Bijbaan Medewerker Klantenservice

2 maanden geleden

Haarlem, Nederland IKEA Voltijd

**Job ID**: 236090

**Date posted**: 15/04/2024

Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou Als bijbaan customer service kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens een flexibel rooster. Perfect als je een druk privéleven hebt en voor naast je studie.

**Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn**

In tegenstelling tot andere bijbanen heb je bij IKEA een hele veelzijdige baan Je staat niet op een vaste plek, je doet allerlei verschillende dingen. Zo sta je het ene moment achter de kassa en help je het volgende moment mee bij Klantenservicebalie. Wat je ook doet, je maakt onze klanten altijd blij. Of dat nu door een brede glimlach is of omdat je meedenkt met de klant bij het vinden van de juiste oplossing. Wel zo leuk voor de afwisseling. Wat je verder gaat doen:

- afrekenen met klanten terwijl je ondertussen even een gezellig praatje met hen maakt.
- klanten verwelkomen én de dialoog aangaan. Wellicht kan jij hen ergens mee helpen.
- onze klanten bij de klantenservice zo goed mogelijk helpen. Je denkt altijd mee én in oplossingen.
- fysiek werk verrichten doordat je veel op je benen staat, artikelen in je handen hebt én verzamelde goederen uitgeeft aan de klanten.
- nauwlettend in de gaten houden wat er bij Småland gebeurt. Hoe gezellig de drukte tussen alle rondrennende kinderen ook is.

**Ons team binnen IKEA**

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Je gaat werken met veel verschillende collega’s. De afdeling Customer Relations waar jij onder valt bestaat namelijk uit zo’n 80 fanatiekelingen En daar ben jij er 1 van. Waar je tijdens je werkdag ook staat, je werkt altijd met gezellige collega’s en samen maken jullie er een feestje van. Dat maakt het werken bij IKEA zo leuk en afwisselend.

Of zoals Marlies, je teammanager het zegt: “In onze winkel toveren wij elke dag een glimlach op het gezicht van onze klanten én collega’s. Dat maakt het werken bij ons erg leuk.”

**Wie je bent**

Hoe druk het ook is, jij laat je niet gek maken. Jouw klantgerichtheid zorgt ervoor dat je werkdagen voorbijvliegen. Je werkt 12 uur per week, in de avonden (17:00-21:00) en het weekend, waarbij de zaterdag een must is. Verder heb je zelf een grote verantwoordelijkheid in het maken van je werkrooster. We werken met We Schedule, dat is een vorm van zelfroosteren waarmee collega's samen, als team, in drie rondes hun werkrooster maken. Door We Schedule krijg jij als collega meer invloed op je rooster en meer verantwoordelijkheid in het proces van de roosters maken.
- de wil om je conditie te versterken: de hele dag heen en weer lopen en op je benen staan is intensief.
- weinig of veel werkervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren. Klanten helpen en verzorgen is het allerbelangrijkst.
- goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en collega’s. Je bent meedenkend en stressbestendig.

**Goed voor de aarde en goed voor jou**

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als bijbaan klantenservice en krijg op basis van een 12-urige werkweek:

- Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf € 16.84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
- Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
- Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
- Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.

In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbei

  • Klantenservice medewerker Home&Retail

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingWil jij een leuke, goed betaaldebijbaan als Klantenservice medewerker Home&Retail? Werken bijeen mooi en hip techbedrijf voor Smart Home Solutions?Kantoortijden en goed bereikbare locatie in...

  • Bijbaan Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Haarlem, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 07/06/ Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens een flexibel rooster....

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemToe aan de volgende stap binnen de klantenservice? Handel alle ingewikkelde tickets af als fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemWat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in de autoverhuurbranche ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemToe aan de volgende stap binnen de klantenservice? Handel alle ingewikkelde tickets af als fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemWat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in de autoverhuurbranche ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemToe aan de volgende stap binnen de klantenservice? Handel alle ingewikkelde tickets af als fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemWat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in de autoverhuurbranche ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (32 - 40 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (32 - 40 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (32 - 40 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Parttime klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij een skincare bedrijf in HaarlemMaak jij elke klant tevreden? Solliciteer dan op de functie parttime klantenservice medewerker bij een skincare bedrijf in Haarlem.Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker bij een skincare bedrijf in Haarlem ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jouwat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jouwat bieden wij...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Haarlem, Nederland RandStad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder! Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving - Telefonisch contact - Telecom - Energieleveranciers - Inbound - Outbound - Klantenservice - Oplossingsgericht - Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in Dus of je nu...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder! Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder! Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd. wat...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Expeditors. Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...