Medewerker Customer Service

2 maanden geleden


Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te woord staan behoren tot één van de belangrijkste taken binnen deze functie. Je ziet het als een uitdaging om zo efficiënt mogelijk te plannen door de juiste monteur op de juiste plaats te krijgen. Indien nodig verstuur je onderdelen naar klanten. Je kijkt verder dan alleen vandaag en morgen en je houdt overzicht op alle processen en service-activiteiten. Tot jouw taken behoort ook het verwerken van leads naar een afspraak en werkt hierin nauw samen met de afdeling Sales. Je maakt hierbij gebruik van een CRM-planningsprogramma. Daarnaast vind je het belangrijk om de klant zo goed mogelijk hierover te informeren en contact te houden.

**Wat verwachten wij van jou?**
- Je beschikt over kennis en ervaring op gebied van planning en telefonisch klantcontact;
- Ervaring met het inplannen van monteurs is een pré;
- Je hebt ervaring met het werken met CRM-systemen;
- Jij bent analytisch vaardig: zowel procesmatig als cijfermatig ten behoeve van een optimale planning;
- Jij herkent knelpunten en initieert daarop verbeteringen;
- Jij bent een echte teamplayer;
- Je kunt omgaan met deadlines en weet prioriteiten te stellen.

**Wat bieden wij?**
Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend. Ook is het bij ons mogelijk om een opleiding te volgen om jezelf te ontwikkelen. Verder kom je te werken in een enthousiast team van collega’s, dat gelooft in het product, de markt en het bedrijf.

**Je interesse gewekt in bovenstaande vacature?**
- Handicare Stairlifts is een van de internationale marktleiders waar elke dag zo’n 250 vakmensen werken aan de beste trapliften. Vanuit Heerhugowaard (NL) en Kingswinford (UK) ontwikkelt, produceert en verkoopt Handicare Stairlifts trapliften voor alle soorten trappen, overal ter wereld. Handicare Stairlifts is actief in 32 landen en heeft vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk, Canada, China, Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland en Italië._

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek


  • Medewerker Customer Service

    1 maand geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Customer ServiceBen jij een administratief en commercieel talent dat wil combineren? Dan zijn wij op zoek naar jou!De afdelingOnze afdeling Customer Service in Heerhugowaard is verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa. Je...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Heerhugowaard, Nederland BaanBereik Voltijd

    Geeft klantcontact jou energie en wil jij graag mensen helpen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klantvraag op de juiste...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte medewerker die zich kan inzetten voor onze customer service afdeling. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het verkoopproces en het beantwoorden van vragen van klanten.Je werkt nauw samen met collega's om verkooporders te verwerken en klantvragen te...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    De perfecte combinatieWe zijn op zoek naar een medewerker die administratief talent combineert met commercieel inzicht. Als medewerker customer service bij Paramelt ben je verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa.Wat ga je doen?Als medewerker customer service...

  • Medewerker Customer Service

    4 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Werk bij ParameltWe zijn op zoek naar een Medewerker Customer Service voor onze vestiging in Heerhugowaard. Als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa.VerantwoordelijkhedenJe verstuurt productdocumentatie en offertes...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker die onze klanten kan ondersteunen in het verkoopproces. Als medewerker customer service ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij het vinden van de juiste producten.VerantwoordelijkhedenJe bent het aanspreekpunt voor...

  • Medewerker Customer Service

    1 maand geleden


    Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

    We zoeken een nieuwe collega die in ieder geval t/m eind maart 2025 beschikbaar is met kans op verlenging. Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland BaanBereik Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten. Je zorgt ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt of de chat afsluit.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten van...


  • Heerhugowaard, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieAls Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het verkoopproces. Je werkt nauw samen met twee collega’s en hebt dagelijks contact met zowel bestaande als potentiële klanten. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het verwerken van verkooporders en het beantwoorden van vragen over lopende orders en...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland BaanBereik Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantcontact medewerker voor onze afdeling in Heerhugowaard. Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klantvraag op de juiste manier...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team in Heerhugowaard. As a key member of our sales support department, you will be responsible for providing exceptional customer service and supporting our sales team in the Benelux, UK & Ireland, Scandinavia, Middle East, and Eastern Europe...

  • Service Manager

    5 maanden geleden


    Heerhugowaard, Nederland AMMEGA Voltijd

    **Over Ammega**: Ammega/ Ammeraal Beltech is een vooraanstaande leverancier van transportbandoplossingen voor diverse industrieën in Nederland. Met een team van toegewijde professionals streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hen te ondersteunen bij het optimaliseren van hun productieprocessen. **Dit is wat je gaat...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Field Service Engineer bij Eminent Groep maak je deel uit van het Customer Service Team. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van service en onderhoud aan transportsystemen, gericht op voornamelijk de voedsel- en dranksector. Je werkt samen met vijf andere Field Service Engineers om de beste service te bieden aan onze...

  • Medewerker Service

    5 maanden geleden


    Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

    Op de afdeling Service & Revisie wordt iedere dag hard gewerkt aan het reviseren en repareren van trapliften, om deze voor hergebruik gereed te maken. Dit wordt gedaan volgens vaste procedures en kwaliteitsstandaarden. Als medewerker Service & Revisie houd jij je met name bezig met het repareren en reviseren van trapliften. Dit kan bestaan uit verschillende...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    We zoeken een servicegerichte medewerker die verantwoordelijk is voor de orderafhandeling, sales support en klantondersteuning.De afdelingOnze vestiging in Heerhugowaard is verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa. Je rapporteert aan de Sales Manager...

  • Service Medewerker

    1 maand geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland BaanBereik Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Service Coördinator bij BaanBereik ben je de schakel tussen de servicemonteurs, de serviceafdeling en de klant. Je zorgt ervoor dat alle service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen. Je plant, coördineert en communiceert, en bewaakt het overzicht van alle activiteiten binnen de afdeling.Jouw taken:Coördineren en verwerken van...

  • Service en revisie-medewerker

    2 maanden geleden


    Heerhugowaard, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkIn de dynamische rol van medewerker service & revisie werk je vol energie aan het reviseren en repareren van trapliften, zodat ze weer als nieuw gebruikt kunnen worden. Met vaste procedures en hoge kwaliteitsstandaarden als jouw leidraad, ben jij de sleutel tot hergebruik van deze essen.Je takenTrapliften reviseren en reparerenWerk volgens vaste...

  • Medewerker Service

    4 maanden geleden


    Heerhugowaard, Nederland BaanBereik Voltijd

    De opdrachtgever is een technische internationale organisatie. Met een groot team van medewerkers is er veel ruimte om je eigen ideeën in te brengen.FunctiebeschrijvingAls medewerker service & onderhoud los je storingen op, voer je preventief onderhoud uit en reviseer je mobiliteitsapparatuur volgens richtlijnen en kwaliteitsnormen. Je communiceert met...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio HeerhugowaardSynsel Techniek is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de levering van systemen voor verschillende marktsectoren. Van het ontwerp en de bouw tot de installatie en service bieden zij oplossingen. Dit hele proces wordt volledig in eigen beheer gedaan.Als Internationaal Service Medewerker Synsel,...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland BaanBereik Voltijd

    De organisatie BaanBereik is een technische internationale onderneming met een groot team van medewerkers.FunctiebeschrijvingHet team van BaanBereik is in constant evolutie en ziet een groeiend internationaal bedrijf. Als medewerker service & onderhoud los je storingen op, voer je preventief onderhoud uit en reviseer je mobiliteitsapparatuur volgens...