Service Manager Audi

4 maanden geleden

Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

_Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken namelijk een_

**SERIVCE MANAGER AUDI**

**Dit ga je doen**:
Jij zorgt ervoor dat het Audi Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden collega’s, en resulteert in gelukkige klanten. Hierbij bewaak je de kwaliteit, kosten en productiviteit van de receptie en de werkplaats. Naast het dagelijkse werk en aansturing van het team, liggen er uitdagende thema’s die gericht zijn op het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving. Daarnaast coach en ondersteun je het team met hun ontwikkeling op de receptie. Jouw werkzaamheden zijn:

- Leiding geven aan de receptie;
- Het bewaken van het kwaliteitsniveau van de receptie met jouw technische achtergrond;
- Jouw team optimaal laten presteren;
- Relaties opbouwen met onze klanten: je herkent hun wensen en weet deze op de juiste wijze te vertalen naar de monteurs;
- Het nastreven van een hoge klantentevredenheid;
- Het begeleiden van een correcte afhandeling van de facturatie en openstaand werk.

Bij Century gaat ons hart sneller kloppen van auto’s en de mooie merken waar we mee werken, maar ook van een geweldige klantbeleving en samenwerken. Je voelt je bij ons snel thuis: samen werken we naar hetzelfde doel toe en dat zorgt bij iedereen voor grote betrokkenheid. We stimuleren iedereen dan ook om te leren en te ontwikkelen: hierin ligt voor jou ook een mooie taak richting jouw team. In totaal stuur je 4 Service Adviseurs, een telefoniste en de Chef Werkplaats direct aan.

**Dit neem jij mee**:
Gezien de mate van uitdaging en omdat je leiding gaat geven, vinden we het belangrijk dat je hier al een aantal jaren ervaring mee hebt vanuit een soortgelijke rol binnen de Automotive branche. Je kent het wereldje en we zoeken iemand die stevig in zijn schoenen staat maar ook kan verbinden en ieders capaciteiten zo goed mogelijk kan inzetten. Verder vragen we:

- Minimaal MBO+ werk
- en denkniveau, bij voorkeur heb je een technische achtergrond
- Je bent positief ingesteld (je denkt in mogelijkheden en kansen) en beschikt over overtuigingskracht om anderen mee te krijgen in jouw werkwijze;
- Je hebt aantoonbare mensgerichte leidinggevende capaciteiten;
- Je bent in staat de kwaliteit en voortgang van onze aftersales doelstellingen te bewaken;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met onze merken en kennis van Autoline zijn een pré;
- Je herkent jezelf in onze waarden**:T*otaaloplosser**, O**nderscheidend**, P*rofessioneel

**Wat bieden wij jou?**

Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie en krijg je een uitdagende, afwisselende baan. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Daarnaast krijg je:

- Een dienstverband met een goed salaris;
- Auto van de zaak;
- Laptop & telefoon;
- 24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen);
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
- Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- en doorgroeimogelijkheden;
- Zeer mooi fietsplan;
- Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten van Century.

**Wie zijn wij?**

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease
- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Daar zijn wij trots op

Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.

**Hier ga je mee werken: Audi**

Toekomstige mobiliteit draait om meer dan alleen techniek. Het gaat vooral over mensen. Zij komen met nieuwe ideeën, ontwerpen en concepten. Het zijn de mensen die samen nieuwe mogelijkheden verkennen. Auto’s zijn veel meer een rijdende belevingswereld voor de inzittenden geworden. Vragen over de toekomst van de mobiliteit hebben Audi altijd al beziggehouden. De antwoorden geeft het merk met de presentatie van altijd fascinerende conceptmodellen en studies die een toonbeeld zijn van technische mogelijkheden, baanbekende innovaties en opwindend design.

**Enthousiast geworden?**

Interesse en voldoe je aan het gestelde profiel? Dan maken we graag kennis met je Graag ontvangen we je sollicitatie hieronde

  • Aftersales Manager Audi

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Wij zoeken een Aftersales Manager AudiBij Century Autogroep zijn wij op zoek naar een ervaren Aftersales Manager Audi om ons team te versterken. Als Aftersales Manager Audi ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving van onze aftersales diensten.Je taken en verantwoordelijkheden:Leiding geven aan de...

  • Aftersales Manager Audi

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Wij zoeken een Aftersales Manager AudiBij Century Autogroep zijn wij op zoek naar een ervaren Aftersales Manager Audi om ons team te versterken. Als Aftersales Manager Audi ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving van onze aftersales diensten.Je taken en verantwoordelijkheden:Leiding geven aan de...

  • Aftersales Manager Audi

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Aftersales Manager Audi?We zijn op zoek naar een ervaren Aftersales Manager die onze klanten een topbeleving kan bieden. Als Aftersales Manager Audi ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving van onze aftersales diensten.Je taken:Leiding geven aan de receptie en het...

  • Aftersales Manager Audi

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Aftersales Manager Audi?We zijn op zoek naar een ervaren Aftersales Manager die onze klanten een topbeleving kan bieden. Als Aftersales Manager Audi ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving van onze aftersales diensten.Je taken:Leiding geven aan de receptie en het...

  • Aftersales Manager Audi

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    _Ben jij een echte Aftersales Expert? Heb jij leidinggevende ervaring in de Automotive? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken namelijk een_ **AFTERSALES MANAGER AUDI** **Dit ga je doen**: Jij zorgt ervoor dat het Audi Serviceteam optimaal presteert. Dat begint met tevreden collega’s, en resulteert in gelukkige klanten. Hierbij bewaak je de kwaliteit,...

  • Aftersales Manager Audi

    5 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Aftersales Manager Audi?We zijn op zoek naar een ervaren Aftersales Manager die onze klanten een topbeleving kan bieden. Als Aftersales Manager Audi ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de productiviteit, kwaliteit en klantbeleving van onze aftersales diensten.Je taken:Leiding geven aan de receptie en het...

  • Aftersales Manager Audi

    2 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Aftersales Manager Audi?We zijn op zoek naar een ervaren Aftersales Manager die onze klanten een topervaring kan bieden. Als Aftersales Manager Audi zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten en producten. Je bent verantwoordelijk voor de leiding van het Aftersales team en zorg je ervoor dat ze de...

  • Service Adviseur Audi Groningen

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud? Heb je oog voor detail en begrip voor klantbehoeften? Weet je bovendien hoe je een premium merkbeleving creëert, dan zoeken we jou! Service Adviseur Audi Groningen Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of...

  • Aftersales Manager Audi

    19 uur geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende rol?We zijn op zoek naar een ervaren Aftersales Manager voor onze Audi-vestiging. Als Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de aftersales-diensten en het verbeteren van de klantbeleving. Je zult werken aan de verbetering van de kwaliteit, kosten en productiviteit van de receptie...

  • Gastheer / Gastdame Audi Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    _Straal jij één en al hospitality uit? Voor ons premium merk Audi zijn wij op zoek naar iemand met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht. Jij zorgt met jouw professionaliteit, gastvrijheid en drive dat de klant zich ultiem welkom voelt bij ons Audi Experience Center. Jij bent daarmee het startpunt voor dé optimale...

  • Werkplaatschef Audi Groningen

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    _Ben jij een geboren leider en wil je graag werken voor een succesvol, innovatief en premium automerk? Streef je altijd naar het leveren van kwaliteit en ben je klantgericht? Heb je ervaring in de Automotive en ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Word dan onze collega als Werkplaatschef bij Century Audi in Groningen._ WERKPLAATSCHEF AUDI -...

  • Service Adviseur Audi Groningen: Een Prestigieuze Functie

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Service Adviseur bij Century Autogroep ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over service en onderhoud van Audi-voertuigen. Je werkt vanuit ons Audi Experience Center en streeft naar de ultieme klantbeleving.VerantwoordelijkhedenJe analyseert klantsituaties en behoeften en denkt proactief mee.Je bent...

  • Service Adviseur Audi Groningen: Een Geleerde Baan

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Service Adviseur bij Century Autogroep ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over service en onderhoud van Audi-voertuigen. Je werkt vanuit ons Audi Experience Center en streeft naar de ultieme klantbeleving.VerantwoordelijkhedenJe analyseert klantsituaties en behoeften en denkt proactief mee.Je bent...

  • Service Adviseur Audi Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Wat ga je doen?Als Service Adviseur bij Century Autogroep ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over service en onderhoud. Je werkt vanuit ons Audi Experience Center en streeft naar de ultieme klantbeleving. Je analyseert klantsituaties en behoeften en denkt proactief mee. Vanaf het eerste contact ben je verantwoordelijk voor het gehele...

  • Gastheer/Gastdame Audi Groningen

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Wij zoeken een Gastheer/Gastdame voor Audi GroningenBen jij een echte mensenpersoon met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Gastheer/Gastdame ben je het visitekaartje van ons Audi Experience Center en ondersteun je de Verkoop- en Service Adviseurs. Je bent proactief en vraagt actief naar de wens van...

  • Service Adviseur Audi Groningen

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Service Adviseur die onze klanten een unieke ervaring biedt. Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie nodig hebben. Je werkt vanuit ons Audi Experience Center en streeft naar de ultieme klantbeleving, waarbij je de brug vormt tussen klant en...

  • Gastheer/Gastdame Audi Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Wij zoeken een Gastheer/Gastdame voor Audi GroningenBen jij een echte mensenpersoon met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Gastheer/Gastdame ben je het visitekaartje van ons Audi Experience Center en ondersteun je de Verkoop- en Service Adviseurs. Je bent proactief en vraagt actief naar de wens van de klant en...

  • Gastheer/Gastdame Audi Groningen

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Straal jij één en al hospitality uit? Voor ons premium merk Audi zijn wij op zoek naar iemand met een krachtige persoonlijkheid en daadkracht. Jij zorgt met jouw professionaliteit, gastvrijheid en drive dat de klant zich ultiem welkom voelt bij ons Audi Experience Center. Jij bent daarmee het startpunt voor dé optimale klantbeleving. ...

  • Gastheer/Gastdame Audi Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Wij zoeken een Gastheer/Gastdame voor ons Audi Experience CenterBen jij een krachtige persoonlijkheid met een daadkrachtige aanpak? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Gastheer/Gastdame ben je het visitekaartje van ons Audi Experience Center en ondersteun je de Verkoop- en Service Adviseurs. Je bent proactief en vraagt actief naar de wens van de klant en...

  • Gastvrije Service Medewerker Audi Groningen

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Overzicht van de takenAls Gastheer/Gastdame bij Audi Groningen ben je het visitekaartje van ons Experience Center. Je ondersteunt de Verkoop- en Service Adviseurs en zorgt voor een prettig en gastvrij ontvangst van onze klanten. Je bent proactief en vraagt actief naar de wens van de klant en begeleid ze naar de juiste collega.Je takenJe bent telefonisch het...