Medewerker Klantenservice

2 maanden geleden


Haarlem, Nederland Simon Lévelt bv Voltijd

**Medewerker klantenservice webwinkel**

**voor 24 uur per week**

**Wat wij zoeken?**

Voor onze afdeling webwinkel zoeken wij een enthousiaste collega voor onze klantenservice die tevens ook de handen wil uitsteken bij het verzorgen van de orders.

Hebben we een match? Lees dan gauw verder.

**Wat ga jij doen?**
- beantwoorden van de webwinkel telefoon
- in ontvangst nemen van orders/aanvragen
- attenderen van onze klanten op acties, afwijkende levertijden of andere bijzonderheden
- nagaan van commerciële condities/afspraken, inbrengen van order
- en aanvullende gegevens in het geautomatiseerde systeem
- aannemen/ontvangen, registreren en afwikkelen van klachten en vragen van klanten en consumenten, hierbij klant
- en servicegericht inspelen op probleemsituaties en binnen gegeven richtlijnen, aandragen van oplossingen
- verzorgen van een correcte en tijdige informatiestroom naar (potentiële) klanten en consumenten
- afhandelen van orders in de webwinkel
- verrichten van voorraadtellingen en t.h.t. controles

**Jij**

beschikt over MBO werk - en denkniveau

beschikt over een aantoonbare ervaring met klantenservice

bent accuraat, proactief en beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel

beheerst de Nederlandse taal goed

bent woonachtig binnen een straal van 25 km rond Haarlem

**Wij bieden jou**:

- Allereerst natuurlijk de lekkerste koffie en thee op het werk. Op ons kantoor in Haarlem ruikt het altijd heerlijk naar koffie en thee; al onze koffiebonen worden namelijk vers geroosterd en onze thee wordt vers gemelangeerd en verpakt naast ons hoofdkantoor in Haarlem.
- Naast een marktconform salaris en vakantiegeld, bieden we een informele werksfeer waarin je samen met je collega’s werkt aan duurzame, mooie producten.
- Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Haarlem.
- We bieden een werkomgeving waarin je eigenaarschap kunt tonen en waar we openstaan voor jouw ideeën.
- Daarnaast ontvang je personeelskorting en een reiskostenvergoeding als je op de fiets komt.
- Op ons Online Learningplatform kun je diverse trainingen over o.a. koffie, thee en voedselveiligheid volgen.

**Werken bij Simon Lévelt**

Simon Lévelt is dé (online) speciaalzaak voor premium biologische koffie & thee met ruim 40 winkels in Nederland en België. Verder verkrijgbaar bij Albert Heijn, Jumbo, de online supermarkten Picnic en Crisp, groothandels en natuurvoedingswinkels.

Sinds 1826 selecteert Simon Lévelt met passie de beste koffiebonen en thee, altijd met aandacht voor mens en natuur. Met maar liefst 25 verschillende koffiesoorten en meer dan 150 theeën vind je altijd de smaak die bij je past.

Bij Simon Lévelt draait alles om kwaliteit; kwaliteit van het product, het leven van de mens, de natuur en relaties.

Bij Simon Lévelt vind je collega’s met passie voor hun vak. Of je nu verantwoordelijk bent voor de verkoop in een speciaalzaak, je bezighoudt met ICT of koffie roostert: jouw vakmanschap wordt gewaardeerd en gestimuleerd. Je krijgt de ruimte om te ontdekken, nieuwe ervaringen op te doen en verfrissende ideeën uit te werken. We bieden je een werkomgeving waar collega’s elkaar steunen en er samen voor gaan. Gemotiveerd zoeken we samen naar oplossingen die ons vooruit helpen. Daarbij zijn we ons ervan bewust dat de kwaliteit van onze producten, het resultaat is van het samenspel tussen mens en natuur. Nu de uitdagingen groter zijn dan ooit tevoren nemen wij het voortrouw. Om vanuit onze ervaring en expertise, een bijdrage te leveren aan een wereld die schoner is, meer biodiversiteit herbergt en waar werk altijd en overal eerlijk wordt beloond.

**Een wereld voor toekomstige generaties. De wereld van de Groene Eeuw.**

**De wereld van Simon Lévelt.**

**Help jij ons de wereld een beetje beter te maken?**

**Interesse?**

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden

Verwacht aantal uur: 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Screeningsvragen:

- Beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift?

Werklocatie: Fysiek


  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Medewerker KlantenserviceBen jij een communicatief sterke en commercieel ingestelde medewerker die graag klanten helpt en tevreden stelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste en flexibele medewerkers die samenwerken om onze klanten te helpen en tevreden te stellen. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om te werken in onze klantenservice. Als klantenservice medewerker bij IKEA ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Afhandelen van klachten en vragen van klantenHelpen bij het vinden...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Medewerker KlantenserviceWij zijn op zoek naar een flexibele en communicatieve medewerker die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk afhandelen van vragen en problemen van klanten via telefoon, chat en e-mail.Wat zijn jouw taken?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze vacature?We zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen?Contact maken met klanten via telefoon en e-mailMuzieklicenties aanmaken en...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland OfficeCity Kantoormeubelen Voltijd

    _**Ben jij iemand die graag anderen helpt? Ben jij communicatief sterk en kun jij je goed inleven in een klant? Wil jij werken in een gezellig en gemotiveerd team dat samenwerkt om doelen te behalen?**_ Voor ons **hoofdkantoor in Haarlem** zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Werken bij IKEAWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice. Als bijbaan medewerker bij IKEA zal je de perfecte combinatie vinden van een leuk en afwisselend werk en een flexibel rooster.Wat ga je doen?Afrekenen met klanten en een gezellig praatje makenKlanten verwelkomen en de dialoog aangaanOnze klanten bij de...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werken bij InspireWil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze baan als Klantenservice Medewerker Hoofddorp.Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om vragen te beantwoorden of advies te...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werken bij InspireWil jij werken bij een snelgroeiend en innovatief bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost en klanten tevreden stelt? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken.Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Medewerker KlantenserviceBen jij een flexibele teamspeler met een vleugje humor? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk afhandelen van vragen en problemen van klanten via telefoon, chat en e-mail. Je bent continu in beweging en werkt samen met je team om klanten te helpen.Wat zijn jouw...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Mobility Concept B.V. Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice die zich kan inzetten voor onze klanten en medewerkers. Als onderdeel van ons Customer Support Team zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het ontwikkelen van ons online platform.TakenAls Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Mobility Concept B.V. Voltijd

    Werk bij Mobility Concept B.V.We zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice die ons team kan helpen om onze klanten te ondersteunen en onze mobiliteitsplatform te ontwikkelen.TakenAls Medewerker Klantenservice bij Mobility Concept B.V. ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten en hun medewerkers. Je beantwoordt vragen over het...


  • Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving - Telefonisch contact - Telecom - Energieleveranciers - Inbound - Outbound - Klantenservice - Oplossingsgericht - Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in Dus of je nu...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is een snelgroeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst.FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een leuke baan voor een Medewerker Klantenservice Cadeaukaarten in Hoofddorp. Als klantenservice medewerker help je mensen door hen te...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als bijbaan klantenserviceBen jij een klantgerichte en flexibele medewerker die graag werkt in een afwisselende omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als bijbaan klantenservice medewerker bij IKEA werk je in een team van enthousiaste collega's die samen werken aan een geweldige klantenservice.Je werkt 12 uur per week, in de avonden...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Haarlem, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Ben jij op zoek naar een fijne parttime klantenservice baan en ben je goed in het voeren van gesprekken? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! **Functieomschrijving**: Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor inbound werkzaamheden, zoals afhandeling van schades, maar ook nabellen van klantgegevens hoort erbij. **Functie-eisen**: -...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Pepperminds Voltijd

    Werken bij PeppermindsAls klantenservice medewerker bij Pepperminds word je uitgedaagd om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Je werkt in een dynamische en gezellige omgeving waar je dagelijks contact hebt met donateurs en leden. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van nieuwe donateurs en leden en het controleren van hun gegevens.Wat ga je doen?Je...


  • Haarlem, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken!Over deze mooie functie:Als Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor de klanten. Of het nu via de telefoon, e-mail of andere...


  • Haarlem, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken!Over deze mooie functie:Als Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor de klanten. Of het nu via de telefoon, e-mail of andere...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werken bij InspireWil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!FunctiebeschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Inspire ben jij het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. Je...