Teamleider Intake-center

**De functie**

Het zoeken van hulp voor een verslaving is een moedige stap in de goede richting, en die begint bij ons Intake-Center.

Als Teamleider Intake-Center ben je verantwoordelijk voor het coördineren en inspireren van een team van casemanagers en triagisten. Je bewaakt de kwaliteit van het aanmeldingsproces, diagnostiek en de behandelcoördinatie. Daarnaast zorg je voor een effectieve planning en geef je coaching aan je team, bestaande uit veelzijdige collega's die naast hun gedrevenheid ook van een grapje houden.

Het Triageteam bestaat uit studenten die naast hun (sociale) studies wisselend beschikbaar zijn voor de afdeling. Zij bemannen de telefoon en nemen alle aanmeldingen van cliënten aan maar spreken ook met naasten. Aanmeldingen worden voorzien van triage middels telefonisch contact en het bestuderen van de verwijsbrieven en andere relevante informatie van de cliënt.

Casemanagers werken nauw samen met regiebehandelaren (zoals Gz-psychologen, psychiaters en verslavingsartsen) om tijdens de intake de problematiek in kaart te brengen en passende behandelingen te adviseren. Belangrijk hierbij is dat taboes rond verslaving doorbroken worden, zodat cliënten zich gehoord en begrepen voelen.

Daarnaast speelt het casemanagement een sleutelrol in het triageproces. Triages worden zorgvuldig besproken met de casemanager voordat een intakegesprek ingepland wordt. Bij complexe casussen brengt het casemanagement hun expertise in en spelen zij een beslissende rol.

**Wie zoeken wij?**

Wij zoeken een enthousiaste en ervaren zorgprofessional met sterke organisatorische vaardigheden. Je hebt een achtergrond als Psycholoog, Social Worker, Sociaal Pedagogisch Hulpverlener, Maatschappelijk Werker of bent GGZ-agoog.

Als participerend leidinggevende werk je nauw samen met je team om de uitdagingen van het Intake-Center aan te gaan. Je bent proactief, cliëntgericht en streeft naar een inspirerende en professionele werkomgeving.

Daarnaast ben je iemand die enthousiast wordt van het (leren) werken met de organisatorische kant van de geestelijke gezondheidszorg. Op deze afdeling komen uitdagingen op het gebied van goede zorg samen met die van zorgcontracten en landelijke richtlijnen. Affiniteit met deze materie heeft sterk de voorkeur.

**Wat vinden we belangrijk?**
- Je bent een integere leidinggevende waarop het team kan vertrouwen.
- Je denkt beleidsmatig mee en hebt inzicht in het primaire proces.
- Je hebt oog voor kwaliteit, personeel en de bedrijfseconomische aspecten van de afdeling.
- Je hebt affiniteit met relevante wet
- en regelgeving en weet dit te vertalen naar de praktijk.
- Je bent een netwerker, zowel intern als extern, met het oog op ketensamenwerking.
- Je durft besluiten te nemen in complexe vraagstukken die passen bij de dagelijkse praktijk.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie binnen een succesvolle organisatie met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt een afwisselende rol met zowel direct cliëntcontact als coördinerende taken. Wij werken in een prettige, sociale omgeving met regelmatige diensten en gestructureerde afspraken.

We zijn aangesloten bij de CAO GGZ. Deze CAO biedt een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. De functie wordt gewaardeerd in schaal 60 en is afhankelijk van opleiding en ervaring.

**Over SolutionS**

Sinds 2008 biedt SolutionS mensen een nieuwe kans in hun leven door te helpen bij het herstel van hun verslaving. In Nederland zijn we grondlegger van het Minnesota model als succesvolle behandelmethode.

Wij bieden zowel ambulante therapie als een integraal klinisch programma gericht op de behandeling van dosering
- en verslavingsproblemen, voornamelijk alcohol, drugs, gokken en medicijnen. Uiteraard behoort ook een online-behandeling tot ons aanbod.

Werken vanuit en met respect, openheid, eerlijkheid en bereidwilligheid, staat bij ons centraal. Elke dag zie je de enorme impact die we hebben op het leven van onze cliënten.

**Interesse?**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: 32 - 36 per week

Ervaring:

- Management: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek