Operations Supervisor
5 maanden geleden
Gezocht Nieuwe collega voor het nieuwste en leukste hotel in Delft
Voor het in april geopende ibis Styles Delft City Centre zijn wij per direct op zoek naar een Assistent Operations Supervisor. Midden in de hippe en historische stad Delft, direct naast het station, hebben wij april 2021 de deuren van het gloednieuwe ibis Styles Delft City Centre geopend. Het 3* hotel met 82 kamers moderne kamers, is een compacte organisatie met een team van circa 10 medewerkers. In de positie van Assistent Operations Supervisor ben jij samen met de Operations Supervisor verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken in het hotel. Je rapporteert aan de Operations Supervisor en de General Manager.
Door jouw organisatorische vaardigheden zorg jij ervoor dat alles in grote lijnen maar juist ook op detailniveau goed verloopt, waarbij je jezelf op werkvloer bevindt, tussen de medewerkers en gasten. Jij zorgt voor structuur, rust en een fijne (werk)sfeer in het hotel. Door jouw sociale en benaderbare houding ben je zeer toegankelijk voor gasten en collega’s. Geen dag is hetzelfde Je lost onverwachte situaties goed op en schakelt makkelijk tussen diverse mensen; collega’s of gasten.
Wat vragen we van jou?
In ons hotel is elke dag anders en natuurlijk zijn er taken en verantwoordelijkheden die dagelijks gedaan moeten worden. Door een uitgebreid inwerktraject zal jij je deze taken en verantwoordelijkheden snel eigen maken:
- Meewerkende functie in de operatie; zowel Front Office als F&B
- Aanspreekpunt voor gasten en medewerkers;
- Verantwoordelijk voor de operationele werkzaamheden die komen kijken bij de front-office inclusief administratieve werkzaamheden;
- Verantwoordelijk voor de operationele werkzaamheden die komen kijken bij de F&B activiteiten zoals ontbijt en bar; (inclusief het doen van bestellingen bij externe leveranciers bij afwezigheid Operations Supervisor);
- Begeleiden operationele medewerkers
- Verrichten van alle receptie werkzaamheden zoals check-ins, check-outs, correct afhandelen telefoongesprekken en andere services verlenen aan gasten;
- Het afhandelen van klachten van gasten;
- Reserveringen aannemen en verwerken;
- Leidinggeven, begeleiden en instrueren van medewerkers;
- Schakelen met de housekeeping supervisor over de schoon te maken kamers;
- Verwerken van betalingen met behulp van (geautomatiseerd) kassasysteem;
- Opstellen van de roosters ism Operations Supervisor
- Het opzetten en uitwerken van diverse projecten, zoals een upsell programma, interne training etc.;
- Initiëren van nieuwe ideeën ter optimalisatie van de operatie en de omzet;
- Afstemmen van de operationele zaken binnen de teams, bespreken van de knelpunten, bepalen van oplossingen en de te nemen maatregelen;
- Het toezien op de voortgang / uitvoeringskwaliteit van de werkzaamheden;
- Het bewaken en uitdragen van interne procedures; zorgen dat er van alle procedures up-to-date SOP’s aanwezig zijn
- Het zorg dragen voor efficiënte werkmethoden, procedures en voor de instructie daarvan aan de medewerkers;
Soort dienstverband: Fulltime
Werklocatie: Fysiek
-
Supervisor Operations Dhl Express
2 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express Voltijd< Div> Als Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt & Eacute;N implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer & Eacute;É N en je zorgt...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
5 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen 's werelds meest internationale bedrijf? Heb jij de drive en het doorzettingsvermogen om telkens weer de beste resultaten voor onze klanten te behalen? Begrijp je dat écht leiderschap bij jou begint, maar vooral draait om je team? Dan is de functie van Supervisor Operations bij DHL Express in Den Hoorn jou op...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen 's werelds meest internationale bedrijf? Heb jij de drive en het doorzettingsvermogen om telkens weer de beste resultaten voor onze klanten te behalen? Begrijp je dat écht leiderschap bij jou begint, maar vooral draait om je team? Dan is de functie van Supervisor Operations bij DHL Express in Den Hoorn jou...
-
Supervisor Operations DHL Express
5 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen 's werelds meest internationale bedrijf? Heb jij de drive en het doorzettingsvermogen om telkens weer de beste resultaten voor onze klanten te behalen? Begrijp je dat écht leiderschap bij jou begint, maar vooral draait om je team? Dan is de functie van Supervisor Operations bij DHL Express in Den Hoorn jou op...
-
Supervisor Operations DHL Express
6 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen 's werelds meest internationale bedrijf? Heb jij de drive en het doorzettingsvermogen om telkens weer de beste resultaten voor onze klanten te behalen? Begrijp je dat écht leiderschap bij jou begint, maar vooral draait om je team? Dan is de functie van Supervisor Operations bij DHL Express in Den Hoorn jou op...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdBen jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen 's werelds meest internationale bedrijf? Heb jij de drive en het doorzettingsvermogen om telkens weer de beste resultaten voor onze klanten te behalen? Begrijp je dat écht leiderschap bij jou begint, maar vooral draait om je team? Dan is de functie van Supervisor Operations bij DHL Express in Den Hoorn jou op...
-
Supervisor Operations DHL Express
3 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
3 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
3 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
2 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
2 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 weken geleden
delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
4 weken geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
7 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
1 week geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
-
Supervisor Operations DHL Express
6 dagen geleden
Delft, Nederland DHL Express VoltijdAls Supervisor Operations ben jij de drijvende kracht achter het effectief aansturen en motiveren van jouw team. Dagelijks zet jij je in voor het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, waarbij je continu verbeteringen voorstelt én implementeert samen met je team. Je team staat voor jou op nummer één en je zorgt ervoor dat iedereen zich...
