Customer Success Consultant

6 maanden geleden


Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. 

Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten en onze partners? Ben jij de geschikte persoon om de behoeftes van klanten in te vullen? Ben je oplossingsgericht en kan je je kennis goed overdragen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. 

Net als het team, bedien je klanten met veel energie en neem je geen genoegen met halve oplossingen. Je bent resultaat gericht, daadkrachtig, bijt je vast in een project en laat ook bij lange doorlooptijden niet los. Je weet dat samenwerken met klanten, partners en collega’s het beste resultaat oplevert.

BeschrijvingFunctieomschrijving Customer Success Consultant

Als Customer Success Consultant ben je met het Customer Succes team verantwoordelijk voor succesvolle implementaties van gebouw informatie bij de klant. Daarnaast begeleid je klanten met digitaliseringsprojecten. 

Je adviseert klanten over het optimaliseren van het digitalisatieproces, van brondata tot en met de productie van Digital Twins en de implementatie van gebouw informatie management. Daarnaast ondersteun je onze partners in hun dienstverlening. Zo zorg je ervoor dat onze klanten elke dag met plezier met onze software werken. 

Je bent zelfstandig werkzaam en weet hoofd- en bijzaken te scheiden. Je gaat regelmatig bij de partners langs om hun behoeftes te inventariseren, ze te trainen en ervoor te zorgen dat hun klantprojecten goed verlopen. Je vertegenwoordigt de ideeën van je partners richting het productteam.

In jouw werk...

  • Heb je passie voor digitalisering van processen, automatisering en data;
  • Hoeven we je niet uit te leggen hoe je klantverwachtingen kunt overtreffen;   
  • Weet je hoe je verwachtingen van je klanten goed kan sturen;
  • Bewaak je de scope en kwaliteit van datgene waar we aan werken; 
  • Signaleer je verbeterkansen en anticipeert op commerciële mogelijkheden, voor zowel onze klanten en onze partners. 
     
RequirementsFunctiecriteria Customer Success Consultant

Als Customer Success Consultant begrijp je dat ze innovatief bezig zijn en je weet traditioneel denkende prospects en klanten op een empathische en positieve wijze te inspireren. Je energie en overtuigingskracht is prikkelend. Je bent een goed en geduldig luisteraar en weet met overtuiging een project tot een succes te maken.

  • Minimaal een hbo-opleiding behaald;
  • 2 tot 6 jaar ervaring in een adviseurs of projectleider rol, bij voorkeur bij vastgoedorganisaties;
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • In bezit van een rijbewijs B.

Verder breng je mee:

  • Je kan uitstekend plannen en organiseren;
  • Je anticipeert op toekomstige situaties en je denkt altijd twee stappen vooruit;
  • Je bent stressbestendig: je draait je hand niet om voor het managen van meerdere projecten tegelijkertijd.
SalarisDe aanbieding Customer Success Consultant

Een uitstekend salaris wordt geboden, afhankelijk van de kennis en ervaring dat je meebrengt. Dit ligt tussen de €2800 en €3600 bruto op basis van fulltime dienstverband. Verder:

  • Je maakt deel uit van een gedreven team met een mooie groeiambitie en geweldige klanten; 
  • Ruimte voor ideeën, innovatie, verantwoordelijkheid en uitdaging;
  • Leuke en gezellige collega’s;
  • Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling. Hiervoor hebben ze een budget beschikbaar voor het volgen van cursussen en trainingen;
  • Informele werksfeer en een open cultuur;
  • Leuke awesome bedrijfsuitjes (coronaproof uiteraard);
  • Een fulltime functie (40 uur);
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: Leaseauto, 66% pensioenvergoeding, 30 verlofdagen, iPhone van de zaak, Laptop van de zaak, Een thuiswerkbijdrage, WIA-verzekering.

Je werklocatie zal thuis als op locatie in Delft zijn.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.


  • Customer Success Consultant

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Customer Success Consultant

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten...

  • Consultant Customer Success

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Consultant Customer Success

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Consultant Customer Success

    4 maanden geleden


    Delft, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met...

  • Customer success manager

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    32-40 Medior functie HBO/WO 2800-5500 Delft Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units. Wat ga je doen als Customer Success Manager? Je gaat de relaties...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden


    Delft, Nederland TOPdesk Voltijd

    Jij bent een verbinder en gaat graag naar klanten toe. Je adviseert ze vakkundig in het verbeteren en professionaliseren van hun dienstverlening met onze software. TOPdesk zoekt customer success managers voor verschillende Business Units. 32-40 Medior / senior functie Hbo/wo € 3000-5000 Delft Wat ga je doen als customer success manager De relaties met...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...

  • Customer Success Professional

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Ben jij gepassioneerd over het helpen van klanten en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben je servicegericht? Dan is deze rol als customer success professional iets voor jou! - Startsalaris tussen € 2.550; - en € 3.100; - bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. - Groei door naar een rol als...


  • Delft, Nederland Dawn Aerospace Voltijd

    Dawn Aerospace is recruiting a Customer Success Manager to join the in-space propulsion team in Delft, the Netherlands. This is a fantastic opportunity to contribute to an exciting, fast-growing company in the space industry and develop world-leading technology. Dawn designs, develops, and builds bespoke satellite propulsion systems and are on track to be...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Klantgerichte Success Specialist om ons Bryder Customer Success team te versterken.De Klantgerichte Success Specialist opereert op het snijvlak van projectmanagement en digitalisatie. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van succesvolle projecten en het bieden van advies aan onze klanten.Je hebt ervaring...

  • Assistant Des Ventes

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland Smile3D Voltijd

    Pour soutenir notre mission et atteindre nos objectifs, nous cherchons à nous entourer de talents ambitieux et souhaitant grandir dans cette aventure passionnante. Ce poste de d'assistant(e) des ventes - Customer Success est responsable des opérations du quotidien avec nos clients dans le traitement de leurs demandes et commandes. Type d'emploi :...


  • Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Your role as Lead Teachnical Consultant NDR & Networking We are excited to offer a unique role that sits at the nexus of our cutting-edge network services, including our in-house developed Network Detection & Response (NDR) & Networking solutions, our valued customers, and our dedicated team of consultants. In this pivotal position, you will not only...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een ervaren Vastgoed Succes Adviseur die zich kan meten met het uitdagende werk bij Bryder BV. Als expert in digitalisatie zul je ons ambitieuze Customer Succes team helpen succesvolle implementaties van Gebouw Informatie te realiseren.Je zult nauw samenwerken met onze klanten, partners en collega's om hun behoeftes in te...

  • Customer Support Officer

    1 maand geleden


    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Customer Support Officer - Delft Your Role as Customer Support Officer In this role, you will be a part of the Support and Operations team within the Customer Operations Center, also known as C-Ops. This team is responsible for monitoring and executing a variety of tasks related to our MS services, including engaging with our customer base to provide...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Netcompany Voltijd

    We zoeken bij Netcompany een Senior Business Consultant met 2+ jaar ervaring in de IT en als Senior IT Business Consultant. Deze rol is onderdeel van ons delivery team en je bent verantwoordelijk voor onze projecten.Jij bent de verbindende schakel tussen een team bestaande uit klanten, ontwikkelaars, testers, interactieontwerpers, architecten en scrum...


  • Delft, Nederland Polyfab3D Voltijd

    **The company** Established in 2021, Polyfab3D stands as a pioneering force in France, specializing in the distribution and provision of 3D printing and Additive Manufacturing solutions. Recently, we expanded our operations into Spain, Italy, Germany, Portugal, Netherlands and Belgium. Amid rapid expansion, we are actively seeking a dedicated individual to...

  • Customer Service Officer

    3 weken geleden


    Delft, Nederland DSM Voltijd

    **Job title** - Customer Service Officer (72285) **Location** - Delft, Netherlands **Job model **- Hybrid We are currently looking for a **Customer Service Officer** to join our team in Delft. In this role, you will become part of the Supply Chain & Customer Service Team, which is part of the Finance & Operations department at Veramaris. The contract...


  • Delft, Nederland FYGI BV Voltijd

    FunctieomschrijvingAls DevOps Consultant ondersteun je klanten door hen te begeleiden bij hun uitdagingen op het gebied van DevOps. Je speelt een sleutelrol in het coachen van teams bij het gebruik van nieuwe tools, evenals het technisch, strategisch en organisatorisch adviseren van het management over het opzetten van hun softwarelevering. Je beoordeelt,...