Backoffice Medewerker

Ben jij een klantgerichte office medewerker die graag de collega's van het behandelsecretariaat ondersteunt? Ben je de aangewezen persoon om direct in te springen in de complexe zorglogistiek en het antwoord te bieden waar het maar nodig is? Zorg jij in de hectiek van de dag dat de processen soepel blijven lopen en ontzorg jij daarmee onze behandelaren? _
- Dan ontvangen wij graag je reactie_

**GGZ Oost Brabant, dít is jouw instelling**

Als backoffice medewerker administratieve organisatie ben je verantwoordelijk voor de zorglogistiek, waarbij jij de spil bent voor onze multidisciplinair teams. Dit alles vanuit de hectiek van een secretariaat waar de zorg en de bijbehorende ondersteuning nu eenmaal mee te maken heeft.

Jij draagt zorg voor de voorbereiding, controle en afhandeling van administratieve werkzaamheden ten behoeve van de volledige cliëntrouting. Je handelt in
- en uitgaande telefoongesprekken af en plant voor de cliënt de voor de behandeling vereiste afspraken. Collega’s kunnen met vragen bij jou terecht en heb je contacten met de specialisten vanuit de andere locaties. Tot slot draag je bij aan de verdere ontwikkeling van jouw functie door bijvoorbeeld mee te denken over procesoptimalisaties.
- Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?_

Je start de dag met het evt. ophalen van je pieper (voor noodhulp) en het opstarten van je computer. Outlook, Excel en XM-Care (Elektronisch Patiënten Dossier) zijn de belangrijkste programma’s waarmee je werkt.
Daarna haal je de post op, scant documenten en plant afspraken in, (zoals intake
- en evaluatiegesprekken met familieleden en de cliënt zelf). Daarnaast regel je vergaderruimtes en verzorg je correspondentie, onder andere richting huisartsen en andere samenwerkingspartners.

Tussendoor gaat regelmatig de telefoon, als bijvoorbeeld een cliënt om een herhaalrecept vraagt. Maar het kan ook zijn dat een cliënt belt die zich in een crisissituatie bevindt. Dat vraagt om een vlotte en accurate aanpak. Daarnaast ben je bezig met administratieve taken, een ID-check regelen of een AMO (Actueel Medicatie Overzicht) opvragen bij de apotheek. Op het einde van de middag sorteer je de post in de (interne) postvakken en geef deze af bij de receptie. Op naar de volgende werkdag

**Maak kennis met het team**

Je komt te werken in een zeer multidisciplinair samengesteld dynamisch en ambitieus team dat uit gaat van elkaars kwaliteiten. Binnen het team hechten we grote waarde aan samenwerking met oog voor goede afstemming met het cliëntsysteem, met elkaar en onze ketenpartners.

Als backoffice medewerker maak je onderdeel uit van de _administratieve organisatie _en geef je ondersteuning aan alle disciplines binnen de zorggroep en aan je collega secretaresses. Daarnaast ben je vraagbaak voor zowel cliënten als medewerkers.

**Dit ben jij**
Jij bent een backoffice medewerker die graag collega's ondersteunt met diverse administratieve taken. Daarmee draag jij bij aan onze ambitie om dé netwerkspeler te worden die gaat voor de mentaal gezondste regio in 2025. Meer weten over onze strategische koers? Dat lees je hier. Verder breng je mee:

- Een relevante afgeronde MBO opleiding niveau 4, richting administratief
- Ervaring in de GGZ of administratie en met name affiniteit met het plannen van complexe (behandel) afspraken en wachtlijstbeheer.
- Je weet structuur te geven, oplossingen te bieden en prioriteiten te stellen waarmee je rust creëert en het vertrouwen weet te winnen van je collega’s.
- Je bent proactief, hebt een probleemoplossend vermogen en beschikt over een helicopterview.
- Je werkt op klantgerichte en verbindende wijze en toont persoonlijk leiderschap.

**Daarom werk je bij GGZ Oost Brabant**

Wij bieden je een werkomgeving waarin je gezond en met plezier kunt werken, met een prettige cultuur waarin collega’s graag voor elkaar klaar staan. Daarnaast kun je rekenen op:

- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.272 en € 3.218 op basis van een 36-urige werkweek (CAO GGZ, FWG 35).
- Tegemoetkoming in de reiskosten.
- Een volledige 13e maand (8,33 % van je bruto jaarsalaris).
- Ruime mogelijkheden om door scholing en goede studiefaciliteiten jezelf verder te ontwikkelen.
- FiscFree®; met belastingvoordeel producten aanschaffen zoals fietsen, een abonnement op de sportschool, mobiele telefoons, tablets of laptops.
- Jaarlijks € 500;
- (bruto bij fulltime dienstverband) te besteden aan extra salaris, opleiding of verlof (balansbudget).
- Overige aantrekkelijke regelingen (zoals thuiswerkregeling, extra reiskostenvergoeding & verlof verkopen.

**Past jouw instelling bij de onze?**

We gaan graag met je in gesprek Solliciteer direct of neem voor meer informatie contact op met:
Zolang de vacature online staat, kun je reageren. Wacht echter niet te lang want wij gaan graag in gesprek met de juiste kandidaat. Zo snel mogelijk na je sollicitatie laten wij weten of wij je uit willen nodigen voor een kennismaking.

**GGZ Oost Brabant. Dat is de juiste i