Service Manager Audi
6 maanden geleden
_Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken namelijk een_
**SERIVCE MANAGER AUDI**
**Dit ga je doen**:
Jij zorgt ervoor dat het Audi Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden collega’s, en resulteert in gelukkige klanten. Hierbij bewaak je de kwaliteit, kosten en productiviteit van de receptie en de werkplaats. Naast het dagelijkse werk en aansturing van het team, liggen er uitdagende thema’s die gericht zijn op het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving. Daarnaast coach en ondersteun je het team met hun ontwikkeling op de receptie. Jouw werkzaamheden zijn:
- Leiding geven aan de receptie;
- Het bewaken van het kwaliteitsniveau van de receptie met jouw technische achtergrond;
- Jouw team optimaal laten presteren;
- Relaties opbouwen met onze klanten: je herkent hun wensen en weet deze op de juiste wijze te vertalen naar de monteurs;
- Het nastreven van een hoge klantentevredenheid;
- Het begeleiden van een correcte afhandeling van de facturatie en openstaand werk.
Bij Century gaat ons hart sneller kloppen van auto’s en de mooie merken waar we mee werken, maar ook van een geweldige klantbeleving en samenwerken. Je voelt je bij ons snel thuis: samen werken we naar hetzelfde doel toe en dat zorgt bij iedereen voor grote betrokkenheid. We stimuleren iedereen dan ook om te leren en te ontwikkelen: hierin ligt voor jou ook een mooie taak richting jouw team. In totaal stuur je 4 Service Adviseurs, een telefoniste en de Chef Werkplaats direct aan.
**Dit neem jij mee**:
Gezien de mate van uitdaging en omdat je leiding gaat geven, vinden we het belangrijk dat je hier al een aantal jaren ervaring mee hebt vanuit een soortgelijke rol binnen de Automotive branche. Je kent het wereldje en we zoeken iemand die stevig in zijn schoenen staat maar ook kan verbinden en ieders capaciteiten zo goed mogelijk kan inzetten. Verder vragen we:
- Minimaal MBO+ werk
- en denkniveau, bij voorkeur heb je een technische achtergrond
- Je bent positief ingesteld (je denkt in mogelijkheden en kansen) en beschikt over overtuigingskracht om anderen mee te krijgen in jouw werkwijze;
- Je hebt aantoonbare mensgerichte leidinggevende capaciteiten;
- Je bent in staat de kwaliteit en voortgang van onze aftersales doelstellingen te bewaken;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met onze merken en kennis van Autoline zijn een pré;
- Je herkent jezelf in onze waarden**:T*otaaloplosser**, O**nderscheidend**, P*rofessioneel
**Wat bieden wij jou?**
Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie en krijg je een uitdagende, afwisselende baan. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Daarnaast krijg je:
- Een dienstverband met een goed salaris;
- Auto van de zaak;
- Laptop & telefoon;
- 24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen);
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
- Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- en doorgroeimogelijkheden;
- Zeer mooi fietsplan;
- Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten van Century.
**Wie zijn wij?**
Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease
- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Daar zijn wij trots op
Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.
**Hier ga je mee werken: Audi**
Toekomstige mobiliteit draait om meer dan alleen techniek. Het gaat vooral over mensen. Zij komen met nieuwe ideeën, ontwerpen en concepten. Het zijn de mensen die samen nieuwe mogelijkheden verkennen. Auto’s zijn veel meer een rijdende belevingswereld voor de inzittenden geworden. Vragen over de toekomst van de mobiliteit hebben Audi altijd al beziggehouden. De antwoorden geeft het merk met de presentatie van altijd fascinerende conceptmodellen en studies die een toonbeeld zijn van technische mogelijkheden, baanbekende innovaties en opwindend design.
**Enthousiast geworden?**
Interesse en voldoe je aan het gestelde profiel? Dan maken we graag kennis met je Graag ontvangen we je sollicitatie hieronde
-
Aftersales Manager Audi
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd_Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken namelijk een_ **AFTERSALES MANAGER AUDI** **Dit ga je doen**: Jij zorgt ervoor dat het Audi Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden collega’s, en resulteert in gelukkige klanten. Hierbij bewaak je de kwaliteit,...
-
Service Adviseur Audi Groningen
6 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud? Heb je oog voor detail en begrip voor klantbehoeften? Weet je bovendien hoe je een premium merkbeleving creëert, dan zoeken we jou! Service Adviseur Audi Groningen Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of...
-
Aftersales Manager Audi
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol?We zijn op zoek naar een ervaren Aftersales Manager voor onze Audi-vestiging. Als Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaal presteren van het Audi-serviceteam. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit, kosten en productiviteit van de receptie en de werkplaats op het juiste niveau zijn.Je...
-
Aftersales Manager Audi: Leider van het Serviceteam
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdWij zoeken een Aftersales Manager Audi voor onze organisatie die ons kan helpen bij het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving. Jij bent verantwoordelijk voor het leiden van het Serviceteam en zorgt ervoor dat het team optimaal presteert. Je bent specialist in klantvriendelijkheid en weet hoe je je medewerkers moet coachen en...
-
Werkplaatschef Audi Groningen
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd_Ben jij een geboren leider en wil je graag werken voor een succesvol, innovatief en premium automerk? Streef je altijd naar het leveren van kwaliteit en ben je klantgericht? Heb je ervaring in de Automotive en ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Word dan onze collega als Werkplaatschef bij Century Audi in Groningen._ WERKPLAATSCHEF AUDI -...
-
Aftersales Manager Audi
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdWij zoeken een Aftersales Manager AudiJij bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en klantbeleving van ons Audi Serviceteam. Hierbij zorg je ervoor dat alle recepties en werkplaatsen optimaal presteren, met focus op kwaliteit, kosten en productiviteit.Je taken:Leiding geven aan recepties en werkplaatsen;Bewaken van het kwaliteitsniveau met jouw technische...
-
Service Specialist Audi Groningen
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij een gepassioneerde professional met een oog voor detail en een begrip voor klantbehoeften? Dan zoeken wij jou!Als Service Adviseur bij Century Autogroep werk je vanuit ons Audi Experience Center en streef je naar de ultieme klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie nodig hebben en denkt proactief mee. Je...
-
Aftersales Manager Audi: Leider van de Werkplaats
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdVoorwaarden voor een Succesvolle CarrièrewijzigingBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je jouw expertise kunt delen en verbeteren? Century Autogroep biedt als één van de grootste mobiliteitspartners in het noorden een fraaie kans om jouw carrière te laten groeien.Het gaat niet alleen over auto's, maar vooral over mensen. Zij komen met nieuwe...
-
Service Adviseur Audi Groningen
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud? Heb je oog voor detail en begrip voor klantbehoeften? We zoeken een Service Adviseur die de ultieme klantbeleving creëert.Wat ga je doen?Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie nodig hebben. Je werkt vanuit ons Audi Experience...
-
Gastheer/Gastdame Audi Groningen
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de ideale gastheer/gastdame voor ons premium merk Audi in Groningen? Wij zijn op zoek naar iemand met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht om onze klanten een onvergetelijk ervaring te bieden. Als Gastheer/Gastdame van het Audi Experience Center zorg je voor een prettig en gastvrij ontvangst van onze bezoekers.SalarisWij bieden een competitief...
-
Hospitable Élan voor Audi Groningen
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdWat is je rol?Als Gastheer/Gastdame van Audi Groningen zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor onze klanten. Je bent het visitekaartje van ons Audi Experience Center en ondersteunt onze Verkoop- en Service Adviseurs bij de ontvangst en begeleiding van klanten.Wat ga je doen?Je ontvangt en begeleidt klanten naar de juiste collega;Je bent telefonisch het...
-
Gastheer/Gastdame Audi Groningen
4 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdStraal jij één en al hospitality uit? Voor ons premium merk Audi zijn wij op zoek naar iemand met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht. Jij zorgt met jouw professionaliteit, gastvrijheid en drive dat de klant zich ultiem welkom voelt bij ons Audi Experience Center. Jij bent daarmee het startpunt voor dé optimale klantbeleving. ...
-
Audi Gastheer/Gastdame Groningen
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdStraal jij één en al hospitality uit?Voor ons premium merk Audi zijn wij op zoek naar iemand met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht. Jij zorgt met jouw professionaliteit, gastvrijheid en drive dat de klant zich ultiem welkom voelt bij ons Audi Experience Center. Jij bent daarmee het startpunt voor dé optimale klantbeleving.Wat ga je doen?Als...
-
Gastheer/Gastdame Audi Groningen
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdStraal je krachtige persoonlijkheid en gastvrijheid?Bij Century Autogroep zijn we op zoek naar iemand met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht om onze klanten te verwelkomen bij ons Audi Experience Center.Als Gastheer/Gastdame zorg je voor een prettig en gastvrij ontvangst van onze klanten. Je bent proactief en vraagt actief naar de wens van de klant...
-
Service Technician Elektrotechniek Noord-Nederland
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Pon-Cat VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren Servicemonteur Elektrotechniek die zich kunt redden in een actieve rol waarbij hij dagelijks met zijn servicebus op pad gaat om onderhouds- en servicewerkzaamheden uit te voeren aan onze Caterpillar installaties op locatie bij onze klanten.De werkzaamheden bestaan uit het uitvoeren van (preventieve) elektrotechnische...
-
Opleidingstraject Service Adviseur
2 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdWord jij Service Adviseur bij Century? **OPLEIDINGSTRAJECT SERVICE ADVISEUR** **Waar word je voor opgeleid?** Als verbindende factor tussen de klant en de werkplaats inventariseer je de situatie en behoeften van de klant, en denk je proactief mee. Vanaf het eerste contact ben je verantwoordelijk voor het gehele traject, inclusief het inplannen van...
-
Aftersales Manager Audi
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdWij zoeken een ervaren Aftersales Manager voor onze vestiging in Groningen en Drenthe. Als leidinggevende van het serviceteam zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten.Bij Century Autogroep staat kwaliteit voorop. Onze medewerkers werken samen om een hoge klantervaring te bereiken. Je zult worden aangestuurd door de Aftersales Directeur...
-
Service level manager
1 week geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie Functieomschrijving ODC-Noord is...
-
Service level manager
2 weken geleden
Groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie Functieomschrijving ODC-Noord is...
-
Service level manager
2 weken geleden
groningen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie...
