Medewerker Tickets
4 weken geleden
**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**:
Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'
**Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service**:
Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het: Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers. Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in
- en uitstappen van de trein. Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie. Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.
**Hier ga je werken**:
De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Schiphol bestaat uit 55 servicemedewerkers en 3 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega’s. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen Je begint je dienst in een informatiebalie op het station en je staat de klant te woord. Je verwijst ze naar het juiste spoor, helpt een dame die haar man uit het oog is verloren, of informeert ze over de leukste plekjes die ze in de stad moeten ervaren. Geen dag is hetzelfde want geen vraag is hetzelfde Op je dienstkaartje zie je dat het tijd wordt voor je volgende taak van de dag. Je gaat nu toezicht houden op de perrons, waar je misschien een verloren rugzak vindt en teruggeeft aan de eigenaar of je verwijst een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein. Je assisteert ook regelmatig een reiziger met een fysieke beperking. Met behulp van een brug assisteer je bij het instappen of verlaten van de trein. Dit wordt een NSRA genoemd. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen. De laatste paar uren van je dienst ga je werken aan de balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Het verkopen van treinkaartjes, wijzigen van abonnementen, het voorzien van reisinformatie en nog veel meer Als servicemedewerker ben je van alle markten thuis en is geen dag hetzelfde
**Dit zijn de functie-eisen**:
Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré. Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels. Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande
- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen). NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag
- en weekendroulatie. Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar. Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen. Je bezit een MBO 3 werk
- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder.
**Dit zijn de arbeidsvoorwaarden**:
Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden: Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere: Een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.524,76 bruto per maand o.b.v. 36 uur. 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling. Bij
-
Medewerker Tickets
6 dagen geleden
Schiphol, Nederland NS Voltijd**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Medewerker Tickets
3 weken geleden
Schiphol, Nederland NS Voltijd**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Medewerker Tickets
1 dag geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland NS Voltijd € 2.960Onze rol Als Medewerker Tickets & Service ben je het gezicht van NS. Je helpt reizigers op de goede weg en houdt de servicebeleving hoog. We kijken uit naar jou Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en servicegerichte medewerker die graag met onze reizigers in contact komt. Jij bent aanspreekbaar, flexibel en hebt een goed gevoel voor klantbeleving. Na een...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
Schiphol, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Medewerker Tickets
5 dagen geleden
Schiphol, Nederland NS Voltijd**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Ticket Verkoper NS
3 dagen geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland NS Voltijd € 2.960Binnen NS werken we hard om onze reizigers zo goed mogelijk te ondersteunen. Dit doen we door een breed scala aan producten en diensten aan te bieden. Als Ticket Verkoper NS word je een integraal onderdeel van dit proces.Je gaat na een korte introductie direct aan de slag en wordt snel vertrouwd met onze systemen en processen. Je zal met klanten...
-
Medewerker Tickets
3 dagen geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland NS Voltijd € 2.960Welkom bij NS! Ons doel is om reizigers zo goed mogelijk te ondersteunen. Als Medewerker Tickets & Ondersteuning werk je in een dynamische en divers team op het station. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers en helpt ze op een professionele en vriendelijke manier met hun vragen.Je start met een interne opleiding van 3 maanden, waarin je alles...
-
Medewerker Tickets
3 weken geleden
Schiphol, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
Schiphol, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werkenJij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Medewerker Tickets
4 dagen geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Schiphol, Nederland NS JOOFNL VoltijdDaarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...
-
Service Medewerker Trein
1 dag geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland NS Voltijd € 2.960Vereisten Om succesvol te zijn als Medewerker Tickets & Service moet je in staat zijn om met mensen te praten, hebben een goed gevoel voor klantbeleving en zijn flexibel inzetbaar. Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau en bent 18 jaar of ouder. Het is een pré als je al ervaring hebt met SAP. Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het Nederlands en...
-
Servicedesk Medewerker It
4 weken geleden
Schiphol, Nederland I-SEC Nederland BV Voltijd**Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega’s blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou!** **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bijzonder?**: De dynamiek van onze organisatie biedt je de unieke kans om in een multiculturele omgeving te...
-
Schiphol, Nederland L&P Arbeidsbemiddeling VoltijdIs het jouw droom om Grondsteward of Grondstewardess te worden? Of heb jij al ervaring als Grondsteward(ess) en wil je graag je functie weer oppakken? Wij bieden jou nu de mogelijkheid om te starten op Schiphol! Je krijgt een klassikale opleiding van 2 a 3 weken tot grondsteward(ess), training on the job, en een inwerktraject door ervaren collega's. Blink...
-
Business Analist
3 weken geleden
Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd**Over KLM Health Services** KLM Health Services, Airport Medical Services en Executive Health Management helpen met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we met een team van artsen, verpleegkundigen, assistenten en coaches. Al meer dan 25 jaar voor...
-
Business Analist
4 weken geleden
Schiphol, Nederland KLM Health Services VoltijdOver KLM Health Services KLM Health Services, Airport Medical Services en Executive Health Management helpen met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we met een team van artsen, verpleegkundigen, assistenten en coaches. Al meer dan 25 jaar voor KLM en...
-
Controller (36-40 uur), Schiphol Oost
4 dagen geleden
Schiphol, Nederland KLM Health Services VoltijdController (36-40 uur), Schiphol Oost Over KLM Health Services KLM Health Services helpt je met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma's. Dit doen we al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere organisaties zoals multinationals, offshorebedrijven en overheid....
-
Financial Controller
1 week geleden
Schiphol, North Holland, Netherlands, NL RAAS VoltijdIntro: Bij KLM Health Services krijg je als Financial Controller een unieke rol waarin je de volledige breedte van het vakgebied ervaart. Van het opstellen van rapportages en jaarrekeningen tot het deelnemen aan strategische vergaderingen met stakeholders: jij bent overal bij betrokken. In deze functie sta je met één been in de dagelijkse operatie en met...
