Service Medewerker Pgb Wlz

1 maand geleden

Groningen, Nederland Menzis Voltijd

-Aantal uren per week
28-34
-Standplaats
Groningen
-Cluster
Waardestroom Zorg
- **Wat ga je doen?**

Het afhandelen en oplossen van klantvragen, daar ligt jouw focus als servicemedewerker PGB. En het zijn niet zomaar vragen. Ze hebben allemaal als thema: het Persoonsgebonden Budget (PGB) van de Wet langdurige zorg (Wlz). Naast klanten weten ook instanties jou hierover telefonisch of per mail te vinden. Jij helpt iedereen zo goed mogelijk verder en stelt ook de vraag achter de vraag. Je handelt de administratieve processen af die bij jouw werk horen. Daarnaast ga je als servicemedewerker PGB:

- (nieuwe) klanten adviseren en begeleiden in het PGB-Wlz-proces.
- informatie aan klanten, collega’s en andere instanties zoals SVB opvragen en verstrekken.
- knelpunten signaleren en bijdragen aan verbeteracties.
- de kwaliteit van onze processen bewaken en bijdragen aan de verbetering hiervan.
- de verbinding aan met diverse collega’s, waaronder de consulenten.
- een actieve bijdrage leveren aan de professionalisering van ons team.

**Wat breng je mee?**

Communicatie, daar draait het om in deze functie. En dat komt goed uit want jij bent iemand die snel schakelt met collega’s en klanten. Je zoekt makkelijk de verbinding en voelt je thuis is een levendige omgeving. Samen zorgen we dat we onze ambities realiseren. Richting de klant laat jij zien dat je alles doet om te helpen. Je denkt in kansen en oplossingen en haalt je deadlines. Deze deadlines kunnen ook hectiek met zich meebrengen en daar ga jij goed mee om. Jouw creativiteit benut je optimaal en daarnaast maak jij je de administratieve werkzaamheden snel eigen. Daarnaast heb je:

- mínimaal MBO+ werk
- en denkniveau.
- ervaring in de telefonische dienstverlening.

**Waar ga je werken?**

Het Zorgkantoor is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de administratieve taken die voortvloeien uit de Wlz (Wet langdurige zorg) en zijn toegekend door de overheid aan het Zorgkantoor. Ook is het Zorgkantoor verantwoordelijk voor de vertegenwoordiging richting VWS, NZa, ZN en ZINL. Het Zorgkantoor telt ongeveer 100 medewerkers, verdeeld over verschillende teams. Zoals team pgb Wlz, team administratief beheer Wlz, team staf en het team PGB service.

**Wat krijg je terug?**

Bij Menzis maken we ons sterk voor duurzaam toegankelijke zorg en voor het versterken van de leefkracht van ieder mens. Wij kijken bewust actief naar wat je kunt. Bij Menzis herkennen, erkennen en benutten we ieders talent. We zoeken de kracht in de overeenkomsten en de verschillen, met alle ongemakkelijkheden die er soms bij komen kijken. Iedereen moet zichzelf kunnen zijn. Kom je werken bij #TeamMenzis, dan krijg je:

- mínimaal €2.453;
- en maximaal € 3.186;
- bruto per maand (o.b.v. 34 uur per week)
- een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%
- een goede pensioenregeling
- goede studiefaciliteiten
- een hybride werkomgeving: je werkt flexibel, zowel vanuit huis als op kantoor (50/50-verdeling)
- een collectieve zorgverzekering en een netto werkgeversbijdrage
- een aantrekkelijke sabbaticalregeling
- korting op je sportabonnement
- een mooie fietsregeling

**Meer weten?**

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Kirsten de Lange, teamlead PGB-Wlz Service telefoon 06 1254 9643.

Integriteit
Menzis wil in staan voor de integriteit van haar medewerkers. Om die reden doen we, op basis van een screeningsbeleid, onderzoek naar de betrouwbaarheid van iedere medewerker die bij Menzis komt werken.

  • Service Medewerker Pgb

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 28-34 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - **Wat ga je doen?** Het afhandelen en oplossen van klantvragen, daar ligt jouw focus als servicemedewerker PGB. En het zijn niet zomaar vragen. Ze hebben allemaal als thema: het Persoonsgebonden Budget (PGB) van de Wet langdurige zorg (Wlz). Naast klanten weten ook instanties...

  • Servicemedewerker Pgb

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 24 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - en gezondheidsreis - **Wat ga je doen?** Als Service medewerker PGB ben je verantwoordelijk voor het integraal afhandelen en oplossen van klantvragen en vragen van verzekerden, budgethouders en instanties die telefonisch of schriftelijk binnenkomen over het Persoonsgebonden...

  • Medewerker Service

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    De zelfscankassa, lijnkassa, slijterij of bij de bloemen en planten. Jij staat overal klaar om de klant te helpen. Jij bent als Medewerker Service het eerste gezicht dat klanten zien zodra ze onze winkel in Groningen binnenlopen. En multitasken? Je hebt het in je. Jouw servicegerichte houding komt hier goed van pas.Maak van klanten fans als Medewerker...

  • Commercieel-medewerker Groothandel Voor 24, 32 of

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland Total Hair Service Voltijd

    **Wij groeien door en zoeken een commercieel-medewerker voor 24 uur!** Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als commercieel medewerker in de Kappersbranche? Ben je gedreven en enthousiast om klanten te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als commercieel-medewerker bij Total Hair Service ben je één van de eerste aanspreekpunten voor onze...

  • Commercieel-medewerker Groothandel Voor 32 Uur of

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Total Hair Service Voltijd

    **Wij groeien door en zoeken een commercieel-medewerker voor 32 uur of 40 uur!** Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als commercieel medewerker in de Kappersbranche? Ben je gedreven en enthousiast om klanten te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als commercieel-medewerker bij Total Hair Service ben je één van de eerste aanspreekpunten...

  • Commercieel-medewerker Groothandel Voor 24 Uur!

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Total Hair Service Voltijd

    **Wij groeien door en zoeken een commercieel-medewerker voor 24 uur!** Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als commercieel medewerker in de Kappersbranche? Ben je gedreven en enthousiast om klanten te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als commercieel-medewerker bij Total Hair Service ben je één van de eerste aanspreekpunten voor onze...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland ColliCare Logistics Voltijd

    **Ben jij klantgericht en weet je als geen ander hoe belangrijk het is dat klanten tevreden zijn? Dan ben je misschien wel de customer service medewerker die we zoeken voor ons team in Groningen!** *** - Job title - **Customer Service Medewerker** - Work percentage - **80-100%** - Deadline - **Zsm (asap)** - Contact - *** **Waarom ColliCare?**: Bij...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland ColliCare Logistics Voltijd

    **Ben jij klantgericht en weet je als geen ander hoe belangrijk het is dat klanten tevreden zijn? Dan ben je misschien wel de customer service medewerker die we zoeken voor ons team in Groningen!** *** - Job title - **Customer Service Medewerker** - Work percentage - **80-100%** - Deadline - **Zsm (asap)** - Contact - **Jan Willem Teeninga** *** **Waarom...

  • Eindejaarskracht Service Medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Makro Nederland Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Word onderdeel van een top team | Makro Waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food!** **Om dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij Winkelmedewerkers voor onze vestigingen. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden, zodat zij onze vestiging met een glimlach verlaten?...

  • Krachtige Service Medewerker Met Afwisseling

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Makro Nederland is een internationale food organisatie waar ondernemerschap, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Wij zoeken een krachtige service medewerker die de perfecte afhandeling van de 'customer journey' kan garanderen in onze vestigingen.SalarisAls service medewerker bij Makro ontvang je een aantrekkelijk salaris dat gebaseerd is op jouw...

  • Service Medewerker Belastingdienst

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar enthousiaste en communicatief vaardige medewerkers. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. H

  • Jonge Medewerker Service Kassa Makro

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een Jonge Medewerker Service Kassa bij Makro in Nederland. In onze vestigingen zorg je voor een perfecte afhandeling van de 'customer journey'.OverzichtWe zijn op zoek naar medewerkers die klanten de allerbeste service willen bieden en helpen om onze vestigingen te laten bloeien. Jij bent communicatief sterk, houdt van afwisseling...

  • Service Medewerker Binnendienst

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Celectric Voltijd

    Celectric is al 35 jaar actief als leverancier van batterijoplossingen voor het intern transport en logistiek. Binnen Celectric hechten wij veel waarde aan een open en prettige werksfeer waarin iedereen zijn of haar input kan geven. Ondanks onze leeftijd zijn wij een ambitieus bedrijf en zoeken wij nieuwe collega's die gemotiveerd zijn om samen met ons...

  • Eindejaarskracht Service Medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Word onderdeel van een top team | Makro Waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food! Om dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij Winkelmedewerkers voor onze vestigingen. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden, zodat zij onze vestiging met een glimlach...

  • Service medewerker Belastingdienst

    5 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar enthousiaste en communicatief vaardige medewerkers. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. H

  • Service & Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland Brisk ICT Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je klanten helpen bij technische vraagstukken? Brisk ICT zoekt een klantgerichte Service & Support Medewerker die houdt van probleemoplossend werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en het onderhouden van klantrelaties. Functieomschrijving ...

  • Service & Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Brisk ICT Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je klanten helpen bij technische vraagstukken? Brisk ICT zoekt een klantgerichte Service & Support Medewerker die houdt van probleemoplossend werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en het onderhouden van...

  • Service & Support Medewerker

    7 uur geleden

    Groningen, Nederland Brisk ICT Voltijd

    Heb jij een passie voor IT en wil je klanten helpen bij technische vraagstukken? Brisk ICT zoekt een klantgerichte Service & Support Medewerker die houdt van probleemoplossend werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en het onderhouden van...

  • Medewerker Customer Service Gaslicht.com

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Word jij ook enthousiast van blije klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die we zoeken! Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken...

  • Service Medewerker voor Retail of Horeca

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Ben jij een communicatief sterk en detailgericht iemand die van afwisseling houdt? Zijn je ogen open voor mogelijkheden en ben je klaar om als basis een unieke service te bieden?Over Makro NederlandMakro is een begrip in Nederland met 17 vestigingen en meer dan 2700 medewerkers. Wij geloven in de kansen die voor ons liggen en streven naar het juiste aanbod...