Customer success manager
6 maanden geleden
Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units.
Wat ga je doen als Customer Success Manager?
Je gaat de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen Dit doe je met inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, met ambitie om klanten te helpen met de verbetering van hun dienstverlening, en met je commerciële vaardigheden en heldere communicatie. Elk contactmoment met de klant is een nieuwe kans om de dienstverlening te verbeteren.
Als eerste contactpersoon voor de klant, ben je zowel hun gezicht binnen TOPdesk als het gezicht van TOPdesk bij de klant. Als Customer Success Manager werk je daarnaast continu aan het verbeteren van de zogeheten customer journey van en voor jouw klanten. Dit doe je door op afspraak te gaan bij de klanten om hun -landschap te bespreken. Je maakt samen met je klant een accountplan voor de lange termijn. Ook vertaal je de kennis die je bij klanten opdoet naar actiepunten voor je en andere Customer Success Managers.
Waar kom je terecht?
Je werkt in een sectorteam van een business unit. In een sectorteam werk je samen met Consultants, Supporters, Marketeers en Business Development Managers. Samen met je collega’s ben je continu bezig met het verbeteren van de dienstverlening van TOPdesk en hoe je nog beter kunt inspelen op de wensen van je klanten. Bij TOPdesk heerst een open cultuur waar vrijheid en verantwoordelijkheid centraal staan.
Customer Success Managers werken zowel voor de binnen- of buitendienst. Wil je doorgroeien van de binnendienst naar de buitendienst? Dan moet je een doen. Jij moet namelijk weten hoe de software in elkaar zit, zodat je een gericht advies kan geven over het gebruik ervan. Zodra jij je proefdemo hebt gehaald, kun je met je leaseauto de weg op richting klanten. Die leaseauto staat na je proeftijd voor je klaar.
Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager?
Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in sales of software. Je zoekt een volgende stap in je carrière. Je bent communicatief en klantgericht. Je bent ondernemend en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je wordt enthousiast van het écht verder helpen en inspireren van klanten. Je hebt interesse in servicemanagement en affiniteit met IT. Je wilt jezelf blijven ontwikkelen.
Hier doe je het voor
Werken bij . Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf. Een dat met je meegroeit. Maandelijks € 50 vitaliteitsbudget. Je eigen laptop: kies jij voor Windows of macOS? 10 to Grow: tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling. Vrijwilligerswerk onder werktijd. Betaald ouderschapsverlof. 8 flexibele feestdagen in plaats van de officiële Nederlandse feestdagen.-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Delft, Nederland TOPdesk VoltijdJij bent een verbinder en gaat graag naar klanten toe. Je adviseert ze vakkundig in het verbeteren en professionaliseren van hun dienstverlening met onze software. TOPdesk zoekt customer success managers voor verschillende Business Units. 32-40 Medior / senior functie Hbo/wo € 3000-5000 Delft Wat ga je doen als customer success manager De relaties met...
-
Customer Success Manager
4 maanden geleden
Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd**3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...
-
Consultant Customer Success
6 maanden geleden
Delft, Nederland Bryder BV VoltijdTer aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...
-
Consultant Customer Success
6 maanden geleden
Delft, Nederland Bryder BV VoltijdTer aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...
-
Customer Success Manager, Satellite Propulsion
3 maanden geleden
Delft, Nederland Dawn Aerospace VoltijdDawn Aerospace is recruiting a Customer Success Manager to join the in-space propulsion team in Delft, the Netherlands. This is a fantastic opportunity to contribute to an exciting, fast-growing company in the space industry and develop world-leading technology. Dawn designs, develops, and builds bespoke satellite propulsion systems and are on track to be...
-
Customer Success Consultant
3 maanden geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Customer Success Consultant
2 maanden geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Customer Success Consultant
2 maanden geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Consultant Customer Success
4 maanden geleden
Delft, Nederland Bryder BV VoltijdTer aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...
-
Customer Success Consultant
6 maanden geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten en onze partners? Ben jij de geschikte persoon om...
-
Customer Success Professional
3 maanden geleden
Delft, Nederland S&M Consultants VoltijdBen jij gepassioneerd over het helpen van klanten en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben je servicegericht? Dan is deze rol als customer success professional iets voor jou! - Startsalaris tussen € 2.550; - en € 3.100; - bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. - Groei door naar een rol als...
-
"""Klantgerichte Success Specialist"
1 maand geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij zijn op zoek naar een ervaren Klantgerichte Success Specialist om ons Bryder Customer Success team te versterken.De Klantgerichte Success Specialist opereert op het snijvlak van projectmanagement en digitalisatie. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van succesvolle projecten en het bieden van advies aan onze klanten.Je hebt ervaring...
-
Product Marketing Manager
3 maanden geleden
Delft, Nederland Mapiq VoltijdFull-time - Delft/Hybrid About Mapiq Mapiq is a new-generation Workplace Management Platform, that allows our customers to unify all their workplace data in one place, leverage AI to generate actionable Insights and directly launch initiatives to improve the employee experience with confidence. Your role at Mapiq As a Product Marketing Manager, you will...
-
Assistant Des Ventes
3 maanden geleden
Delft, Nederland Smile3D VoltijdPour soutenir notre mission et atteindre nos objectifs, nous cherchons à nous entourer de talents ambitieux et souhaitant grandir dans cette aventure passionnante. Ce poste de d'assistant(e) des ventes - Customer Success est responsable des opérations du quotidien avec nos clients dans le traitement de leurs demandes et commandes. Type d'emploi :...
-
Ruimte voor Toekomstig Succes als Area Manager
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Makro Nederland VoltijdBeschrijving van de FunctieAls Area Manager bij Makro Nederland ben je verantwoordelijk voor het succes van onze horecagroothandel in de regio Den Haag. Je bent een sleutelpersoon die onze visie en strategie omzet in actiegerichte plannen. Je leidt een team van gedreven accountmanagers en coacht hen om hun volle potentieel te bereiken.Afzonderlijke taken:Het...
-
Vastgoed Succes Adviseur met Digitalisatie Expertise
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zoeken een ervaren Vastgoed Succes Adviseur die zich kan meten met het uitdagende werk bij Bryder BV. Als expert in digitalisatie zul je ons ambitieuze Customer Succes team helpen succesvolle implementaties van Gebouw Informatie te realiseren.Je zult nauw samenwerken met onze klanten, partners en collega's om hun behoeftes in te...
-
Customer Communication Expert Beverage, Sport
6 maanden geleden
Delft, Nederland DSM Voltijd**Job title**:Customer Communication Expert **City, country**:Delft, the Netherlands **Hybrid/Remote/On Site/**: Hybrid As the landscape of beverage and sport nutrition evolves towards healthier and more sustainable options, competition in food ingredients intensifies and communications methods rapidly change. Are you ready for a new challenge? Do you...
-
Een sterk gebied manager gezocht voor Topdesk
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk VoltijdBen jij een verbinder die uitdaging vindt in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren?SamenwerkingAls Customer Success Manager ga je de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen. Dit doe je met inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, met...
-
Junior Delivery Manager
6 maanden geleden
Delft, Nederland NCC Group VoltijdYour role as Junior Service Delivery Manager (Jr. SDM) Our SDM team is responsible for owning and developing strong and professional relationship with each of the clients in their selected portfolio. As Jr. SDM you will be faced with a dynamic range of interactions, tasks and challenges, all centered around the ongoing delivery of the customer subscribed...
-
Manager
3 maanden geleden
Delft, Nederland KFC VoltijdManager | KFC Regio Delft Voor onze KFC in Ruyven met locatie 2640AA, Pijnacker, A13, zijn we zoekende naar een Restaurant Manager. **Vast**: 38u uur per week **Woon jij in de buurt van**: Delft? Salaris vanaf €2.700; - tot €3.500; - op basis van een fulltime dienstverband Born to inspire Verbreed je leiderschapshorizon en streef naar succes als manager...
