Medewerker Klantenservice Collections

7 dagen geleden

Haarlem, Nederland Certin Voltijd

Functieomschrijving
- Telefonisch contact
- Telecom
- Energieleveranciers
- Inbound
- Outbound
- Klantenservice
- Oplossingsgericht
- Empathisch

Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU

Taken

De functie in het kort

Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in

Dus of je nu aan de slag gaat bij ons met collections (outbound), klantenservice (inbound) of de combinatie, alle werkzaamheden zijn gericht om de klanten van onze opdrachtgever te helpen en zo tot een oplossing te komen.

Onze werkwijze

De eerste 2 weken wordt je op kantoor (in Haarlem) verwacht. Dit ivm de trainingen en je inwerkperiode om er zeker van te zijn dat je vol zelfvertrouwen vanuit huis aan de slag kunt gaan.

Je werkt bij Certin Hybride, dit betekent dat we je mínimaal 1x per week op kantoor zien. De andere dagen werk je vanaf je vertrouwde thuiswerkplek.

Wil je meer dagen op kantoor aanwezig zijn? Je bent van harte welkom

Vereisten

Wie zijn wij?

Bijna 15 jaar geleden stapte Certin met een duidelijke missie en visie de creditmanagement wereld in: klanten met een betaalachterstand helpen door de inzet van persoonlijk klantcontact. Juist die persoonlijke benadering is het succes van onze aanpak, waarmee wij een absolute meerwaarde leveren binnen de collections processen van onze opdrachtgevers.Vanuit onze prachtige locatie in Haarlem, pal naast het station, werken we al heel wat jaren vol trots voor telecomproviders, energieleveranciers, verzekeraars en verschillende gemeentes.

Bij Certin zijn we overtuigd van de kracht van persoonlijk contact.

Met een klantgerichte benadering succes behalen voor onze opdrachtgevers. Al jaren maken onze Certin medewerkers in elk gesprek weer het verschil.

Maar wie ben jij eigenlijk?

Om je (vanuit huis) te ontwikkelen tot onze nieuwe Medewerker Klantenservice Collections, breng je het volgende mee:

- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Plezier in het contact met andere mensen
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar (waarvan 4 uur buiten kantoortijd\*)
- Een Verklaring Omtrent Gedrag
- Indien je vanuit huis wil werken: (mínimaal) een Windows 10 desktop of laptop
- Een webcam
- Internetsnelheid van 5mbps of hoger via een vaste bekabelde verbinding (dus geen wifi)
- Een privé ruimte met ingerichte werkplek conform Arbo richtlijnen

**Benefits**:
Je nieuwe beloning

Natuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd.

18 jaar =€ 9,00 p.u

19 jaar =€ 10.25 p.u

20 jaar =€ 11.50 p.u

21+ jaar =€ 13.80 p.u
- Hier komt nog 8% vakantiegeld bij
- Tevens kun je ieder half jaar loonsverhoging krijgen o.b.v je evaluatie

Wat bieden we verder nog meer?
- Hybride werken, vanuit huis en op kantoor
- Flexibele werktijden (handig in combinatie met studie of zzp-schap)
- Een uitgebreid trainingsprogramma om je gespreksvaardigheden nog verder te ontwikkelen (met certificaat)
- Het opdoen van ervaring in de financiële sector
- Een uitgebreid trainingsprogramma om je gespreksvaardigheden nog verder te ontwikkelen
- Verschillende activiteiten, zoals borrels, inspiratiesessies, een sporttoernooi en barbecues.

**Sollicitatieproces**:
\-Je wilt de baan

\-Je sollicitatie wekt onze interesse

\-Kom langs

\-We got a match

  • Medewerker Klantenservice Collections

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving- Telefonisch contact- Telecom- Energieleveranciers- Inbound- Outbound- Klantenservice- Oplossingsgericht- EmpathischKun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOUTakenDe functie in het kortAls Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit inDus of je nu aan de slag gaat bij...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin Voltijd

    FunctieomschrijvingTelefonisch contactTelecomEnergieleveranciersInboundOutboundKlantenserviceOplossingsgerichtEmpathischKun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOUTakenDe functie in het kortAls Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    FunctieomschrijvingTelefonisch contactTelecomEnergieleveranciersInboundOutboundKlantenserviceOplossingsgerichtEmpathischKun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU!TakenDe functie in het kortAls Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden waarbij bij de...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving- Telefonisch contact- Telecom- Energieleveranciers- Inbound- Outbound- Klantenservice- Oplossingsgericht- EmpathischKun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOUTakenDe functie in het kortAls Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving Telefonisch contact Telecom Energieleveranciers Inbound Outbound Klantenservice Oplossingsgericht Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving Telefonisch contact Telecom Energieleveranciers Inbound Outbound Klantenservice Oplossingsgericht Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in- en outbound bel werkzaamheden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Certin Voltijd

    Je nieuwe rol Je nieuwe beloning Natuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd. Hier komt nog 8% vakantiegeld bij Tevens kun je ieder half jaar loonsverhoging krijgen, dit gebeurt op basis van jouw uitkomst van je evaluatie 18 jaar € 9,00 p.u 19 jaar € 10,25 p.u 20...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Je nieuwe rol  Je nieuwe beloning Natuurlijk wil je weten wat je gaat verdienen! Bij Certin ontvang je een uurloon op basis van je leeftijd. Hier komt nog 8% vakantiegeld bij Tevens kun je ieder half jaar loonsverhoging krijgen, dit gebeurt op basis van jouw uitkomst van je evaluatie 18 jaar € 9,00 p.u 19 jaar €...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemToe aan de volgende stap binnen de klantenservice? Handel alle ingewikkelde tickets af als fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemWat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in de autoverhuurbranche ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker in HaarlemJe vlotte babbel inzetten om klanten met een goed gevoel de telefoon op te laten hangen? Start nu als Parttime klantenservice medewerker in Haarlem.Wat ga je doen?  Als Parttime klantenservice medewerker in Haarlem neem je telefoontjes aan van klanten die hun televisie of telefoon abonnement willen...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door! Wat bieden wij jou Salaris tot wel €2.700 Super veel klantcontact! Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door! Wat bieden wij jou Salaris tot wel €2.700 Super veel klantcontact! Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel doorWat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontactUitzicht op een...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker Opleidingen

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Je hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs van gedroomd: werken in het buitenland Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Voor Teleperformance in Portugal, zoeken wij klantenservice medewerkers die daar willen wonen en werken. Ideaal voor mensen die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging, een tussenjaar hebben en/of altijd al hebben gedroomd van een...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker in Haarlem.Ben jij communicatief sterk en heb je een vlotte babbel? Maak hier je werk van en wordt Parttime klantenservice medewerker in Haarlem. Wat ga je doen?Ben jij communicatief sterk en maak jij hier graag je werk van? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Parttime klantenservice medewerker in Haarlem ben jij de schakel...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (32 - 40 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (24 - 36 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Klantenservice Medewerker thuiswerken parttime

    7 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Uitzicht op een vast contract! In jouw rol als klantenservice medewerker ben jij de communicatieve uitblinker. Daarnaast ben je een echte teamplayer, maar ook in staat on zelfstandig aan de slag te gaan. Ook ben je administratief inzetbaar. ...

  • Klantenservice Medewerker thuiswerken parttime

    7 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Uitzicht op een vast contract! In jouw rol als klantenservice medewerker ben jij de communicatieve uitblinker. Daarnaast ben je een echte teamplayer, maar ook in staat on zelfstandig aan de slag te gaan. Ook ben je administratief inzetbaar. ...