Customer success manager
5 maanden geleden
Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units.
Wat ga je doen als Customer Success Manager?
Je gaat de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen Dit doe je met inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, met ambitie om klanten te helpen met de verbetering van hun dienstverlening, en met je commerciële vaardigheden en heldere communicatie. Elk contactmoment met de klant is een nieuwe kans om de dienstverlening te verbeteren.
Als eerste contactpersoon voor de klant, ben je zowel hun gezicht binnen TOPdesk als het gezicht van TOPdesk bij de klant. Als Customer Success Manager werk je daarnaast continu aan het verbeteren van de zogeheten customer journey van en voor jouw klanten. Dit doe je door op afspraak te gaan bij de klanten om hun -landschap te bespreken. Je maakt samen met je klant een accountplan voor de lange termijn. Ook vertaal je de kennis die je bij klanten opdoet naar actiepunten voor je en andere Customer Success Managers.
Waar kom je terecht?
Je werkt in een sectorteam van een business unit. In een sectorteam werk je samen met Consultants, Supporters, Marketeers en Business Development Managers. Samen met je collega’s ben je continu bezig met het verbeteren van de dienstverlening van TOPdesk en hoe je nog beter kunt inspelen op de wensen van je klanten. Bij TOPdesk heerst een open cultuur waar vrijheid en verantwoordelijkheid centraal staan.
Customer Success Managers werken zowel voor de binnen- of buitendienst. Wil je doorgroeien van de binnendienst naar de buitendienst? Dan moet je een doen. Jij moet namelijk weten hoe de software in elkaar zit, zodat je een gericht advies kan geven over het gebruik ervan. Zodra jij je proefdemo hebt gehaald, kun je met je leaseauto de weg op richting klanten. Die leaseauto staat na je proeftijd voor je klaar.
Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager?
Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in sales of software. Je zoekt een volgende stap in je carrière. Je bent communicatief en klantgericht. Je bent ondernemend en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je wordt enthousiast van het écht verder helpen en inspireren van klanten. Je hebt interesse in servicemanagement en affiniteit met IT. Je wilt jezelf blijven ontwikkelen.
Hier doe je het voor
Werken bij . Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf. Een dat met je meegroeit. Maandelijks € 50 vitaliteitsbudget. Je eigen laptop: kies jij voor Windows of macOS? 10 to Grow: tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling. Vrijwilligerswerk onder werktijd. Betaald ouderschapsverlof. 8 flexibele feestdagen in plaats van de officiële Nederlandse feestdagen.-
Customer Succes Manager
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk VoltijdBen jij een verbinder die uitdaging vindt in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? Als Customer Succes Manager bij TOPdesk ga je de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen. Je hebt inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, en je bent...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Delft, Nederland TOPdesk VoltijdJij bent een verbinder en gaat graag naar klanten toe. Je adviseert ze vakkundig in het verbeteren en professionaliseren van hun dienstverlening met onze software. TOPdesk zoekt customer success managers voor verschillende Business Units. 32-40 Medior / senior functie Hbo/wo € 3000-5000 Delft Wat ga je doen als customer success manager De relaties met...
-
Customer Succes Manager
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk VoltijdBij TOPdesk zijn we op zoek naar een klantgerichte en commerciële professional die onze klanten helpt om hun dienstverlening te verbeteren en professionaliseren.Wat ga je doen als Customer Succes Manager?Je gaat de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen door inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen te delen en klanten te...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Online Betaalplatform VoltijdCustomer Success ManagerAt Online Betaalplatform, we're looking for a skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in the growth of our company by managing the entire post-sales cycle for our partner marketplaces/platforms.Key Responsibilities:+ Drive platform use cases, client value,...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Delft, Nederland Online Betaalplatform VoltijdHybrid Delft, Netherlands Sales Job details **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd**3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk VoltijdWat ga je doen?Als Customer Success Manager bij TOPdesk ga je de relaties met klanten onderhouden en uitbouwen. Je hebt een inhoudelijke kennis over onze software en dienstverlenende processen, en je bent ambitieus om klanten te helpen met de verbetering van hun dienstverlening. Elk contactmoment met de klant is een nieuwe kans om de dienstverlening te...
-
Customer Success Specialist
2 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV VoltijdOverzichtWij zoeken een ervaren Customer Success Specialist die ons team kan helpen bij het realiseren van onze missie: het digitaliseren van vastgoed voor property managers en vastgoedbeheerders.Als Customer Success Specialist ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van onze software en diensten bij klanten. Je werkt nauw samen met ons team...
-
Customer Success Consultant
1 maand geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant om ons ambitieuze Customer Success team te versterken. Als Customer Success Consultant ben je verantwoordelijk voor de implementatie van onze Gebouw Informatie-oplossing bij klanten en voor het begeleiden van klanten bij digitaliseringsprojecten.TakenAdviseer klanten over het...
-
Consultant Customer Success
5 maanden geleden
Delft, Nederland Bryder BV VoltijdTer aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...
-
Consultant Customer Success
5 maanden geleden
Delft, Nederland Bryder BV VoltijdTer aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...
-
Customer Success Manager, Satellite Propulsion
2 maanden geleden
Delft, Nederland Dawn Aerospace VoltijdDawn Aerospace is recruiting a Customer Success Manager to join the in-space propulsion team in Delft, the Netherlands. This is a fantastic opportunity to contribute to an exciting, fast-growing company in the space industry and develop world-leading technology. Dawn designs, develops, and builds bespoke satellite propulsion systems and are on track to be...
-
Customer Success Consultant
1 maand geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Customer Success Consultant
3 weken geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Customer Success Consultant
2 maanden geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Customer Success Consultant
3 weken geleden
Delft, Nederland Independent Recruiters VoltijdTer aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...
-
Consultant Customer Success
3 maanden geleden
Delft, Nederland Bryder BV VoltijdTer aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...
-
Customer Succes Specialist
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij zoeken een ervaren Customer Succes ConsultantOnze klanten zijn op zoek naar een sparringpartner die hen kan helpen bij het optimaliseren van hun processen en het verbeteren van hun resultaten. Als Customer Succes Consultant bij Independent Recruiters, ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterke relatie met onze klanten en het helpen van hen...
-
Customer Success Consultant
1 maand geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV VoltijdWij zoeken een ervaren Customer Success ConsultantBij Bryder BV zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant om ons ambitieuze Customer Succes team te versterken. Als Customer Success Consultant ben je verantwoordelijk voor de implementatie van onze Digital Twins en het begeleiden van klanten bij hun digitaliseringsprojecten.TakenJe bent...
-
Customer Success Specialist
1 maand geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland S&M Consultants VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Customer Success Professional die onze klanten helpt om de volledige potentieel van onze softwareoplossingen te bereiken. Als Customer Success Professional ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantenvragen, het adviseren van klanten over nieuwe softwareoplossingen en het...
