Klantconsulent (32-36 Uur)

4 weken geleden

Dronten, Nederland VacaturePro Voltijd

Dronten OFW / Oost Flevoland Woondiensten MBO Servicedesk - call center 32 - 36 € 3405 - € 4278
- Ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en woningzoekenden én wil jij het kloppend hart zijn van onze dienstverlening? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op de vacature Klantconsulent,_

**Als klantconsulent** ben jij hét gezicht van OFW en bij binnenkomst heet jij onze huurders en woningzoekenden van harte welkom. Een greep uit jouw werkzaamheden:

- Je handelt diverse soorten vragen af bijvoorbeeld over onderhoud, onze huurwoningen, het verhuurproces, huurachterstanden en verwijst door wanneer inhoudelijke expertise nodig is.
- Je voert administratieve handelingen uit in het verhuurproces en onderhoudt contact met woningzoekenden,
- Je plant voor reparaties en mutaties afspraken in zodat monteurs en opzichters hun werk kunnen doen
- Je doet proactief verbetervoorstellen voor verbetering van de website, bijvoorbeeld naar aanleiding van regelmatig terugkerende vragen of meldingen en voert tekstuele wijzigingen door op de website.
- Je denkt mee over allerlei communicatie naar onze klanten zoals informatie over nieuwbouw, groot onderhoud en woningverbetering
- Je belt in het kader van aftersales huurders enige tijd na verhuizing na en vraagt naar ervaringen en bevindingen.
- Je denkt continu mee over verbeteringen van onze dienstverlening en ondersteunende (ICT) processen

**Het Team en de Afdeling.**
Jouw team klantadvies bestaat, samen met jou, uit 6 collega’s. Julie zijn het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en woningzoekenden. Je werkt samen met onze collega’s om onze dienstverlening zo goed en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Het team werkt daarvoor nauw samen met onze collega’s van de afdeling Klant.

**Wat Vragen we van Jou?**

Je bent klantgericht, sociaal betrokken en staat sterk in je schoenen. Mondeling ben je communicatief stevig en vaardig. Je houdt er van het initiatief te nemen en signaleert kansen voor verbeteringen. Je bent zorgvuldig en hebt aandacht voor details. En bovenal heb je er zin in om met ons samen te werken.
- Je hebt:_
- Een relevant diploma op MBO 4 niveau
- Kennis en ervaring met klantcontact functies en ervaring in de sector is een pré (niet verplicht);
- Een lichte bouwtechnische kennis is een pré.
- ICT vaardig en goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift

**Wat bieden we jou?**

Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een kans om deel uit te m aken van iets bijzonders. We geloven in onze VIPS-aanpak - een **Visie** die inspireert, het delen van **Ideeën**, het **Plannen** van succes en realiseren van **Samenwerkingen**. En jij? Jij maakt deel van het team dat dit principe dagelijks tot leven brengt.
- Jouw impact telt_
In de gemeente Dronten geef jij mede richting aan ons beleid en jouw bijdrage is van onschatbare waarde. Hier maar je écht het verschil.
- Een uitdagende rol in een maatschappelijk relevant bedrijf. Je staat voor een rol die ertoe doet. We starten met een contract van één jaar, maar we streven naar een langdurige samenwerking. Je salaris, gebaseerd op een 36-urige werkweek, ligt tussen € 3.405, = en € 4.278, = in schaal F van de CAO Woondiensten. Inschaling is afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
- Ontwikkeling staat centraal. We dagen je uit om jezelf te ontplooien. Met uitgebreide mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke groeit, werken we samen aan jouw professionele ontwikkeling.
- Een cultuur van samenwerking. Bij ons hoor je erbij. We zijn geïnteresseerd in elkaar en halen het beste in elkaar naar boven. Samen bouwen we aan een cultuur waarin iedereen uitblinkt.

**Wie zijn wij?**

OFW streeft naar een vijfsterrenervaring voor onze huurders. Als onderdeel van ons team draag jij direct bij aan het realiseren van deze ambitie.

Samen met ongeveer 55 collega’s werk je in de gemeenten Dronten, Biddinghuizen en Swifterbant, waar we zo’n 49.00 woningen beheren, waaronder zorgappartementen, studentenkamers en maatschappelijk vastgoed.

We geloven in het bieden van een thuis voor onze huurders en woningzoekenden. Wil je meer weten over OFW, kijk dan op onze website.
- **Enthousiast geworden?**

Solliciteer vandaag nog en draag bij aan het bieden van een thuis in Dronten Je kunt tot 7 mei 2024 je reactie sturen.
Je reactie wordt verwerkt door VacaturePro. Via hen ontvang je een ontvangstbevestiging en de overige correspondentie

In verband met omgang met vertrouwelijke gegevens vragen wij jou om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- **Heb je nog inhoudelijke vragen?**

Neem dan contact op met Corelien van der Klis, tel; 06 86876323.
Heb je vragen over de procedure of wil je weten hoe het is om te werken bij OFW, bel dan met Annemieke Bos, tel; 06 86892681of maak een afspraak om een kop koffie te drinken.

We kijken er naar uit om je te verwelkomen in ons team
- Ben je enthousiast geworden, maar is dit niet jouw functie. Kijk op onze website, daar staat mogelijk een vacatu

  • Klantconsulent (32-36 Uur)

    3 weken geleden

    Dronten, Flevoland, Nederland VacaturePro Voltijd

    Dronten OFW / Oost Flevoland Woondiensten MBO Servicedesk - call center € € 4278- Ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en woningzoekenden én wil jij het kloppend hart zijn van onze dienstverlening? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op de vacature Klantconsulent,_**Als klantconsulent** ben jij hét gezicht van OFW en bij binnenkomst...

  • Jeugdzorgwerker Grutto 2 | 32 uur

    1 maand geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Jeugdzorgwerker Grutto 2 | 32 uur Ben jij creatief en spontaan maar waar nodig ook daadkrachtig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Waar ga je werken als Jeugdzorgwerker? De Grutto 2 is een behandelcentrum, waar jongeren in de leeftijd van 15-18 jaar begeleiding en (individuele) behandeling krijgen. Het doel van de begeleiding en behandeling is het...

  • Jeugdzorgwerker Grutto 54 | 28-32 uur

    1 maand geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Jeugdzorgwerker Grutto 54 | 28-32 uur Ben jij creatief en spontaan maar waar nodig ook daadkrachtig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Waar ga je werken als Jeugdzorgwerker? Je komt te werken op de Grutto 54. Dit is een woon/behandelgroep voor jongeren vanaf ongeveer 15 jaar in een 24-uurszorg zetting. Het doel van de begeleiding en behandeling is...

  • Jeugdzorgwerker Grutto 54 28-32 Uur

    2 weken geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Ben jij creatief en spontaan maar waar nodig ook daadkrachtig? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Waar ga je werken als Jeugdzorgwerker?** Je komt te werken op de Grutto 54. Dit is een woon/behandelgroep voor jongeren vanaf ongeveer 15 jaar in een 24-uurszorg zetting. Het doel van de begeleiding en behandeling is het herstel van de basisbehoeften en indien...

  • Jeugdzorgwerker Grutto 54 28-32 Uur

    2 weken geleden

    Dronten, Flevoland, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Ben jij creatief en spontaan maar waar nodig ook daadkrachtig? Dan zijn wij op zoek naar jou**Waar ga je werken als Jeugdzorgwerker?**Je komt te werken op de Grutto 54. Dit is een woon/behandelgroep voor jongeren vanaf ongeveer 15 jaar in een 24-uurszorg zetting. Het doel van de begeleiding en behandeling is het herstel van de basisbehoeften en indien...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    4 weken geleden

    Dronten, Nederland HQ-Filters B.V. Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als commercieel medewerker binnendienst? Wij zoeken een enthousiaste collega voor 24-32 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, neem je orders aan, en stel je offertes op. Deze veelzijdige functie biedt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Wij bieden een salaris...

  • Manager Facilitaire Zaken

    1 maand geleden

    Dronten, Nederland De Meerpaal Voltijd

    In hartje Dronten, centraal gelegen aan hét plein, vind je De Meerpaal. Een unieke organisatie, met 130 medewerkers en vele betrokken vrijwilligers. De Meerpaal bestaat onder andere uit een welzijnsorganisatie, theater (grote zaal en kleine zaal), bioscoop en een kunstencentrum. Daarnaast vind je ons ook in het dorpshuis in Swifterbant en zijn wij volop...

  • Manager Facilitaire Zaken

    4 weken geleden

    Dronten, Nederland Stichting De Meerpaal & De Meerpaal Beheer B.V. Voltijd

    In hartje Dronten, centraal gelegen aan hét plein, vind je De Meerpaal. Een unieke organisatie, met 130 medewerkers en vele betrokken vrijwilligers. De Meerpaal bestaat onder andere uit een welzijnsorganisatie, theater (grote zaal en kleine zaal), bioscoop en een kunstencentrum. Daarnaast vind je ons ook in het dorpshuis in Swifterbant en zijn wij volop...

  • Leerling Begeleider Wisentweg 7 28-32 Uur

    3 weken geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Nog geen zorgdiploma? Geen probleem, wij zoeken een nieuwe leerling collega! **Waar ga je werken als leerling begeleider?** Wisentweg 7 is een appartementencomplex in Dronten waar 13 cliënten in hun eigen appartement wonen. Er is voor de bewoners een inloopruimte die op vaste tijden open is. Hier kan koffie/thee gedronken worden en is er 7 dagen per week de...

  • Leerling Begeleider Wisentweg 7 28-32 Uur

    3 weken geleden

    Dronten, Flevoland, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Nog geen zorgdiploma? Geen probleem, wij zoeken een nieuwe leerling collega**Waar ga je werken als leerling begeleider?**Wisentweg 7 is een appartementencomplex in Dronten waar 13 cliënten in hun eigen appartement wonen. Er is voor de bewoners een inloopruimte die op vaste tijden open is. Hier kan koffie/thee gedronken worden en is er 7 dagen per week de...

  • Senior beleidsmedewerker WMO

    2 dagen geleden

    Dronten, Nederland Certus Groep Voltijd € 4.211 - € 5.997

    Je draagt bij aan het bieden van passende ondersteuning en zorg aan de inwoners, een opdracht die voortdurend evolueert en waarbij creativiteit vereist is om de juiste maatschappelijke afwegingen te maken. Dit doe je binnen een team van ruim 30 sterk, ingedeeld aan de hand van de drie pijlers: bestaanszekerheid; Als senior beleidsadviseur Wmo fungeer je als...

  • WMO Consulent

    3 weken geleden

    Dronten, Flevoland, Nederland Toyah Ruiter. Voltijd

    Introductie: 32-36 uur per week - 10 juni t/m 31 december kans op een half jaar verlenging - Gemeente FlevolandOmschrijving: Als Beleidsadviseur Wmo heb je de verantwoordelijkheid voor een portefeuille met verschillende aspecten van de Wmo, zoals begeleiding, beschermd wonen, maatschappelijke opvang en wmo vervoer/regiotaxi. Sommige van deze...

  • Ambulant Gezinshulpverlener Dronten | 24 uur

    1 maand geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Ambulant Gezinshulpverlener Dronten | 24 uur Voor de regio’s Dronten en Lelystad zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Loop jij warm voor het zoeken naar de uitzondering en zie jij wat wél goed gaat wanneer er sprake is van complexe gezinsproblematiek? Lees dan verder. Wat ga je doen als Ambulant Gezinshulpverlener? Binnen de gemeentes...

  • Operator tweeploegen

    1 week geleden

    Dronten, Nederland Werkis Voltijd

    Bij Prince Fibre is men trots op het werk dat wordt verricht. Wil jij onderdeel worden van het hechte team? Verdien tot € 2.850 per maand!Je werkt je gemiddeld 36 uur in de week in een tweeploegendienst. Leuk om te weten: je wordt fulltime betaald!Week 1, 7:00 – 16:00 uur ma t/m vr (40 uur).Week 2, 13:00 tot 22:00 uur ma t/m do (vrijdag vrij) (32...

  • Persoonlijk begeleider Vermiljoen | 28 uur

    2 dagen geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Persoonlijk begeleider Vermiljoen | 28 uur Triade Vitree is op zoek naar een enthousiaste collega voor 28 uur per week op onze prachtige woonlocatie in Dronten. Hou jij van aanpakken en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan gauw verder! Waar ga je werken als persoonlijk begeleider? Vermiljoen is een woonlocatie, gelegen in de wijk...

  • Privaatrecht Jurist Vastgoed

    3 weken geleden

    Dronten, Nederland Metafoor Vastgoed en Software Voltijd

    Nieuw **Wat ga je doen als Privaatrecht Jurist Vastgoed & Grond - Regio Midden?**: Voor een gemeente in het midden van het land zijn wij op zoek naar een privaatrecht jurist vastgoed en grond. De kandidaat heeft goede kennis van het vakgebied, handelt de dossiers zelfstandig af en is in staat om collega’s binnen de gemeente te adviseren. Hij of zij is...

  • Senior Beleidsadviseur WMO

    3 weken geleden

    Dronten, Flevoland, Nederland Flexintens Voltijd

    Senior Beleidsadviseur WMO Provincie Flevoland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Deta-vast Plaats De Rede 1, Dronten Gepubliceerd op Functie omschrijving Voor de Gemeente Dronten is FlexIntens op zoek naar een Senior Beleidsadviseur WMO voor 36 uur per week. Senior Beleidsadviseur WMO (32 tot 36...

  • Senior Beleidsadviseur WMO

    3 weken geleden

    Dronten, Nederland Flexintens Voltijd

    Senior Beleidsadviseur WMO Provincie Flevoland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Deta-vast Plaats De Rede 1, Dronten Gepubliceerd op 14-06-2024 Functie omschrijving Voor de Gemeente Dronten is FlexIntens op zoek naar een Senior Beleidsadviseur WMO...

  • Operator in Dronten

    1 maand geleden

    Dronten, Nederland Werkis Voltijd

    Bij Prince Fibre is men trots op het werk dat wordt verricht. Het bedrijf is klein maar groeiend en produceert carbon- en glasvezelprofielen voor diverse toepassingen zoals drones, robotarmen en zeilschepen. Prince Fibre zoekt een enthousiaste operator om het team te versterken. Prince Fibre is een organisatie waar mensen gewaardeerd worden. Door de kleine...

  • Ambulant Gezinshulpverlener Dronten 24 Uur

    3 weken geleden

    Dronten, Nederland Triade Vitree | Lelystad Voltijd

    Voor de regio’s Dronten en Lelystad zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Loop jij warm voor het zoeken naar de uitzondering en zie jij wat wél goed gaat wanneer er sprake is van complexe gezinsproblematiek? Lees dan verder. **Wat ga je doen als Ambulant Gezinshulpverlener?** Binnen de gemeentes Lelystad en Dronten geeft Triade Vitree uitvoering aan...