Customer Success Manager

4 maanden geleden

Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

**3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**:
1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential.
2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces.
3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions.

OPP is not just a powerful payment solution - we’re one of the fastest-growing fintechs in Europe. In 2016 we were 5 people and some nerf guns. Today, we’re 100 people across offices in Delft, Berlin, and London. Fully backed by Worldline but still in the driver’s seat - with no plans of slowing down any time soon. Join us in supercharging marketplaces around the globe. We’re hiring a Customer Succes Manager.

**Be the bridge between marketplaces and our payment solutions**

If you’ve ever paid other users on platforms like Marktplaats, Kleinanzeigen and Gumtree, or booked a holiday home via Nature.house or Micazu - chances are you’ve already met us. Our technology powers marketplaces. Not just by arranging payments - it also allows platforms and marketplaces to accept, hold and disburse funds for their users. They rely on the expertise and knowledge of all our internal teams. As Customer Success Manager, you will play a critical role in the growth of our company by managing the entire post-sales cycle for our partner marketplaces/platforms. Working hand-in-hand with our team of solution specialists and sales managers, you will ensure clients are reaching their full potential using our cutting-edge payment solutions. In addition, your mission includes:
+ Drive platform use cases, client value, and expansion.
+ Educate our clients on the benefits of our solutions and industry knowledge.
+ Share usage & insights, as well as guidance on how to fully optimize value from OPP.
+ Conduct quarterly business reviews.
+ Collect feedback from our clients in order to continuously keep our payment solutions at the top of their game.

**Your track record also shows**
+ A minimum of 5 years of experience in a customer success/account management role.
+ You are an A-class professional in working with C-level stakeholders.
+ A background in fintech and/or online marketplaces -especially Adevinta-Group-related labels
- is considered a huge plus.
+ Great presentation skills, especially for face-to-face meetings with multiple stakeholders.
+ Verbal and written communication skills in Dutch and English.

**How we invest in you**
Technology is as strong as the people who build it. If you bring the expertise and a client-first mentality, we’ll make sure you get what you need to excel. We also offer:
+ A solid salary, 13th month, and if needed VISA sponsorship.
+ Performance-based bonus.
+ NS Business Travel Card.
+ Flexible working hours, hybrid working, 24 paid vacation days, and 2 diversity days.
+ Contract for 12 months with the possibility to extend permanently - we’re in this for the long haul
+ Macbook, phone, pension contributions, and home office gear.

**Ready to supercharge marketplaces?**

**Job Types**: Full-time, Part-time

Pay: €3.500,00 - €5.000,00 per month

Expected hours: 32 - 40 per week

**Language**:

- Dutch (required)

Work Location: Hybrid remote in Delft

  • Customer success manager

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    32-40 Medior functie HBO/WO 2800-5500 Delft Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units. Wat ga je doen als Customer Success Manager? Je gaat de relaties...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    Jij bent een verbinder en gaat graag naar klanten toe. Je adviseert ze vakkundig in het verbeteren en professionaliseren van hun dienstverlening met onze software. TOPdesk zoekt customer success managers voor verschillende Business Units. 32-40 Medior / senior functie Hbo/wo € 3000-5000 Delft Wat ga je doen als customer success manager De relaties met...

  • Consultant Customer Success

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Consultant Customer Success

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Customer Success Manager, Satellite Propulsion

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Dawn Aerospace Voltijd

    Dawn Aerospace is recruiting a Customer Success Manager to join the in-space propulsion team in Delft, the Netherlands. This is a fantastic opportunity to contribute to an exciting, fast-growing company in the space industry and develop world-leading technology. Dawn designs, develops, and builds bespoke satellite propulsion systems and are on track to be...

  • Customer Success Consultant

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Consultant Customer Success

    4 maanden geleden

    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Customer Success Consultant

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten en onze partners? Ben jij de geschikte persoon om...

  • Customer Success Professional

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Ben jij gepassioneerd over het helpen van klanten en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben je servicegericht? Dan is deze rol als customer success professional iets voor jou! - Startsalaris tussen € 2.550; - en € 3.100; - bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. - Groei door naar een rol als...

  • """Klantgerichte Success Specialist"

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Klantgerichte Success Specialist om ons Bryder Customer Success team te versterken.De Klantgerichte Success Specialist opereert op het snijvlak van projectmanagement en digitalisatie. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van succesvolle projecten en het bieden van advies aan onze klanten.Je hebt ervaring...

  • Product Marketing Manager

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Mapiq Voltijd

    Full-time - Delft/Hybrid About Mapiq Mapiq is a new-generation Workplace Management Platform, that allows our customers to unify all their workplace data in one place, leverage AI to generate actionable Insights and directly launch initiatives to improve the employee experience with confidence. Your role at Mapiq As a Product Marketing Manager, you will...

  • Assistant Des Ventes

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Smile3D Voltijd

    Pour soutenir notre mission et atteindre nos objectifs, nous cherchons à nous entourer de talents ambitieux et souhaitant grandir dans cette aventure passionnante. Ce poste de d'assistant(e) des ventes - Customer Success est responsable des opérations du quotidien avec nos clients dans le traitement de leurs demandes et commandes. Type d'emploi :...

  • Ruimte voor Toekomstig Succes als Area Manager

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Beschrijving van de FunctieAls Area Manager bij Makro Nederland ben je verantwoordelijk voor het succes van onze horecagroothandel in de regio Den Haag. Je bent een sleutelpersoon die onze visie en strategie omzet in actiegerichte plannen. Je leidt een team van gedreven accountmanagers en coacht hen om hun volle potentieel te bereiken.Afzonderlijke taken:Het...

  • Customer Communication Expert Beverage, Sport

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland DSM Voltijd

    **Job title**:Customer Communication Expert **City, country**:Delft, the Netherlands **Hybrid/Remote/On Site/**: Hybrid As the landscape of beverage and sport nutrition evolves towards healthier and more sustainable options, competition in food ingredients intensifies and communications methods rapidly change. Are you ready for a new challenge? Do you...

  • Vastgoed Succes Adviseur met Digitalisatie Expertise

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een ervaren Vastgoed Succes Adviseur die zich kan meten met het uitdagende werk bij Bryder BV. Als expert in digitalisatie zul je ons ambitieuze Customer Succes team helpen succesvolle implementaties van Gebouw Informatie te realiseren.Je zult nauw samenwerken met onze klanten, partners en collega's om hun behoeftes in te...

  • Een sterk gebied manager gezocht voor Topdesk

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk Voltijd

    Ben jij een verbinder die uitdaging vindt in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren?SamenwerkingAls Customer Success Manager ga je de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen. Dit doe je met inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, met...

  • Junior Delivery Manager

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Junior Service Delivery Manager (Jr. SDM) Our SDM team is responsible for owning and developing strong and professional relationship with each of the clients in their selected portfolio. As Jr. SDM you will be faced with a dynamic range of interactions, tasks and challenges, all centered around the ongoing delivery of the customer subscribed...

  • Manager

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland KFC Voltijd

    Manager | KFC Regio Delft Voor onze KFC in Ruyven met locatie 2640AA, Pijnacker, A13, zijn we zoekende naar een Restaurant Manager. **Vast**: 38u uur per week **Woon jij in de buurt van**: Delft? Salaris vanaf €2.700; - tot €3.500; - op basis van een fulltime dienstverband Born to inspire Verbreed je leiderschapshorizon en streef naar succes als manager...