People Lead Ux

3 maanden geleden

Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

Plaats

Utrecht

Werktijden

36 uur

**Zo ziet jouw baan eruit**:
Help jij mee om UX naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead UX.

Vanuit het iExpertise Centrum Business geef je leiding aan een cluster van +/- 20 UX designers die werkzaam zijn in multidisciplinaire klantreisteams in verschillende afdelingen binnen de Volksbank Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting op het gebied van UX in de organisatie. De inzet van UX design & onderzoek is cruciaal om de klant
- en adviseurservaring in de contactkanalen te verbeteren van onze merken ASN, BLG Wonen, RegioBank en SNS.

Binnen jouw cluster zorg je ervoor dat UX Designers hun vak verstaan en met de juiste mindset en het gedrag het verschil maken in de klantreisteams. Je werkt hiervoor intensief binnen het Expertise Centrum samen met de Omnichannel CX & CRM Lead en specialisten UX design om het vakgebied UX in de organisatie te verstevigen. Vanuit je eigen rol en samen met twee andere People Leads Omnichannel CX & CRM stuur je over alle afdelingen heen en bewaak je de juiste capaciteit op het expertisegebied binnen de Volksbank.

Als People Lead UX ben je verantwoordelijk voor de brede persoonlijke en professionele ontwikkeling van je medewerkers. Je stuurt actief op hun groei in (soft-) skills en op de performance. Hierbij lever je een impactvolle bijdrage aan de ontwikkeling op UX-vakgebied en blijf je oog houden voor de gewenste t-shaping op andere kennisgebieden. Vanuit je rol zorg je voor de werving van nieuwe collega's, de juiste inzet en verbind je bestaande medewerkers aan de Volksbank. Dit doe je in goede afstemming met Product Owners en Scrum Masters. Met je Business Developers heb je regelmatig 1-op-1 gesprekken om de individuele ontwikkeling te versterken. Daarnaast bespreek je relevante thema's in groepsverband met alle Business Developers in jouw cluster, o.a. over de toepassing van beleid en kaders.

Over het Expertise Centrum Business

Je werkt bij het Expertise Centrum Business in Utrecht van waaruit we met ruim 450 collega's alle business expertises ontwikkelen, uitdragen en toepassen in de hele organisatie en waar er op strategisch niveau wordt geadviseerd vanuit de expertises: Omnichannel CX & CRM, Marketing en Communicatie, Productmanagement, Data Management, Procesmanagement en Business Risk Management. In een informele sfeer werken we samen om alle afdelingen van de Volksbank te boosten met expertise. Als People Lead krijg je zelf ook alle ruimte om je te ontwikkelen en je kennis te verbreden via inspiratiesessies, leerpaden en deelname aan gildes.

Jouw kwaliteiten

Je hebt een hoge drive voor het laten groeien van mensen en fungeert op het vakgebied UX als een gerespecteerde gesprekspartner. Door jouw helikopter view kan je over hubs heen sturen, weet je wat er speelt in verschillende hubs en begrijp je behoeften van stakeholders op alle niveaus. Vanuit je eigen kennis en ervaring kan je professionals coachen en verder brengen op zowel inhoudelijk als op persoonlijk vlak. Met jouw leiderschapskwaliteiten motiveer je mensen om het beste uit zichzelf te halen en met hun team de gewenste resultaten te bereiken. Je kan goed prioriteren en durft keuzes te maken. Je bent in staat om verwachtingen te managen én waar te maken. Vanuit je brugfunctie weet je op enthousiasmerende en overtuigende wijze collega's binnen de hubs en het Expertisecentrum Business met elkaar te verbinden. Je hebt een goede fit met het Volksbank DNA, wat betekent dat je klantgericht bent, resultaatgericht samenwerkt en jezelf en anderen continu verbetert op basis van feedback.

Verder heb je:

- WO werk
- en denkniveau.
- Relevante kennis en ervaring in UX en affiniteit met de expertise Omnichannel CX en CRM i.c.m. de motivatie om je kennis verder te verdiepen of te verbreden.
- Ruime ervaring als manager in het aansturen en coachen van medewerkers en teams, zowel op persoonlijk
- als inhoudelijk vlak.
- Ervaring in het acteren op MT-niveau, waarbij je je met verschillende kwalitatieve en kwantitatieve bezettingsvraagstukken hebt beziggehouden.
- Ervaring of affiniteit met de financiële dienstverlening
- Vertrouwd met Agile-methoden en technieken en affiniteit met risicobewust-, digital
- data
- en klantgedreven werken.

Wat krijg je van ons?

Onze salarisschaal 11 loopt van € 4.715;
- tot € 7.253;
- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Echter jouw salaris voor deze functie ligt tussen de € 5.440;
- en € 7.253;
- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

- Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9 uur per week;
- Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
- Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de

  • UX Researcher

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Kramp Hub Voltijd

    As a UX Researcher, you'll create a positive impact from leading innovative initiatives to eliminate pain points to crafting seamless digital experiences, your expertise will drive transformative change. Dive deep into user behaviour, prototype new concepts, and champion data-driven decision-making to shape the future of customer interactions. If you're...

  • People Lead Productmanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement &...

  • People Lead Procesmanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Procesmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Procesmanagement. Vanuit...

  • People Lead Productmanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement...

  • People lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Dit ga je doen Belangrijke pijlers in onze strategie zijn het netwerk van de toekomst, stations als knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid, flexibel en veelzijdig reizen met de NS-app. Flexibel en veelzijdig reizen betekent dat NS transformeert van treinbedrijf naar breed mobiliteitsbedrijf en duurzame deur-tot-deur reizen voor iedereen beschikbaar maakt....

  • People Lead Datamanagement

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Datamanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Datamanagement. Vanuit het Expertise Centrum (EC)...

  • People Lead Productmanagement

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Ben jij een people manager mét ervaring op het gebied van Productmanagement binnen de bancaire sector? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun persoonlijke groei en expertiseontwikkeling? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement. Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business geef je leiding...

  • UX Developer

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HSD Campus Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled UX Developer to join our team at HSD Campus. As a UX Developer, you will play a crucial role in designing and developing user-friendly platforms that prioritize information security.Key ResponsibilitiesDesign and develop user interfaces that effectively present complex information security dataCollaborate with...

  • People Lead Datamanagement

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Help jij mee om de expertise Datamanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke- en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Datamanagement. Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business geef je leiding aan een...

  • People Lead Proces-

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Procesmanagement naar een hoger niveau te tillen? Gaat jouw hart sneller kloppen van Changemanagement? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - en professionele groei? De...

  • Senior UX Design Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior UX Design Manager to join our team at Danone Global Research & Innovation Center for Specialized Nutrition. As a key member of our UX community, you will play a critical role in driving the user-centric design and behavior understanding to improve adherence.Key ResponsibilitiesBuild strong relationships...

  • Senior UX Design Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior UX Design Manager to join our team at Danone Global Research & Innovation Center for Specialized Nutrition. As a key member of our UX community, you will play a critical role in driving the user-centric design and behavior understanding to improve adherence.Key ResponsibilitiesBuild strong relationships...

  • People Lead IT Operatie

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als people lead bij NS werken**: - Jij bent goed in het behouden van medewerkers en het creëren van een fijne werkomgeving. - Jij brengt met mensgericht leiderschap NS IT naar een hoger level van agile werken. - Jij draagt bij het creëren van een techcultuur en zorgt ervoor dat IT-mederwerkers over de juiste skills beschikken voor vandaag...

  • People Lead Productmanagement

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur **Zo ziet jouw baan eruit**: Ben jij een people manager mét ervaring op het gebied van Productmanagement binnen de bancaire sector? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun persoonlijke groei en expertiseontwikkeling? Dan ben jij onze volgende People Lead Productmanagement! Vanuit het Expertise...

  • People Lead Productmanagement

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke- en professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement & Propositieontwikkeling. Vanuit het Expertise Centrum (EC) Business...

  • ZZP People lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelance Dit ga je doen Belangrijke pijlers in onze strategie zijn het netwerk van de toekomst, stations als knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid, flexibel en veelzijdig reizen met de NS-app. Flexibel en veelzijdig reizen, betekent dat NS transformeert van treinbedrijf naar breed mobiliteitsbedrijf en duurzame deur-tot-deur...

  • People Lead Productmanagement Betalen, Sparen

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.715,03 tot €7.253,88 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij mee om de expertise Productmanagement naar een hoger niveau te tillen? Kan jij professionals op inspirerende wijze begeleiden bij hun expertiseontwikkeling, persoonlijke - professionele groei? De Volksbank zoekt een People Lead Productmanagement Betalen,...

  • Senior UX Design Manager

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the JobWe are seeking a Senior UX Design Manager to join our team at Danone Global Research & Innovation Center for Specialized Nutrition in Utrecht, Netherlands. As a key member of our User Experience department, you will play a crucial role in accelerating the UX transformation and bringing the user voice into our Adult category business.Key...

  • Senior UX Design Manager

    5 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the JobWe are seeking a Senior UX Design Manager to accelerate the UX transformation and bring the user voice into Adult category business. This position is a great opportunity for someone wishing to join a dynamic community, in the User Experience department of Danone Global Research & Innovation Center in Utrecht.Key ResponsibilitiesCo-Build UX...

  • Senior UX Design Manager

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the JobWe are seeking a Senior UX Design Manager to accelerate the UX transformation and bring the user voice into Adult category business. This position is a great opportunity for someone wishing to join a dynamic community, in the User Experience department of Danone Global Research & Innovation Center in Utrecht.Key ResponsibilitiesCo-Build UX...