Home Delivery Manager

4 maanden geleden

Delft, Nederland Samsung Electronics Voltijd

Position Summary

Are you looking to join the Global Leader in production and sales of Consumer Electronics? Do you like to work in a dynamic, challenging and international work environment? Then we have a fantastic opportunity for you to join our best-in-class team as: Home Delivery Innovation Manager (D2C)

Samsung Electronics Europe Logistics (SELS) is the Central European logistics organization of Samsung Electronics based in Delft, The Netherlands. SELS functions as a logistics and financial control tower within Samsung Europe, with a focused role in logistics & supply chain strategy, innovation and governance. SELS has approximately 150 employees located in the Netherlands and Slovakia.

The D2C TF team governs and develops the logistics operations and distribution networks in Europe (central, local) in cooperation with our logistics service providers (4PL, 3PL) for D2C (Direct to Customer) business. By translating voice of customer and biz requirements into best practice logistics solutions, Initiating advanced logistics innovation, and secure operations excellence.

We are searching for a new colleague who can be best described as having:

- The mind of innovation of our Home Delivery logistics operations services (e.g. Advanced order mgmt., warehouse and fulfilment optimization, last mile delivery, etc.);
- Bringing new ideas, driving innovation, enhancing efficiency and delighting the Samsung end Consumers;
- Expertise in the latest developments within EU premium home delivery markets in order to offer best-in-class customer proposition;
- Expertise in all relevant EU and local regulations (e.g. WEEE, GDPR), ensuring full compliancy in operations and service.

Role and Responsibilities- Streamline process of data collection, reporting and analysis;- Based on biz requirements the ability to understand, collect & use the required data;- Coordinate projects in order to constantly improve activities and process (work smart);- Participate in interdepartmental projects;- Manage project milestone planning and execute progress reporting;- Advice and support Samsung Europe subsidiaries with new solutions and opportunities for logistics operations (productivity, efficiency, risk sensing);- Govern and optimize operations excellence for central and local distribution networks;- Manage performance of logistics partner (4PL,3PL) and initiate corrective actions;- Initiate and develop, in close cooperation with our 4PL and 3PL partners, innovative solutions to increase operations service levels and manage costs;- Develop logistics operations and fulfillment network (pan-Europe) for Samsung online business;- Draft, verify and negotiate operational Terms and Conditions (SLA) with online partners and logistics service providers;- Keep informed on business developments and gather voice-of-customer (intern/extern) to provide agile logistics and supply chain solutions;- Identify and advise about tailored SCM/logistics solutions and best practices for online business/partnerships to a variety of stakeholders;- Propose process improvement plans to SELS management to increase efficiency, reduce operational cost and improve quality of online business;- Design dedicated warehouse operations (storage, pick&pack, VAS) ensuring optimum productivity and added value services for online business Including enhancement of workflows and system functionalities (WMS/TMS)

Occasional travel within Europe will be required.

Skills and Qualifications

Working at the Global Leader in Consumer Electronics and in a best-in-class team environment comes with hard work, but we also make it rewarding through:
- A competitive base salary depending on your profile;- Annual performance related bonuses (twice per year);- 25 holidays (and Good Friday off) and additional loyalty days based on your service period;- Fully compensated health care insurance (extensive coverage);- Well-arranged pension scheme with an extensive employer contribution;- Compensation of your fitness subscription;- Free drinks and fresh fruit at the office;- Employee shop to purchase Samsung products with discount;- Bicycle plan.

Who we are looking for:
- A minimum of 10 to 15 years’ experience in a Home Delivery logistics environment with proven in-depth expertise;- Familiar with all aspects and topics related to Home Delivery / Last Mile logistics in one or more European countries;- Experience with(in) the field of Logistics or Supply Chain management (preferred);- Various experience in project management;- Ability to translate complicated requirements into well-defined tasks;- Passion for logistics innovation and the rapid transformation it creates in the industry;- Bachelor degree / Master degree preferable in logistics or related field- Knowledge of Front-end system (Hybris, etc.) & ERP system- Experience of operations on Consumer electronics business is strongly preferred- Experience of leading procurement process both in warehouse and last-mile delivery- Ability to c

  • Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    OverzichtWe zoeken een Service Delivery Manager voor onze afdeling Scheepvaart en Verkeersmanagement Ontwikkeling & Services. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de gegevens, applicaties en technische infrastructuur volgens afspraak. Je geeft sturing aan de uitvoering van het incident-, problem- en...

  • Service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    OverzichtWe zoeken een Service Delivery Manager voor onze afdeling Scheepvaart en Verkeersmanagement Ontwikkeling & Services. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als...

  • Service Delivery Manager

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Schoon water, droge voeten en goede doorstroming op de wegen en vaarwegen, dat is de missie van Rijkswaterstaat. Je kunt daar een persoonlijke bijdrage aan leveren als service delivery manager bij de afdeling Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM). In de SVM keten Informatievoorziening heb je een belangrijke rol in het beheer van diensten die informatie...

  • Service Delivery Manager

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Service Delivery Manager die ons team kan helpen om veilig en vlot scheepvaartverkeer te garanderen. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van cruciale processen die bijdragen aan de veiligheid van het scheepvaartverkeer.Het teamOns team is...

  • Service delivery manager

    1 week geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er

  • Service delivery manager

    1 week geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er...

  • Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Service Delivery Manager die onze diensten kan beheren en ontwikkelen. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze diensten, het ontwikkelen van nieuwe diensten en het verbeteren van onze bestaande diensten. Je werkt nauw samen met onze teams om onze diensten...

  • Service Delivery Manager Coördinator

    1 dag geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Overzicht van de VacatureWe zijn op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager Coördinator om ons team te versterken. Als Service Delivery Manager Coördinator ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van onze informatievoorziening (IV) projecten. Je werkt nauw samen met ons team van experten om onze IV-activiteiten te optimaliseren en onze klanten...

  • Service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    WerkzaamhedenAls service delivery manager bij Rijkswaterstaat speel je een cruciale rol in het beheer van diensten die door het sensorteam worden uitgevoerd. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart.VerantwoordelijkhedenBeheer van dienstenOntwikkeling en beheer...

  • Junior Delivery Manager

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Junior Service Delivery Manager (Jr. SDM) Our SDM team is responsible for owning and developing strong and professional relationship with each of the clients in their selected portfolio. As Jr. SDM you will be faced with a dynamic range of interactions, tasks and challenges, all centered around the ongoing delivery of the customer subscribed...

  • Cyber Security Service Delivery Manager

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Junior Service Delivery Manager to join our team at NCC Group. As a Junior Service Delivery Manager, you will be responsible for owning and developing strong and professional relationships with our clients, ensuring the delivery of high-quality services that meet their needs.Key...

  • Service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er wordt momenteel gewerkt aan de uitrol van een nieuwe Vessel...

  • Service delivery manager

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als service delivery manager bij Scheepsvaart Verkeersmanagement (SVM) speel je een cruciale rol in het beheer van diensten uitgevoerd door het sensorteam. Dit team ontwikkelt en beheert applicaties om veilig en vlot scheepvaartverkeer te waarborgen, zowel op de Noordzee als voor de binnenvaart. Er

  • Cyber Security Service Delivery Manager

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Junior Service Delivery Manager to join our team at NCC Group. As a Junior Service Delivery Manager, you will be responsible for owning and developing strong and professional relationships with our clients in their selected portfolio.Key ResponsibilitiesEngage, support, and build relationships...

  • Cyber Security Service Delivery Manager

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Junior Service Delivery Manager to join our team at NCC Group. As a key member of our Global Managed Services group, you will be responsible for owning and developing strong relationships with our clients, ensuring the delivery of high-quality services and meeting customer expectations.Key...

  • Service Delivery Manager

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...

  • Service Delivery Manager

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Nederland kent als relatief klein land met veel inwoners en vele gebruiksfuncties een grote uitdaging met betrekking tot de fysieke leefomgeving en de vele wetten en regelgeving om dit in goede banen te leiden. Denk aan dossiers als afval, bodem, duurzaamheid en omgevingswet. Dit betekent ook grote uitdagingen voor de bijbehorende informatiebehoefte en de...