![Stek Wonen](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Medewerker Klant Contact Centrum
7 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Centrum (36 uur per week)
Staat klanttevredenheid bij jou centraal? Heb je een sterk inlevingsvermogen en ben je oplossingsgericht? Dan komen we graag met je in contact
Jij handelt de eerstelijns klantcontacten en vragen af en neemt reparatieverzoeken aan en zet deze uit. Uiteraard hoort het verstrekken van informatie over verhuur en hoe het toewijzen van woningen werkt hier ook bij.
**Dit kan jij**
Jij bent het eerstelijns contact, zowel telefonisch, als digitaal of aan de balie.
Jij neemt het reparatieverzoek aan. Jij onderzoekt en beoordeelt de aard van het verzoek. Weet je niet meteen het antwoord op een vraag dan zoek je contact met je collega's. Je vraagt dit na en je let erop dat de huurder antwoord krijgt van Stek. Het is natuurlijk fijn als het goed gaat, maar als het niet goed gaat pak je dit net zo voortvarend op.
Je staat voor de klant, helpt de klant en vindt dat ook het allerleukste van je vak.
**Dit weet jij**
Je hebt ervaring in een klantcontactcentrum of je bent zeer gemotiveerd om het te leren
Jij bent iemand met inlevingsvermogen en gaat voor de klanttevredenheid.
Je hebt een MBO werk
- en denkniveau.
Je hebt kennis en ervaring met communicatietechnieken en social media.
Je hebt basis kennis van en ervaring met techniek, verhuur en mutatie.
Kennis van en ervaring met Tobias/AX is een pré.
**Stek en competenties**
Alle Stek-medewerkers hebben klantgerichtheid, samenwerken en eigenaarschap als kerncompetenties. Jouw functie-specifieke competenties zijn flexibel gedrag, luisteren en inlevingsvermogen. Uiteraard ben je resultaatgericht.
**Interesse?**
Vermeld in het onderwerp de vacante functie.
Voor meer inhoudelijke informatie kun je contact opnemen met Mieke ter Hofstede, telefonisch te bereiken op 0252 - 430517.
Deze functie in ingedeeld in schaal F CAO woondiensten (maximaal € 3.892 voor fulltime 36 uur).
Let op: er wordt met een flexibel rooster gewerkt. Je hebt geen vaste vrije dagen.
Wij vragen van alle medewerkers bij indiensttreding een VOG te overleggen.
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd
Contractduur 3-6 maanden
Salaris: Tot €3.892,00 per maand
Flexibele taalvereiste:
- Nederlands niet vereist
Rooster:
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Gezondheidsprogramma
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Screeningsvragen:
- Heb je ervaring met Tobias/AX?
Opleiding:
- MBO (Vereist)
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)
- woningcorporatiebranche: 1 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Vacature Service Adviseur Hillegom
1 week geleden
Hillegom, Nederland Nieuwendijk Voltijd**Vacature Service Adviseur Hillegom (FT)**: Voor onze vestiging in **Hillegom **zijn wij op zoek naar een **Service Adviseur (FT)**. **Functieomschrijving**: Als **Service Adviseur in Hillegom** ben jij, samen met je collega’s, de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jouw rol is het herkennen van de behoeften van klanten en deze vertalen naar de...
-
Hypotheek Expert Binnendienst
3 weken geleden
Hillegom, Nederland Financieel Partners VoltijdHeb je affiniteit met de financiële sector? Krijg jij energie van klantcontact? En wil je graag in een snelgroeiende en uitdagende werkomgeving aan de slag gaan? Dan komen wij graag in contact met jou! Wie weet ben jij wel de (aankomende) hypotheekspecialist die wij zoeken! **Wat ga je doen?** Als hypotheek ondersteuner ben jij hét aanspreekpunt en...
-
Hypotheek Expert Binnendienst
3 weken geleden
Hillegom, Nederland Financieel Partners VoltijdHeb je affiniteit met de financiële sector? Krijg jij energie van klantcontact? En wil je graag in een snelgroeiende en uitdagende werkomgeving aan de slag gaan? Dan komen wij graag in contact met jou! Wie weet ben jij wel de (aankomende) hypotheekspecialist die wij zoeken! **Wat ga je doen?** Als hypotheek ondersteuner ben jij hét aanspreekpunt en...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
2 maanden geleden
Hillegom, Nederland 4PROCES Voltijd_Bedrijven verder helpen met de volgende stap naar digitalisering en automatisering_ Als Commercieel medewerker binnendienst vragen we veel van je. Al onze softwareoplossingen bouwen we op maat en aan de hand van de processen van de klant. Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten en onderhoud het contact met onze bestaande klanten. Je...
-
Commercieel Medewerker Binnendienst
1 week geleden
Hillegom, Nederland 4PROCES Voltijd_Bedrijven verder helpen met de volgende stap naar digitalisering en automatisering_ Als Commercieel medewerker binnendienst vragen we veel van je. Al onze softwareoplossingen bouwen we op maat en aan de hand van de processen van de klant. Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten en onderhoud het contact met onze bestaande klanten. Je...
-
Hypotheek Expert Binnendienst
7 dagen geleden
Hillegom, Zuid-Holland, Nederland Financieel Partners VoltijdHeb je affiniteit met de financiële sector? Krijg jij energie van klantcontact? En wil je graag in een snelgroeiende en uitdagende werkomgeving aan de slag gaan? Dan komen wij graag in contact met jou Wie weet ben jij wel de (aankomende) hypotheekspecialist die wij zoeken**Wat ga je doen?**Als hypotheek ondersteuner ben jij hét aanspreekpunt en ontzorg je...
-
Administratief medewerker
7 dagen geleden
Hillegom, Zuid-Holland, Nederland Duijndam Uitzendgroep VoltijdAls administratief medewerker kom je te werken in een groeiende organisatie in de bollenstreek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van administratieve taken en ondersteun je de organisatie in diverse administratieve processen. Daarnaast bied je ook ondersteuning aan de financiële administratie. Je helpt met het verwerken en/of...
-
Hypotheek expert binnendienst regio Hillegom
1 week geleden
Hillegom, Zuid-Holland, Nederland Financieel Partners VoltijdHeb je feeling met de financiële sector? Haal jij voldoening uit klantcontact? En zoek je een dynamische en groeiende werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wie weet ben jij wel dé (toekomstige) hypotheekspecialist die wij nodig hebben.Wat houdt deze functie in?Als ondersteuner voor hypotheekzaken ben jij het eerste aanspreekpunt en begeleid je onze...
-
Administratief medewerker
2 maanden geleden
Hillegom, Nederland Duijndam Uitzendgroep VoltijdAls administratief medewerker kom je te werken in een groeiende organisatie in de bollenstreek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van administratieve taken en ondersteun je de organisatie in diverse administratieve processen. Daarnaast bied je ook ondersteuning aan de financiële administratie. Je helpt met het verwerken en/of...
-
Administratief medewerker
3 weken geleden
Hillegom, Nederland Duijndam Uitzendgroep VoltijdAls administratief medewerker kom je te werken in een groeiende organisatie in de bollenstreek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van administratieve taken en ondersteun je de organisatie in diverse administratieve processen. Daarnaast bied je ook ondersteuning aan de financiële administratie. Je helpt met het verwerken en/of...
-
Planner en Logistiek Administratief Medewerker
4 weken geleden
Hillegom, Nederland LRE Weegtechniek VoltijdHeb jij een brede interesse in Logistiek, techniek, magazijnbeheer, planning, service naar klanten en administratieve processen? Als Planner en Logistiek Administratief Medewerker bij LRE Weegtechniek, een mooi MKB familiebedrijf, ben jij de sleutel tot succes. Van het stroomlijnen van het magazijn tot het plannen van onze monteurs, van het beheren van de...
-
Planner en Logistiek Administratief Medewerker
4 weken geleden
Hillegom, Nederland LRE Weegtechniek VoltijdHeb jij een brede interesse in Logistiek, techniek, magazijnbeheer, planning, service naar klanten en administratieve processen? Als Planner en Logistiek Administratief Medewerker bij LRE Weegtechniek, een mooi MKB familiebedrijf, ben jij de sleutel tot succes. Van het stroomlijnen van het magazijn tot het plannen van onze monteurs, van het beheren van de...
-
Planner en Logistiek Administratief Medewerker
2 dagen geleden
Hillegom, Nederland LRE Weegtechniek VoltijdHeb jij een brede interesse in Logistiek, techniek, magazijnbeheer, planning, service naar klanten en administratieve processen? Als Planner en Logistiek Administratief Medewerker bij LRE Weegtechniek, een mooi MKB familiebedrijf, ben jij de sleutel tot succes. Van het stroomlijnen van het magazijn tot het plannen van onze monteurs, van het beheren van de...
-
Planner en Logistiek Administratief Medewerker
2 uur geleden
Hillegom, Nederland LRE Weegtechniek VoltijdHeb jij een brede interesse in Logistiek, techniek, magazijnbeheer, planning, service naar klanten en administratieve processen? Als Planner en Logistiek Administratief Medewerker bij LRE Weegtechniek, een mooi MKB familiebedrijf, ben jij de sleutel tot succes. Van het stroomlijnen van het magazijn tot het plannen van onze monteurs, van het beheren van de...
-
Communicatie medewerker Groepsvervoer
1 week geleden
Hillegom, Zuid-Holland, Nederland HUN VoltijdBen jij de betrokken Communicatie medewerker Groepsvervoer die wij zoeken.Samen met je collega's verzorg je de dagelijkse coördinatie van het Groepsvervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs, of ouderen naar een dagbesteding, ze kunnen rekenen op het taxivervoer van A-Tax.Door jouw servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend dat onze chauffeurs met...
-
Communicatie medewerker Groepsvervoer
3 weken geleden
Hillegom, Nederland HUN.nu VoltijdBen jij de betrokken Communicatie medewerker Groepsvervoer die wij zoeken.Samen met je collega’s verzorg je de dagelijkse coördinatie van het Groepsvervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs, of ouderen naar een dagbesteding, ze kunnen rekenen op het taxivervoer van A-Tax.Door jouw servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend dat onze chauffeurs met...
-
Communicatie medewerker Groepsvervoer
3 weken geleden
Hillegom, Nederland HUN.nu VoltijdBen jij de betrokken Communicatie medewerker Groepsvervoer die wij zoeken. Samen met je collega’s verzorg je de dagelijkse coördinatie van het Groepsvervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs, of ouderen naar een dagbesteding, ze kunnen rekenen op het taxivervoer van A-Tax. Door jouw servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend dat onze chauffeurs met...
-
Communicatie medewerker Groepsvervoer
3 weken geleden
Hillegom, Nederland HUN.nu VoltijdBen jij de betrokken Communicatie medewerker Groepsvervoer die wij zoeken. Samen met je collega’s verzorg je de dagelijkse coördinatie van het Groepsvervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs, of ouderen naar een dagbesteding, ze kunnen rekenen op het taxivervoer van A-Tax. Door jouw servicegerichte instelling is het vanzelfsprekend dat onze chauffeurs met...
-
Roosterplanner - 24 Uur - Sonnevanck - Hillegom
2 maanden geleden
Hillegom, Nederland Zorgbalans Voltijd**Parttime/Fulltime** **Sonnevanck** **Wat doe je als roosterplanner bij locatie Sonnevanck?** Je stelt roosters op voor de medewerkers van locatie Sonnevanck. Dit volgens de afgesproken bezettingseisen, gezond roosteren en wet - en regelgeving vanuit de CAO. Bij uitval van medewerkers door vakantie of ziekte, zorg je voor vervanging binnen de kaders die...
-
Roosterplanner - 24 Uur - Sonnevanck - Hillegom
2 dagen geleden
Hillegom, Nederland Zorgbalans Voltijd**Parttime/Fulltime** **Sonnevanck** **Wat doe je als roosterplanner bij locatie Sonnevanck?** Je stelt roosters op voor de medewerkers van locatie Sonnevanck. Dit volgens de afgesproken bezettingseisen, gezond roosteren en wet - en regelgeving vanuit de CAO. Bij uitval van medewerkers door vakantie of ziekte, zorg je voor vervanging binnen de kaders die...