Ticketing Agent at Schiphol Airport

3 weken geleden


Schiphol, Nederland SIAT Schiphol Voltijd

**Dit ga je doen als Ticketing Agent**

Als Ticketing Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers bij onze servicedesk in de vertrekhal. Je beantwoordt vragen, geeft informatie en werkt nauw samen met ons inhouse team om reizigers optimaal van dienst te zijn. Daarnaast ondersteun je bij boekingen en omboekingen, bijvoorbeeld bij vertragingen en annuleringen, en bied je aanvullende reisopties aan, zoals last-minute vliegtickets, hotelovernachtingen, en internationale bus
- of treinvervoer.

Met jouw klantgerichte instelling en vriendelijke uitstraling ben jij het gezicht van ons bedrijf. Je bent de onmisbare schakel tussen het boekingsteam en de reiziger en werkt nauw samen met de boeking supervisors om alles soepel te laten verlopen.

Jouw einddoel is om ontevreden reizigers op Schiphol dusdanig op weg te helpen zodat zij hun ervaring alsnog als positief beschouwen.

We zorgen ervoor dat je de juiste technologie en tools in handen krijgt waardoor jouw werk tot 70% vlotter verloopt en het altijd ontzettend leuk is.

**Verder houd je je bezig met**:

- Verwerken van boekingen en het uitprinten van tickets;
- Afhandeling en verwerking van reizigersbetalingen;
- Controleren van tickets en identiteitsdocumenten op geldigheid;
- Proactief zoeken naar oplossingen bij overboekingen;
- Alle overige administratieve taken die bij deze rol horen.

**Wat wij bieden**
- Salaris vanaf € 2.200 per maand (op basis van fulltime) exclusief bonussen en toeslagen; € 13,75 / u.
- Reiskostenvergoeding _(aan de hand van jouw situatie)_;
- Gratis parkeermogelijkheden tijdens werktijd op Schiphol;
- Flexibel rooster dat je zelf kunt inplannen, ook mogelijkheid voor vaste diensten;
- Een zinvolle baan waarbij je dankbare passagiers helpt;
- Flexibele werktijden tussen 06:00 en 00:00 uur, shifts van 3/4/5/8 uur, 7 dagen / wk;
- Dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse uitbetalingen;
- Een leuke baan, uitstekend te combineren met een andere baan, hobby of studie;
- Een aantrekkelijke aanbrengbonus (voor medewerkers) tot € 1000 wanneer je een topper aanbrengt die bij ons komt werken. _Voorwaarden zijn van toepassing._

**Wie jij bent**
- Klantvriendelijk en communicatief sterk; je vindt het leuk om reizigers te helpen;
- Je hebt een professionele en gezonde uitstraling;
- Flexibel inzetbaar voor mínimaal 16 uur per week (parttime/fulltime mogelijk);
- Bereid om in wisselende diensten te werken tussen 06:00 en 00:00 uur;
- Zelfstandig in staat om Schiphol te bereiken (OV/auto/fiets/scooter);
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Woonachtig in de regio (bijvoorbeeld Hoofddorp, Badhoevedorp, of een andere nabijgelegen plaats is een pluspunt);
- Ervaring in horeca, klantenservice, reisbranche, sales of vergelijkbaar is een pre. Geen specifieke certificaten of diploma’s vereist;
- Je hebt een uitzonderlijk werk
- en denkniveau;
- Bereid je kennis regelmatig uit te breiden door middel van interne trainingen;
- Minimaal 18 jaar oud;
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €13,75 per uur

Verwacht aantal uur: 16 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Commissie
- Fooi
- Overuren uitbetaald

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling

Flexibele taalvereiste:

- Nederlands niet vereist

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Ploegendienst

Werklocatie: Fysiek


  • Airport Coordinator

    6 dagen geleden


    Schiphol, Nederland KOI Technologies Voltijd

    **Company**:KOI Technologies FZCO **Location**:Amsterdam Airport Schiphol **Document**:Job Description/Guideline **Office/Department**:Operations Office **Position Title**:Airport Coordinator - (Meet and Greet Agent at Arrivals) **Position Objective**: To meet and assist clients upon arrival and ensure seamless operation at the airport(s) in...


  • Schiphol, Nederland Anticimex Schiphol Airport Voltijd

    Wil je werken achter de schermen van Schiphol, in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Ben jij een speurneus die voortdurend op zoek is naar manieren om ongedierte te bestrijden? Wil je afwisselend werk in verschoven diensten waarbij alle hoeken en plekken van Schiphol jouw werkterrein zijn? Word dan Service Technicus Plaagdierbeheersing bij Anticimex...


  • Schiphol, Nederland Work in holland (Workinholland) Voltijd

    Move to The Netherlands in 3 Months. Looking for a fresh start in The Netherlands? Schiphol Airport, one of Europe's largest airports, is offering a fantastic opportunity to work in logistics. If you live abroad and are excited about starting a new life, apply today In just three months, we'll help you move here with housing and a relocation package ready...


  • Schiphol, Nederland Work in holland (Workinholland) Voltijd

    Do you want to work at one of the busiest airports in Europe? Schiphol Airport is looking for hard-working people to join its logistics team. If you’re living outside the Netherlands and want to move here, we’re ready to help. In just three months, you could be starting your new life with a job, housing, and a full relocation package included. Over de...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Airport Retail BV Voltijd

    Reizigers op Schiphol enthousiasmeren over verschillende smaken van wijn, whisky en rum? Laat dat maar aan jou over! Als verkoper bij Schiphol Airport Retail deel jij jouw passie en kennis met passagiers in onze winkels. Jij laat passagiers welkom voelen en geeft passend advies over ons luxe assortiment. Als verkoper ontmoet jij reizigers van over de hele...

  • Rental Agent Schiphol

    3 weken geleden


    Schiphol, Nederland Europcar Mobility Group Voltijd

    Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en lijkt het je leuk om in een dynamische omgeving te werken? Dan zoeken wij jou als Rental Agent op Schiphol Airport! Als Rental Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met het in - en uitchecken van huurauto’s, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt....


  • Schiphol, Nederland Work in holland (Workinholland) Voltijd

    Move to The Netherlands in 3 Months. Looking for a fresh start in The Netherlands? Schiphol Airport, one of Europe’s largest airports, is offering a fantastic opportunity to work in logistics. If you live abroad and are excited about starting a new life, apply today! In just three months, we’ll help you move here with housing and a relocation package...


  • Schiphol, Nederland Work in holland (Workinholland) Voltijd

    Start Your Logistics Career in The NetherlandsWe are seeking a skilled professional to join our team at Schiphol Airport, one of Europe's largest and busiest airports. As a logistics expert, you will be working behind the scenes to ensure the efficient handling of cargo shipments.In this role, you will be part of a dynamic team responsible for international...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    **Nice to know (you)**: - Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. - Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal,...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    **Nice to know (you)**: - Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. - Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal,...


  • Schiphol, Nederland Airport Telecom Schiphol Voltijd

    **Airport Telecom Schiphol** **Gezocht: Studenten M/V, part time** Voor de Airport Telecom winkel op Schiphol Plaza zoeken we studenten voor ca. twee diensten per week. De werkzaamheden omvatten onder andere: - Het helpen van de veelal buitenlandse reizigers in de winkel op Schiphol Plaza - Het bevestigen van bestellingen die via de website binnenkomen -...


  • Schiphol, Nederland Work in holland (Workinholland) Voltijd

    Job Opportunity at Schiphol AirportWe are offering a fantastic opportunity to work in logistics at one of Europe's largest airports, Schiphol.As a member of our team, you will be working behind the scenes, ensuring that all cargo is handled efficiently. You will be responsible for international shipments, collecting, sorting, and preparing packages for...


  • Schiphol, Nederland EL AL ISRAEL AIRLINES Voltijd

    A challenging and exciting opportunity has arisen for an experienced **Deputy Station Manager** to manage the operations of **EL AL Israel Airlines at Schiphol Airport in Amsterdam**. Key responsibilities of the role include monitoring and ensuring the standard of services of the handling agent, ensuring all operational activities are completed accurately...


  • Schiphol, Nederland Airport Telecom Schiphol Plaza Voltijd

    **Airport Telecom Schiphol** Airport Telecom is een winkel op één van de meest drukke punten in de Aankomsthal van Schiphol. De klanten zijn buitenlandse **Gezocht: Winkelmedewerker M/V** Voor de Airport Telecom winkel in Schiphol Plaza zoeken we verkoopmedewerkers M/V voor drie, vier of vijf dagen per week. De werkzaamheden omvatten onder andere: -...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    **Nice to know (you)**: - Jij voert analyses uit, combineert inzichten en stelt besluitstukken samen over het investeringsportfolio, ons Mid-Term Plan en gebiedsplannen. In nauwe afstemming met je collega’s bewaak jij de integraliteit in onze investeringsplannen. - Je bent onderdeel van het nieuwe Value Office binnen de afdeling Airport Development. Wij...

  • Airport Projects Developer

    3 weken geleden


    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Als Airport Projects Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol.Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development.We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld.Connecting your worldAls Airport Projects...

  • Airport Systems Developer

    3 weken geleden


    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Als Airport Systems Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol.Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development.We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld.Connecting your worldAls Airport Systems...

  • Airport Systems Developer

    2 weken geleden


    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Airport Systems Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol. Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. Connecting your world Als Airport...

  • Airport Systems Developer

    3 weken geleden


    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Airport Systems Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol. Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. Connecting your worldAls Airport Systems...

  • Airport Projects Developer

    3 weken geleden


    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Airport Projects Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol. Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. Connecting your worldAls Airport...