Procesmanager
4 weken geleden
**Bedrijfsomschrijving**
Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland.
Met zo’n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.
**Vacatureomschrijving** Wil je bijdragen aan de energietransitie van het Nederlandse bedrijfsleven en krijg je energie uit het realiseren van ambitieuze doelstellingen in dynamische omgeving? Versterk ons team als Senior Procesmanager**
**Jouw rol**
Als procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen. Je krijgt een eigen aandachtsgebied binnen de procesketen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het procesresultaat en de risicobeheersing. Wij streven naar optimale procesprestaties en een uitstekende klantbeleving (NPS) voor onze zakelijke klanten. De focus ligt op het optimaliseren van de klantreis en het digitaliseren of robotiseren van onze klantprocessen.
**Jouw verantwoordelijkheden**
- Identificeren van ketenoverstijgende procesoptimalisaties en projecten binnen de commerciële en serviceoperatie;
- Opstellen van process flows, customer journeys, werkinstructies en trainingsmateriaal;
- Leidinggeven aan het changeproces en implementeren van proces
- en systeemveranderingen in ons sourcing-, CRM- of billingsysteem, en/of in de online omgeving van Mijn Vattenfall Zakelijk;
- Uitvoeren van data-analyses voor business cases of procesanalyses;
- Bijdragen aan digitaliseringsdoelen door inzet van robotisering en/of AI;
- Verbeteren van de NPS voor zakelijke klanten.
**Waar kom je te werken?**
Bij Vattenfall Zakelijke Markt Nederland richten wij ons op marketing, sales en service voor zakelijke klanten. Het Procesmanagement team bestaat uit ambitieuze en gedreven collega’s die de zakelijke procesketen voorbereiden op een toekomst waarin de klant en duurzaamheid centraal staan. Onze uitdaging is deze transitie te realiseren, zonder concessies te doen aan de operationele en financiële prestaties. We werken steeds meer in een agile structuur, waarbij procesmanagers verschillende rollen vervullen. Je rapporteert aan de Manager Procesmanagement Zakelijke Markt.
**Locatie**:
Amsterdam
**Functie-eisen** Wie ben jij?**
We zoeken een ervaren procesmanager die van nature een aanjager is. Je neemt eigenaarschap over ketenoverstijgende projecten en procesoptimalisaties. Je kunt complexe problemen opdelen in overzichtelijke taken en deze zelf uitvoeren of delegeren. Je bent kritisch, gedreven en streeft voortdurend naar verbetering voor onze klanten.
Belangrijke eigenschappen zijn resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, probleemanalyse en samenwerking. Je brengt jouw expertise in procesontwerp, user stories en requirements in om verbeteringen te realiseren. Door data-analyse en klantfeedback identificeer je kansen voor verbetering. Je weet stakeholders te overtuigen en helpt de organisatie te transformeren in een snel veranderende omgeving.
**Verder heb je**:
- Minimaal 4-7 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als procesmanager, product owner of in productmanagement. Ervaring in de energiemarkt en met agile werken is een pré;
- Bewezen ervaring met het optimaliseren van complexe processen en het behalen van goede operationele resultaten;
- Ervaring met het analyseren en optimaliseren van processen en het uitwerken van requirements, process flows en business cases;
- Sterk in data-analyse en in staat verbeteringen te identificeren op basis van feiten;
- HBO/academisch niveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met Lean Sigma is een pré.
**Aanvullende informatie** Wij bieden**
De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het bruto maandsalaris voor deze functie is €3800;
- tot €6000,-. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:
- Standaard eindejaarsuitkering van 4,5% van je jaarsalaris en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland;
- NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km bij een maximum van 50 km enkele reis;
- 25 vakantiedagen, 2,5 vitaliteitsdagen en bij een 40-uurs contract: 13 ADV dagen;
- Keuzebudget, waar je onder andere extra vakantiedagen van kunt aan
- en verkopen, een fiets van kan aanschaffen of gewoon uit laten betalen;
- Opleidingsbudget, omdat wij het b
-
Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Vattenfall Voltijd**Over de functie**:** Wil je bijdragen aan de energietransitie van het Nederlandse bedrijfsleven en krijg je energie uit het realiseren van ambitieuze doelstellingen in dynamische omgeving? Versterk ons team als Senior Procesmanager!** **Jouw rol** Als procesmanager werk je aan de resultaten van vandaag en aan veranderingen die de toekomst bepalen. Je...
-
Procesmanager Bankwezen
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yacht JOOFNL VoltijdBij Yacht JOOFNL zijn wij op zoek naar een ervaren procesmanager die onze processen kunt verbeteren.Als procesmanager ga je samen met de collega's in je team aan de slag met processen. Je analyseert, ontwerpt en verbetert ze om efficiënter te werken en meer klantwaarde te kunnen bieden.VerantwoordelijkhedenJe signaleert knelpunten, minimaliseert risico's en...
-
IT Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten, variërend...
-
IT Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten, variërend...
-
IT Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten,...
-
IT Procesmanager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten, variërend...
-
IT Procesmanager
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten, variërend...
-
IT Procesmanager
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten, variërend...
-
Procesmanager Infra
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Multiselect VoltijdFunctie omschrijving Als Procesmanager ben jij de verbindende factor binnen grote infraprojecten in de regio Amsterdam. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat processen goed worden gevolgd en geoptimaliseerd. Je stuurt de contractmanager, kwaliteitsmanager en informat...
-
IT Procesmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als IT Procesmanager kom je te werken bij een toonaangevende ingenieursbureau in Nederland, gespecialiseerd in het ontwerpen en realiseren van complexe infrastructurele projecten. Ze richten zich op vier hoofdsectoren: mobiliteit, energie, water en gebouwde omgeving. Binnen deze sectoren werken ze aan een breed scala van projecten,...
-
Procesmanager
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Eswelt VoltijdVoor een grote organisatie zijn we op zoek naar een Proces Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van processen en teams om zo efficiënte en effectieve processen tot stand te brengen.Je wordt onderdeel van ons team Process Management en zal nauw samenwerken met andere professionals om leidende projecten uit te voeren.Wat ga je...
-
Procesmanager Onderwijshuisvesting
24 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Matchpartner VoltijdFunctie omschrijvingVoor een gemeente in Noord-Holland zijn wij op zoek naar een Procesmanager OnderwijshuisvestingVoor de renovatie en uitbreiding van een schoolgebouw, uitgevoerd volgens de Wet Primair Onderwijs, treedt het schoolbestuur op als beoogd bouwheer. Om de regie vanuit de gemeente effectief te coördineren, is de afdeling Vastgoed & Grondzaken...
-
Procesmanager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Bright Professionals Voltijd**Functieomschrijving**: Voor de Vervoerregio Amsterdam zoeken wij een Procesmanager. **De opdracht** De Vervoerregio Amsterdam is penvoerder van het MRA-platform Smart Mobility, een platform bestaande uit de partners Provincie Noord Holland, gemeente Amsterdam, Gemeente Almere, provincie Flevoland en de Vervoerregio Amsterdam. Bij het platform zijn ze op...
-
Procesmanager Civiele Techniek
18 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Synergie projectmanagement VoltijdWie zoekt wie?Synergie projectmanagement zoekt een ervaren Manager Projectbeheersing / Procesmanager die zich inschrijft voor onze jobadvertentie.Wat hebben we elkaar nodig?Wij hebben jouw expertise en enthousiasme nodig om ons doel te bereiken.Je hebt ervaring in het toezicht houden op projectprocessen en -resultaten.Je bent in staat om tactisch en...
-
System engineer en procesmanager
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Witteveen+Bos VoltijdWil jij bijdragen aan het implementeren en beheren van omgevingsbelangen en technische processen in onze multidisciplinaire projecten en vind je het leuk om mensen te verbinden?Je functieDe markt voor infrastructuur, water, energie en ruimte is aan het veranderen. Samen maken we onze sector duurzamer en lossen we knelpunten op in een steeds complexere...
-
Procesmanager Infra
19 uur geleden
amsterdam, Nederland Multiselect VoltijdFunctie omschrijvingAls Procesmanager ben jij de verbindende factor binnen grote infraprojecten in de regio Amsterdam. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat processen goed worden gevolgd en geoptimaliseerd. Je stuurt de contractmanager, kwaliteitsmanager en informat...
-
Procesmanager Infra
20 uur geleden
Amsterdam, Nederland Multiselect VoltijdFunctie omschrijving Als Procesmanager ben jij de verbindende factor binnen grote infraprojecten in de regio Amsterdam. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat processen goed worden gevolgd en geoptimaliseerd. Je stuurt de contractmanager, kwaliteitsmanager en informat...
-
Procesmanager Infra
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Multiselect VoltijdFunctie omschrijving Als Procesmanager ben jij de verbindende factor binnen grote infraprojecten in de regio Amsterdam. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat processen goed worden gevolgd en geoptimaliseerd. Je stuurt de contractmanager, kwaliteitsmanager en informat...
-
Procesmanager Infra
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Multiselect VoltijdFunctie omschrijving Als Procesmanager ben jij de verbindende factor binnen grote infraprojecten in de regio Amsterdam. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat processen goed worden gevolgd en geoptimaliseerd. Je stuurt de contractmanager, kwaliteitsmanager en informat...
-
Procesmanager Infra
15 uur geleden
Amsterdam, Nederland Multiselect VoltijdFunctie omschrijving Als Procesmanager ben jij de verbindende factor binnen grote infraprojecten in de regio Amsterdam. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat processen goed worden gevolgd en geoptimaliseerd. Je stuurt de contractmanager, kwaliteitsmanager en informat...
