Head of Operations Smidtje Luxury Cruises

6 maanden geleden

Amsterdam Zuid, Nederland Rederij 't Smidtje Voltijd

**Operations Manager Smidtje Luxury Cruises - 32-40 uur per week**

**Wie zijn wij**?
Amsterdam is het mooist vanaf het water. Dat laten wij bij Smidtje Group graag zoveel mogelijk mensen ervaren.

Bij ons onderdeel Smidtje Luxury Cruises verzorgen we vaarevenementen op maat. Voor kleine en grote gezelschappen variërend van een borreltocht tot een 3 gangen diner en van een transfer tot een bedrijfsuitje met entertainment aan boord tot een trouwerij. Amsterdam Circle Line is ook een onderdeel van Smidtje Group waarbij de focus ligt op de toeristische bezoekers van de stad. Naast de vaartochten in Amsterdam zijn we ook actief in Haarlem. Waar wij zowel de evenementen als de toeristische rondvaart verzorgen.

**Wat ga je doen?**

Als Operations Manager ben je werkzaam op één van onze locaties in Amsterdam. Samen met 1-2 andere collega-leidinggevenden ben je het aanspreekpunt van 10 á 15 man in de operatie. Daarnaast staat meewerken op de werkvloer centraal in deze functie met het bevoorraden en beheren van de goederen.

Jouw doel is om samen met het team alle boten tijdig
- en volledig op te leveren voor een veilige
- en vlotte vaart op de dag zelf. Op de dag zelf zal jij de schippers ontvangen en briefen voor een goede overdracht en aansturing.

Om met jouw team het maximale resultaat te behalen is het van belang dat je jouw team goed aanstuurt, coacht en faciliteert.
- Toezicht houden op het schoonmaken, de bevoorrading en klein onderhoud van de vloot;
- Het aanspreekpunt zijn voor het personeel
- De voorraden beheren en verantwoordelijk zijn voor het bestellen van goederen;
**Dagelijkse operatie/Duty management**
- In de uitvoering van jouw rol stel je alles in het werk om de bedrijfsvoering succesvol, efficiënt en prettig te laten verlopen.
- Werk je volgens bedrijfsprocessen en neem je indien zinvol (in overleg) beslissingen die ten goede komen aan gastbeleving en het succes.
- Je bent het eerste operationele aanspreekpunt en coördinator voor medewerkers, klanten, gasten, leveranciers, etc.
- Je stuurt functioneel medewerkers aan zoals schippers, hosts, logistieke medewerkers.

**Het opstarten en/of afsluiten van de dag**
- (De-)briefing van medewerkers.
- Overdracht aan andere diensten en bedrijfsleiding.
- Het voorbereiden van de volgende dag van A to Z
- Het voorkomen en oplossen van incidenten en calamiteiten.
- Uitvoerende aansturing logistiek, bevoorrading, onderhoud en bestellingen.
- Je werkt actief mee in de operatie en bent daarmee zichtbaar en aanspreekbaar voor collega’s en gasten.

**Personeel en rooster**
- Je reageert proactief op veranderingen in inzetbaarheid van medewerkers en bezetting.
- Planning en inzet vloot (drukte, onderhoud, etc.).
- Je geeft functioneel leiding, wat inhoudt dat je zorgdraagt voor de resultaten zonder hiërarchisch leidinggevende te zijn.
- Je onderhoud operationeel contact met medewerkers.
- Je neemt deel in de inwerking en training van medewerkers en inhuur.
- Je ondersteunt bij het beheer van bedrijfskleding.
- Houdt toezicht op de naleving van (veiligheids)regels en procedures

**Projecten & Evenementen**
- Je werkt mee aan en bent in staat zelfstandig projecten en evenementen te leiden

**Eigenschappen die onze head of operations medewerker bezit**
- Je bent een echte ‘people manager’, kunt goed samenwerking, informeren en delegeren.
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring in de horeca/hospitality/bediening, waarvan je mínimaal 1 jaar een aansturende rol hebt gehad.
- Je hebt ervaring in leidinggevende functie, bijvoorbeeld als shift manager, productiechef of teamleider;
- Je hebt een commerciële instelling, waarmee je de crew enthousiasmeert en/of zelf die extra fles champagne verkoopt.
- Je werkt zeer zelfstandig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent strak georganiseerd, kunt goed prioriteiten stellen en bewaakt gemakkelijk de rust.
- Je bent proactief en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen.
- Je hebt een servicegerichte houding, waarmee je continu streeft naar de hoogst haalbare kwaliteit.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je hebt voldoende kennis van HACCP (hygiëne horeca).
- Je staat stevig in je schoenen en je kunt goed zelfstandig werken. En zeker zo belangrijk is een goede teamspirit.
- Je bent in de avonden en weekenden beschikbaar

**Wat bieden wij jou?**
- Contract 32-40 uur per week
- Salaris tussen €2500-€3500 o.b.v. 40 uur per week (afhankelijk van je ervaring)
- Een fijn team van ambitieuze collega’s in een informele, professionele en internationale omgeving
- Vele vaartochten en evenementen
- Een kantoor met uitzicht op de gracht in de Pijp/Oud Zuid
- Legendarische bedrijfsfeesten aan het begin en einde van het seizoen

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 - 40 per week

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Facilitair Medewerker Smidtje Luxury Cruises

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Rederij 't Smidtje Voltijd

    **Facilitair medewerker Smidtje Luxury Cruises - 32-40 uur per week** **Wie zijn wij**? Amsterdam is het mooist vanaf het water. Dat laten wij bij Smidtje Group graag zoveel mogelijk mensen ervaren. Bij ons onderdeel Smidtje Luxury Cruises verzorgen we vaarevenementen op maat. Voor kleine en grote gezelschappen variërend van een borreltocht tot een 3...

  • Magazijnmedewerker Smidtje Luxury Cruises Amsterdam

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Rederij 't Smidtje Voltijd

    **Magazijnmedewerker Smidtje Luxury Cruises - 32-40 uur per week** **Wie zijn wij**? Amsterdam is het mooist vanaf het water. Dat laten wij bij Smidtje Group graag zoveel mogelijk mensen ervaren. Bij ons onderdeel Smidtje Luxury Cruises verzorgen we vaarevenementen op maat. Voor kleine en grote gezelschappen variërend van een borreltocht tot een 3 gangen...

  • Event Coordinator Bij Smidtje Luxury Cruises

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Rederij 't Smidtje Voltijd

    **Event Coordinator Smidtje Luxury Cruises (32 uur per week)** Ben jij een échte aanpakker die graag een belangrijke rol wil spelen bij het voorbereiden van onvergetelijke ervaringen op de Amsterdamse grachten? Wij zoeken een gemotiveerde Event Coördinator om ons team te versterken. Als Event Coördinator ben je verantwoordelijk voor verschillende taken...

  • Event Coordinator Bij Smidtje Luxury Cruises

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Rederij 't Smidtje Voltijd

    **Event Coordinator Smidtje Luxury Cruises (32 uur per week)** Ben jij een échte aanpakker die graag een belangrijke rol wil spelen bij het voorbereiden van onvergetelijke ervaringen op de Amsterdamse grachten? Wij zoeken een gemotiveerde Event Coördinator om ons team te versterken. Als Event Coördinator ben je verantwoordelijk voor verschillende taken...

  • Luxury Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cartier Voltijd

    We are seeking a highly skilled and organized Luxury Operations Coordinator to join our team at Cartier.As a key member of our Client Relations Center, you will play a vital role in ensuring seamless support to our leadership teams and day-to-day operations.Key Responsibilities:Assist the Head of CRC in various tasks and projects, requiring strong...

  • Head Chef

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    We are committed to ‘changing the language’ of luxury and service. We look for passionate colleagues who embrace our vibrant culture - and who are motivated to deliver great service in an atmosphere where you are encouraged to be yourself. The Conservatorium hotel is a 5-star luxury hotel in Amsterdam and has been selected as one of the best 25 luxury...

  • Head of Operations

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Quatt Voltijd

    At Quatt, we are dedicated to accelerate the energy transition with sustainable home energy solutions accessible to all, aiming to assist 3 million households in making the transition by 2030. That’s why we're looking for a highly motivated and ambitious individual who's ready to roll up their sleeves and make a tangible impact on the climate change...

  • Head of Operations

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland GoPhoto BV Voltijd

    Welcome to GoPhoto - Where Innovation Meets Experience!_ At GoPhoto, we develop and deliver photo retail systems for the leisure industry worldwide. Theme parks, aquariums, observation towers, sports stadiums, and many other attractions across the globe use the GoPhoto system to capture and sell exciting photos to their visitors. Every year, more than 8...

  • Head Chef Position

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Conservatorium Voltijd

    Culinary Excellence at ConservatoriumWe are seeking a highly skilled and experienced Head Chef to join our team at Conservatorium. As a key member of our culinary team, you will be responsible for leading the kitchen operation, ensuring exceptional culinary standards, and driving innovation in our dishes.Key Responsibilities:Manage daily kitchen operations,...

  • Head of Operations Benelux

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Orange Voltijd

    **votre rôle**: Within Orange Business, Global Delivery Operations (GDO) delivers end-to-end services to Orange Business B2B customers all around the world. GDO supports all OBS portfolio services: data and telephony networks, collaborative solutions, security and mobility. - GDO plays a major role in building Orange Business operations: together, we adapt...

  • Head Mixologist

    2 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Job Number** 24176153 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Amsterdam, Spuistraat 175, Amsterdam, Netherlands, Netherlands VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Head Mixologist** Split across two unique buildings, a former telephone exchange and a bank, W...

  • Luxury Brand Ambassador

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Richemont Voltijd

    At Cartier, we are seeking a highly skilled and professional Luxury Brand Ambassador to join our boutique team in Amsterdam. This exciting role offers a unique opportunity to be an ambassador of the Maison, welcoming clients, managing waiting time, and ensuring they receive exceptional service.The ideal candidate will possess excellent communication skills,...

  • Head of Customer Operations

    1 maand geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Fastned Voltijd

    **Join a fast-growing, listed company with a purpose! Fastned owns and operates a growing network of more than 300 fast charging stations across Europe, allowing electric vehicle drivers to charge their car with 100% green energy in just 15 minutes. Our mission is to accelerate the transition towards sustainable mobility by giving freedom to electric...

  • Head of Operations Strategy

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ClearBank Voltijd

    About the Job:We are seeking an experienced Head of Operations Strategy to join our team in Europe. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading the development and implementation of operational strategies to drive business growth and improve operational efficiency.Responsibilities:Lead the development and implementation of...

  • Head of Operations

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ParkBee Voltijd

    **We are ParkBee!** A forward-thinking company dedicated to creating innovative solutions that significantly impact urban infrastructure. Our mission is to leverage technology to solve real-world problems, enhancing the quality of life in bustling cities. You have the chance to be part of a team that's driving change and making a difference in the world....

  • Luxury Client Liaison

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Burberry Limited Voltijd

    Burberry Limited seeks a highly skilled Luxury Client Liaison to join their team in Amsterdam. This is an excellent opportunity for an individual who is passionate about delivering exceptional customer service and sales.Job OverviewThe Luxury Client Liaison will be responsible for building strong relationships with Burberry's clients, providing personalized...

  • Luxury Client Experience Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Burberry Voltijd

    Job OverviewThe Luxury Client Experience Specialist is a key role within Burberry, responsible for delivering exceptional customer service and building strong relationships with clients.Salary and BenefitsWe offer a competitive salary of £25,000 - £35,000 per annum, depending on experience. In addition to this, you will also receive a range of benefits...

  • Luxury Hotel Internship Opportunity

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    Work as a Facility Management TraineeBecome part of a team where everyone's contribution is valued and where you can be yourself.About the RoleYou will work closely with our Facility Manager, assisting in various tasks to ensure the smooth operation of our prestigious hotel. This includes waste management, making schedules, and motivating the team. You will...

  • Master Mixologist for a Luxury Hotel

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Unlock Your Potential in a 5-Star SettingWe are committed to delivering exceptional luxury and service at the Conservatorium Hotel, a prestigious establishment in Amsterdam. As a passionate team member, you will be an integral part of our vibrant culture, where creativity and enthusiasm thrive.The Conservatorium Hotel is a 5-star hotel that has been...

  • Head Mixologist

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland W Amsterdam Voltijd

    Bar Team Leader Split across two unique buildings, a former telephone exchange and a bank, W Amsterdam is an intriguing design mix of heritage and contemporary style. Mixing historical Dutch architectural elements with cutting-edge design right next to Dam Square, W Amsterdam is at the epicenter of this energetic and forward-thinking city. We offer...