Bijbaan Medewerker Klantenservice

6 maanden geleden

Haarlem, Nederland Ikea Voltijd

Job ID:

Date posted: 07/06/



Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou Als bijbaan customer service kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens een flexibel rooster. Perfect als je een druk privéleven hebt en voor naast je studie.

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

In tegenstelling tot andere bijbanen heb je bij IKEA een hele veelzijdige baan Je staat niet op een vaste plek, je doet allerlei verschillende dingen. Zo sta je het ene moment achter de kassa en help je het volgende moment mee bij Klantenservicebalie. Wat je ook doet, je maakt onze klanten altijd blij. Of dat nu door een brede glimlach is of omdat je meedenkt met de klant bij het vinden van de juiste oplossing. Wel zo leuk voor de afwisseling. Wat je verder gaat doen:

- afrekenen met klanten terwijl je ondertussen even een gezellig praatje met hen maakt.
- klanten verwelkomen én de dialoog aangaan. Wellicht kan jij hen ergens mee helpen.
- onze klanten bij de klantenservice zo goed mogelijk helpen. Je denkt altijd mee én in oplossingen.
- fysiek werk verrichten doordat je veel op je benen staat, artikelen in je handen hebt én verzamelde goederen uitgeeft aan de klanten.
- nauwlettend in de gaten houden wat er bij Småland gebeurt. Hoe gezellig de drukte tussen alle rondrennende kinderen ook is.

Ons team binnen IKEA

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collegas wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collegas die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Je gaat werken met veel verschillende collegas. De afdeling Customer Relations waar jij onder valt bestaat namelijk uit zon 80 fanatiekelingen En daar ben jij er 1 van. Waar je tijdens je werkdag ook staat, je werkt altijd met gezellige collegas en samen maken jullie er een feestje van. Dat maakt het werken bij IKEA zo leuk en afwisselend.

Of zoals Marlies, je teammanager het zegt: In onze winkel toveren wij elke dag een glimlach op het gezicht van onze klanten én collegas. Dat maakt het werken bij ons erg leuk.

Wie je bent

Hoe druk het ook is, jij laat je niet gek maken. Jouw klantgerichtheid zorgt ervoor dat je werkdagen voorbijvliegen. Je werkt 12 uur per week, in de avonden (17:00-21:00) en het weekend, waarbij de zaterdag een must is. Verder heb je zelf een grote verantwoordelijkheid in het maken van je werkrooster. We werken met We Schedule, dat is een vorm van zelfroosteren waarmee collega's samen, als team, in drie rondes hun werkrooster maken. Door We Schedule krijg jij als collega meer invloed op je rooster en meer verantwoordelijkheid in het proces van de roosters maken.

- de wil om je conditie te versterken: de hele dag heen en weer lopen en op je benen staan is intensief.
- weinig of veel werkervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren. Klanten helpen en verzorgen is het allerbelangrijkst.
- goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en collegas. Je bent meedenkend en stressbestendig.

Goed voor de aarde en goed voor jou

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als bijbaan klantenservice en krijg op basis van een 12-urige werkweek:

Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf 16.84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal % van je bruto maandsalaris.
Reiskosten voor het openbaar vervoer worden % vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal euro per maand.
15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.

In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de bekende horeca-groothandel Bidfood zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker Bidfood heeft vestigingen door heel Nederland, en jij gaat aan de slag in Hoofddorp op een superleuke, energieke afdeling. Als Klantenservice Medewerker sta je klaar voor diverse horecaondernemin

  • Vollediggeleerde Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste vollediggeleerde medewerker klantenservice voor onze opdrachtgever in de regio van Haarlem. Installatietechniek is het actieve bedrijf waar je voor werkt.Als vollediggeleerde medewerker klantenservice ben je een belangrijke rol voor ons. Jouw taken bestaan uit:Voor wie is deze vacature?Een enthousiaste persoon die graag...

  • Klantenservice Medewerker in Haarlem

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Sparkling People Voltijd

    **Klantenservice Medewerker in Haarlem**: - €3100 - Haarlem - Fulltime, Part-time - MBO Wil jij aan de slag in de leukste Klantenservice functie van Haarlem? Klinken stoelmassages, 30 vakantiedagen en leuke uitjes als muziek in je oren? Dan hebben wij een leuke functie openstaan als Klantenservice Medewerker in Haarlem! **Aan de slag als Klantenservice...

  • Flexibele Bijbaan: Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland 2Contact Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste kandidaat voor een bijbaan als Callcenter Medewerker.Ontwikkel je communicatieve skills en verdien goed, terwijl je werkt namens een topbedrijf als VodafoneZiggo.Wat bieden wij jou:Aantrekkelijk salaris – Verdien tot wel € per uurFlexibele werktijden – Jij bepaalt wanneer je werktLeuke werksfeer – Een gezellig...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland OfficeCity Kantoormeubelen Voltijd

    _**Ben jij iemand die graag anderen helpt? Ben jij communicatief sterk en kun jij je goed inleven in een klant? Wil jij werken in een gezellig en gemotiveerd team dat samenwerkt om doelen te behalen?**_ Voor ons **hoofdkantoor in Haarlem** zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een goede opdrachtgever in de regio van Haarlem zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers. Het bedrijf is actief binnen de installatietechniek. Jouw rol als Klantenservice Medewerker is hierbij een hele belangrijke. Jij neemt namelijk de storingen op van mense

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de bekende horeca-groothandel Bidfood zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Bidfood heeft vestigingen door heel Nederland, en jij gaat aan de slag in Hoofddorp op een superleuke, energieke afdeling.Als Klantenservice Medewerker sta je klaar voor diverse horecaondernemin

  • Medewerker Klantenservice Collections

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving - Telefonisch contact - Telecom - Energieleveranciers - Inbound - Outbound - Klantenservice - Oplossingsgericht - Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in Dus of je nu...

  • Klantenservice Medewerker met uitdagingen

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland 2Contact Voltijd € 16

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar enthousiaste studenten die zich willen ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij 2Contact word je deel van een gezellig team en krijg je de mogelijkheid om nieuwe skills te leren.VoorwaardenOm succesvol te zijn in deze functie moet je minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn. Je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Ben jij op zoek naar een fijne parttime klantenservice baan en ben je goed in het voeren van gesprekken? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! **Functieomschrijving**: Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor inbound werkzaamheden, zoals afhandeling van schades, maar ook nabellen van klantgegevens hoort erbij. **Functie-eisen**: -...

  • Medewerker Klantenservice Cadeaukaarten

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Inspire Voltijd

    Op zoek naar een leuke baan bij een snelgroeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in cadeaukaarten? Als Medewerker Klantenservice Cadeaukaarten in Hoofddorp kan dat precies de uitdaging zijn die bij jou past! Stel je eens voor: elke dag help je mensen door hen te verrassen met de perfecte cadeaukaart, een klein gebaar dat grote betekenis krijgt op bijzondere...

  • Klantenservice medewerker Hoofddorp

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken!Over deze mooie functie:Als Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor de klanten. Of het nu via de telefoon, e-mail of andere...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Simon Lévelt bv Voltijd

    **Medewerker klantenservice webwinkel** **voor 24 uur per week** **Wat wij zoeken?** Voor onze afdeling webwinkel zoeken wij een enthousiaste collega voor onze klantenservice die tevens ook de handen wil uitsteken bij het verzorgen van de orders. Hebben we een match? Lees dan gauw verder. **Wat ga jij doen?** - beantwoorden van de webwinkel telefoon -...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice in een klein team. Waar je zelf de klant volledig verder kan helpen. Waar je de monteur zelf kan inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het tea

  • Klantenservice Medewerker Hoofddorp

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Office Banen Voltijd

    Wil je werken bij een toonaangevend bedrijf in de post- en transportsector? Dan is deze klantenservice medewerker positie voor jouBij Office Banen zoeken we voor onze opdrachtgever, een snelgroeiend en gezellig bedrijf, een Klantenservice Medewerker. Deze baan biedt veel ruimte voor persoonlijke groei en stimuleert je om te werken aan je...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    FunctieomschrijvingTelefonisch contactTelecomEnergieleveranciersInboundOutboundKlantenserviceOplossingsgerichtEmpathischKun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU!TakenDe functie in het kortAls Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Olivia & Kate Voltijd

    **We are hiring!** - Wij zijn opzoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk is voor alle klantenservice vragen. Je streeft naar de perfecte service en vindt het heerlijk om klanten zo snel mogelijk antwoord te geven op hun brandende vraag. Een volle mailbox die werk jij zo leeg en je geniet ervan om alle klanten een tevreden gevoel te geven. -...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving Telefonisch contact Telecom Energieleveranciers Inbound Outbound Klantenservice Oplossingsgericht Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving Telefonisch contact Telecom Energieleveranciers Inbound Outbound Klantenservice Oplossingsgericht Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    2 maanden geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Collections die zich kan vinden in het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de meeste projecten het maken van een betaalafspraak de inzet is. De bedragen kunnen variëren van 1 openstaande factuur, tot meerdere openstaande...