Customer Service Representative B2B

2 weken geleden

Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

The Customer Service department is central to the organization and works closely with the Sales, Technical Support, and Production departments. As a team, you collectively aim to provide the right level of service to our international dealers. As a Customer Service Representative, you are the key contact person for a specific group of dealers. You handle and respond to their orders, questions, complaints, and comments in a commercial and customer-focused manner. Additionally, you carry out the associated administration and correspondence. To achieve this, you maintain contact with departments such as Planning, Logistics, Administration, and Quality. You assist dealers during visits to our company, dealer days, and occasionally at trade fairs. You are adept at assessing customer interests, setting priorities, and contributing to improving processes to offer optimal service to our customers.

**What do we expect from you?**
- You have a Bachelor’s degree (HBO level) or equivalent, preferably in a commercial field of study;
- You speak and write Spanish, preferably at a native level, and are proficient in Italian and English;
- You have several years of work experience in a commercial environment within a customer support department;
- You possess technical insight;
- You are driven, customer
- and result-oriented, and solution-focused;
- You are stress-resistant and flexible.

**What do we offer?**
- A salary aligned with your work experience, including a profit-sharing scheme;
- Employment under the Metalektro Collective Labor Agreement (CAO) with a pension plan through PME;
- Plenty of vacation days: 27 holidays + 13 additional leave days (ATV);
- Training and development opportunities to stay up-to-date with technological advancements;
- An enthusiastic team of colleagues who believe in the product, the market, and the company.

**Interested in the position above?**

For more information about this vacancy, please contact the HR department at (072) 576 8888 or visit handicare-trapliften.nl.
- At Handicare, we help people enhance their mobility and independence. Our stairlifts and mobility solutions make life easier, safer and more comfortable. Since 2021, we have been part of Savaria, a global leader in accessibility and mobility. This partnership allows us to combine our strengths and offer a broad portfolio of lift solutions, enabling us to support even more people in their daily lives. _
- With manufacturing facilities in North and Central America, Europe, and China, we have the power and flexibility to deliver tailored solutions worldwide, meeting the unique needs of our customers. What truly sets us apart at Handicare are our passionate employees. Our work makes a positive impact on people’s lives, and every day we strive to deliver the best solutions and service for our customers. Would you like to join our team and help us make a difference?_

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling

Werkschema:

- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

    Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te woord staan behoren tot één van de belangrijkste taken binnen deze functie. Je ziet het als een uitdaging om...

  • Medewerker Customer Service

    3 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

    We zoeken een nieuwe collega die in ieder geval t/m eind maart 2025 beschikbaar is met kans op verlenging. Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    6 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland Voltijd

    ASSA ABLOY Entrance Systems is dé internationale voorloper in toegangsoplossingen. Een professionele organisatie die volop in ontwikkeling is. De afdeling Service Sales is verantwoordelijk voor de verkoop van contracten, vernieuwingen en vervangingen aan bestaande toegangsoplossingen. De afdeling is verdeeld in zowel een binnen - als een buitendienst. Op...

  • Service Manager

    6 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland AMMEGA Voltijd

    **Over Ammega**: Ammega/ Ammeraal Beltech is een vooraanstaande leverancier van transportbandoplossingen voor diverse industrieën in Nederland. Met een team van toegewijde professionals streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hen te ondersteunen bij het optimaliseren van hun productieprocessen. **Dit is wat je gaat...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland VWE Automotive Voltijd

    Heerhugowaard | 38 uur | € 2.300 tot € 2.750 **Goedemiddag, spreek ik met de nieuwe medewerker klantenservice van VWE in Heerhugowaard? Lees dan even verder! Op het kantoor in Heerhugowaard kun jij aan de slag als inbound klantenservicemedewerker. Jouw eerste drie maanden staan in het teken van je inwerktraject zodat jij precies weet hoe jij klanten het...

  • Service Field Manager Regio Oost-nederland

    4 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als Service Field Manager (SFM) geef jij leiding aan Lead Service Technicians, Service Technician Specialists, Service Technicians en Maintenance Technicians. Dit team bestaat momenteel uit 22 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de veiligheid en kwaliteit van servicewerkzaamheden, klanttevredenheid, commerciële service...

  • Service Field Manager Regio Nl-oost

    4 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Wat ga je doen? Als Service Field Manager (SFM) geef jij leiding aan Lead Service Technicians, Service Technician Specialists, Service Technicians en Maintenance Technicians. Dit team bestaat momenteel uit 22 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de veiligheid en kwaliteit van servicewerkzaamheden, klanttevredenheid, commerciële service...

  • Sales Manager Mid-europe

    2 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland Paramelt Voltijd

    **Do you have experience managing and developing a motivated sales team, and experience in providing solutions to the flexible packaging and paper industry, or in waxes and adhesives? Do you want to work for a company that gives you the autonomy to develop the team and explore the possibilities for further growth? Then you will succeed in the position as...

  • ICT planning expert Heerhugowaard

    2 weken geleden

    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Hoe ben jij geschikt voor deze ICT-baan?Jouw sterke punten liggen bijvoorbeeld in het hebben van HBO/WO-diploma in een relevant vakgebied, 5 jaar of meer ervaring in softwareplanning en bekendheid met softwareontwikkelingsprocessen en methodologieën.Als ICT Project Coördinator bij ons team zal je goede communicatieve vaardigheden en planning skills nodig...

  • Logistiek Coördinator

    1 maand geleden

    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland BaanBereik Voltijd

    Wij zijn BaanBereik, een toonaangevende organisatie in de industrie. Met een focus op innovatie en kwaliteit bieden wij een dynamische werkomgeving waar teamwork en professionaliteit hoog in het vaandel staan.FunctiebeschrijvingAls Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor een soepel verlopende productieplanning en verzending. Je speelt een...

  • Kassa/Servicemedewerker parttime

    7 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door: Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen heb jij ervoor gezorgd dat de klant de vestiging met een lach verlaat; Je bent...

  • Logistiek Coördinator

    2 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland BaanBereik Voltijd

    Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie in de industrie, gevestigd in Heerhugowaard. Met een focus op innovatie en kwaliteit, biedt het bedrijf een dynamische werkomgeving waar teamwork en professionaliteit hoog in het vaandel staan.FunctiebeschrijvingAls Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor een soepel verlopende productieplanning...

  • Qhse Manager

    2 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland Mavitec Voltijd

    In deze nieuwe functie bij Mavitec B.V. als Quality, Health, Safety & Environment Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van de programma's voor kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de wettelijke vereisten en bedrijfsnormen. **Waar kom je te werken**: Bij Mavitec...

  • Qhse Manager

    4 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland Mavitec Voltijd

    In deze nieuwe functie bij Mavitec B.V. als Quality, Health, Safety & Environment Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van de programma's voor kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de wettelijke vereisten en bedrijfsnormen. **Waar kom je te werken**: Bij Mavitec...

  • Qhse Manager

    4 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland Mavitec B.V. Voltijd

    In deze nieuwe functie bij Mavitec B.V. als Quality, Health, Safety & Environment Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van de programma's voor kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de wettelijke vereisten en bedrijfsnormen. **Waar kom je te werken**: Bij Mavitec...

  • Plant Controller

    3 maanden geleden

    Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    ASSA ABLOY Entrance Systems Production is looking for a: **Plant Controller** As our Plant Controller you are responsible for our complete "financial household‘! You plan the budget and keep an eye on our total costs and expenses. You collect, interpret and review financial information and produce financial reports with difference scopes. You support the...