Home Delivery Manager

7 maanden geleden


Delft, Nederland Samsung Electronics Voltijd

Position Summary

Are you looking to join the Global Leader in production and sales of Consumer Electronics? Do you like to work in a dynamic, challenging and international work environment? Then we have a fantastic opportunity for you to join our best-in-class team as: Home Delivery Innovation Manager (D2C)

Samsung Electronics Europe Logistics (SELS) is the Central European logistics organization of Samsung Electronics based in Delft, The Netherlands. SELS functions as a logistics and financial control tower within Samsung Europe, with a focused role in logistics & supply chain strategy, innovation and governance. SELS has approximately 150 employees located in the Netherlands and Slovakia.

The D2C TF team governs and develops the logistics operations and distribution networks in Europe (central, local) in cooperation with our logistics service providers (4PL, 3PL) for D2C (Direct to Customer) business. By translating voice of customer and biz requirements into best practice logistics solutions, Initiating advanced logistics innovation, and secure operations excellence.

We are searching for a new colleague who can be best described as having:

- The mind of innovation of our Home Delivery logistics operations services (e.g. Advanced order mgmt., warehouse and fulfilment optimization, last mile delivery, etc.);
- Bringing new ideas, driving innovation, enhancing efficiency and delighting the Samsung end Consumers;
- Expertise in the latest developments within EU premium home delivery markets in order to offer best-in-class customer proposition;
- Expertise in all relevant EU and local regulations (e.g. WEEE, GDPR), ensuring full compliancy in operations and service.

Role and Responsibilities- Streamline process of data collection, reporting and analysis;- Based on biz requirements the ability to understand, collect & use the required data;- Coordinate projects in order to constantly improve activities and process (work smart);- Participate in interdepartmental projects;- Manage project milestone planning and execute progress reporting;- Advice and support Samsung Europe subsidiaries with new solutions and opportunities for logistics operations (productivity, efficiency, risk sensing);- Govern and optimize operations excellence for central and local distribution networks;- Manage performance of logistics partner (4PL,3PL) and initiate corrective actions;- Initiate and develop, in close cooperation with our 4PL and 3PL partners, innovative solutions to increase operations service levels and manage costs;- Develop logistics operations and fulfillment network (pan-Europe) for Samsung online business;- Draft, verify and negotiate operational Terms and Conditions (SLA) with online partners and logistics service providers;- Keep informed on business developments and gather voice-of-customer (intern/extern) to provide agile logistics and supply chain solutions;- Identify and advise about tailored SCM/logistics solutions and best practices for online business/partnerships to a variety of stakeholders;- Propose process improvement plans to SELS management to increase efficiency, reduce operational cost and improve quality of online business;- Design dedicated warehouse operations (storage, pick&pack, VAS) ensuring optimum productivity and added value services for online business Including enhancement of workflows and system functionalities (WMS/TMS)

Occasional travel within Europe will be required.

Skills and Qualifications

Working at the Global Leader in Consumer Electronics and in a best-in-class team environment comes with hard work, but we also make it rewarding through:
- A competitive base salary depending on your profile;- Annual performance related bonuses (twice per year);- 25 holidays (and Good Friday off) and additional loyalty days based on your service period;- Fully compensated health care insurance (extensive coverage);- Well-arranged pension scheme with an extensive employer contribution;- Compensation of your fitness subscription;- Free drinks and fresh fruit at the office;- Employee shop to purchase Samsung products with discount;- Bicycle plan.

Who we are looking for:
- A minimum of 10 to 15 years’ experience in a Home Delivery logistics environment with proven in-depth expertise;- Familiar with all aspects and topics related to Home Delivery / Last Mile logistics in one or more European countries;- Experience with(in) the field of Logistics or Supply Chain management (preferred);- Various experience in project management;- Ability to translate complicated requirements into well-defined tasks;- Passion for logistics innovation and the rapid transformation it creates in the industry;- Bachelor degree / Master degree preferable in logistics or related field- Knowledge of Front-end system (Hybris, etc.) & ERP system- Experience of operations on Consumer electronics business is strongly preferred- Experience of leading procurement process both in warehouse and last-mile delivery- Ability to c


  • Service Delivery Manager

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die informatie...

  • Service Delivery Manager

    4 weken geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Service Delivery Manager

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Service Delivery Manager

    3 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Service Delivery Manager die ons team kan helpen om veilig en vlot scheepvaartverkeer te garanderen. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van cruciale processen die bijdragen aan de veiligheid van het scheepvaartverkeer.Het teamOns team is...

  • Service delivery manager

    3 weken geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service delivery manager

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service delivery manager

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service delivery manager

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er

  • Service delivery manager

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service delivery manager

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Service delivery manager

    3 maanden geleden


    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er


  • Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wij zoeken een Service Delivery Manager voor onze organisatie Rijkswaterstaat. Als Service Delivery Manager bij ons speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door ons sensorteam.Je bent verantwoordelijk voor de regie op benodigde acties om goede dienstverlening van onze sensorketen te realiseren. Je realiseert het beheer en onderhoud...

  • Service Delivery Manager

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service Delivery Manager

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Team Lead Delivery

    1 maand geleden


    Delft, Nederland Crisp B.V. Voltijd

    Crisp groeit als kool. Daarom zijn we op zoek naar een Team Lead Delivery die medeverantwoordelijk wordt voor onze hub in Delft. Als Team Lead weet je als geen ander wat een goede bezorgervaring is. Daarnaast geef je graag leiding aan een grote groep bezorgers. Zo zorg je iedere dag opnieuw voor een perfecte ervaring bij onze klant en een goede werksfeer...

  • Engineering Manager

    4 dagen geleden


    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    Are you an engineering manager, ready to lead high-performing teams, drive results, and foster growth? You'll guide teams in delivering quality solutions, while ensuring alignment with company goals and best practices._ **What are you going to do as an engineering manager?** Lead autonomous, high-performing engineering teams to deliver high quality results!...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden


    Delft, Nederland Online Betaalplatform Voltijd

    Hybrid Delft, Netherlands Sales Job details **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...