Medewerker Klantenservice Voor de Zorgcentrale in

2 weken geleden

Schiedam, Nederland De Zorgcentrale Voltijd

Ben jij een ster in klantenservice, maar ga jij graag nog verder door ook mee te denken over verbetering en optimalisatie? Lees dan snel verder

**Functieomschrijving**:
Zorg op afstand dichterbij brengen. Dat is onze ambitie bij De ZorgCentrale.nl. Als onafhankelijke dienstverlener met een eigen meldkamer, eigen hulpverleners en technische dienst ontwikkelen wij voor én met de zorgmarkt een integraal aanbod van diensten op het gebied van zorg op afstand, waarbij innovatie centraal staat. De ZorgCentrale.nl van Incluzio is onderdeel van de Facilicom Group, dat met 30.000 medewerkers en een omzet van meer dan 1 miljard euro marktleider is in facilitaire dienstverlening in Nederland.

**Wat ga jij doen?**

Je gaat aan de slag op de klantenservice van De Zorgcentrale. Hier sta je onze cliënten en organisaties te woord en zul je te maken hebben met diverse vraagstukken. Hierbij kun je denken aan vragen over de bestelling, vervanging of reparatie van noodknoppen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van medische apparatuur, waaronder alarmeringsaparatuur en medicijndispensers. Je coördineer deze hulpvragen, informeert de hulpverleners, thuiszorg en mantelzorgers en zorgt vervolgens ook voor een goede administratieve verwerking van vragen en wijzigingen. Ook zet je verzoeken voor afspraken met monteurs door.

Samenvattend ga je je dus bezig houden met:

- De verwerking van data in systemen;
- Telefoonafhandeling;
- Het verzamelen, controleren en verwerken van administratieve gegevens en het bewaken van de voortgang.
- Bijdragen aan teamdoelstellingen;
- Ook zorg je ervoor dat dit tijdig gebeurd met als doel tevreden klanten.

**Wat je krijgt**:
Je komt terecht in een gezellig team, waar je veel mogelijkheden hebt om mee te denken. We waarderen initiatief en stimuleren verbeteringen van onze processen en jouw aandeel tot meedenken hierin. Verder kun je rekenen op:

- Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding;
- Een informele sfeer in een professionele organisatie;
- Flexibiliteit met betrekking tot roostering (vier weken van tevoren ontvang je het rooster);
- Een tijdelijke contract met de mogelijkheid tot vaste aanstelling;
- Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling, werknemersverzekering en opleidingsmogelijkheden.

**Wie je bent**:
Wij zoeken gastvrije persoonlijkheden, die zich kunnen inleven in de client en hierdoor servicegericht te werk gaan. Je denkt in oplossingen en kunt door goed verbanden te leggen ook steeds tot een tevreden client komen. Daarnaast zien wij graag:

- Hbo werk
- en denkniveau en mínimaal 2 jaar ervaring als medewerker klantenservice (bijbanen en stages worden niet meegerekend als ervaring);
- Een beschikbaarheid van 28 tot 40 uur per week op locatie, wij werken met vaste roosters op basis van jouw beschikbaarheid;
- Je draagt actief bij aan procesoptimalisatie en streeft naar continue verbetering, vanuit je ideeën en ervaringen, waardoor de effectiviteit en efficiency toeneemt en de klant een betere dienstverlening ervaart;
- Je werkt nauw samen met de collega’s van De Zorgcentrale, monteurs en stafafdelingen en zoekt hierin de verbinding met als doel een optimale vertaling van de klantvraag en verwerking van gegevens.
- Competenties hierbij zijn: luisteren, empathie en lef.

**Ben jij de medewerker die we zoeken?**

Reageer direct via de button We ontvangen graag een CV en motivatie. Sollicitaties graag via de sollicitatiebutton in verband met de AVG.

**Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).**

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaan interne kandidaten voor.

  • Medisch Centralist

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland De Zorgcentrale Voltijd

    Werken in de zorg maar niet 'aan het bed'? Kom werken bij de Zorgcentrale! **Functieomschrijving**: Jij wordt als Medisch Centralist de spil van ons bedrijf! Wil jij werken op een plek dichtbij de zorg waar je je nooit hoeft te vervelen? Lees dan verder. De Zorgcentrale ondersteunt onder andere ouderen die langer zelfstandig en veilig thuis willen wonen....

  • Centralist Zorg

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland De Zorgcentrale Voltijd

    Werken in de zorg maar niet 'aan het bed'? Kom werken bij de zorgcentrale! **Functieomschrijving**: Jij wordt als Zorgcentralist de spil van ons bedrijf! Wil jij werken op een plek dichtbij de zorg waar je je nooit hoeft te vervelen? Lees dan verder. De Zorgcentrale ondersteunt onder andere ouderen die langer zelfstandig en veilig thuis willen wonen. Wij...

  • Nacht Centralist Medisch

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland De Zorgcentrale Voltijd

    Werken in de nachten én in de zorg maar niet 'aan het bed'? Kom werken bij de Zorgcentrale! **Functieomschrijving**: De Zorgcentrale ondersteunt onder andere ouderen die langer zelfstandig en veilig thuis willen wonen. Wij zijn gespecialiseerd in hulpverlening in de zorgsector voor acute en onplanbare zorgvragen voor mensen met een hulpvraag of een...

  • Stagiair(E) Bij Incluzio Op de Zorgcentrale Voor

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Incluzio Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende stageplek? Benieuwd hoe jij een belangrijk proces kan optimaliseren binnen de ZorgCentrale? Pak dan nu je kans om dit mee te maken! **Functieomschrijving**: **_Omschrijving van de werkplek_** Wij zijn Incluzio! De divisie die focust op de zorg en welzijn van de maatschappij, onder de paraplu van Facilicom Group. Wij...

  • fulltime klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    schiedam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kanse...

  • fulltime klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kanse...

  • Fulltime klantenservice medewerker

    9 uur geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • Fulltime klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • fulltime klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou?Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam.Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media.Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien.Salaris van € 16,92 plus...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    schiedam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Om belastingen te innen is goed contact met klanten erg belangrijk. Onze opdrachtgever verstuurt elk jaar meer dan 1 miljoen brieven om belastingen te innen. We zoeken een klantenservice medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Iemand die hard werkt en problemen oplost. Lees snel verder!...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland DSW Zorgverzekeraar Voltijd

    Opleidingsniveau MBO - Afdeling Klantenservice - Carrièreniveau Starter / Professional **Wat ga je doen?**: Je belt dagelijks met verzekerden die vragen hebben over hun zorgpolis en zorgpremie. Zoals: “Wat houdt het eigen risico in” of “Wat moet een verzekerde doen die 18 jaar oud wordt?”. Het is daarom belangrijk dat je goed kunt luisteren,...

  • Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Om belastingen te innen is goed contact met klanten erg belangrijk. Onze opdrachtgever verstuurt elk jaar meer dan 1 miljoen brieven om belastingen te innen. We zoeken een klantenservice medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Iemand die hard werkt en problemen oplost. Lees snel verder...

  • fulltime klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • fulltime klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • fulltime klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • fulltime klantenservice medewerker

    1 dag geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • fulltime klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media. Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien. Klaar om het verschil te maken? Lees...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland Greenchoice Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Sales & Behoud**: - Locatie: Rotterdam_ Als Klantenservice Medewerker Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze voor Greenchoice kiezen en blijven kiezen. Zet jij jouw commerciële vaardigheden in en kom je ons leuke team in Rotterdam versterken? Solliciteer nu! Of het nu gaat om een...

  • Klantenservice Medewerker Technisch

    24 uur geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen:Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber blijf jij rustig en luister je écht naar de klant. Dankzij je training en technische skills spoor je snel het probleem op. Aha, de router Je helpt de klant om hem opnieuw op te starten – en ja hoor, probleem opgelost Na wat administratie hangt de volgende klant alweer aan de lijn. Dit keer met...

  • Klantenservice medewerker Rotterdam

    2 dagen geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een veelzijdige functie waarin klantgerichtheid en administratieve werkzaamheden samenkomen? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de kans om klanten te ondersteunen. ook kan je je ontwikkelen binnen de financiële sector. Als klantenservice medewerker ben je verantwoo...