Ticketing Agent at Schiphol Airport

1 maand geleden

Schiphol, Nederland SIAT Schiphol Voltijd

**Dit ga je doen als Ticketing Agent**

Als Ticketing Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers bij onze servicedesk in de vertrekhal. Je beantwoordt vragen, geeft informatie en werkt nauw samen met ons inhouse team om reizigers optimaal van dienst te zijn. Daarnaast ondersteun je bij boekingen en omboekingen, bijvoorbeeld bij vertragingen en annuleringen, en bied je aanvullende reisopties aan, zoals last-minute vliegtickets, hotelovernachtingen, en internationale bus
- of treinvervoer.

Met jouw klantgerichte instelling en vriendelijke uitstraling ben jij het gezicht van ons bedrijf. Je bent de onmisbare schakel tussen het boekingsteam en de reiziger en werkt nauw samen met de boeking supervisors om alles soepel te laten verlopen.

Jouw einddoel is om ontevreden reizigers op Schiphol dusdanig op weg te helpen zodat zij hun ervaring alsnog als positief beschouwen.

We zorgen ervoor dat je de juiste technologie en tools in handen krijgt waardoor jouw werk tot 70% vlotter verloopt en het altijd ontzettend leuk is.

**Verder houd je je bezig met**:

- Verwerken van boekingen en het uitprinten van tickets;
- Afhandeling en verwerking van reizigersbetalingen;
- Controleren van tickets en identiteitsdocumenten op geldigheid;
- Proactief zoeken naar oplossingen bij overboekingen;
- Alle overige administratieve taken die bij deze rol horen.

**Wat wij bieden**
- Salaris vanaf € 2.200 per maand (op basis van fulltime) exclusief bonussen en toeslagen; € 13,75 / u.
- Reiskostenvergoeding _(aan de hand van jouw situatie)_;
- Gratis parkeermogelijkheden tijdens werktijd op Schiphol;
- Flexibel rooster dat je zelf kunt inplannen, ook mogelijkheid voor vaste diensten;
- Een zinvolle baan waarbij je dankbare passagiers helpt;
- Flexibele werktijden tussen 06:00 en 00:00 uur, shifts van 3/4/5/8 uur, 7 dagen / wk;
- Dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse uitbetalingen;
- Een leuke baan, uitstekend te combineren met een andere baan, hobby of studie;
- Een aantrekkelijke aanbrengbonus (voor medewerkers) tot € 1000 wanneer je een topper aanbrengt die bij ons komt werken. _Voorwaarden zijn van toepassing._

**Wie jij bent**
- Klantvriendelijk en communicatief sterk; je vindt het leuk om reizigers te helpen;
- Je hebt een professionele en gezonde uitstraling;
- Flexibel inzetbaar voor mínimaal 16 uur per week (parttime/fulltime mogelijk);
- Bereid om in wisselende diensten te werken tussen 06:00 en 00:00 uur;
- Zelfstandig in staat om Schiphol te bereiken (OV/auto/fiets/scooter);
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Woonachtig in de regio (bijvoorbeeld Hoofddorp, Badhoevedorp, of een andere nabijgelegen plaats is een pluspunt);
- Ervaring in horeca, klantenservice, reisbranche, sales of vergelijkbaar is een pre. Geen specifieke certificaten of diploma’s vereist;
- Je hebt een uitzonderlijk werk
- en denkniveau;
- Bereid je kennis regelmatig uit te breiden door middel van interne trainingen;
- Minimaal 18 jaar oud;
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €13,75 per uur

Verwacht aantal uur: 16 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Commissie
- Fooi
- Overuren uitbetaald

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling

Flexibele taalvereiste:

- Nederlands niet vereist

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Ploegendienst

Werklocatie: Fysiek

  • Airport Coordinator

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland KOI Technologies Voltijd

    **Company**:KOI Technologies FZCO **Location**:Amsterdam Airport Schiphol **Document**:Job Description/Guideline **Office/Department**:Operations Office **Position Title**:Airport Coordinator - (Meet and Greet Agent at Arrivals) **Position Objective**: To meet and assist clients upon arrival and ensure seamless operation at the airport(s) in...

  • Plaagdierbeheerser 32-40 Uur Schiphol Airport

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Anticimex Schiphol Airport Voltijd

    Wil je werken achter de schermen van Schiphol, in een omgeving waar altijd iets gebeurt? Ben jij een speurneus die voortdurend op zoek is naar manieren om ongedierte te bestrijden? Wil je afwisselend werk in verschoven diensten waarbij alle hoeken en plekken van Schiphol jouw werkterrein zijn? Word dan Service Technicus Plaagdierbeheersing bij Anticimex...

  • Medewerker Ticketing

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Aviapartner Voltijd

    Ready for Take-Off?Als medewerker Ticketing & Reserveringen sta jij de passagiers met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagagegegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen. Complexe...

  • Logistics Specialist at Schiphol Airport

    5 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Work In Holland Voltijd

    Company OverviewWe are Labour Link, a recruitment agency specializing in international workers. Our goal is to connect skilled professionals with employers in the Netherlands.Salary and BenefitsAs a Logistics Worker at Schiphol Airport, you can expect a competitive salary of approximately €650 per week. In addition to your weekly earnings, you will receive...

  • Rental Agent Schiphol

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Europcar Mobility Group Voltijd

    Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en lijkt het je leuk om in een dynamische omgeving te werken? Dan zoeken wij jou als Rental Agent op Schiphol Airport! Als Rental Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met het in - en uitchecken van huurauto’s, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt....

  • Riskbeheerder Schiphol Airport

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Riskbeheerder bij Schiphol GroupAls Riskbeheerder word je ingezet op unieke infra- en bouwtechnische projecten op Schiphol airport.Salaris:We bieden een competitief salaris, afhankelijk van ervaring. Over het algemeen kun je rekenen op €55.000 - €75.000 per jaar.VerantwoordelijkhedenBepalen van risico's en gevaarlijke situaties in projectenOntwikkeling...

  • Sales Assistent Schiphol Airport Retail

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Airport Retail BV Voltijd

    Reizigers op Schiphol enthousiasmeren over verschillende smaken van wijn, whisky en rum? Laat dat maar aan jou over! Als verkoper bij Schiphol Airport Retail deel jij jouw passie en kennis met passagiers in onze winkels. Jij laat passagiers welkom voelen en geeft passend advies over ons luxe assortiment. Als verkoper ontmoet jij reizigers van over de hele...

  • Schiphol Group Airport Projects Developer

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Airport Projects Developer ben jij regisseur, expert èn aanjager van de ontwikkeling van Schiphol. Een toekomst bestendig en duurzaam Schiphol. Daar werken wij elke dag aan in team Airport Development. We gaan ervoor: het creëren van de meest duurzame en hoogwaardige luchthavens ter wereld. Connecting your worldAls Airport Projects...

  • Procescoördinator Airport Development

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    **Nice to know (you)**: - Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. - Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal,...

  • Procescoördinator Airport Development

    5 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    **Nice to know (you)**: - Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. - Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal,...

  • Lobby Werknemer met Warme Wensen

    6 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Overzicht van ons hotelOns hotel, Hilton Amsterdam Airport Schiphol, staat bekend om zijn uitstekende service en warme welkom voor onze gasten. Als Lobby Ambassador ben je de eerste persoon die onze gasten zien wanneer ze het hotel binnenkomen. Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van een geweldige eerste indruk door proactief op onze gasten af te...

  • Studentenwerk! Bijbaan Op Schiphol Plaza

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Airport Telecom Schiphol Voltijd

    **Airport Telecom Schiphol** **Gezocht: Studenten M/V, part time** Voor de Airport Telecom winkel op Schiphol Plaza zoeken we studenten voor ca. twee diensten per week. De werkzaamheden omvatten onder andere: - Het helpen van de veelal buitenlandse reizigers in de winkel op Schiphol Plaza - Het bevestigen van bestellingen die via de website binnenkomen -...

  • Schiphol Group Procescoördinator airport development

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal, bagage,...

  • Schiphol Group Procescoördinator airport development

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal, bagage,...

  • Schiphol Group Procescoördinator airport development

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal, bagage,...

  • Schiphol Group Procescoördinator airport development

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal, bagage,...

  • Schiphol Group Procescoördinator airport development

    5 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal, bagage,...

  • Schiphol Group Procescoördinator airport development

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij bent een strategische meedenker én doener die overzicht creëert en nauw samenwerkt met de clustermanager, clusterboard en andere teams om effectieve besluitvorming te faciliteren. Ook werk je mee aan de implementatie van waardesturing. Vanuit één team bedienen vier procescoördinatoren elk een eigen cluster (terminal, bagage,...

  • Schiphol Group | Scala Data Engineer | schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Work on cutting-edge data projects that directly impact millions of travelers at one of Europe's busiest airports. See your code in action as you optimize passenger flows and improve airport operations in real-time. Known for its innovative spirit and collaborative culture. The Data and Analytics team tackles complex challenges with...

  • Cargo Handler at Schiphol Airport

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Work in holland (Workinholland) Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a dedicated Cargo Handler to join our team at Schiphol Airport in the Netherlands. As a key member of our logistics team, you will be responsible for managing the flow of cargo, collecting, sorting, and preparing shipments for distribution.This is an exciting opportunity to work in a fast-paced environment with international...