Manager Operations
3 dagen geleden
Locatie: Amsterdam_
LTP is een innovatief en dynamisch bedrijf met uitdagende werkgebieden en fijne collega’s. Op dit moment zijn wij op zoek naar een:
**Manager Operations (32-40 uur)**:
Ben jij een ervaren Manager Operations en denk en acteer jij vanuit de klant? Heb jij een passie voor digitalisering en het continue verbeteren van de client journey? Neem jij regie over de keten? Ben jij die verbinder die stuurt op gedrag en die mensen aanspreekt? En kun je schakelen op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau? Dan zijn wij op zoek naar jou
**Inzicht met impact**:
LTP Business Psychologen is een psychologisch adviesbureau, marktleider in assessmentdienstverlening. Onze kracht zit in de combinatie van hoogwaardige psychologische expertise met geavanceerde digitale en data-gedreven diensten.
Onze oorsprong ligt bij de Vrije Universiteit in Amsterdam en deze wetenschappelijke basis benutten wij nog steeds. Gedreven door kwaliteit en innovatie is LTP al 97 jaar een toonaangevende zakelijke dienstverlener voor zowel het bedrijfsleven als de publieke sector.
Wij geloven dat mensen organisaties maken. Wij zijn er voor de medewerker, de leidinggevende, het team en het topmanagement. Samen met onze partners en opdrachtgevers laten we talenten bloeien en organisaties groeien.
De huidige tijd vraagt om meer wendbaarheid en om een effectieve manier van (samen)werken. Hieraan dragen wij bij met onze (online) assessments gericht op selectie en/of ontwikkeling van mensen en teams, business games, feedback programma’s, coaching, teamsessies en leiderschapsprogramma’s. Zo voorzien wij mensen, teams en organisaties van inzichten en advies mét impact.
**Jouw toekomstige functie**:
Als Manager Operations stuur je op de gehele klantketen en ben je daarmee de verbindende schakel tussen commercie, uitvoering, product management en finance.
Jouw werkzaamheden in een notendop:
- Je ontwikkelt en realiseert de digitale roadmap van Operations in nauwe samenwerking met Product Management, en initieert nieuwe procesverbeteringen en innovaties om de customer
- Je ondersteunt het Management Team bij diverse strategische vraagstukken, waarbij Operations waarde toevoegt in het realiseren van kansen voor groei en productiviteitsverbetering;
- Je geeft leiding aan het Team Operations op onze verschillende vestigingen (± 35 medewerkers), waarbij je eindverantwoordelijk bent voor de leverbetrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening naar klanten en kandidaten;
- Je bent in de lead voor het op een efficiënte manier matchen van klantvraag en adviescapaciteit, zodat deze optimaal wordt benut;
- Je vertaalt de LTP strategie door naar Operations en brengt strategische doelstellingen over naar de medewerkers;
- Je gebruikt klantfeedback en data als bron voor dagelijkse operationele sturing en om continu te verbeteren;
- Je werkt nauw samen met accountmanagement om klanten tevreden te stellen en te houden (retentie) en signaleert commerciële kansen.
**Dit breng je mee**:
Al onze collega’s verschillen. In functie, leeftijd, afkomst, persoonlijkheid en plannen voor de toekomst. Al die verschillen zorgen voor een fijne werkomgeving waarin je wordt uitgedaagd, verder kunt leren en waar vertrouwen de basis is. Dus wie jij ook bent: je bent welkom
**Voor de functie van Manager Operations vragen we daarnaast het volgende**:
- Je beschikt over HBO+ werk
- en denkniveau en een afgeronde relevante studie, bijvoorbeeld bedrijfskunde;
- Je hebt mínimaal 5 jaar ervaring met het aansturen van een operationele afdeling, bij voorkeur opgedaan bij een zakelijke dienstverlener;
- Je bent een inspirerend leider, weet mensen te motiveren en te ontwikkelen;
- Je hebt ervaring met ketensturing en stakeholder management en denkt vanuit de klant;
- Je bent gewend te fungeren als sparringpartner voor het Bestuur en senior management;
- Je hebt bovengemiddelde ervaring met digitalisering, data gedreven werken en AI;
- Je hebt diepgaande kennis van en inzicht in operationele processen (een lean six sigma of vergelijkbaar certificaat is een pre) en je hebt ervaring met projectmatig werken (agile/scrum), verandermanagement en continu verbeteren;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden, in zowel Nederlands als Engels;
- Last but not least: je bent een echte teamspeler. Want dat is LTP.
**Wat bieden wij?**:
Een inspirerende werkomgeving waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te professionaliseren, mét plezier tijdens je werk
Mensen staan bij LTP centraal. Wij helpen organisaties en mensen het beste uit zichzelf te halen. Logischerwijs streven wij ernaar ook het beste uit onze eigen mensen te halen. Dit wordt bereikt door een intensieve onderlinge samenwerking vanuit verschillende teams en disciplines, waarbij veel ruimte is voor eigen initiatief en input en feedback naar elkaar toe gewaardeerd worden.
- Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring;
- Mogelijkheid tot
-
Manager Operations
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LTP Business Psychologists VoltijdLocatie: Amsterdam_LTP is een innovatief en dynamisch bedrijf met uitdagende werkgebieden en fijne collega's. Op dit moment zijn wij op zoek naar een:**Manager Operations uur)**:Ben jij een ervaren Manager Operations en denk en acteer jij vanuit de klant? Heb jij een passie voor digitalisering en het continue verbeteren van de client journey? Neem jij regie...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hotel Jansen Bajeskwartier VoltijdWe are a hybrid home-hotel, offering a flexible landing ground for international young talent coming to Amsterdam to work or study. With 166 hotel rooms at Hotel Jansen Schinkel and 200 recently opened hotel rooms at Hotel Jansen Bajeskwartier, we provide affordable accommodation for stays ranging from 1 day to 6 months. What more? We are building a diverse...
-
Manager Operations
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Appjection Voltijd**Functieomschrijving** - Appjection groeit hard en is op zoek naar een nieuwe manager van het operationele team. Wil jij werken voor één van de bekendste Legal Tech start-ups in Nederland? Solliciteer dan nu en wordt deze maand nog onze nieuwe Manager Operations!_ **De vacature in het kort**: Vanwege de constante groei van onze operations afdeling,...
-
Operations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Hotel Jansen Bajeskwartier VoltijdWe are a hybrid home-hotel, offering a flexible landing ground for international young talent coming to Amsterdam to work or study. With 166 hotel rooms at Hotel Jansen Schinkel and 200 recently opened hotel rooms at Hotel Jansen Bajeskwartier, we provide affordable accommodation for stays ranging from 1 day to 6 months. What more? We are building a diverse...
-
Operations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hotel Jansen Bajeskwartier VoltijdWe are a hybrid home-hotel, offering a flexible landing ground for international young talent coming to Amsterdam to work or study. With 166 hotel rooms at Hotel Jansen Schinkel and 200 recently opened hotel rooms at Hotel Jansen Bajeskwartier, we provide affordable accommodation for stays ranging from 1 day to 6 months. What more? We are building a diverse...
-
Operations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland KIT Royal Tropical Institute VoltijdPublished on: June 10, 2024 - KIT has a vacancy for Operations Manager (36-40 hrs a week) in the Knowledge Institute. The Knowledge Institute (KI) has three primary impact areas: global health, economic development and gender equality._ - Title- Operations manager- Department: - KIT Institute- Hours: - 36-40 hours a week- Location: - Amsterdam- Salary...
-
Customer Operations Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Firm24 VoltijdBij Firm24 zijn we op zoek naar een Customer Operations Manager om ons team te komen versterken. Full-time / Part-time - Amsterdam **Over de rol**: Als Customer Operations Manager ben jij het aanspreekpunt voor ondernemend Nederland. Dagelijks verwerkt het Firm24 platform honderden aanvragen van ondernemers. Deze aanvragen worden continue verbeterd en...
-
Junior Operations Manager
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - South VoltijdBen jij opzoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving, waarin ontwikkeling, zelfstandigheid en gasttevredenheid centraal staat? Misschien zoeken wij dan wel naar jou! In het Holiday Inn Express Amsterdam South, een kleinschalig hotel tegen de Zuidas aan, hebben wij de functie van junior Operations Manager welke mogelijk door jou ingevuld gaat...
-
Operations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Commify VoltijdCommify is Europe's leading supplier of business messaging services that allows its customers to communicate brilliantly. Our messaging solutions encompass everything from SMS to mobile payments, accessed through web applications, APIs or bespoke integrations. We operate in the UK, Ireland, Italy, France, Spain, Germany, The Netherlands, Australia and The...
-
Operations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Commify VoltijdCommify is Europe's leading supplier of business messaging services that allows its customers to communicate brilliantly. Our messaging solutions encompass everything from SMS to mobile payments, accessed through web applications, APIs or bespoke integrations. We operate in the UK, Ireland, Italy, France, Spain, Germany, The Netherlands, Australia and The...
-
Interim Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij zoeken een interim Operations Manager voor de periode medio juli 2024 tot medio februari 2025Als Operations Manager voor twee van de vier locaties van de klantenservice, ben je eindverantwoordelijk voor het leveren van een world class performance. Je bent samen met je collega's binnen het MT Service Operatie verantwoordelijk voor de strategie van de...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KIT Royal Tropical Institute VoltijdPublished on:June 10, 202- KIT has a vacancy for Operations Manager hrs a week) in the Knowledge Institute. The Knowledge Institute (KI) has three primary impact areas: global health, economic development and gender equality._ Title Operations manager Department: KIT Institute Hours:hours a week- Location:AmsterdamSalary indicationup to 5.506 gross a...
-
Customer Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Firm24 VoltijdBij Firm24 zijn we op zoek naar een Customer Operations Manager om ons team te komen versterken.Full-time / Part-time - Amsterdam**Over de rol**:Als Customer Operations Manager ben jij het aanspreekpunt voor ondernemend Nederland. Dagelijks verwerkt het Firm24 platform honderden aanvragen van ondernemers. Deze aanvragen worden continue verbeterd en...
-
Interim Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij zoeken een interim Operations Manager voor de periode medio juli 2024 tot medio februari 2025Als Operations Manager voor twee van de vier locaties van de klantenservice, ben je eindverantwoordelijk voor het leveren van een world class performance. Je bent samen met je collega's binnen het MT Service Operatie verantwoordelijk voor de strategie van de...
-
Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Corecruitment VoltijdOperations Manager Position: Operations Manager Salary: Up to €4500 per month + bonusAbout Us: We are a prestigious hotel located ten minutes from Schiphol Airport and 25 minutes from the city centre. With 342 guestrooms, 30 meeting spaces, and facilities that include a brasserie, bar and lounge, games room, 24-hour grab & go shop, and a cinema room, we...
-
Operations Manager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Mercure Hotel Amsterdam City VoltijdHeb jij leidinggevende ervaring in de hotellerie en kun jij praktisch met een team omgaan? Deel je graag jouw passie met anderen, maar ben je ook een echte doorzetter als het op targets halen aankomt? Dan is deze job wellicht iets voor jou Als Operations Manager heb je een dagelijkse samenwerking en directe rapportage aan de General Manager. Daarnaast geef...
-
Operations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Mercure Hotel Amsterdam City VoltijdHeb jij leidinggevende ervaring in de hotellerie en kun jij praktisch met een team omgaan? Deel je graag jouw passie met anderen, maar ben je ook een echte doorzetter als het op targets halen aankomt? Dan is deze job wellicht iets voor jou! Als Operations Manager heb je een dagelijkse samenwerking en directe rapportage aan de General Manager. Daarnaast geef...
-
Operations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Mercure Hotel Amsterdam City VoltijdHeb jij leidinggevende ervaring in de hotellerie en kun jij praktisch met een team omgaan? Deel je graag jouw passie met anderen, maar ben je ook een echte doorzetter als het op targets halen aankomt? Dan is deze job wellicht iets voor jou! Als Operations Manager heb je een dagelijkse samenwerking en directe rapportage aan de General Manager. Daarnaast geef...
-
HR Operations Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdDo you want to become part of a great start-up that delivers directly from local entrepreneurs to consumers? Then you should come and work as an HR Operations Manager for this sustainable, fast delivery service in AmsterdamIn this role you will be responsible for operational tasks regarding the employees, such as the preparation of payroll. As an HR...
-
Operations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel Jansen Bajeskwartier VoltijdWe are a hybrid home-hotel, offering a flexible landing ground for international young talent coming to Amsterdam to work or study. With 166 hotel rooms at Hotel Jansen Schinkel and 200 recently opened hotel rooms at Hotel Jansen Bajeskwartier, we provide affordable accommodation for stays ranging from 1 day to 6 months. What more? We are building a diverse...
