Service Delivery Manager

2 weken geleden

Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de ondersteunende IT- en IV-dienstverlening. Kom jij ons als service delivery manager hierbij helpen? Solliciteer dan nu

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
Jij bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze leverketen, bestaande uit gegevens, applicaties en technische infrastructuur welke de randvoorwaarden zijn voor ondersteuning aan Leefomgeving. Jij zorgt ervoor dat de keten van het leveringsproces optimaal verloopt en je draagt continu bij aan de doorontwikkeling en verbetering hiervan. Je weet vanuit de Centrale Informatievoorziening (CIV) in de driehoek klant, service/beheer en interne/externe leveranciers data, applicaties en technische ICT infrastructuur effectief te combineren. De koppeling tussen infrastructuur en informatie is hierbij een kritische succesfactor. Je zorgt voor een efficiënt team en overzichtelijke planning van de projecten. Je stuurt daarbij interne en externe leveranciers aan die betrokken zijn bij de IV-productieprocessen.

Bij de uitvoering hou je het productieproces scherp in de gaten. Je zorgt ervoor dat randvoorwaarden worden opgeleverd, signaleert knelpunten en anticipeert op problemen en escalaties en lost deze adequaat op. Ook meet je of de geleverde dienstverlening voldoet aan de eerder gemaakte afspraken en rapporteer je hierover. Je schrijft status
- en voortgangsrapportages en levert deze op tijd aan. Je vervult een bemiddelende rol bij tegengestelde belangen met stakeholders of leveranciers. Ook draag je actief bij aan het verbeteren van de levering van leveranciers.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Je haalt voldoening uit het proactief signaleren en oplossen van knelpunten, waardoor je een positieve impact hebt op de operationele efficiëntie. Leiderschap en samenwerking zijn essentieel, aangezien je interne en externe teams zult leiden en als bemiddelaar zult fungeren bij conflicten. Bovendien biedt deze rol de mogelijkheid om actief bij te dragen aan het verbeteren van leveringsprocessen, wat een gevoel van voldoening geeft door het realiseren van positieve veranderingen en het streven naar continue verbetering. Als jij gedreven bent om uitdagingen aan te gaan en impact te maken, dan is dit de perfecte kans voor jou.

Wat wij aan jou waarderen
Je bent flexibel in denken en doen,maar je verliest de praktische haalbaarheid niet uit het oog.Je kunt overtuigen, durft te netwerken en deelt graag je kennis binnen de organisatie. Je bent klantgericht en hebt overtuigingskracht. Het spreekt voor zich dat je goed kunt communiceren, zowel in woord als geschrift. Je weet mensen te verbinden en voelt je comfortabel in een complexe omgeving.

Wil je meer weten of solliciteren?
We kunnen ons voorstellen dat je meer wilt weten over deze functie. Bel of app met Noël Geilen, afdelingshoofd, via 06-22428081.Hij staat je graag te woord

**Vacaturenummer**:CIV-24-021

**Vragen over de inhoud van deze vacature?**:
**Noël Geilen, afdelingshoofd**

**06-22428081**

**Sollicitatieprocedure**:
**Solliciteren en selectie**:

**E-assessment**:

**Digitale selectiedag**:

**Terugkoppeling**:

- Na de selectiedag krijg je een terugkoppeling van ons en bespreken we of wij een match zijn.

**In dienst**:

- Je manager nodigt je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek (telefonisch). Je krijgt te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij Rijkswaterstaat. Welkom aan boord

  • Service Delivery Manager

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Service Delivery Manager

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Startend Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel...

  • Startend service delivery manager

    7 dagen geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel...

  • Startend Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd € 750

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder!...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder!...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder!...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder!...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder!...

  • Startend service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel...

  • Manager Service Delivery

    5 dagen geleden

    Delft, Nederland typ Voltijd

    Vacatures zijn vaak te lange teksten. Die op elkaar lijken met ongekende eisen. Maar waar het om draait staat er niet in. Namelijk jouw behoeftes en wat je kan verwachten.Voor onze relatie, Samson IT, zoeken wij een Service Delivery Manager die teams aanstuurt, projecten beheert en klanttevredenheid waarborgt, met een focus op informatiebeveiliging en ISO...

  • Manager Service Delivery

    3 weken geleden

    Delft, Nederland typ Voltijd

    Vacatures zijn vaak te lange teksten. Die op elkaar lijken met ongekende eisen. Maar waar het om draait staat er niet in. Namelijk jouw behoeftes en wat je kan verwachten.Voor onze relatie, Samson IT, zoeken wij een Service Delivery Manager die teams aanstuurt, projecten beheert en klanttevredenheid waarborgt, met een focus op informatiebeveiliging en ISO...

  • Manager Service Ondersteuning

    6 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat JOOFNL Voltijd

    Rijkswaterstaat zoekt een Startend Service Delivery Manager. Als Service Delivery Manager zorg je ervoor dat alle onderdelen binnen het managementsteam, worden op juiste wijze benut. Je dient dan de huidige managers na te trekken, bedrijfskundig deskundige technisch adviseur (BBDTA).Als startend manager zou je tot deze taak niet volledig bevoegd zijn. Er zal...

  • Home Delivery Manager

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Samsung Electronics Voltijd

    Position Summary Are you looking to join the Global Leader in production and sales of Consumer Electronics? Do you like to work in a dynamic, challenging and international work environment? Then we have a fantastic opportunity for you to join our best-in-class team as: Home Delivery Innovation Manager (D2C) Samsung Electronics Europe Logistics (SELS) is...

  • IT Service Delivery Manager

    9 uur geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Stefanini EMEA Voltijd

    Job Overview:The ICT Coordinator plays a crucial role in managing and coordinating operational ICT activities. This includes providing training and guidance to end-users for optimal use of ICT, covering applications, workplace, and infrastructure services.This position ensures that IT solutions within the scope of the role are compliant with relevant...

  • Systeembeheerder met focus op service delivery

    5 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Het Rijkswaterstaat team zoekt een Service Delivery Manager die samengaat met anderen om de omstandigheden waarin we leven tot in detail te begrijpen.">Over onsDe nationale waterwegen organiseren de diensten aan de inwoners. Door middel van een netwerk dat op zijn best 1600 kilometer lang is.">Waarom hier werken?Dan maak je kans! De Benelux vindt alle...

  • SENIOR SERVICEMANAGER

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd € 750

    Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. In dit programma word je gedurende een periode van twee jaar klaargestoomd voor de rol van Service delivery manager binnen de afdeling Scheepvaartverkeersmanagement bij...