Client Manager

7 maanden geleden

Amsterdam, Nederland RIFF Voltijd

Ben jij ondernemend ingesteld en weet jij met je organisatietalent, sterke communicatieve en commerciële vaardigheden de wensen van de opdrachtgever en de wensen van RIFF samen te brengen? Dan ben jij de Client Manager die wij zoeken

**Wat houdt dat in?**
Als Client Manager RIFF ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, adviseur, en projectmanager in één. Met jouw expertise zorg je voor tevreden klanten en groeiende omzet. Samen met een team van specialisten help jij klanten hun doelen te bereiken en hun verwachtingen te overtreffen.
- Bouw en onderhoud sterke klantrelaties. Het draait allemaal om het opbouwen van duurzame banden en het begrijpen van de behoeften van onze klanten;
- Behaal kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen voor klanten. Samen stellen we ambitieuze doelen en gaan we ervoor
- Zorg voor groeiende omzetten binnen je team. Je houdt een scherp oog op de cijfers en stuurt bij waar nodig;
- Continu optimaliseren van klantgerichte diensten. Feedback van klanten is essentieel om onze dienstverlening te verbeteren en te innoveren;
- Signaleer verbeterkansen en initieer procesverbeteringen. Je duikt diep in de gegevens om trends te ontdekken en kansen te identificeren;
- Identificeer en realiseer verkoopkansen. Door goed te luisteren naar onze klanten, kunnen we hen voorzien van op maat gemaakte oplossingen;
- Inspireer je team en draag het merkimago correct uit. Je bent een echte teamspeler en weet anderen te motiveren en te ondersteunen;

**Wie ben jij?**
Je bent een commerciële relatiemanager met een passie voor klantcontact en social media. In deze functie manage jij verschillende klanten in de B2C sector. Alles draait om klantgerichtheid, of het nu online, offline of ander klantcontact is. Door jouw gedegen inhoudelijke kennis, sterke communicatieve vaardigheden, commerciële vaardigheden en projectmanagement skills ben jij een gelijkwaardige gesprekspartner en weet jij jouw klanten te overtuigen. Jij verrast hen elke keer weer met nieuwe creatieve ideeën en realiseert op deze manier up
- en crosssell. Gedurende de samenwerking houd jij altijd een vinger aan de pols. Met jouw klant
- en resultaatgerichte instelling voelen jouw klanten zich altijd nummer één

Daarnaast neem jij de volgende punten mee:

- Minimaal 4 jaar ervaring met klant-relatiemanagement in een commerciële omgeving;
- Ervaring met klantcontact in corporate klantsegment;
- Aantoonbaar track-record in cross
- & upselling;
- Kennis van de dienstverlening digital engagement en gerelateerde platformen;
- WO werk
- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft vloeiend en foutloos Nederlands en Engels;
- Een VOG-verklaring;

**Wat bieden wij jou?**
Jouw expertise en inzet kunnen we in onze snelgroeiende organisatie goed gebruiken en daarom bieden we je graag het volgende:

- Een contract voor 40 uur per week;
- Een salaris vanaf €4.300;
- tot maximaal €5.800;
- o.b.v. een 40-urige werkweek;
- De mogelijkheid om te werken op kantoor of vanuit huis;
- Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en 25 vakantie dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
- Een werklaptop en werktelefoon van RIFF;

**Zijn wij een match?**

**Wie is RIFF**
Aangenaam, wij zijn RIFF. Geen standaard customer care center. Geen standaard
helpdesk. RIFF doet net dat stapje extra en is hiermee dé special forces voor complexe customer care. Wij zijn al ruim 13 jaar gedreven specialist in doordachte, creatieve en praktische oplossingen. In élke uitdagende situatie. Van calamiteit tot crisis. Van recalls tot rampen.

Bij RIFF staat premium klantcontact 24/7 centraal. Via elk systeem en in elk kanaal. Laat dat maar over aan ons specialisten team van ruim 300 opgeleide digital natives. Met een optimale mix van ervaren specialisten en jong online talent. Die, met inzet van al hun kennis van digitaal én scherp getrainde oog voor de menselijke maat, altijd een uitkomst bieden.

**RIFF Be Digital, Stay Human

  • Software Development Manager Saas

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Client Server Voltijd

    Software Development Manager (SaaS) Amsterdam / WFH to €110,000 Do you have strong software engineering skills combined with experience of managing high achieving, cross functional engineering teams? You could be progressing your career in a senior, impactful Software Development Manager role for a scaling SaaS tech company that produce a range of...

  • Global Client Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Wavemaker Voltijd

    **Global Client Manager** **About Wavemaker** We believe there always is a better way to grow. We positively provoke growth for our clients by reshaping consumer decision-making and experiences through media, content and technology. The Wavemaker way is globally consistent. Fueled by the world’s most powerful consumer data, we understand where and how...

  • Client Relationship Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Bruin Voltijd

    B- Posted by - Bianca Romao-Willis- RecruiterOur client is a world-leading investment management company. As part of their European expansion plans, they are now seeing a **Client Relationship Manager **to bolster its regional offering. The **Client Relationship Manager** will be passionate about guiding clients through complex investment landscapes, and...

  • Client Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland IN60SECONDS Voltijd

    Full-time / Part-time - Clarify HQ **Client Manager**: Iets begrijpen geeft een goed gevoel. Als je informatie zo brengt dat het meteen duidelijk is en perspectief biedt, creëer je ruimte voor positieve verandering. Dit gunnen wij aan al onze klanten! Jij bent de eerste die hen meeneemt in wat wij daarin voor hen kunnen betekenen en meedenkt hoe zij hun...

  • Client Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Dentsu Voltijd

    Job Description: Jouw springplank naar een dynamische en uitdagende carrière! Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw loopbaan? Heb je mínimaal 2 jaar ervaring als Client - of Account Executive, ben je leergierig én accuraat? Wil je werken voor topmerken zoals Albert Heijn, BMW en Heineken? Dan hebben wij dé baan voor jou! Wat ga je doen? Als...

  • Client Success Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hidden Profits Marketing Voltijd

    **Magisch in Marketing?** Op zoek naar een toffe job als Account Manager (wij noemen het Client Success Manager) in Amsterdam? Check dan snel of deze combinatie aansluit bij jouw wensenlijstje in jouw zoektocht naar een (nieuwe) werkplek: - Client Success Management gecombineerd met Online marketing en sport / fitness; - Dagelijks tientallen/honderden...

  • Client Service Manager

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland AND Digital Voltijd

    Client Service Manager AND Digital is a fast growing, tech consultancy. We work on multi-industry, eCommerce and enterprise-level software development projects with best practice agile ways of working at the heart. We are passionate about doing impactful work with interesting clients who we can guide through their digital transformation journey. We build...

  • Client Relations Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland Global Experience Specialists Voltijd

    Are you a **Client Relations Manager** with experience in the events industry? Do you have experience in developing and managing client relationships to maximise business and grow revenue opportunities? GES are currently looking for a Client Relations Manager to join our team based in Amsterdam. **Role Purpose**: To deliver, to the highest level, GES...

  • Client Operations Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mindshare Voltijd

    **Note: You need to speak (near native) Dutch for this position. Only Dutch residents can be taken into consideration for this role.** Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantrelaties en operationele perfectie? Dan is deze rol als Client Operations Manager mogelijk iets voor jou. **Jouw profiel** Je bent communicatief sterk, sociaal en hebt...

  • Senior Digital Client Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Merkle Northern Europe Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Digital Client Manager to join our team at Merkle Northern Europe. In this role, you will be responsible for managing a portfolio of high-growth digital clients, delivering exceptional customer experiences, and driving business results.

  • Manager, Client Services

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Ryan, LLC Voltijd

    Why Ryan?- Competitive Compensation and Benefits- Home Office Stipend- Business Connectivity Reimbursement (Phone/Internet)- Gym Membership or Equipment Reimbursement- LinkedIn Learning Subscription- Flexible Work Environment- Tuition Reimbursement After One Year of Service- Accelerated Career Path- Award-Winning Culture & Community Outreach The Manager,...

  • Senior Client Engagement Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cognizant Voltijd

    Transform Business Outcomes as a Senior Client Engagement Manager at Cognizant

  • Client Solutions Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Microsoft Voltijd

    Microsoft Advertising empowers the largest advertisers around the world to reach their maximum potential through paid digital marketing,native and retail solutions on the Microsoft Advertising platform. We are seeking top performing Client Solutions Managers with digital paid media advertising experience who can drive revenue and increase client satisfaction...

  • Client Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Worldpay Voltijd

    Client Success Manager **Are you ready to write your next chapter?** Make your mark at one of the biggest names in payments. With proven technology, we process the largest volume of payments in the world, driving the global economy every day. When you join Worldpay, you join a global community of experts and changemakers, working to reinvent an industry by...

  • Client Relationship Manager

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Invesco Voltijd

    As one of the world’s leading asset managers, Invesco is dedicated to helping investors worldwide achieve their financial objectives. By delivering the combined power of our distinctive investment management capabilities, we provide a wide range of investment strategies and vehicles to our clients around the world. If you're looking for challenging work,...

  • Strategic Client Growth Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IQ-EQ Voltijd

    About UsIQ-EQ is a leading Investor Services group that combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices, and private clients operating worldwide.Job DescriptionWe are seeking an experienced Strategic Client Growth Manager to join our commercial team in Luxembourg. The...

  • Client Relationship Manager

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland KORNFERRY Voltijd

    Requisition ID - 17039 - Country- Netherlands- Location type- Hybrid- State / Province- Amsterdam- City- Amsterdam- About us**Korn Ferry** is a global organizational consulting firm. We help clients synchronize strategy and talent to drive superior performance. Korn Ferry works with organizations to design their structures, roles, and responsibilities. We...

  • Client Services Manager

    7 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland IQ-EQ Voltijd

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. **Responsibilities**: The Client Service Manager has a key role in the team, managing object company...

  • Client Service Manager Legal

    7 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland IQ-EQ Voltijd

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. **Responsibilities**: The Client Service Manager has a key role in the team, managing object company...

  • Manager Business Clients Sales Agri

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Manager Business Clients Sales Agri **In het kort**: Business Clients & Ecosystems is verantwoordelijk voor het bedienen van zakelijke klanten met een omzet tot 25 miljoen euro. Business Clients Sales is ingedeeld in sectorclusters. Food & Agri (F&A) is het sectorcluster dat de sectoren Food en Agri bedient. De focus ligt op het behalen van onze...