People Lead Procesmanagement

3 maanden geleden

Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

Plaats

Utrecht

Werktijden

36 uur

€4.715,03 tot €7.253,88

**Zo ziet jouw baan eruit**:
Help jij mee om de expertise Procesmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke
- en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Procesmanagement.

Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business geef je leiding aan een cluster van +/- 25 procesmanagers die werkzaam in multidisciplinaire klantreisteams. Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting op het gebied van procesmanagement.Deze expertise richt zich op hoe Procesmanagement binnen de Volksbank is georganiseerd en hoe dit in te zetten en te borgen. Denk hierbij aan het opzetten van een continue verbeteren cycle en met behulp van de ‘Voice of the Customer’ als basis, het uitvoeren van root-cause analyses en fact-based systematisch identificeren van verbeterpotentieel in processen om deze duurzaam te verbeteren. Jouw zwaartepunt ligt op de aansturing van Procesmanagers die zijn werkzaam in de afdelingen Klant en Ondernemen, waarbij ondermeer de focus ligt op Klantintegriteit en Zakelijk. Je bent hier ook aanspreekpunt in het leadership team van de afdeling Klant.

Binnen jouw cluster zorg je ervoor dat procesmanagers hun vak verstaan en met de juiste mindset en het gedrag het verschil maken in de klantreisteams. Je werkt hiervoor intensief binnen het Expertise Centrum samen met de Lead Procesmanagement en specialisten om de expertise Procesmanagement in de hele organisatie te verstevigen. Vanuit je eigen rol en samen met twee andere People Leads Procesmanagement stuur je over alle afdelingen heen en bewaak je de juiste capaciteit op het expertisegebied binnen de Volksbank.

Als People Lead Procesmanagement ben je verantwoordelijk voor de brede persoonlijke en professionele ontwikkeling van je medewerkers. Je stuurt actief op hun groei in (soft-) skills en op de performance. Hierbij lever je een impactvolle bijdrage aan de ontwikkeling op Procesmanagement-gebied en blijf je oog houden voor de gewenste t-shaping op andere expertises en/of vakgebieden. Vanuit je rol zorg je voor de werving van nieuwe collega's, de juiste inzet en je verbindt medewerkers aan de Volksbank. Dit doe je in goede afstemming met product owners en scrum masters. Met je business developers heb je regelmatig 1-op-1 gesprekken om de individuele ontwikkeling te versterken. Daarnaast bespreek je relevante thema's in groepsverband met alle Business Developers in jouw cluster, o.a. over de toepassing van beleid en kaders.

Over het Expertise Centrum Business
Je werkt bij het Expertise Centrum Business in Utrecht van waaruit we met ruim 450 collega's alle business expertises ontwikkelen, uitdragen en toepassen in de hele organisatie en waar er op strategisch niveau wordt geadviseerd vanuit de expertises: Omnichannel CX & CRM, Marketing en Communicatie, Productmanagement, Data Management, Procesmanagement en Business Risk Management. In een informele sfeer werken we samen om alle afdelingen van de Volksbank te boosten met expertise. Als People Lead krijg je zelf alle ruimte om je te ontwikkelen en je kennis te verbreden via inspiratiesessies, leerpaden en deelname aan gildes.

Jouw kwaliteiten
Je hebt een hoge drive voor het laten groeien van mensen en fungeert op de expertise procesmanagement als een gerespecteerde gesprekspartner. Door jouw helikopter view kan je over hubs heen sturen, weet je wat er speelt in verschillende hubs en begrijp je behoeften van stakeholders op alle niveaus. Vanuit je eigen kennis en ervaring kan je professionals coachen en verder brengen op zowel inhoudelijk als op persoonlijk vlak. Met jouw leiderschapskwaliteiten motiveer je mensen om het beste uit zichzelf te halen en met hun team de gewenste resultaten te bereiken. Je kan goed prioriteren en durft keuzes te maken. Je bent in staat om verwachtingen te managen én waar te maken. Vanuit je brugfunctie weet je op enthousiasmerende en overtuigende wijze collega's binnen de hubs en het Expertise Centrum Business met elkaar te verbinden. Je hebt een goede fit met het Volksbank DNA, wat betekent dat je klantgericht bent, resultaatgericht samenwerkt en jezelf en anderen continu verbetert op basis van feedback.

Verder heb je:

- WO werk
- en denkniveau.
- Relevante kennis en ervaring in p+/rocesmanagement binnen één of meerdere kennisgebieden i.c.m. de motivatie om je kennis verder te verdiepen of te verbreden.
- Ruime ervaring als manager in het aansturen en coachen van medewerkers en teams, zowel op persoonlijk
- als inhoudelijk vlak.
- Ervaring in het acteren op MT-niveau, waarbij je je met verschillende kwalitatieve en kwantitatieve bezettingsvraagstukken hebt beziggehouden.
- Ervaring of affiniteit met de financiële dienstverlening
- Vertrouwd met Agile-methoden en technieken en affiniteit met risicobewust-, digital
- data
- en klantgedreven werken.
- Het hebben van een Lean Six

  • People Lead Proces-

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Procesmanagement naar een hoger niveau te tillen? Gaat jouw hart sneller kloppen van Changemanagement? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De...

  • People Lead Productmanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement &...

  • People Lead Productmanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement...

  • People Lead Datamanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Datamanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Datamanagement. Vanuit het Expertise Centrum (EC)...

  • People Lead Ux

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om UX naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead UX. Vanuit het iExpertise Centrum Business geef je leiding aan een cluster van +/-...

  • People Lead Productmanagement

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Ben jij een people manager mét ervaring op het gebied van Productmanagement binnen de bancaire sector? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun persoonlijke groei en expertiseontwikkeling? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement. Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business geef je leiding...

  • People Lead Productmanagement

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Ben jij een people manager mét ervaring op het gebied van Productmanagement binnen de bancaire sector? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun persoonlijke groei en expertiseontwikkeling? Dan ben jij onze volgende People Lead Productmanagement! Vanuit het Expertise...

  • People Lead Datamanagement

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Help jij mee om de expertise Datamanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke- en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Datamanagement. Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business geef je leiding aan een...

  • People Lead Productmanagement

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke- en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement & Propositieontwikkeling. Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business...

  • People Lead Productmanagement Betalen, Sparen

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement Betalen,...

  • People lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Dit ga je doen Belangrijke pijlers in onze strategie zijn het netwerk van de toekomst, stations als knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid, flexibel en veelzijdig reizen met de NS-app. Flexibel en veelzijdig reizen betekent dat NS transformeert van treinbedrijf naar breed mobiliteitsbedrijf en duurzame deur-tot-deur reizen voor iedereen beschikbaar maakt....

  • People Lead IT Operatie

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als people lead bij NS werken**: - Jij bent goed in het behouden van medewerkers en het creëren van een fijne werkomgeving. - Jij brengt met mensgericht leiderschap NS IT naar een hoger level van agile werken. - Jij draagt bij het creëren van een techcultuur en zorgt ervoor dat IT-mederwerkers over de juiste skills beschikken voor vandaag...

  • ZZP People lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelance Dit ga je doen Belangrijke pijlers in onze strategie zijn het netwerk van de toekomst, stations als knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid, flexibel en veelzijdig reizen met de NS-app. Flexibel en veelzijdig reizen, betekent dat NS transformeert van treinbedrijf naar breed mobiliteitsbedrijf en duurzame deur-tot-deur...

  • People Lead Data

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Hoe klinkt het opbouwen aan een nieuw Expertise Center? Wil jij met jouw visie, leiderschap en expertise het verschil maken in de data transformatie van de Volksbank en bouwen aan een toonaangevende data organisatie? Lees dan zeker verder! Wat ga je doen Als Lead Data stuur je een team aan...

  • HR People Partner

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland PA Consulting Voltijd

    **Company Description** About us** We are PA Consulting, and we are not a traditional consulting firm. We are different in what we do and how we do it. PA Consulting is an innovative and transformation consultancy, who believes in the power of ingenuity to build a positive human future in a technology-driven world. As strategies, technologies and innovation...

  • Productmanagement Lead

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren People Lead Productmanagement die onze organisatie kan helpen groeien en verbeteren. Als People Lead Productmanagement ben je verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting op het gebied van productmanagement. Je werkt samen met een team van productmanagers om de beste oplossingen te vinden voor onze...

  • People Lead Data

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Hoe klinkt het opbouwen aan een nieuw Expertise Center? Wil jij met jouw visie, leiderschap en expertise het verschil maken in de data transformatie van de Volksbank en bouwen aan een toonaangevende data organisatie? Lees dan zeker verder! Wat ga je doen Als Lead Data stuur je een team aan bestaande uit ongeveer 30 Data...

  • Distribution Area Lead

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Picnic Voltijd

    **In a nutshell**: As a Distribution Area Lead your mission is to improve operational performance at multiple Hub locations in the Netherlands together with the teams on location. As part of the distribution team, you will coach Hub Leads to grow personally and improve the daily operations with regard to safety, customer experience, process efficiency and...

  • Lead Engineer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland DEME Group Voltijd

    {"title": "Lead Engineer Position at DEME Group", "description": "At DEME Group, we are seeking a highly skilled Lead Engineer to join our team. As a key member of our offshore projects, you will play a crucial role in the preparation and execution of our operations. Your expertise in marine, hydraulic engineering, and subsea cables will be invaluable in...

  • Tech Lead Car

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **Imagine delving into the vibrant hub of Rabobank, where innovation thrives amidst challenges. As the Tech Lead for Current Account & Routing within the dynamic area of Current Account Services & Processing (CASP), you're at the helm of a multidisciplinary team, dedicated to revolutionizing client services. Guiding this team, you orchestrate daily IT...