Customer Support Medewerker

1 week geleden

Rijssen, Nederland Voortman Steel Group Voltijd

Ben jij klantgericht met passie voor techniek en lijkt het je leuk om dit in te zetten in het verder helpen van klanten? En ben je toe aan een dynamische job met een sterk internationaal karakter? Dan zoeken wij jou bij Voortman als onze nieuwe Customer Support Medewerker.

**Wat ga je doen?**:
Service en support zijn van groot belang bij Voortman. We willen onze klanten graag ontzorgen en hen ondersteunen waar we kunnen. Dit is precies waar de afdeling Customer Support iedere dag mee bezig is: zij hebben intensief contact met onze klanten en servicemonteurs waardoor we problemen snel kunnen verhelpen. Met jouw affiniteit met techniek en persoonlijke en proactieve benadering draag jij bij aan mooie resultaten van het team om veel van de binnengekomen problemen op te lossen.

In de rol van Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en beschik je uiteraard over de nodige sociale vaardigheden om iedere klant op een persoonlijke manier te helpen. Zij willen graag snel en goed geholpen wordem, soms ligt het productieproces stil en dat kan voor stress zorgen bij de klant. Gelukkig sta jij stevig in je schoenen en kun jij je goed inleven in de situatie. Met je sterke technische basis weet je het probleem snel duidelijk te krijgen en los je deze samen met je collega’s op. Dat is vaak best uitdagend, want elke machine en elk productieproces is weer anders en vragen variëren van mechanische en hydraulische issues tot softwareproblemen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor B-to-B klanten, je weet de urgentie van de problemen in te schatten en registreert de gegevens in het incident management systeem Sales Force;
- Waar mogelijk analyseer je zelf het probleem en handelt de eerste vragen af op basis van jouw technische kennis;
- Je hebt aandacht voor de klant, communiceert proactief over de status, zowel intern als extern en volgt cases op;
- Bij complexe problemen werk je nauw samen met jouw collega’s om dit probleem op te lossen en zorg dat jij waar nodig voor aanvullende informatie vanuit de klant.

**Waarom werken bij **Voortman**:
40

VAKANTIEDAGEN

FLEXIBELE

WERKTIJDEN

GEZELLIGE

ACTIVITEITEN

DOORGROEI

MOGELIJKHEDEN

**We bieden**:

- Een goed salaris tussen €2850;
- en €4000;
- per maand (gebaseerd op je ervaring en opleiding) en maar liefst 40 vakantiedagen;
- Optimale werktijden voor een goede werk-privé balans;
- Heerlijke lunch in ons restaurant Steely's;
- Iedere dag gratis vers fruit;
- Bruisende activiteiten - het hele jaar door;
- Veel mogelijkheden om door te groeien en te ontwikkelen.

**We zoeken**:

- Minimaal mbo niveau 4 opleiding met als voorkeur in een technische richting;
- Affiniteit of ervaring in de techniek;
- Je kunt goed communiceren in het Engels;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk, proactief en voelt je thuis in een dynamische omgeving.

**SOLLICITATIEPROCES**:
**VIND JE BAAN**:
**SOLLICITEER**:
**ONTMOET JE COLLEGA'S**:
**CONTRACTVOORSTEL**:
**WELKOM BIJ VOORTMAN**:
**WERKEN BIJ **VOORTMAN STEEL MACHINERY****:
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve staalbewerkingsmachines voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie en bieden de meest complete service. En dat doen we voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.

**Opmerking voor werving-, detachering
- en selectiebureaus**:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Heb jij al ervaring als customer service medewerker? Lees dan verderAls medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten.Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd.Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af.Je zorgt voor vastlegging van de...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Heb jij al ervaring als customer service medewerker? Lees dan verder FunctieomschrijvingAls medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Müller Fresh Food Logistics b.v. Voltijd

    **Medewerker afdeling customer service vestiging Holten uur)**Müller Fresh Food Logistics is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit vier warehouse locaties uitgeleverd en...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland WolframChain Voltijd

    Heb jij al ervaring als customer service medewerker? Lees dan verderFunctieomschrijving:Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten.Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd.Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af.Je zorgt voor...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Müller Fresh Food Logistics b.v. Voltijd

    Müller Fresh Food Logistics is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Levensmiddelen worden dagelijks onder geconditioneerde omstandigheden vanuit vier warehouselocaties uitgeleverd en opgehaald van en naar alle relevante marktpartijen middels een...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Seesing Flex Voltijd

    Je komt te werken bij een innovatief en succesvol familiebedrijf in de logistieke dienstverlening. Ze verzorgen de warehousing en koel- en vriesdistrubitie voor levensmiddelen binnen Europa. De producten worden vanuit meerdere locaties uitgeleverd aan alle bekende retailers en groothandels. Het bedrijf ontzorgt relaties door het optimaal uitvoeren van de...

  • Support medewerker Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd € 3.000

    Vacaturebeschrijving Klantgericht, organisatorisch sterk en zoek je een nieuwe uitdaging? Je nieuwe baan Als 1e lijns support ben je ben het centrale aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers, en andere betrokkenen met betrekking tot nazorgmeldingen. Je waarborgt de kwaliteit en voortgang van de afhandeling en zorgt dat onze serviceverlening naadloos...

  • Support medewerker Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd € 2.600 - € 3.000

    Opleiding MBO Talen ~ Je beheerst Nederlands Fulltime Klantgericht, organisatorisch sterk en zoek je een nieuwe uitdaging? Je nieuwe baan Als 1e lijns support ben je ben het centrale aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers, en andere betrokkenen met betrekking tot nazorgmeldingen. Je waarborgt de kwaliteit en voortgang van de afhandeling en zorgt...

  • Support medewerker Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een bouwbedrijf in Rijssen met een rijke historie. Ze hebben verschillende vestigingen in Noord-Oost Nederland. Dit zorgt ervoor dat jij bijvoorbeeld ook in Enschede kan werken. De projecten variëren van grootschalige wooncomplexen en commerciële ontwikkelingen, tot maatwerk in luxe woningbouw. De...

  • Support medewerker Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Klantgericht, organisatorisch sterk en zoek je een nieuwe uitdaging? Bij deze aannemer kunnen ze jouw versterking goed gebruiken Je nieuwe baan Als 1e lijns support ben je ben het centrale aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers, en andere betrokkenen met betrekking tot nazorgmeldingen. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt...

  • Support medewerker Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd € 3.000

    Vacaturebeschrijving Klantgericht, organisatorisch sterk en zoek je een nieuwe uitdaging? Bij deze aannemer kunnen ze jouw versterking goed gebruiken Je nieuwe baan Als 1e lijns support ben je ben het centrale aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers, en andere betrokkenen met betrekking tot nazorgmeldingen. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Support medewerker Service

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten B.V. Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Ervaring < 6 maanden Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.600 tot € 3.000 Uren Fulltime Vacaturebeschrijving Klantgericht, organisatorisch sterk en zoek je een nieuwe uitdaging? Bij deze aannemer kunnen ze jouw versterking goed gebruiken Je nieuwe baan Als 1e lijns support ben je ben...

  • Support medewerker Service

    2 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een bouwbedrijf in Rijssen met een rijke historie. Ze hebben verschillende vestigingen in Noord-Oost Nederland. Dit zorgt ervoor dat jij bijvoorbeeld ook in Enschede kan werken. De projecten variëren van grootschalige wooncomplexen en commerciële ontwikkelingen, tot maatwerk in luxe woningbouw. De...

  • Support medewerker Service

    2 maanden geleden

    Rijssen, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een bouwbedrijf in Rijssenmet een rijke historie. Ze hebben verschillende vestigingen inNoord-Oost Nederland. Dit zorgt ervoor dat jij bijvoorbeeld ook inEnschede kan werken. De projecten variëren van grootschaligewooncomplexen en commerciële ontwikkelingen, tot maatwerk in luxewoningbouw. De organisatiecultuur...

  • Support medewerker Service

    4 weken geleden

    Rijssen, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een bouwbedrijf in Rijssenmet een rijke historie. Ze hebben verschillende vestigingen inNoord-Oost Nederland. Dit zorgt ervoor dat jij bijvoorbeeld ook inEnschede kan werken. De projecten variëren van grootschaligewooncomplexen en commerciële ontwikkelingen, tot maatwerk in luxewoningbouw. De organisatiecultuur...

  • Support medewerker Service

    4 weken geleden

    Rijssen, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een bouwbedrijf in Rijssen met een rijke historie. Ze hebben verschillende vestigingen in Noord-Oost Nederland. Dit zorgt ervoor dat jij bijvoorbeeld ook in Enschede kan werken. De projecten variëren van grootschalige wooncomplexen en commerciële ontwikkelingen, tot maatwerk in luxe woningbouw. De...

  • Mentor

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ter uitbreiding van Team Support van EU-Flex Services, zijn we op zoek naar een Portugees sprekende mentor die woonachtig is in de omgeving van Oranje/Holten/Zwolle. Als mentor bezoek je onze internationale medewerkers bij hun huisvesting op diverse locaties in het noord-oosten van het land. Je begeleidt de medewerkers op diverse vlakken en daarom is het erg...

  • Projectleider en Adviseur Mobiliteit

    2 weken geleden

    Rijssen, Overijssel, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Job Title: Project Leader and Mobility AdvisorCompany: Innovative Engineering ConsultancyThis company is an independent consultancy and engineering firm that focuses on projects in the public space and water sector. At this company, the opportunities are endless and you have a lot of freedom in your work. They support hybrid working and offer modern flexible...

  • SMD Line Technician

    3 weken geleden

    Rijssen, Nederland Cottus Voltijd

    Wat jij doetAls SMD Line Technician vervul je een cruciale rol in het bieden van support en ondersteuning aan operators. Je bent verantwoordelijk voor het aanpassen van machineparameters, zoals belichting, shape feeder en breedte, en communiceert effectief met externe partijen wanneer dit nodig is. Je draagt bij aan procesverbeteringen door het registreren...

  • SMD Line Technician

    5 dagen geleden

    Rijssen, Nederland Cottus Voltijd

    Wat jij doetAls SMD Line Technician vervul je een cruciale rol in het bieden van support en ondersteuning aan operators. Je bent verantwoordelijk voor het aanpassen van machineparameters, zoals belichting, shape feeder en breedte, en communiceert effectief met externe partijen wanneer dit nodig is. Je draagt bij aan procesverbeteringen door het registreren...