Coördinator Tickets

**Coördinator Tickets & Service**:
**28 - 32 uur**

WestlandTheater De Naald in Naaldwijk is hét podium van en voor het Westland. Ruim 100.000 bezoekers per jaar genieten in De Naald van voorstellingen, films en de vele uitvoeringen en concerten van de culturele gezelschappen uit het Westland. In ons theater en bioscoop staat vanzelfsprekend gastgericht denken en werken centraal.

De vacature voor Coördinator Tickets & Service bij WestlandTheater De Naald is een boeiende kans voor theater
- en filmliefhebbers Als Coördinator Tickets & Service speel je een cruciale rol in het beheer van online en offline kaartverkoop.

**Hier zijn enkele belangrijke aspecten van de functie**:
**1.**Ticketing en Kaartverkoop**:

- Je beheert het ticketingsysteem (LVP/Ovatic) voor de kaartverkoop.
- Je beheert de koppeling met de website, zodat kaarten online beschikbaar zijn.
- Je bepaalt de zaalcapaciteit en zet programma’s online in samenwerking met programmamakers en huurders.
- Je verwerkt verkoop
- en financiële gegevens betreffende de kaartverkoop voor rapportages.

**2.**Bezoekerservaring**:

- Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers en de interne organisatie met betrekking tot ticketing.
- Je denkt mee over hoe WestlandTheater De Naald nog gastvrijer en leuker kan worden voor bezoekers.

**3.**Kassamedewerkers aansturen**:

- Je zorgt voor een soepele werkwijze voor het kassateam en lost operationele problemen op.
- Je werkt nauw samen met je directe collega’s en zorgt dat iedereen is voorzien van de juiste informatie.

**4.**Overige verantwoordelijkheden**:

- Je hebt kennis van MS Office 365, ticketingsoftware (LVP/Ovatic is een pré) en CMS-websites.
- Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van ticketingsystemen en online verkoop.

**Wat breng je mee?**:

- Een representatieve, klantgerichte en gastvriendelijke instelling.
- Accuraat en punctueel werken.
- Proactief zijn en goed kunnen aanpassen bij veranderingen.
- Overzicht creëren en oog voor detail hebben.
- Standvastig zijn, communicatief vaardig en kalm blijven tijdens piekdrukte.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engels in woord en geschrift.

**Wat bieden wij?**:

- Een inspirerende en dynamische werkplek in het Westland.
- Een dienstverband grotendeels op kantoortijden aangevuld met enkele kassadiensten per week.
- Een salaris passend bij de cultuursector (ingeschaald volgens de CAO Nederlandse Podia).
- Een jaarcontract met intentie tot verlenging.
- De mogelijkheid om naar hartenlust theatervoorstellingen en films te bezoeken.
- Een open, professioneel en bevlogen team van collega’s.

**Meer informatie over dit bedrijf?**:
Bekijk hier de WestlandTheater De Naald bedrijfspagina.