Customer Success Manager

3 maanden geleden

Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

**3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**:
1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential.
2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces.
3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions.

OPP is not just a powerful payment solution - we’re one of the fastest-growing fintechs in Europe. In 2016 we were 5 people and some nerf guns. Today, we’re 100 people across offices in Delft, Berlin, and London. Fully backed by Worldline but still in the driver’s seat - with no plans of slowing down any time soon. Join us in supercharging marketplaces around the globe. We’re hiring a Customer Succes Manager.

**Be the bridge between marketplaces and our payment solutions**

If you’ve ever paid other users on platforms like Marktplaats, Kleinanzeigen and Gumtree, or booked a holiday home via Nature.house or Micazu - chances are you’ve already met us. Our technology powers marketplaces. Not just by arranging payments - it also allows platforms and marketplaces to accept, hold and disburse funds for their users. They rely on the expertise and knowledge of all our internal teams. As Customer Success Manager, you will play a critical role in the growth of our company by managing the entire post-sales cycle for our partner marketplaces/platforms. Working hand-in-hand with our team of solution specialists and sales managers, you will ensure clients are reaching their full potential using our cutting-edge payment solutions. In addition, your mission includes:
+ Drive platform use cases, client value, and expansion.
+ Educate our clients on the benefits of our solutions and industry knowledge.
+ Share usage & insights, as well as guidance on how to fully optimize value from OPP.
+ Conduct quarterly business reviews.
+ Collect feedback from our clients in order to continuously keep our payment solutions at the top of their game.

**Your track record also shows**
+ A minimum of 5 years of experience in a customer success/account management role.
+ You are an A-class professional in working with C-level stakeholders.
+ A background in fintech and/or online marketplaces -especially Adevinta-Group-related labels
- is considered a huge plus.
+ Great presentation skills, especially for face-to-face meetings with multiple stakeholders.
+ Verbal and written communication skills in Dutch and English.

**How we invest in you**
Technology is as strong as the people who build it. If you bring the expertise and a client-first mentality, we’ll make sure you get what you need to excel. We also offer:
+ A solid salary, 13th month, and if needed VISA sponsorship.
+ Performance-based bonus.
+ NS Business Travel Card.
+ Flexible working hours, hybrid working, 24 paid vacation days, and 2 diversity days.
+ Contract for 12 months with the possibility to extend permanently - we’re in this for the long haul
+ Macbook, phone, pension contributions, and home office gear.

**Ready to supercharge marketplaces?**

**Job Types**: Full-time, Part-time

Pay: €3.500,00 - €5.000,00 per month

Expected hours: 32 - 40 per week

**Language**:

- Dutch (required)

Work Location: Hybrid remote in Delft

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk Voltijd

    Ben jij een verbinder die uitdaging vindt in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? Als Customer Succes Manager bij TOPdesk ga je de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen. Je hebt inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, en je bent...

  • Customer success manager

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    32-40 Medior functie HBO/WO 2800-5500 Delft Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units. Wat ga je doen als Customer Success Manager? Je gaat de relaties...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    Jij bent een verbinder en gaat graag naar klanten toe. Je adviseert ze vakkundig in het verbeteren en professionaliseren van hun dienstverlening met onze software. TOPdesk zoekt customer success managers voor verschillende Business Units. 32-40 Medior / senior functie Hbo/wo € 3000-5000 Delft Wat ga je doen als customer success manager De relaties met...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk Voltijd

    Bij TOPdesk zijn we op zoek naar een klantgerichte en commerciële professional die onze klanten helpt om hun dienstverlening te verbeteren en professionaliseren.Wat ga je doen als Customer Succes Manager?Je gaat de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen door inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen te delen en klanten te...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Online Betaalplatform Voltijd

    Customer Success ManagerAt Online Betaalplatform, we're looking for a skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in the growth of our company by managing the entire post-sales cycle for our partner marketplaces/platforms.Key Responsibilities:+ Drive platform use cases, client value,...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Online Betaalplatform Voltijd

    Hybrid Delft, Netherlands Sales Job details **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Success Manager bij TOPdesk ga je de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen. Je hebt een inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, en je bent ambitieus om klanten te helpen met de verbetering van hun dienstverlening. Elk contactmoment met de klant is een nieuwe kans om de dienstverlening te...

  • Customer Success Specialist

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV Voltijd

    OverzichtWij zoeken een ervaren Customer Success Specialist die ons team kan helpen bij het realiseren van onze missie: het digitaliseren van vastgoed voor property managers en vastgoedbeheerders.Als Customer Success Specialist ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van onze software en diensten bij klanten. Je werkt nauw samen met ons team...

  • Customer Success Consultant

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant om ons ambitieuze Customer Success team te versterken. Als Customer Success Consultant ben je verantwoordelijk voor de implementatie van onze Gebouw Informatie-oplossing bij klanten en voor het begeleiden van klanten bij digitaliseringsprojecten.TakenAdviseer klanten over het...

  • Consultant Customer Success

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Consultant Customer Success

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Customer Success Manager, Satellite Propulsion

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Dawn Aerospace Voltijd

    Dawn Aerospace is recruiting a Customer Success Manager to join the in-space propulsion team in Delft, the Netherlands. This is a fantastic opportunity to contribute to an exciting, fast-growing company in the space industry and develop world-leading technology. Dawn designs, develops, and builds bespoke satellite propulsion systems and are on track to be...

  • Customer Success Consultant

    1 maand geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Consultant Customer Success

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Customer Succes Specialist

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Customer Succes ConsultantOnze klanten zijn op zoek naar een sparringpartner die hen kan helpen bij het optimaliseren van hun processen en het verbeteren van hun resultaten. Als Customer Succes Consultant bij Independent Recruiters, ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterke relatie met onze klanten en het helpen van hen...

  • Customer Success Consultant

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Customer Success ConsultantBij Bryder BV zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant om ons ambitieuze Customer Succes team te versterken. Als Customer Success Consultant ben je verantwoordelijk voor de implementatie van onze Digital Twins en het begeleiden van klanten bij hun digitaliseringsprojecten.TakenJe bent...

  • Customer Success Specialist

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Customer Success Professional die onze klanten helpt om de volledige potentieel van onze softwareoplossingen te bereiken. Als Customer Success Professional ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantenvragen, het adviseren van klanten over nieuwe softwareoplossingen en het...