- Ervaring als Service manager bij een leverancier van ICT-infrastructuur/cloud diensten - 3jr

**Nice to have**:

- Ervarings als service manager binnen de Rijksoverheid
- Brede kennis van het ICT landschap van de Rijksoverheid
- Een breed netwerk binnen de ICT-organisaties van de Rijksoverheid

  • Service Level Manager Groningen

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Capgemini Voltijd

    **Werkuren: Fulltime**: - **Werkplek: Groningen, Hybride**: - **Ervaring: Medior/senior **Jouw mogelijkheden als Service Level Manager (Groningen) bij Capgemini**: **Als Service Level Manager leid je een team dat de dagelijkse diensten levert aan klanten en ben je verantwoordelijk voor het behalen van alle servicekwaliteitsdoelen, SLA’s en contractuele...

  • Freelance Infrastructuur Manager Dienstverlening

    2 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Beheerder van Virtuele Werkplekken die zich kan ontwikkelen in onze dynamische organisatie. Als Beheerder van Virtuele Werkplekken bij Yacht Freelance ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze virtuele werkplekken. Je bent een expert in de werking van VDI-omgevingen, Windows 10 en Microsoft Configuration...

  • Service Level Manager Overheidsdatacenter

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Voltijd

    Salaris€4024; - tot €6110, LocatieGroningen - OpleidingsniveauHBO bachelor **Informatie over de vacature**: **André van Beuzekom (manager)**: - Telefoon: 0627306436 **Functieomschrijving**: Wil jij bijdragen aan een efficiëntere Rijksoverheid door diensten te leveren vanuit schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen? Lijkt het jou mooi om de...

  • Service Level Manager Overheidsdatacenter

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland SSO-Noord Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij bijdragen aan een efficiëntere Rijksoverheid door diensten te leveren vanuit schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen? Lijkt het jou mooi om de schakel te zijn tussen onze afnemers en onze gepassioneerde IT-professionals? Dan heeft het Overheidsdatacenter-Noord (ODC-Noord) in Groningen de job voor jou. Als service...

  • Freelance Manager Werkplekdiensten Ict

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Interimmanager Realisatie.Jij draait mee als teammanager van minimaal 3 teams in de Pilot Waardestromen (in SAFE, value streams) bij ICT en draagt HRverantwoordelijk over het merendeel van deze medewerkers. Jij streeft ernaar om de kwaliteiten van iedere medewerker optimaal te benutten. Zo zorg jij voor betrokken medewerkers, die adequaat kunnen reageren op...

  • Freelance Manager Werkplekdiensten Ict

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Interimmanager Realisatie.Jij draait mee als teammanager van minimaal 3 teams in de Pilot Waardestromen (in SAFE, value streams) bij ICT en draagt HRverantwoordelijk over het merendeel van deze medewerkers. Jij streeft ernaar om de kwaliteiten van iedere medewerker optimaal te benutten. Zo zorg jij voor betrokken medewerkers, die adequaat kunnen reageren op...

  • Freelance Infrastructure Manager Workplace Services

    2 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Gewenste startdatum: 21 maart 2025 Verwachte einddatum: 31 december 2025 (optie op verlenging: Nee) Hybride werken: minimaal 2x per week op kantoor in Groningen Hoe aanleveren: Nederlands CV, maximaal 5 pagina's Bij het voorstellen graag goed op de harde eisen letten, dit zijn knock-out criteria Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor...

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Construction Manager

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland AJ Group Voltijd

    AJ Group are currently looking to appoint a number of Freelance Construction Manager Responsibilities: Pre Contract Input into the preparation of estimates and tenders following appropriate site visits Reviewing tenders with operations team as necessary Participating in tender adjudication meetings where applicable. Planning and programming of work ...

  • Freelance Construction Manager

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland AJ Group Voltijd

    AJ Group are currently looking to appoint a number of Freelance Construction ManagerResponsibilities:Pre ContractInput into the preparation of estimates and tenders following appropriate site visitsReviewing tenders with operations team as necessaryParticipating in tender adjudication meetings where applicable.Planning and programming of workUnderstand and...

  • Accountmanager Buitendienst

    3 weken geleden

    Gemeente Groningen, Nederland Next Level Consultants BV Voltijd

    Ben jij een ervaren commercieel talent dat niet terugdeinst voor koude acquisitie? Zoek je een uitdagende functie waarin je veel vrijheid hebt en jouw verkoopvaardigheden verder kunt ontwikkelen? Dan is deze kans bij Next Level Consultants iets voor jou! Wij zoeken gedreven accountmanagers buitendienst die ons team willen versterken, op zzp-basis of in...

  • Freelance Manager Werkplekdiensten ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Interimmanager Realisatie.Jij draait mee als teammanager van minimaal 3 teams in de Pilot Waardestromen (in SAFE, value streams) bij ICT en draagt HRverantwoordelijk over het merendeel van deze medewerkers. Jij streeft ernaar om de kwaliteiten van iedere medewerker optimaal te benutten. Zo zorg jij voor betrokken medewerkers, die adequaat kunnen reageren op...

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Contractmanager Licenties ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Professional dient ervoor te zorgen dat de positionering van het SAM team duidelijk wordt. Wat hoort bij SAM, wat bij Contractmanagement en wat bij Inkoop (IUC). De huidige werkwijze is dat er veel te veel bij het SAM team zit. Dit leidt op hele korte termijn tot langdurige uitval van mensen. Dit is eerder aangekaart en daar is onvoldoende actie op geweest....

  • Freelance Manager Werkplekdiensten ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Interimmanager Realisatie.Jij draait mee als teammanager van minimaal 3 teams in de Pilot Waardestromen (in SAFE, value streams) bij ICT en draagt HRverantwoordelijk over het merendeel van deze medewerkers. Jij streeft ernaar om de kwaliteiten van iedere medewerker optimaal te benutten. Zo zorg jij voor betrokken medewerkers, die adequaat kunnen reageren op...

  • Freelance Manager Werkplekdiensten ICT

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Interimmanager Realisatie.Jij draait mee als teammanager van minimaal 3 teams in de Pilot Waardestromen (in SAFE, value streams) bij ICT en draagt HRverantwoordelijk over het merendeel van deze medewerkers. Jij streeft ernaar om de kwaliteiten van iedere medewerker optimaal te benutten. Zo zorg jij voor betrokken medewerkers, die adequaat kunnen reageren op...