Klantadviseur

2 maanden geleden


Leeuwarden, Nederland KwadrantGroep Voltijd

Leeuwarden- Parttime- HBO- 3.253 - 4.480Ben jij een ervaren klantadviseur/triagist? Ken jij het zorglandschap binnen Friesland als je broekzak? Dan ben jij degene die we zoeken voor ons Klant Advies Centrum (KAC).

€ 3.253 tot € 4.480 Contract voor onbepaalde tijd Afwisseling tussen werken op kantoor in Leeuwarden en thuis Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

KwadrantGroep is een ambitieuze organisatie voor ouderenzorg en biedt in iedere fase van het leven zorg en ondersteuning. Van huishoudelijke hulp tot volledige verzorging, verpleging en specialistische zorg. Thuis of in één van onze woonzorgcentra.
Als ervaren klantadviseur ga jij samen met je 14 collega’s het Klant Advies Centrum bemensen. Het KAC vormt samen met de Servicedesk Facilitair en de Servicedesk IT het KwadrantGroep Service Plein.

Je hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie en hebt het in je om de kartrekker te zijn in de vertaalslag tussen de ontwikkelingen in de regio en de manier waarop de zorg binnen KG georganiseerd is. Als klantadviseur neem jij niet zomaar genoegen met een antwoord. Je toont lef, assertiviteit en vraagt door. Je weet de verbinding aan te gaan om zo samen met de klant tot een, soms creatieve, oplossing te komen. Werken in een zelf organiserend team spreekt jou aan, je staat open voor het geven en ontvangen van feedback. Verder:

- Beschik je over hbo werk
- en denkniveau, aangevuld met relevante kennis over de zorg, ELV/GRZ, het aanvragen van indicaties, actuele wet
- en regelgeving;
- Beschik je over de vaardigheden om klinisch te redenen en heb je ervaring met triage;
- Ben digitaal vaardig en maak je je nieuwe programma’s snel eigen;
- kan met (tijds)druk/stress omgaan;
- Heldere, duidelijke en gepaste communicatie kunnen voeren.

We bieden je een boeiende, ondernemende functie in een klein team, met voldoende uitdaging en volop ruimte voor eigen initiatief. In deze functie krijg je de kans om een bepalende bijdrage te leveren aan de dienst
- en zorgverlening aan onze (toekomstige) cliënten. Verder bieden we je:

- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring. Het salaris varieert van € 3.253 tot maximaal € 4.480 bruto per maand (o.b.v. 36 uur, schaal 50, CAO VVT);
- Een contract voor onbepaalde tijd voor 24 uur per week;
- Afwisseling tussen werken op kantoor in Leeuwarden en thuis. Naast een laptop en telefoon krijg je een thuiswerkplekbudget om jouw werkplek thuis perfect in te richten;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioenopbouw en een eindejaarsuitkering van 8,33%, vergoedingen voor fitness, fiets, computer/tablet of weekendje weg. Zodat je voldoende uitgerust aan het werk kunt.

**Solliciteer**:
Enthousiast geworden? Dan ontvangen wij je sollicitatie graag z.s.m. Stuur jouw motivatiebrief met je CV mee. De vacature blijft open totdat we de perfecte kandidaat hebben gevonden.

Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Ronald Keuning, manager Serviceplein, op telefoonnummer 06-12441233 of bel naar het Klantadviescentrum (088-512 7000) en vraag naar een klantadviseur TBO.

**Solliciteer**:
Enthousiast geworden? Dan ontvangen wij je sollicitatie graag z.s.m. Stuur jouw motivatiebrief met je CV mee. De vacature blijft open totdat we de perfecte kandidaat hebben gevonden.

Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Ronald Keuning, manager Serviceplein, op telefoonnummer 06-12441233 of bel naar het Klantadviescentrum (088-512 7000) en vraag naar een klantadviseur TBO.


  • Klantadviseur Rijksoverheid

    3 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

    **Klaar voor een klantenservice baan met uitdaging en impact? Dat kan als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start in de klas van 23 oktober en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en...

  • Klantadviseur Rijksoverheid

    4 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

    **Een baan met impact in je werk, ontwikkel mogelijkheden en een goed salaris.** **Dat heb je als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt...

  • Klantadviseur, Leeuwarden

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Lee

  • Klantadviseur Werknemers Klant

    3 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland UWV Voltijd

    **Klantadviseur Werknemers Klant & Service**: - Leeuwarden, 24-36 uren, sluitingsdatum 26-10-2024 Wat ga je doen Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het helpen van cliënten die telefonisch of digitaal contact opnemen met UWV voor vragen of advies. Samen met een team van gedreven collega’s bied jij ondersteuning aan mensen met vragen over...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Bent u benieuwd naar een baan als klantadviseur bij UWV in Leeuwarden? Dan bent u op de juiste plek! In deze rol zult u het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen over hun uitkering.U helpt hen telefonisch en online, waarbij u informatie op een manier overbrengt die helder en begrijpelijk is. Door goed te luisteren en mee te denken, zorgt u ervoor...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij het communicatietalent dat energie krijgt van het helpen van mensen? Het Centraal Justitieel Incasso Bureau is op zoek naar jou! Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB word je ingezet op het informatiecentrum. Je wordt ingezet om telefonische vragen over betaling


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    We zoeken een klantadviseur voor ons team in Leeuwarden. Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun uitkering. Je helpt hen telefonisch en online, waarbij je informatie op een manier overbrengt die helder en begrijpelijk is.SalariesWe bieden een competitief salaris aan onze medewerkers, afhankelijk van ervaring en...

  • Klantadviseur Justitie

    3 dagen geleden


    Leeuwarden, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantadviseur bij het CJIB vervul je een sleutelrol in de maatschappij. Je bent het aanspreekpunt voor burgers en bedrijven, waarbij je complexe zaken vertaalt naar begrijpelijke informatie. Met jouw inzet draag je bij aan een rechtvaardige samenleving.  Communiceren: je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven...


  • Leeuwarden, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB vervul je een sleutelrol in de maatschappij. Je bent het aanspreekpunt voor burgers en bedrijven, waarbij je complexe zaken vertaalt naar begrijpelijke informatie. Met jouw inzet draag je bij aan een rechtvaardige samenleving.  Communiceren: je beantwoordt vragen van...


  • Leeuwarden, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantadviseur betalingsregelingen speel je een belangrijke rol in het contact met burgers en bedrijven. Je staat voor de uitdaging om complexe informatie op een heldere en persoonlijke manier over te brengen. Jouw empathie, analytisch vermogen en luistervaardigheden zijn hierbij onmisbaar. Ben jij klaar voor een...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat doet een telefonische klantadviseur bij UWV? Micha weet het als geen ander! Bij UWV werken is niet alleen belangrijk werk, maar ook erg leuk. Lees snel verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere telefonische klantadviseurs voor UWV in Leeuwarden. De startdata voor deze functie zijn: 3 februari en 3...


  • Leeuwarden, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantadviseur bij UWV Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over uitkeringen. Je luistert, denkt mee en biedt oplossingen. Je behandelt vragen over de WW, ZW en WIA. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat mensen zich gehoord voelen. Je schakelt snel in diverse situaties en zorgt voor...

  • Detailhandelaar

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 25.000 - € 35.000

    We zijn op zoek naar een klantadviseur die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. In deze rol zorg je voor een uitstekende winkelervaring en adviseren van klanten over producten.Verantwoordelijkheden:Verwelkomen en adviseren van klanten over producten.Verwerken van betalingen en kassawerkzaamheden.Bijvullen en netjes houden van de schappen.Helpen...

  • Klantadviseur

    2 maanden geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 25.000 - € 35.000

    We zoeken een detailhandelaar die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. In deze rol zorg je voor een uitstekende winkelervaring en adviseren van klanten over producten.Verantwoordelijkheden:Verwelkomen en adviseren van klanten over producten.Verwerken van betalingen en kassawerkzaamheden.Bijvullen en netjes houden van de schappen.Helpen bij het...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken bij UWV eruit als telefonische klantadviseur? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Leeuwarden meerdere telefonische klantadviseurs. De startdata zijn: 3 februari en 3 maart 2025. 8.00 uur: Je komt binnen,...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    7 maanden geleden


    Leeuwarden, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**: Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou: - Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte (28-36 uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent; - De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst...


  • leeuwarden, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? D...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken bij UWV eruit als medewerker klantenservice? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees vlug verder. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV Leeuwarden meerdere telefonische klantadviseurs in regio Drachten. De startdatums zijn 3 februari en 3 maart 2025. 8.00 uur: Je komt binnen, begint...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenING zoekt constant naar verbetermogelijkheden, om zo voorop te blijven lopen én de klant optimaal te kunnen helpen in een snel veranderende markt. Het Customer Loyalty Team (CLT) waarin jij komt te werken, is dan ook altijd volop in ontwikkeling. Hier wordt ‘agile’ gewerk