Medewerker Customer Service
4 maanden geleden
Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te woord staan behoren tot één van de belangrijkste taken binnen deze functie. Je ziet het als een uitdaging om zo efficiënt mogelijk te plannen door de juiste monteur op de juiste plaats te krijgen. Indien nodig verstuur je onderdelen naar klanten. Je kijkt verder dan alleen vandaag en morgen en je houdt overzicht op alle processen en service-activiteiten. Tot jouw taken behoort ook het verwerken van leads naar een afspraak en werkt hierin nauw samen met de afdeling Sales. Je maakt hierbij gebruik van een CRM-planningsprogramma. Daarnaast vind je het belangrijk om de klant zo goed mogelijk hierover te informeren en contact te houden.
**Wat verwachten wij van jou?**
- Je beschikt over kennis en ervaring op gebied van planning en telefonisch klantcontact;
- Ervaring met het inplannen van monteurs is een pré;
- Je hebt ervaring met het werken met CRM-systemen;
- Jij bent analytisch vaardig: zowel procesmatig als cijfermatig ten behoeve van een optimale planning;
- Jij herkent knelpunten en initieert daarop verbeteringen;
- Jij bent een echte teamplayer;
- Je kunt omgaan met deadlines en weet prioriteiten te stellen.
**Wat bieden wij?**
Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend. Ook is het bij ons mogelijk om een opleiding te volgen om jezelf te ontwikkelen. Verder kom je te werken in een enthousiast team van collega’s, dat gelooft in het product, de markt en het bedrijf.
**Je interesse gewekt in bovenstaande vacature?**
- Handicare Stairlifts is een van de internationale marktleiders waar elke dag zo’n 250 vakmensen werken aan de beste trapliften. Vanuit Heerhugowaard (NL) en Kingswinford (UK) ontwikkelt, produceert en verkoopt Handicare Stairlifts trapliften voor alle soorten trappen, overal ter wereld. Handicare Stairlifts is actief in 32 landen en heeft vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk, Canada, China, Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland en Italië._
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Fysiek
-
Medewerker Customer Service
3 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. VoltijdWe zoeken een nieuwe collega die in ieder geval t/m eind maart 2025 beschikbaar is met kans op verlenging. Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te...
-
Customer Service Representative B2B
1 week geleden
Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. VoltijdThe Customer Service department is central to the organization and works closely with the Sales, Technical Support, and Production departments. As a team, you collectively aim to provide the right level of service to our international dealers. As a Customer Service Representative, you are the key contact person for a specific group of dealers. You handle and...
-
Service Manager
6 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland AMMEGA Voltijd**Over Ammega**: Ammega/ Ammeraal Beltech is een vooraanstaande leverancier van transportbandoplossingen voor diverse industrieën in Nederland. Met een team van toegewijde professionals streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hen te ondersteunen bij het optimaliseren van hun productieprocessen. **Dit is wat je gaat...
-
Medewerker Service
2 weken geleden
Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. VoltijdOp de afdeling Service & Revisie wordt iedere dag hard gewerkt aan het reviseren en repareren van trapliften, om deze voor hergebruik gereed te maken. Dit wordt gedaan volgens vaste procedures en kwaliteitsstandaarden. Als medewerker Service & Revisie houd jij je met name bezig met het repareren en reviseren van trapliften. Dit kan bestaan uit verschillende...
-
Medewerker Service
6 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. VoltijdOp de afdeling Service & Revisie wordt iedere dag hard gewerkt aan het reviseren en repareren van trapliften, om deze voor hergebruik gereed te maken. Dit wordt gedaan volgens vaste procedures en kwaliteitsstandaarden. Als medewerker Service & Revisie houd jij je met name bezig met het repareren en reviseren van trapliften. Dit kan bestaan uit verschillende...
-
Medewerker Service
6 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland BaanBereik VoltijdDe opdrachtgever is een technische internationale organisatie. Met een groot team van medewerkers is er veel ruimte om je eigen ideeën in te brengen.FunctiebeschrijvingAls medewerker service & onderhoud los je storingen op, voer je preventief onderhoud uit en reviseer je mobiliteitsapparatuur volgens richtlijnen en kwaliteitsnormen. Je communiceert met...
-
Medewerker Intake en Service
1 maand geleden
Heerhugowaard, Nederland Politie VoltijdWil je een bijdrage leveren aan het thema jeugd? Daarnaast kwetsbare slachtoffers beschermen en herhaald slachtofferschap voorkomen? Dan is deze functie echt iets voor jou! Basisteam Heerhugowaard zoekt een betrokken medewerker intake en service voor het domein Zorg en veiligheid. **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: -...
-
Service Field Manager Regio Oost-nederland
4 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland Voltijd**Wat ga je doen?** Als Service Field Manager (SFM) geef jij leiding aan Lead Service Technicians, Service Technician Specialists, Service Technicians en Maintenance Technicians. Dit team bestaat momenteel uit 22 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de veiligheid en kwaliteit van servicewerkzaamheden, klanttevredenheid, commerciële service...
-
Service Field Manager Regio Nl-oost
4 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY VoltijdWat ga je doen? Als Service Field Manager (SFM) geef jij leiding aan Lead Service Technicians, Service Technician Specialists, Service Technicians en Maintenance Technicians. Dit team bestaat momenteel uit 22 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de veiligheid en kwaliteit van servicewerkzaamheden, klanttevredenheid, commerciële service...
-
Service engineer
2 weken geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker service & revisie om de dynamische rol van trapliften te helpen herstellen en repareren. Als Service engineer bij Luba zul je werken met vaste procedures en hoge kwaliteitsstandaarden.Over het werkAls medewerker service & revisie ben jij de sleutel tot hergebruik van essen. Je werkt vol energie aan het...
-
Service en revisie-medewerker
3 dagen geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdOver het werkIn de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge kwaliteitsstandaarden als jouw leidraad, ben jij de sleutel tot hergebruik van deze essentiële apparaten. Je duikt in allerlei aspecten van de...
-
Service en revisie-medewerker
5 dagen geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Technisch ingesteld en wil je bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen bij een liftspecialist? Een technisch uitdagende baan.Over het werk In de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge...
-
Service en revisie-medewerker
2 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdOver het werkIn de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge kwaliteitsstandaarden als jouw leidraad, ben jij de sleutel tot hergebruik van deze essentiële apparaten. Je duikt in allerlei aspecten van de...
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland VWE Automotive VoltijdHeerhugowaard | 38 uur | € 2.300 tot € 2.750 **Goedemiddag, spreek ik met de nieuwe medewerker klantenservice van VWE in Heerhugowaard? Lees dan even verder! Op het kantoor in Heerhugowaard kun jij aan de slag als inbound klantenservicemedewerker. Jouw eerste drie maanden staan in het teken van je inwerktraject zodat jij precies weet hoe jij klanten het...
-
Service en revisie-medewerker
2 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Technisch ingesteld en wil je bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen bij een liftspecialist? Een technisch uitdagende baan.Over het werk In de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge...
-
Service en revisie-medewerker
2 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Technisch ingesteld en wil je bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen bij een liftspecialist? Een technisch uitdagende baan.Over het werk In de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge...
-
Service en revisie-medewerker
2 weken geleden
Heerhugowaard, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Technisch ingesteld en wil je bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen bij een liftspecialist? Een technisch uitdagende baan.Over het werk In de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge...
-
medewerker intake en service
1 maand geleden
Heerhugowaard, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? Het werkgebied van Basisteam Heerhugowaard omvat de gemeenten Dijk en Waard, Hollands Kroon en Koggenland. Basisteam Heerhugowaard bestaat uit fte en is verdeeld over twee bureaus (Heerhugowaard en Wieringerwerf). Bij ons staat de burger centraal. Je gaat werken voor het domein Zorg en Veiligheid voor het gehele basisteam. Een...
-
Service Planner
2 maanden geleden
Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland Voltijd**ASSA ABLOY Entrance Systems** is dé internationale voorloper in toegangsoplossingen. Een professionele organisatie die volop in ontwikkeling is. De afdeling Service zorgt ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op deuren en docking systemen die blijven functioneren. Dit doen we door het uitvoeren van onderhoud, het oplossen van storingen en het...
-
Service en revisie-medewerker
6 maanden geleden
Heerhugowaard, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkIn de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge kwaliteitsstandaarden als jouw leidraad, ben jij de sleutel tot hergebruik van deze essen
