Lead Document Beheerder

6 maanden geleden

Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

Bij de Belastingdienst zijn we continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Uiteindelijk draait het voor ons maar om één ding: de burgers en bedrijven. Zijn zij tevreden, dan zijn wij het ook. Een groot deel van ons werk gebeurt bij de redactieteams online (RTO’s) van de afdeling Klantinteractie en -services. Hier werken bouwers, redacteuren, vakspecialisten, product owners en planners samen aan heldere informatie voor burgers en bedrijven. Het team RTO-beheer richt zich op het beheer en de creatie van generieke documenten. Dit team is de schakel tussen de redactie en de documenthouders (vaak fiscaal specialisten) binnen alle dienstonderdelen van de Belastingdienst.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Als lead beheerder beheer je samen met een klein team het centrale documentmanagementsysteem, het Geïntegreerd Document Managementsysteem (GDM), waarin alle documenten, brieven, formulieren, digitale content, drukwerk en video’s vindbaar zijn. Als lead leid en coördineer je het team van beheerders, wijs je taken en verantwoordelijkheden toe binnen het team en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel teamleden, planners maar ook stakeholders bij vragen. In deze rol ben je ook inhoudelijk bezig als centrale spil in het documentbeheer. Je ondersteunt de organisatie met kennis en verschillende procedures (hoe een correctie door te voeren richting vormgever, hoe het op de site komt en drukwerk) en beantwoordt vragen en geeft advies over de diverse te volgen processen.
Onderdeel van je werkzaamheden is ook actief meedenken over de verdere uitbouw en ontwikkeling van de applicatie GDM waar je beheerder van bent, inclusief het uitvoeren van acceptatietesten en het actief promoten van nieuwe updates van GDM aan de stakeholders.
Jij bent van nature iemand die uitstekend prioriteiten kan stellen en je schakelt makkelijk tussen alle verschillende werkzaamheden. Vanuit jouw rol heb je contact met de verschillende dienstonderdelen, die je graag verder op weg helpt bij vragen omtrent de te volgen procedures, hoe het beheersysteem correct te gebruiken met de juiste aanvraagformulieren. Ook zorg jij ervoor dat de digitale content (formulieren e.d.) volgens gemaakte afspraken gepubliceerd worden op de site van de Belastingdienst en het aanleveren van de juiste drukbestanden compleet met technische specificaties aan de afdeling drukwerkinkoop. Je signaleert mogelijke issues proactief richting je stakeholders en vraagt om duidelijkheid of geeft duidelijkheid wanneer je signaleert dat een en ander niet volgens proces of afspraken aangeleverd wordt. Waar mogelijk pak je een actieve rol in het verbeteren van processen en lever je input (kennis) voor de verschillende projecten (zoals het project Toegankelijkheid).

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je een ‘meewerkend voorman’ bent voor je team en een centrale rol speelt in het beheer van het Geïntegreerd Document Managementsysteem (GDM), waardoor je een directe impact hebt op hoe documenten en digitale content worden beheerd en gepresenteerd.
- je betrokken bent bij de strategische uitbouw en ontwikkeling van de applicatie, waarbij je actief meedenkt over verbeteringen.
- je je expertise ontwikkelt in documentbeheer en procesoptimalisatie.

“Het meest lonende aan mijn werk is dat ik weet dat ik een belangrijke bijdrage lever aan de doelstellingen van de organisatie. Door het documentbeheer efficiënt en conform afspraken en processen te laten verlopen, zorg ik ervoor dat iedereen de informatie kan vinden die ze nodig hebben om hun werk goed te doen.” Wim, expert GDM.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mínimaal een mbo 4-diploma, in een voor deze functie relevante richting.
- Je beschikt over relevante werkervaring met documentbeheer. Kennis van en ervaring met grafische vormgeving is een sterke pre.
- Je beschikt over kennis en ervaring met systeembeheer en goede digitale vaardigheden zijn essentieel. Voorafgaande ervaring met migratietrajecten wordt als een pluspunt beschouwd.
- Je hebt ruime ervaring binnen een grote, dynamische en complexe organisatie.
- Je beheerst de Nederlands taal uitstekend in woord en geschrift.
- Je hebt affiniteit met de agile-methodiek scrum.

**Jouw competenties**
**De afdeling - **_Directie Klantinteractie en -services_**

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant
- en ka

  • Document Controller

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    -Vacature details *** **Functieomschrijving**: - Als Document Controller bouw je mee aan onze ambitie: binnen 3 jaar een plek in de top 3 van vernieuwers in de bouw. Complexe projecten, werken met nieuwe technologieën, innovatief denken. _Ga jij de uitdaging aan bij Dura Vermeer?_ **_ Dit wordt jouw baan_** Je houdt van projectmatig werken, werken in...

  • Beheerder Complex Bouwcontracten

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Movares Voltijd

    Werken als Beheerder Complex Bouwcontracten bij MovaresIn deze rol als Beheerder Complex Bouwcontracten zorg je ervoor dat complexe bouwcontracten op gebied van rail, infra, mobiliteit en energie beheerst worden uitgevoerd én dat er wordt gestuurd op kwaliteitsverbetering.Bij Movares werk je aan projecten met een grote maatschappelijke impact. Daar krijg je...

  • Frontoffice Beheerder

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen is een organisatie die werkt aan het creëren van werkgeluk voor professionals in de publieke sector. Met ruim 15.000 medewerkers streven wij naar een wereld waarin mensen gelukkig zijn en waarin iedereen kan groeien.Als Frontoffice Beheerder bij Driessen zal jij de eerste contactpersoon zijn voor bezoekers, telefoontjes en e-mailverkeer. Je bent...

  • Functioneel Beheerder

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland LINKIT Voltijd

    **Vind jij het leuk om informatiebehoefte van de gebruikersorganisatie te vertalen? Haal jij je energie uit het beschrijven en verbeteren van applicaties? Stop dan niet met lezen!** **Wat bieden wij jou** - Ongelimiteerd opleidingsbudget - Tot 10% van jouw tijd (ja echt) om kennis op te doen en kennis te delen in de vorm van onze clubdagen een keer in de...

  • Medior Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en...

  • Projectmanager Functioneel Beheerder Afas

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland VvAA Voltijd

    Dit wordt je baan VvAA is opgericht voor en door de zorg. Met onze ruim 800 collega's willen wij zorgprofessionals ontzorgen op financieel, fiscaal en juridisch gebied. Als projectmanager | Functioneel Beheerder AFAS stuur jij onze collega's aan, leid je projecten en bewaak je de voortgang hiervan. Denk aan projecten zoals AFAS Grootzakelijk, het...

  • Lead Test Manager

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Lead Test Manager Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 49 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 22 duizend burgers bij...

  • Project Lead

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Sogeti Voltijd

    Als Project Lead ben je verantwoordelijk voor kleinschalige IT-gerelateerde projecten of deelprojecten. Je coördineert de dagelijkse projectactiviteiten, bewaakt de voortgang en rapporteert hierover. Daarnaast identificeer en mínimaliseer jij het risico van potentiële problemen. Jij zorgt ervoor dat een project volgens planning, scope, binnen budget en...

  • Project Lead

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Sogeti Voltijd

    Als Project Lead ben je verantwoordelijk voor kleinschalige IT-gerelateerde projecten of deelprojecten. Je coördineert de dagelijkse projectactiviteiten, bewaakt de voortgang en rapporteert hierover. Daarnaast identificeer en mínimaliseer jij het risico van potentiële problemen. Jij zorgt ervoor dat een project volgens planning, scope, binnen budget en...

  • Lead Test Manager

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Lead Test Manager Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 49 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 22 duizend burgers bij...

  • Functioneel beheerder

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zon 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele Defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in...

  • Enterprise en Lead Architect Bkwi

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland UWV Voltijd

    **Enterprise en Lead Architect BKWI**: - Utrecht, 32-38 uren, sluitingsdatum 16-10-2024 Wat ga je doen **In deze functie krijg je de volgende taken en verantwoordelijkheden** - Als Enterprise en Lead Architect bij BKWI ben je verantwoordelijk voor de positionering en vertegenwoordiging van BKWI en de SUWI-ketenarchitectuur in o.a. landelijke programma’s...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Utrecht Oost, Nederland Zorg bij jou Voltijd

    **Ben jij service - en oplossingsgericht, proactief en word je enthousiast van het oppakken van nieuwe verzoeken die uitgezocht moeten worden? Heb je kennis van Microsoft 365 applicaties, maar ook een interesse in andere softwarepakketten en help je graag collega’s die vastlopen? Dan ben jij de persoon die we zoeken!** Als functioneel beheerder binnen het...

  • Vastgoedinformatie beheerder BIM: Stap in de wereld van 3D Building Information Modelling

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    Overzicht:Bent u een prooi voor het uitdagende veld van vastgoedinformatiebeheer?Salaris:We bieden een bruto maandsalaris van € 3.502,- tot € 4.812,-, afhankelijk van uw ervaring en kwalificaties.Functieomschrijving:Als Vastgoedinformatie Beheerder bent u verantwoordelijk voor het centrale rol bij 3D Building Information Modelling vanuit de afdeling...

  • Vastgoedinformatie Beheerder Bim

    1 maand geleden

    Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht Voltijd

    Ben jij deskundig in 3D Building information modelling (BIM) en zorg je graag voor overzicht van onze vastgoedinformatie in de beheerfase? Als vastgoedinformatiebeheerder ben je het aanspreekpunt voor 3D BIM vanuit de afdeling Vastgoedinformatie. Vanaf de start ben je aangehaakt bij projecten en zorg je ervoor dat de oplevering van informatie naar de...

  • Contracten Beheerder

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland OASIS Group Voltijd

    OASIS Group is de grootste particuliere aanbieder van informatiemanagement in Europa, met de beveiliging en het beheren van meer dan 115 miljoen items met streepjescodes, 200 TB aan digitale gegevens en het scannen van meer dan 17 miljoen afbeeldingen per maand. onze oprichting in 1999 zijn we geleidelijk gegroeid en we hebben nu meer dan 1.700 Team Members...

  • Engineering Practice Lead

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Kramp GmbH Voltijd

    **Engineering Practice Lead** We love to see people grow. We empower our product teams, farmers, dealers & suppliers to move forward. Driving the digital future of Kramp Group by discovering and building great products, making life easy for our customers. Kramp Group discovers and builds e-commerce, supply chain, finance & data science solutions that are...

  • Lead assessor railsystemen

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ricardo Voltijd

    Lead assessor Railsystemen Wij zijn op zoek naar een assessor met enkele jaren ervaring die onze Business Unit Testing & Certification komt versterken. Gezien de doorgaande groei in de spoorsector, zowel nationaal als internationaal, willen we binnen deze Business Unit ons team Certification verder uitbreiden. Het team Certification beoordeelt of...

  • Lead Bus. Analyst

    4 dagen geleden

    Gemeente Utrecht, Nederland HCL Technologies Voltijd

    Uterecht Netherlands **Job Family** Product / Domain Consulting **No. of Positions** 1 **Job Description (Posting).** About HCLTech HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and...

  • Team Lead Sanctions Operational Engagement

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Protecting the bank and its customers by ensuring that Economic Sanctions risks in client files are assessed and mitigated according to internal procedures and regulatory obligations, in line with the Banks Risk Appetite. **You and your job** As the Team lead Sanctions Operational Engagement you advise senior management and lead the projects. You monitor...