Centralist Meldkamer Handhaving en Toezicht

2 weken geleden


Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

Uren per week**32-36 uur**
- Plaatsingdatum**01-10-2024**
- Vacaturenummer**CA10045817**
- Werk
- en denkniveau**MBO**
- Salarisniveau**€ 2.700;
- tot € 3.831,-**
- Sluitingsdatum**15-10-2024**
- Aantal fte**4**
- Werken in de meldkamer als toezichthouder in uniform achter een meldtafel (de ‘plot’) voor Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR).
- Je helpt mensen in nood en maakt daarmee Amsterdam een stuk veiliger.
- Werken in een divers team met ongeveer 40 collega’s die door goede samenwerking met directe collega’s en interne en externe opdrachtgevers goed op elkaar zijn ingespeeld.

**De functie**:
In de functie van Centralist Meldkamer werk je als toezichthouder in uniform en draai je wisseldiensten (ochtend, dag, avond of nacht). Je werkt achter een meldtafel (de ‘plot’) of bij de kas aan een bepaalde actie. Daarnaast onderhoud je contacten met in
- en externe opdrachtgevers. Een actie kan bijvoorbeeld inhouden dat je de Handhavers op straat moet aansturen (in het geval van een calamiteit) of dat je fungeert als hun vraagbaak.
Een andere taak kan zijn het coördineren van de Wegsleep, waar meldingen van foutgeparkeerde voertuigen binnenkomen, of werken bij de kas, waar je verantwoordelijk bent voor baliewerkzaamheden. Hier komen eigenaren van voertuigen hun voertuig ophalen na het betalen van een eventuele boete.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je ondersteunt regelmatig je collega’s op straat bij het omgaan met uitdagende situaties zoals verkeersoverlast, ongevallen, agressie en onrust.
- Je faciliteert hen bij het samen goed inschatten van de situatie en de regie neemt om alles in goede banen te leiden.
- Je bent dus voortdurend bezig met multitasken op de computer, portofoon en telefoon.
- Naast het beantwoorden van vragen en het uitvoeren van acties, verricht je diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden. Hierbij kun je denken aan het opstellen van rapportages of het fungeren als BHV-er voor alle medewerkers in het pand aan de Daniel Goedkoopstraat.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

De stad verandert en groeit. Het wordt steeds drukker met meer inwoners, bedrijven en toeristen. De enorme groei heeft gevolgen voor de openbare ruimte. De roep om handhaving wordt steeds groter. Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte ( THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder en veiliger Amsterdam en is daar trots op. We zijn actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte, spreken mensen aan op hun verantwoordelijkheid en treden handhavend op als dat nodig is. We werken nauw samen met de politie en andere externe partners.

Het team Meldkamer is onderdeel van de afdeling Snelle interventies/Specialismen binnen de Operatie. Het team bestaat uit 1 teamleider, 2 aanvoerders, 5 senior medewerkers en ongeveer 30 medewerkers. De Meldkamer is bezig met een doorontwikkeling naar de zogenaamde Meldkamer 3.0. Er wordt hard gewerkt aan het verbeteren van zowel de (digitale) systemen als aan de menselijke kant, waar steeds meer eisen aan worden gesteld.
**Dit breng je mee

Voor deze functie Centralist Meldkamer beschik je over:

- Een mbo 3 werk
- en denkniveau, verkregen door diploma’s, aantoonbare werkervaring en/of cursussen.
- Goed geografisch inzicht, omdat je de handhaver op straat nauwkeurig moet kunnen aansturen.
- Kennis van Word, Excel en andere digitale tools.
- Ervaring met het inzetten en gebruiken van portofoon is een pre.

Aan competenties breng je mee:

- Flexibel: Je bent flexibel inzetbaar en werkt graag in wisseldiensten waaronder nachtdiensten.
- Kennis: Je brengt ons (extra) kennis over de nieuwe technologische mogelijkheden of je wilt je daarin ontwikkelingen.
- Taalvaardigheid: Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse taal (in woord en geschrift) als de Engelse taal (in woord).
- Digitalisering: Je maakt optimaal gebruik van de diverse digitale systemen, die jou in staat stellen adequaat te handelen.
- Analytisch vermogen: Je hebt de capaciteit om informatie te verwerken en relevante data te selecteren.
**Dit bieden we jou

Als Centralist Meldkamer kom je ons 32 tot 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris van € 2.700;
- tot € 3.831;
- (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
- A



  • Amsterdam, Nederland Dutch Crowd Security B.V. Voltijd

    **Klaar voor actie?** Ben jij de proactieve meldkamer centralist die wij zoeken? Kun jij snel schakelen in hectische situaties en werk je graag in een dynamisch team met andere centralisten en objectbeveiligers? Als de ‘spin in het web’ bij calamiteiten, zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Hou je van afwisseling, actie en een rol vol...


  • Amsterdam, Nederland Inspire Voltijd

    Werk met betekenis: help dieren vanuit de meldkamer! Ben jij energiek, oplossingsgericht en sta je klaar om dieren in nood te helpen? Dan is de functie van Centralist bij de Landelijke Meldkamer Dierenbescherming in Almere perfect voor jou!Wat ga je doen? Als centralist (Dispatcher/Intaker) werk...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werk met betekenis: help dieren vanuit de meldkamer Ben jij energiek, oplossingsgericht en sta je klaar om dieren in nood te helpen? Dan is de functie van Centralist bij de Landelijke Meldkamer Dierenbescherming in Almere perfect voor jouWat ga je doen? Als centralist (Dispatcher/Intaker) werk...

  • Centralist Meldkamer

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Politie Voltijd

    ‘112-politie, wat is de locatie van uw noodgeval?’ en ‘Wilt u rustig blijven en een veilige plek opzoeken? We zijn met spoed onderweg’. Bij elk telefoongesprek dat je voert, giert de adrenaline door je lijf. En precies dat maakt jouw werk als meldkamercentralist bij de politie zo bijzonder. Jouw baan is topsport. Jij kan zeker niet alles voorkomen,...

  • Centralist Pp10

    1 week geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Rijksmuseum Voltijd

    **Centralist PP10**: - 32-36 uur per week_ Elk jaar bezoeken miljoenen mensen Het Rijksmuseum, Van Gogh Museum en Stedelijk Museum. Al die bijzondere kunstwerken daar op dat ene prachtige plein in Amsterdam zijn samen van onschatbare waarde. Daarom hebben de drie grote musea op het Museumplein de krachten gebundeld in ’PP10’. **Super scherpe...

  • Beveiliger Centralist

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland G4S Nederland Voltijd

    Zie jij jezelf al werken als Beveiliger Centralist binnen onze gepantserde alarmcentrale met camerabeelden uit heel Nederland? Houd jij het hoofd koel als de druk oploopt in verdachte situaties? Is daarnaast veel variatie in je werk en een ergonomische werkplek voor jou een pré? Solliciteer dan op de vacature Beveiliger Centralist (fulltime of...

  • Dienstleider Meldkamer

    1 week geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Rijksmuseum Voltijd

    **Dienstleider Meldkamer** Ben jij klaar voor een unieke uitdaging in de culturele sector? PP10 gevestigd op het iconische Museumplein in Amsterdam, is op zoek naar een gedreven Dienstleider. In deze rol geef je operationeel leiding aan een team van centralisten en surveillanten in onze unieke meldkamer. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van...

  • Dienstleider Meldkamer

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Rijksmuseum Voltijd

    **Werk waar jouw scherpe blik telt!**: In deze veelzijdige functie geef je operationeel leiding aan de dienstdoende collega’s. Je start de dag met een briefing waarin de bijzonderheden van de dag worden doorgesproken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de musea, de centralisten en surveillanten tijdens jouw dienst. Jij coördineert de operationele...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    **Teamleider Toezicht en Handhaving Centrum Amsterdam** **32-36 uur** **| Amsterdam** - Hiërarchisch leidinggeven aan een team van ruim 20 uitvoerende medewerkers. - Bijdragen aan een grootstedelijke omgeving waar iedereen zich veilig en vrij kan voelen. - Samen met betrokken collega’s verder bouwen aan een afdeling die verantwoordelijk is voor een goede...


  • Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je bent in het bezit van een beveiligingsdiploma of zal deze opleiding volgen via de werkgever (betaald) - 24/7 beschikbaar en kan volledig meedraaien in de onregelmatigheid - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift - Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer **Intro**: Ben jij een gedreven en...

  • Brandweercentralist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Politie Voltijd

    Werken bij het Operationeel Centrum van Eenheid Amsterdam betekent werken binnen het kloppend hart van de politie en brandweer. Aangezien het werk van de meldkamer zich razendsnel ontwikkelt, zoeken wij een enthousiaste centralist. Als centralist brandweer zorg jij voor de brandweer specifieke meldingen. Houd jij onder (tijds)druk bij moeilijke situaties het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland City 360 Voltijd

    Als Kwaliteitscoach werk je nauw samen met je team en opdrachtgevers om de kwaliteit van toezicht en handhaving te verbeteren in de regio Noord-Holland. Functieomschrijving Je wilt bij Trigion City 360 werken, omdat je … altijd je salaris op tijd krijgt uitbetaald. je volop kunt ontwikkelen. Zo kun je bij een van onze opdrachtgevers gaan werken of...


  • Amsterdam Westpoort, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Een directere invloed op de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering vind je bijna nergens anders. Want als juridisch adviseur werk je bij het Bureau Toezicht Wwft (BTWwft) aan de bestrijding van ondermijnende financiële criminaliteit. Dankzij handhaving door BTWwft nemen organisaties hun verplichtingen serieus en wordt de wet - en regelgeving...

  • Meldkamer Beheerder

    14 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd € 14 - € 15

    Ben jij klaar om je vaardigheden als centralist te gebruiken om verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar iemand die bij ons past! Bij Inspire werken wij elke dag aan het verbeteren van het leven van dieren in nood. En wij zijn op zoek naar iemand die wil helpen bij deze prachtige taak.Over de baanWe zoeken een centralist die zich goed aansluit bij onze...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Securitas Voltijd

    **Dit ga je doen** De meldkamer is de spil van de beveiliging en hier gebeurt het. Diverse meldingen komen bij jou binnen, denk hierbij aan inbraak - of brandmeldingen. Jij neemt de verantwoordelijkheid om beslissingen te nemen waarbij je uiteraard de protocollen in je achterhoofd houdt, maar hier ook vanaf durft te wijken als jij denkt dat het nodig is! In...

  • Junior Jurist Handhaving

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als Junior Jurist Handhaving ben je een onmisbare schakel in het waarborgen van naleving van wet - en regelgeving. Je adviseert en ondersteunt de decentrale overheid op het gebied van handhaving en houdt je bezig met het interpreteren en toepassen van juridische vraagstukken en wetgeving. Door juridische documenten op te stellen, draag je bij aan de...

  • Jurist handhaving

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Introductie Wil jij als handhavingsjurist een cruciale rol spelen in het handhaven van wetten en regels binnen de decentrale overheid in de regio Noord Holland? Heb je een passie voor recht en wil je bijdragen aan een rechtvaardige samenleving? Ontdek hoe jij als Jurist Handhaving een verschil kunt maken in deze dynamische en impactvolle functie....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland City 360 Voltijd

    **Functiebeschrijving:**We zorgen voor een veilige en fijne omgeving in de stad door toezicht te houden en regels te handhaven in de openbare ruimte.Jouw verantwoordelijkheid bestaat uit het begeleiden en aansturen van BOA's en toezichthouders op de werkplekken.Jij bent het contactpersoon voor de opdrachtgevers over de service en de kwaliteit van ons werk.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd € 14 - € 15

    Vanuit onze meldkamer werken wij samen met een enthousiast team aan het beoordelen en uitvoeren van ritten voor de dierenambulance. Als centralist ben jij een belangrijke schakel in dit proces. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen van meldingen, het coördineren van ritten en het communiceren met ambulancepersoneel en opvangcentra.Je dagelijkse...

  • Jurist handhaving

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieWil jij als handhavingsjurist een cruciale rol spelen in het handhaven van wetten en regels binnen de decentrale overheid in de regio Noord Holland? Heb je een passie voor recht en wil je bijdragen aan een rechtvaardige samenleving? Ontdek hoe jij als Jurist Handhaving een verschil kunt maken in deze dynamische en impactvolle...