Customer Care Officer

5 maanden geleden

Helmond, Nederland Schunk Xycarb Technology Voltijd

**Dit ga je doen**

Ben jij iemand die van uitdaging houdt? Als **Customer Care Officer** Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt vragen, geeft informatie, maar bedenkt ook oplossingen wanneer dat nodig is. Alles om een goede relatie met klant op te bouwen en deze ook te onderhouden. Je gaat aan de slag met het ophalen van informatie met betrekking tot levertijden en verzendingen van orders. Je draagt bij aan en ondersteunt in de ontwikkeling/uitvoering van het sales plan, dit doe je samen met je collega’s wereldwijd.

In de functie wordt er verwacht dat je: Goed communiceert met klanten en collega’s wereldwijd. Je werkt nauw samen met de Key Account en/of Business Unit Managers en bent samen met het team verantwoordelijk voor de kleinere accounts.

Andere verantwoordelijkheden die je hebt zijn:

- Begrijpen wat de eisen van onze grote klanten en kleinere accounts zijn, je speelt hierop in en stemt de behoeften af;
- Het volledige order to cash proces beheren;
- De beschikbaarheid controleren van producten, doorlooptijden bewaken en prijzen monitoren;
- Interne en externe communicatie monitoren met betrekking tot de behoeften van de klant;
- Inkomende klachten van klanten verwerken samen met de kwaliteitsafdeling.

**Dit ben jij**

Voor deze functie is het belangrijk dat je zelfstandig te werk kan gaan, jij bent proactief en denkt mee in oplossingen. In de functie krijg je de ruimte om je oplossingen te implementeren en door te voeren. Andere vaardigheden die belangrijk voor deze functie zijn:

- Ervaring in een soortgelijke rol;
- Je vindt het leuk om interne en externe relaties te onderhouden;
- Je hebt kennis van en kunt werken met geautomatiseerde systemen (ERP);
- Flexibel, creatief en stressbestendig met een probleemoplossend vermogen;
Communicatie is zeer belangrijk in deze rol, daarbij moeten de interne afdelingen niet vergeten worden. Hier ligt de informatie die je nodig hebt om je rol te vervullen. Je onderhoud actief het contact met je collega's en zorgt ervoor dat andere afdelingen je goed weten te vinden. Het is een hele diverse functie waarin je voor veel uitdagingen komt te staan. Krijg je daar nou écht energie van? Lees snel verder

**Dit bieden wij jou**
- Meer dan 25 nationaliteiten verspreid over de hele organisatie in een informele cultuur;
- Een internationale organisatie met het hoofdkantoor in Nederland;
- Een uitdagende functie met volop ontwikkelingsmogelijkheden, waarbij je gestimuleerd wordt in je professionele en persoonlijke ontwikkeling;
- Flexibele werkuren, die je ook nog eens mag meenemen naar volgend jaar (met een fijn inklok-systeem);
- Loyaliteit
- en kwartaalbonussysteem en andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Out-of-the-office activiteiten (denk aan: Sinterklaas voor kinderen, jaarlijkse BBQ, diverse andere out-of-office activiteiten);
- Een goed salaris tussen de € 3.000;
- en € 4.500;
- bruto per maand.

**Vragen of meer weten?**

Heb je vragen over deze vacature voor de functie van **Customer Care Officer** bij Schunk Xycarb Technology in Helmond? Neem dan gerust contact op met Tim Martens. Ben jij de kandidaat die we zoeken? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet

**Schunk Xycarb Technology**

Schunk Xycarb Technology biedt geïntegreerde pakketten voor kwarts, grafiet en geavanceerde technische keramische producten. We streven ernaar om de one-stop toonaangevende wereldwijde leverancier te zijn die een compleet assortiment van geavanceerde verbruiksgoederen en aanverwante technologische diensten levert voor de Semiconductor, LED- en Solar Industries. Wij bereiken dit door onze klantenfocus en focus op Pure Excellence.

32 - 40 uur per week

Education : MBO,HBO,WO

  • Customer Care medewerker Prezero Helmond

    5 maanden geleden

    Helmond, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJijkomt te werken op het kantoor in Helmond. Vrachtwagens die af enaan rijden om afval te laden en lossen. Dit bedrijf haalt afval opbij 530.000 huishoudens en 80.000 instellingen en bedrijven. Afvaldat weer als grondstof kan dienen voor nieuwe producten! Je komtterecht in een team van 25 tot 30 collega’s met wie jij gezellig eninformeel...

  • Client Care Expert

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Client Care ExpertbeBee Professionals is seeking a skilled Client Care Expert to provide exceptional customer support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong background in customer service. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and delivering general customer support. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong background in...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong background in customer service. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Dorel Juvenile Group Voltijd

    About UsDorel Juvenile Europe is a leading manufacturer of juvenile products, with a strong presence in over 80 countries worldwide. Our company is committed to creating innovative products and services that meet the needs of growing children and their families.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and service-oriented Consumer Care Representative to...

  • Consumer Care Representative

    1 maand geleden

    Helmond, Nederland Dorel Juvenile Group Voltijd

    **About us**: At Dorel Juvenile Europe, we create innovative products and services for growing children. Our strong brands Maxi-Cosi, Bebeconfort, Tiny Love, Safety 1st, and Baby Art can be found in over 80 countries worldwide and it is our ambition to extend our leading position in the market. Our European Customer Service division consists of 2...

  • Customer service worker

    3 weken geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied...

  • Customer service worker

    4 weken geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour as a customer service worker!What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied...

  • Customer service worker

    3 maanden geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour.What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied role!Opportunity for a permanent...

  • Customer service worker

    1 maand geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour.What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied role!Opportunity for a permanent...

  • Customer service worker

    2 maanden geleden

    Helmond, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you get energized by helping people? Are you a good listener and do you work meticulously? Do you also enjoy performing administrative tasks? Then the job customer service is the job for you!You will receive a sallary from € 16,13 gross per hour.What we offer€ 2.795,- Gross per month!Travel expense reimbursement!Varied role!Opportunity for a permanent...

  • Support Professional

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Care SpecialistbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients.The ideal candidate will be responsible for:Responding to customer inquiries and resolving complaints in a professional mannerProviding general customer support and ensuring customer satisfactionWorking in a...

  • Medewerker Customer Care

    5 maanden geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het...

  • Medewerker Customer Care

    5 maanden geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het...

  • Medewerker Customer Care

    2 weken geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het...

  • Medewerker Customer Care

    1 maand geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw doel: topservice aan onze klanten Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het

  • Medewerker Customer Care

    6 dagen geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde...

  • Medewerker Customer Care

    4 maanden geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...

  • Medewerker Customer Care

    5 dagen geleden

    Helmond, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...

  • Medewerker Customer Care

    4 maanden geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...